Сделали все супер, хотя товар был упакован не очень, что объяснили индивидуальными размерами светильников. Но в целом я доволен! Был на производстве – огромный парк станков изготавливает светильники индивидуально для клиентов из алюминия. Впечатляет.
Работала с менеджером Дмитрием, прислала запрос, очень быстро получила расчёт по интересующим светильникам. Сроки готовности в Петербурге обозначили 5 рабочих дней, все сделали в срок, не подвели) осталась довольна!
1
Илья Зубов
11. seviye şehir uzmanı
2 Ağustos 2024
Как профессиональный дизайнер, я слежу за качеством того оборудования, что устанавливают для моих клиентов. По освещению нашёл для себя эту компанию, давно и успешно работаю с ней и уверен в качестве светильников всегда. Здесь большой выбор по назначению и устройству, так что проблем с выполнением своих проектов я не испытываю.
Самые лучшие менеджеры. Качество освещения, по сравнению с аналогичным освещением, просто отличное. Цетрсвет даже рядом не стоит. Всë просто отлично!!! Ставили освещение на многих объектах, поэтому за освещением только сюда!!!
Заказывал у них светодиодный профиль с резкой по размерам. На вопрос размеры указывать по верху или по основанию профиля был получен ответ, что размеры указываются по лицевой стороне профиля. На основании этого мной были размеры и углы профиля. В итоге получил профиль с углами ровно наоборот. Аргумент менеджера, что верхом профиля на производстве считается основание профиля, а не лицевая сторона, т.е. размеры отрезков нужны по лицевой стороне, а углы по основанию профиля. Менеджер сразу пропал со связи. С руководством менеджеры не соединяют-либо "не хотят показывать начальству свои косяки", либо это в порядке вещей. Если по хорошему решить не получиться, то придется решать проблему через суд. На сегодняшним момент провел консультацию со своим юристом, отправив ему всю переписку с менеджером.
Сочетание роскоши и минимализма! Меня впечатлили ассортимент и качество систем освещения компании Ulight.
Выбирал между несколькими компаниями и принял окончательное решение после личного визита в шоу-рум. Менеджеры подробно рассказали про световые решения и быстро произвели расчет проекта. Впечатляет! Отдельно хочу выделить уровень экспертизы менеджеров и гибкость к решению задач, все продумано до мелочей
Разочаровала компания отношением к соискателям. Назначили дату выхода на работу и трудоустройство, а потом HR пропал, не отвечал на звонки, скидывал звонки, на производство в Старбеево не приезжал, так как ездили на производство, чтобы понять всю ситуацию.
Не рекомендую связываться с этой компанией, раз в ней работают такие сотрудники.
2
Михаил Васильевич Никонов
6. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2023
Плохая работа менеджеров. Сделал заказ в этом магазине месяц назад. Заранее подобрал нужный мне профиль по размеру (ширине) нужной мне летны, чтобы успеть к новому году сделать подсветку кухни. Как установили кухню подтвердил менеджеру точные размеры пилов. Оплатил заказ. Гляжу, а в заказе уже другой профиль. Он мне на мою ленту по ширине не подходит. Заметил это в пятницу вечером. До понедельника они не работают. В понедельник поменяли на нужный профиль. Сказали нужно срочно доплатить, доплатил... Смотрю посже в заказ, а у меня там еще 10 комплектов заглушек на этот профиль на 1300р лишних... Пишу им. Говорят ладно заказ не изменить отгрузим нужное количество. Деньги вернем. Ок думаю. Дальше пишут заказ пришёл в офис можно забирать. Я собираюсь, еду к ним забирать, в дороге мне пишут в вотсап. Ой заказа нет. Потеряли... Я говорю ну тогда делайте бесплатную доставку... Они в ответ ну вы же не на 1500р бензина пожгли... А у нас доставка столько стоит... Вообщем практически новый год. (они уже не рабоатют). Заказ так и не нашли, ни то что не доставили, оставили меня без праздничной подсветки на новый год и с переплатой за заказ. Думаю потом еще не то пришлют и не так нарежут ну чтобы комбо из косяков собрать. Вообщем не связывайтесь с ними они вообще работать не умеют. Ни работать, ни отвечать за свои косяки. Начальству видимо все-равно. В интернете о них полно отзывов. Рекомендую внимательно с ними ознакомиться, а еще лучше найти другую компанию. :(
Друзья, хочу поделиться своими мнением о компании Ulight. С этой компанией я уже знаком и тесно сотрудничаю на протяжении почти двух лет. Компания просто супер, ни одного срыва поставок, брака. От времени заказа, до времени поставки 1-2 дня. Был у них на производстве. Ребята, знающие все тонкости трековых систем, дали хорошую консультацию и рассказали про все нюансы при монтаже трековых систем ( такого в инете не найдете, поверьте моему опыту). Что ещё радует, это обратная связь. Менеджер всегда отвечает быстро и по делу, без воды. В общем ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ.
УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ
Отличное оборудование высокого качества! От работы с Ulight лично у меня исключительно положительные эмоции! Поверьте, мне есть с чем сравнивать и по соотношению цена-качество конкурентов у Hakasu нет.
Не имеет смысл читать чужие отзывы и основываясь только на них складывать впечатление, лучше посетите производство и шоу-рум, все вопросы отпадут сами собой. Это действительно производство, а не гаражно-кустарный сатанизм из непонятных компонентов, как у многих производителей линейных светильников.
Удачи ребята! Вы молодцы! Спасибо за сотрудничество!
Рекомендую к сотрудничеству!
Пришел без готового проекта, просто с идеей, так мне подсказали где как и что, в итоге не могу нарадоваться освещением у себя дома🫶
Я сделал заказ светодиодных модулей Hokasu 15.11.21 и на момент 24.01.22сих пор не получил свой товар. Вот какие отписки удалось получить от магазина: "с вами беседовал мой коллега", "Заказ передан в отдел логистики, в ближайшие дни (завтра-послезавтра) будет доставка, ожидайте, пожалуйста." "Доставка курьером сейчас висит ценник 3400руб. прогноза я дать не могу =(" Далее 24.01.22 после очередного возмущения я узнал, что доставка не возможна - только самовывоз. Не заказывайте ничего в Ulight. И самое главное не покупайте доморощенный бренд Hokasu, потому что после поломки вы будете вечность ждать комплектующие
Сама продукция, может быть и ничего, но вот получение - мрак. Я живу на противоположном конце Москвы, да ещё они в выходные не выдают заказы, поэтому самовывозом было не вариант.
Доставка 950р, но это только до подъезда. Подъём на этаж (одного небольшого светильника) на лифте, естественно, ещё 200р!
Целый день пытался позвонить. Писал в чат и пытался воспользоваться формой заказа обратного звонка. Тщетно. Телефон не отвечает, форма обратной связи пишет "Невозможно связаться", в чате пустота и тишина.