Не первый год заказываю книги и тетради в данном магазине. Все было здорово. НО в этом году обновился состав менеджеров, это просто УЖАС! Мало того что не предупредили что доставка до 21 часа! Так еще и на вопрос о контакте с курьером получил ответ, мы не в курсе кто едет, сиди и жди! Позже решил уточнить о смене адреса, такого отборного мата в свой адрес я не слышал! Я понимаю что у кавказа очень вспыльчивый характер, но ты зарабатываешь на своих постоянных клиентах. Анастасия я не смог с Вами связаться на прямую. Пожалуйста обратите внимание на своих отмороженных менеджеров
Отличное место для покупок и не только учебников..но и детских развлекательных книжек ..много интересной печатной продукции..так же письменные принадлежности!!
Плюсы - низкая цена.
Далее - скупой платит дважды!
Сделала заказ, перезвонили, уточнили, что по заказу ВСЕ есть! Внесла предоплату на карту какому-то не сильно русскому лицу, судя по имени держателя карты!
Статус заказа не изменился! Звоню, говорят, что статус оплаты на сайте меняется в течении суток. Прошли сутки - статус "не оплачен". Звоню, говорят, что оплата прошла и на сайте сейчас поменяют статус. Статус именно в графе оплата так и не поменялся, зато сверку появилась надпись, что «Оплачен, формируется к отправке». Спросила (очень-очень настойчиво!), когда будет отправка, сказали, что сегодня. А через день звонят и говорят, что части заказа нет в наличии! Как так? он же должен был быть отгружен уже как пару дней назад?! И это начало мая - не аврал перед школой. Пересорт на складе? Или что там у них за бардак? В результате попросила отменить весь заказ, т.к. доставка платная, а я заказала на весь класс 5 видов пособий. Если част покупать в другом месте, то уже надо учитывать еще одну доставку и тут уже надо считать, что будет дешевле. После отмены умудрились вернуть оплату не на ту карту, с которой она была произведена. Видимо, какая у них ( у этого с нерусским именем) какая первая карта высветилась по номеру телефона, на такую они и перевели сумму!!! Шарашкина контора какая-то! Кстати, статус моего заказа так и сисит, что его к отправке готовят, а те позиции, которых не оказалось висят на сайте в количестве "много" уже несколько дней и никто их из продажи не удаляет! Потеряла время только. Хорошо, что хоть деньги вернули в полном объеме!