Son zamanlarda, tüm mallar henüz açılmadı
Ve böylece ürün yelpazesine göre birçok ürün var
Gaz sayaçları / bağlantı parçaları / kafulsa tipi / sıcak su ve hvs'de
Магазин оправдывает своё название, есть практически всё, что нужно. + у компании есть техническое обслуживание оборудования, есть мастера, которые его ремонтируют. Есть монтажники. В общем, всё супер.
Обслуживаю свою котельную в Теплом Доме уже более 7 лет. Мастера вежливые, грамотные. Последний раз вышел из строя газовый клапан. Очень здорово, что у мастера он был с собой. Не пришлось мёрзнуть. Спасибо.
Моему котлу будет уже 5 лет и время от времени выдает ошибки Е010 и Е05 и стал часто выключаться сам по себе. По совету знакомых решила обратиться в компанию "Теплый дом " во Всеволожске , позвонив по номеру который указан у них на сайте попала на диспетчера. Оставив заявку , мастер не заставил долго ждать.Быстро решил мою проблему.Спасибо большое , очень довольна результатом!
Здравствуйте! Очень доволен,что мастер приехал быстро,и буквально за 20 мин,исправил все неполадки. Сделал все отлично,цена соответствует результату. Буду советовать знакомым
Спасибо мастеру из теплого дома. Позвонил ,оставил заявку. Со мной быстро связался мастер,договорились на удобное для меня время. Приехал,во всем разобрался,починил наш котел в день обращения.
Отличный магазин. Цены ниже,чем в вимосе. Но продавцов нужно проинформировать, что нужно показать где находится тот или иной товар, а не посмотрите где-то там и -это не мой отдел.
Ужасный магазин! Грубый и некомпетентный персонал!
В данном магазине в целях замены бытового газового счетчика приобретал фитинг, газовый шланг, собственно сам газовый счетчик. Продавец заверил, что в случае, если оборудование не подойдет, при обращении он вернет деньги или заменит прибор на другой.
При установке прибора специалисты Газораспределительной службы ЛенОбласти установили, что данный прибор неисправен.
В магазине продали БРАК!!!
В магазин обращались два раза. Продавец-консультант наотрез в вызывающей форме на повышенных тонах отказался возвращать деньги или менять прибор. Хотя сам подтвердил неработоспособность данного прибора и ряд подобных случаев неисправностей, произошедших в последнее время. Долго путался в показаниях, обманул, что он является главой компании, что возврат не соответствует ФЗ "О защите прав потребителей" и т.д.
После долгих препирательств продавец заявил, что он будет рассматривать вопрос возврата только после того, как я лично организую экспертизу некачественного прибора в службе газа.
После обращения в службу газа мне рассказали, что подобные случаи не единичны и продавцы оборудования заставляют покупателей лично проводить экспертизу приборов.
На горячей линии Роспотребнадзора мне подтвердили мою правоту как покупателя и обязанность продавца произвести возврат или обмен. Планирую написать заявление, чтобы пресечь подобный произвол в магазинах.
После обращения к руководству компании в другом магазине мне вернули деньги, и принесли извинения, взяв взамен Акт экспертизы, который я был вынужден сделать в службе газа (к слову она находится за 50 км от магазина). Потратил полдня и кучу нервов.
Допускаю, что есть вероятность попадания некачественных приборов с завода в торговую сеть, невозможность/нежелание проверки прибора магазином, но хамский отказ в моих законных правах неприемлем.
Никому не рекомендую пользоваться услугами данного магазина!
Покупал здесь настенный котел с последующей установкой и пусконаладкой. Привезли без задержки. Установили, запустили, проинструктировали - всё как полагается. Нареканий по работе нет.