Жалею о потраченном времени, 3 раза приезжал, не работает компания в рабочее заявленное время, на сайте так-же нет информации, что не работают. На звонок об уточнении, работают или нет - тупо обещание и ноль действий
Какой-то провал во всем, что делают
1) согласовал позиции, озвучили цены. Когда дело дошло до выставления счета, цены изменились в 2,5 раза. В ответ невразумительные отмазки
2) Подтвердили наличие товара, но когда дело дошло до отгрузки, товара не оказалось. Почему сразу не проверить, то творится на складе???
1
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Борисенко
5. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Очень хорошее место. Профессионалы в области фурнитуры. Нашёл здесь петли, которые искал несколько дней по всему городу. Плюс отношение к клиенту на высшем уровне. Молодцы! Давиду отдельное спасибо.
Сделала резерв, обозначив конкретные фирмы, мне необходимые. Мне подобрали варианты и прислали счет на почту. Пошла по нему покупать товар, а мне сначала сказали, что товара нет на складе, потом сказали, что есть, но зарядили сумму в 14 раз больше, потом предложили китайские аналоги. Назвали цену, а для оплаты опять вбили больше - назвали 400, вбили 1200. На вопрос "почему вы пишете неправильную сумму в чек" человек сначала пытался что-то сморозить, потом сказал, что просто ошибся.
Мутная контора, не советую никому.
Искала необычные полкодержатели - нашла только в этой компании. Не смотря на то, что заказ был копеечный, сотрудники внимательно отнеслись к нему.
Товар переместили с другого склада, позвонили с предупреждением, что товар будет ехать пару дней, потом позвонили, что товар приехал.
Забирала заказ самовывозом. Месторасположение удобное, но нет внешней вывески. Сотрудник любезно по телефону объяснил, как их найти.
Товар выдали быстро, оформили все документы.
Большое спасибо! Приятно иметь с вами дело!
Работаю на мебельном производстве. Нужны были воски для реставрации. Оставила вечером заявку через ватс апп-номер, указанный на сайте. На следующий рабочий день так и не дождавшись ответного звонка до 13 ч позвонила сама. Попросила прислать что есть в наличии по воскам КП для пересыла руководству. Мне в ответ прислали мутные фото с нечитаемым текстом с экрана монитора, сделанные в полумраке. На мое разочарование качеством присланной информации менеджер порекомендовал воспользоваться э.почтой (подстраиваться под запросы покупателя не в его правилах). При таком уровне сервиса - давать рекламу в директе - это пустая трата денег.
Добрый день. Отзыв наверное будет больше для руководителя данного шоу-рума. Просто катастрофическая беда с менеджерами. Неправильно информируют по срокам, в чем получилась неприятная загвоздка, менеджеры сами не пытаются решить, за своим оплаченным товаром приходится «бегать». И отдельный привет Артуру) видимо парниша в начальной школе, тяжело ему связать слова в предложения, ну не позорьтесь с таким менеджером. Распугаете всех покупателей.
Есть интересные вещи. Готовы продать и привезти на заказ. Плохинький шоу рум и единственный технический консультант слабоват. Не владеет технической информацией и не поможет в непростых случаях применить фурнитуру.
Сделал заказ кабель-каналов, курьер на следующий день привёз, по товару вопросов нет. Но к сожалению мы ошиблись с размером, без проблем оформили возврат.
Отличный магазин! Покупал там футорки. В ассортименте очень редкие и необычные аксессуары для мебельщиков, которых не увидишь в других магазинах. О персонале отдельная песня!) Очень общительные и доброжелательные люди: подскажут, покажут, посоветуют, предложат свои варианты решения задачи, одним словом - молодцы!) Спасибо Вам. Всем бы продавцам такими быть). Крайне рекомендую этот магазин!
1
Kurumun yanıtını göster
николай асташин
15. seviye şehir uzmanı
21 Şubat 2023
Выбор хороший но есть проблема с дозвоном на городской телефон а так все удобно и быстро
В январе покупал в этом магазине фурнитуру для кухни. Качество фурнитуры очень хорошее, германия. Я так понял у них все только из германии.
Единственный минус, сложно найти.