Здравствуйте товарищи.
Я был так впечатлён положительными отзывами об этой компании, что потерял бдительность и в итоге попал в просак. Ознакомьтесь с моим печальным опытом общения с представителем этой компании, чтобы его не повторить.
Сначала фактура:
1. 13 июня я позвонил по телефону, указанному на сайте, не брали трубку. Через 10 минут перезвонил человек, впоследствии представившийся Замил (если я правильно расслышал). Я сообщил, что мне нужно будет примерно через месяц залить плиту перекрытия «под ключ». Замил ответил, что всё сделают, работают 4 бригады, каждая из которых освобождается примерно раз в неделю и может приступать к новому объекту. Ну т.е., что за неделю нужно дать информацию и всё сделают. Так же Замил попросил писать в вотсап, т.к. по телефону не всегда есть возможность сразу ответить. В соответствии с этими договорённостями далее общение шло по вотсапу.
2. В этот же день я запросил типовые документы для ознакомления, Замил их сразу прислал.
3. 28 июня я прислал проект в части монолитного перекрытия для расчёта сметы. Замил ответил, что «завтра займётся».
4. 2 июля (прошло 4 дня) тишина. Я написал, что напоминаю о своей просьбе прислать смету. В ответ тишина.
5. 7 июля (прошло ещё 5 дней и 9 с момента «займусь завтра») прислал смету.
6. 9 июля я спросил – нет ли предложений по улучшению конструктива плиты. Замил сказал, что посмотрит.
7. 9 августа (прошёл месяц!). Предложений по улучшению не поступило. Я сообщил, что 24-26 августа можно будет заходить ко мне на объект. Замил ответил «хорошо».
8. 14 августа. Я написал Замилу, что хочу завтра (15 августа) подъехать в офис, проговорить все детали, согласовать договор и внести аванс, чтобы уже точно зафиксировать даты (24-26 августа – начало работ).
Замил сказал, что 15 августа он на объекте, и предложил, что он сам приедет ко мне и всё посмотрит на месте. Я согласился, сообщив, что готов принять его в любой день.
9. 19 августа. Прошло 5 дней – тишина. Спрашиваю – когда планируете приехать? Замил сослался на семейные обстоятельства и сообщил, что в четверг или пятницу (22/23 августа)
Я ещё раз уточнил – не сдвинет ли это обозначенные сроки начала работ. Замил ответил, что всё будет хорошо.
10. 22 августа – тишина. Спрашиваю – появилась ли определённость по дате визита?
Замил невозмутимо отвечает, что ближайшая бригада освободится… 29 августа!!! (это на 3-5 дней позже, чем было нужно)
Я спрашиваю – Вы то когда приедете? В этот раз Замил сказал, что «застрял на объекте» и сможет только в воскресенье (25 августа). Договорились, попросил накануне (24/08) написать время визита.
11. 24 августа – тишина. В восемь вечера уточняю – во сколько завтра ждать? Тишина.
12. 25 августа – уточняю утром – во сколько ждать? В этот раз Замил сказал, что «машина в ремонте», ждёт звонка и сообщит. Далее Тишина.
Теперь мой комментарий по произошедшему.
У меня большой опыт общения с «братом строительным подрядчиком» как по инженерной части так и по судебной. Поэтому для себя я выбрал путь самостроя, чтоб не иметь дело ни с халтурой ни с необязательностью. Но время отпуска и силы ограничены, поэтому плиту перекрытия я планировал заказать. И отзывы о компании «твой монолит» меня очаровали. Решил, что повезло. Поверил. В итоге поимел многократное нарушение обещаний, динамо и отсутствие плиты как результат. Взятый на обозначенные даты отпуск (26/08-01/09) сгорает впустую. Что теперь делать, непонятно. Без технадзора в моём лице работать там никто не будет.
Мне вот искренне интересно, как собственники этого бизнеса относятся к такому поведению представителей своей компании? Ну это же просто дичь какая-то. Замил «держал меня на крючке» до последнего, а потом, очевидно, просто ушёл на более выгодный объект в самый последний момент. Даже не дав мне возможности найти подрядчиков на замену в нужные сроки. У вашей компании нет другого контактного лица? Может быть Замил уволился и теперь просто портит репутацию конторы? Может быть взаимовыгодное сотрудничество ещё возможно?
İyi akşamlar! Olumlu bir inceleme bırakmak istiyorum, zemini kaplamak için kalıp sipariş ettim, şirketin mühendisi Daniel ile çalıştım, her şeyi hesapladım, teslimat tarihini kabul ettiler, bir gün erken bile getirdiler, depoya ihtiyaç duymadıkları kontrplak levhaları bile koydular, ancak dosyalama için faydalı oldular, Daniel her zaman bağlantıdaydı, ilgilendiğim noktaları önerdi. Genel olarak işten memnunum
Отзывы куплены или накручены. Моя переписка и созвон состоялся 6 июня, был проект, попросил рассчитать и стоимость и сроки. Был рассказ что рассчет будет через пару дней, но сколько бы я не писал ответ был "скоро". Сначала скоро 8 июня, потом 10го. Ну потом месяц прошел. Почитал отзывы на яндексе, думаю ну может не повезло в первый раз. Направил всю информацию еще раз. Опять пообещали, причем все время отмазками, то забыл, то еще что-то. Все по доброму, "все будет, но попозже". В общем надеюсь строят они людям не также, я рад что не связался с этой компанией.
Заказывали опалубку для заливки плиты перекрытия.
Сотрудник (Даниил) вежливый, быстро отвечал на вопросы. Опалубку привезли точно в оговоренное время.
Забрали тоже точно, как часы.
Залог вернули.
Работой с этой компанией довольна.
Рекомендую.
Все отлично, брали опалубку, понравилось, что прислали раскладку и необходимое количество элементов, привезли во время, вернули залог, как и обещали. Будем продолжать сотрудничество!
Работают недобросовестно и нечестно! Вы оплатите счет за аренду и залог, а потом вас просто будут обманывать и кормить завтраками. Акт выполненных работ не предоставляют, залог не возвращают. Готовим документы для суда. А вообще это свинство, ИП Зайцева и Твой Монолит!!!
Арендовал опалубку перекрытия (телескопические стойки, унивилки, треноги и балки) уже в третий раз. Хочу обратить внимание на честное отношение сотрудников. Никогда не взимали плату за очистку опалубки, которая предусмотрена договором. Никогда не нарушали сроки доставки и возврата. Залог всегда возвращали без каких-либо удержаний.
Друзья обращался данной компании по поводу аренды опалубка , по советам знакомых , которые ранее сотрудничали с данной организацией , все прошло успешно , без каких либо инцидентов , на сегодняшний день тяжело найти компании , которые работают честно и по совести , все хотят тебя обмануть, так что будьте аккуратнее не ведитесь на дешевые цены , спасибо за предоставленные услуги 👍
Брали опалубку под монолит на 45 дней, менеджер Даниил все расчитал и прислал кп, по ценам ниже чем в других местах. С доставкой все отлично, в обратку попросили забрать раньше, тоже без вопросов. Вообщем отличный сервис и все по честному
Хочу поблагодарить ребят из Маркет Аренда! Брал опалубку на месяц, отличная цена, качественное оборудование! Особенно хочу выделить Виктора, который был всегда на связи, отвечал с пояснениями на все мои вопросы, а так же разрисовал схему раскладки опалубки, быстро и грамотно! Рекомендую эту организацию, все честно, прозрачно, а самое главное без лишних слов, позвонил, скинул план дома, получил коммерческое предложение с пояснениями, заказал и оплатил!
Всё круто. Итак: обзвонил несколько компаний с опалубкой: они не монтируют, только сдают. И сдают, скажем так с накруткой: побольше стоек ненужных, ну и ценник выше чем у Монолит москва. Частние бригады - внутренний цензор не позволяет высказать, о том какие цены рубят и всё им дай. Вокруг Монолит-москва ходил с весны, думаю, фирма, всё включено, точно цена большая. А нет!!! Цена адекватная, работники адекватные, свой инструмент, своя опалубка, знают своё дело. В общем рекомендую!!! И что еще важно: можно обговорить нюансы, бюджет, как я; бюджета не хватает и часть работ буду выполнять сам. Я вот честно скажу, нигде такого не встречал, пошли на встречу! Чуть подождать пришлось но оно того стоит
Брали опалубку на 2 месяца, цена и качество -все устроило. Отличный персонал, все быстро, четко, без проволочек. Я очень довольна,,будем еще работать: весной дальше строить, обращусь в эту компанию. Рекомендую!
Третью неделю не возвращают залог по договору аренды опалубки №2942. Будьте осторожны - лучше не связываться. Договорённости нарушают на всех этапах сотрудничества.
Огромная благодарность компании Твой Монолит. Делали монолитное перекрытие под плоскую кровлю. Строим загородный дом. Твой Монолит- это первая компания за время всей стройки, с которой не было вообще никаких проблем! Быстро, качественно, в срок и , что немаловажно, очень хорошая цена! Отличная бригада! Рано утром приезжали на объект и вечером уезжали. Проживания, как некоторым строителям, не требуется. Рассчитали смету, учли все нюансы, сами занимались заказом и доставкой материалов. Просто супер! Нам осталось только фотографировать и восхищаться! Буду рекомендовать своим знакомым!
Брали опалубку для возведения столбов у беседки (30*30), управились за майские. Быстро удобно и не дорого. С ребятами договорились по телефону они приехали привезли необходимое и разгрузили манипулятором. Здесь же на месте оформили все документы, потом приехали и так же четко все забрали и сразу же вернули залог. Проблем не возникло, отношение к клиенту отличное у всех, начиная с менеджера заканчивая водителем манипулятора. Чувствуется что ребята занимаются своим делом профессионально и с удовольствием.
Отличная компания! Такого опыта работы со строительными компаниями у меня еще не было. Все четко, в срок, ни одного дня проволочек. Профессионалы с большой буквы "П".
Главное отличие от всех монолитчиков - наличие собственной опалубки. Никто не "грузил" меня необходимостью ехать за три-девять земель, грузить опалубку, пересчитывать, вносить залог , везти на объект, разгружать и по окончании в обратном порядке. Тут все просто. Отослал чертеж перекрытия, все посчитали сами привезли, разгрузили, по окончании разобрали и увезли. Просто песня!
Спасибо Вам большое! Успехов!
Всем здравия, хочу поделиться впечатлением от сотрудничичюства с этой компанией. Ребята молодцы!!!! Профессионалы с большой буквы!!!! Все объяснили, подъсказали, оперативно выслали договор, расчитали схему установки опалубки, и даже сделали небольшую скидку на доставку!!! Мне нужна была опалубка под перекрытие второго этажа. Всем рекомендую эту компанию!!! Ребята всегда на связи и вечером и в выходные. Всех благ и процветания вашей компании!!!
Хотелось бы сказать вам неимоверное спасибо за проделанную работу. Вы больше молодцы что делайте все максимально граммотно, продуманно и в срок. Обращаясь к данной компании, вы забываете про различные "подводные камни" и "недочёты". Как то просто и для людей. Отослали компании чертежи перекрытия, и просто напросто ожидали. Без каких либо изьянов, в указанный срок, они сами все сделали, разгрузили, а впоследствии собрали и увезли, оставив готовую работу. Спасибо вам еще раз большое за проделанный труд! Удачи и больше клиентов! Вы молодцы!
Отличная организация, все отложено, работает четко. Мой проект курировать Иван. Вопросы решал оперативно. Я 2 раза дозаказывал и продлевал предыдущие договоры. Доставили все в срок. Когда все сдал, сразу же пересчитали аренду, доплату вычли из залога и вернули остатки залога без промедления.
Приятно работать, когда все происходит так как должно быть. Без неожиданностей.
Рекомендую!!!!
Обращался 2 раза, по аренде опалубки для перекрытия и строительных лесов.
Предоставили шикарное коммерческое предложение с полным описанием, расчетом стоимости.
Привезли все на следующий день. Никаких задержек, адекватные цены, всегда на связи. В общем только положительные эмоции от сотрудничества. Спасибо огромное!
Однозначно рекомендую👍👍👍
Работы выполнены по высшему разряду!
Всегда на связи, любой вопрос решают мгновенно и качественно, высшая оценка по итогам проверки технадзора!
Рекомендую!
Цена соответствует договоренностям, и она адекватная🤝
Крайне приятные люди, помогли с планировкой и наладили индивидуальный проект.
Приятно удивлён подходом - всё выполнено в срок.
Материалы не огорчили - монолитный каркас и опалубки отличаются очень хорошим качеством.
Рекомендую. Вполне возможно, что буду обращаться в будущем.
Заказывал опалубку в Тверскую область, всё быстро рассчитали по планам этажа и составили спецификацию на необходимое количество комплектующих, так же быстро привезли, всё прошло отлично
Отличная компания! Помогли с планировкой. Также сделали все в обещанный срок. Быстро, четко и качественно. Следующий заказ только в этой компании. Спасибо огромное!
Просто изумительно! Очень приятно работать с ответственными людьми. Оперативно, ответили на все вопросы, помогли просчитать. Никаких задержек и проволочек. Наверное лучший опыт сотрудничества в сфере строительства в моей жизни. Отдельное спасибо Виктору.
Отличная компания. Обращался к ним за арендой опалубки. Оперативно ответили, рассчитали обьем и схему монтажа опалубки, доставили в обозначенные сроки. Когда возникла потребность немного продлить срок аренды, пошли на встречу. Рекомендую к ним обращаться.
Нужна была мне опалубка стен строительства монолитных стен дома.
Долго выбирал по условиям у разных компаний.
Нашел компанию "Твой Монолит". Все прошло отлично
Главное щиты все ровные. Цены полностью устроили
Заказывал в компании Твой монолит Строительство монолитных конструкций дома. На мой взгляд сделали все хорошо. Цена на работу устроила. Главное что у них своя опалубка. Мне не нужно было ее искать. Спасибо большое!
Хотел бы поблагодарить ребят. Настоящие мастера своего дела. Позвонил договорились о цене, подписали договор и через три дня возвели опалубку перекрытия гаража и произвели заливку. Работы проведены качественно, в обговоренные сроки. Спасибо!
Профессиональный, ответственный подход к делу. Арендовали стойки, во время привезли, сделали профессионально раскладку, оперативно вернули залог. Очень приятное сотрудничество! Следующий заказ только в этой компании! Благодарю!
Обращался для заливки межэтажного перекрытия и монолитной лестницы. Полностью удовлетворен качеством работ и сроками. Из дополнительных плюсов: своя опалубка, руководство всегда на связи.
День добрый! Съездили за материалами к вам. Спрашивала у знакомых, гле лучше, подсказали вас. Не жалею, очень все качественно выполнено. Я поражена. Спасибо большое!
Отличная организация, все отложено, работает четко. Мой проект курировать Даниил. Вопросы решал оперативно. Я 2 раза дозаказывал и продлевал предыдущие договоры. Доставили все в срок. Когда все сдал, сразу же пересчитали аренду, доплату вычли из залога и вернули остатки залога без промедления.
Приятно работать, когда все происходит так как должно быть. Без неожиданностей.
Молодцы.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Казаков
5. seviye şehir uzmanı
23 Mayıs 2024
Огромное спасибо компании Твой монолит и лично Даниилу. Опалубку брал самовывозом на 25 дней. Нужен был малый объем: всего 20 стоек, 10 балок и так далее. В других контрах грузили какойто непонятной историей с минимальным заказом а здесь все здррово-сколько взял столько и оплатил. Вы молодцы!!! Процветания вам!!!
Брал стойки на месяц , привезли как и договаривались утром , через месяц отвез сам , так как есть Газель и вести не далеко.
Залог перевели сразу .
Большое спасибо , будем обращатьсч
Отличная компани. Всë сделали в срок. Без каких-либо отсрочек. Строитнли все хорошие отзывчивые не грубят не хомят. Опыт компании оправдон. Всем рекомендую.
Добрый день. Брали у вас мелкощитовую опалубку доя фундамента. Отлично с вами отработали . Давно не видел прочную но легкую опалубку. Даже без крана устанавливали.
Буду вас рекомендовать !
Ответственно подошли к строительству монолитного дома. Отсутствуют отклонения от сметы, соблюдаются сроки. Человеческое отношение к заказчику, рекомендую.
Спасибо огромное за профессионализм и оперативность. Решил заливать между этажами монолитное перекрытие вместо плит, обратился к ребятам. Рассчитали быстро, привезли на следующий день. Цена реально лучшая на рынке. Вернул опалубку, все залоги вернули в полном объеме без всяких разговоров.
Компания отработала на 5 баллов. Даниил очень каалифицированный специалист. Сделал проект с раскладкой и количеством материалов, всё оптимизировал без накруток. Когда я не успевал вовремя вернуть арендованную опалубку, подошли очень гибко, без каких либо доплат, за счёт залога. Сергей.
Брал в аренду телескопические стойки с двутаврами на месяц. Все прошло отлично, важный плюс, что в отличие от других компаний сами сделали просчет по количеству и схему по расстановке подпорок. По цене также все устроило, все в срок, подход очень ответственный.