просто отвратительный сервис
молодой человек хотел сделать мне сюрприз на день рождения, купил шары в виде больших цифр (два шара), довез до дома, сделал всё по инструкции продавца, распаковал шары и повесил в комнате, ночью возвращаемся домой, шары лежат на полу лопнутые в одних и тех же местах…
на утро понес их обратно заменить, так как обещали гарантию, продавец отказала из-за «не гарантийного случая»🤦🏼♀️
якобы в квартире была высокая температура, при том что на улице было 18-20 градусов, в квартире также из-за постоянно открытых окон…
взамен ТАК УЖ И БЫТЬ предложили скидку 25%, на шары которых нет😂😂
ситуация смех…с моим днём рождения вас, уважаемая организация)))
никогда у вас ничего не покупали, и дальше не будем🫱🏻🫲🏽
Altı yıldır burada top sipariş ediyorum. Çocuklar çok memnunlar. Ürünler kalitelidir, toplar en az bir hafta uçar. Personel seçim konusunda her zaman yardımcı olacaktır. Topları belirli bir zamana ve güne kadar sipariş etmek mümkündür.
İğrenç personel! 12/19/24 çocuk için bir top almaya dükkana geldim! Pazarlamacılar iğrenç davrandılar!! Yüzümde bir top aldığım için hoşnutsuzluk vardı! Onu bana şişirirken, onları göremediğimi düşündüler, baktılar, fısıldadılar!! Sadece akşam olduğunu ve camda her şeyin aynada olduğu gibi görülebildiğini hesaba katmadılar! Yanımda duruyorlardı, sonra birbirlerine bir şeyler söyleyeceklerini tartışıyorlardı! Personelinize, sizden ne veya ne kadar satın aldıklarına bakılmaksızın tüm müşterilere saygılı davranmayı öğretin! Yakınlarda yaşamama rağmen, bir daha asla bu mağazaya girmeyeceğim! Başka bir yere gitmek için çok tembel olmayacağım.
Очень приветливые и компетентные сотрудники. Необходимы были шары на день рождения компании, быстро помогли с выбором, сориентировали по цене. Композиция получилась отличная, спасибо огромное!
Eşimin doğum günü için toplardan bir kompozisyon sipariş ettim, yardımsever satıcılar :) aklıma uygun topları tavsiye ettiler ve seçtiler. Bir kereden fazla geleceğim!
Тритий год неизменно еду только сюда, маленькая дочка в свой день рождения ждет шариков! Спасибо огромное, девочки! Красиво быстро, всегда подскажете, поможете организовать настоящую сказку!
Обратилась в магазин 20 мая. Было день рождения сына. Хотели купить ему шарики, но так получилось что за сомневались в своем выборе. Так девочки нам посоветовали приобрести набор совсем из других шаров. И они не ошиблись. Сын был очень довольный именно этим шарикам. Девочкам большое спасибо за совет. Не первый раз обращаюсь в этот магазин. И еще раз убеждаюсь. Что там работают профессионалы. Спасибо большое продавцам🙏
Kalitesiz mallar sattılar - 2 selam bataryası, iade etmeye geldiklerinde satıcı bir skandal yarattı ve kalitesiz bir selam kabul etmeyi, parayı iade etmeyi reddetti. Bu mağazayı tavsiye etmiyorum.
Разочаровали.
Через ватсап выбрал шары и неглядя дистанционно заказал и оплатил 16 шаров с доставкой. Общая сумма 3166 рублей, из которых 450- это доставка. Сказали, что есть курьеры и смогут привезти ко времени, договорились на 18:00. Как выяснилось позже - отправляют шары они через такси.
Примерно в 17:40 мне начали названивать боты из такси-максим с предложением отменить доставку, примерно в 17:50 позвонил курьер, еле-еле разговаривающий по русски и сказал, что его мало волнует, что мне нужно было ко времени, что он находится в другом конце города и только до магазина ему ехать минимум 40 минут, а после и до меня примерно столько же.
После этого я попытался связаться с магазином через тот же ватсап и разобраться в ситуации, на что не получил ответа. Они просто прочитали и не стали отвечать. Позвонил на общий номер, со второго раза взяли трубку, договорились, что я сам приеду и заберу шары, так и сделали.
Сегодня второй день, как я их забрал- больше половины шаров сдулись, два из них- до состояния, в котором они не летают, а лежат на полу. За ДВА дня! Даже самые дешманские шары из Китая так быстро не сдуваются, что они мне продали- я вообще понятия не имею. Возможно, из-за того, что я сделал заказ дистанционно и попросил доставку- решили подсунуть какой-то брак.
Магазин НЕ рекомендую! По цене нормальных шаров продают не понятно что.
Дополняю, последний шар опустился на 5-6 день.
Сотрудники говорят, что вместо того, чтобы праздновать, я должен был с ними через мессенжеры разбираться с их бракованными шарами.
Супер персонал! Очень вежливые, отзывчивые , помогут оформить и собрать даже по телефону! Ни раз выручали 👌🏽 отвечают и оформляют очень быстро! Шары держатся долго!
Спасибо за создание праздничного настроения! Обращаемся ни первый раз! Все очень быстро, качественно! Процветания вам и хорошей торговли! Девочки молодцы!
Покупаем шары в этом магазине не первый год, сыну безумно нравится
Качество, обслуживание, работа девочек на высоте
Они большие умнички
Успехов и процветанию!
Заказывали шарики с надписями для сынишки. Любовь и Лада очень чутко и искренне проконсультировали и помогли подобрать действительно запоминающийся подарок. Все супер
Все очень понравилось, обслуживание на высоте, давно не встречала таких отзывчивых консультантов. Шары покупали в феврале, сегодня уже 12 марта, все еще не сдулись. Полностью осталась довольна☺️🌹
Заказала 30 шаров на 05.03.2024 для детей в сад в виде сердца. Заказ был за две недели. Заказ исполнен в срок. Дополнительно в лень забора шаров дозаказала 4 штуки. Праздник состоялся,ни один шар ни лопнул,не сдулся. Сегодня 11.03,шар ещё летает.
Спасибо за исполнительность,обращусь вновь.
Отличный ассортимент,приветливый и вежливый персонал!!Сыну был годик,помогли подобрать шарики,плакаты,украшения,отлично упаковали!!Спасибо за суперские шарики))Всем советую👍👍👍
Отличный магазин. Для проведения дня рождения и юбилея есть абсолютно все, не первый год пользуемся услугами магазина Улыбки. Отличный доброжелательный и высоко квалифицированный персонал готовый прийти на помощь . Хочется пожелать продавцам консультантам всех благ и процветания магазина Улыбки которые в наш дом приносят праздник. Удачи Вам. Так держать.
Заказали шары на 9 мая на день рождения. 11 числа они уже начали спускаться . Сегодня 13 число и они уже все лежат ( Кроме одного из фонтанчика он ещё летает .
Цифры ещё летают .
Купил вечером шарики для ребенка. Один сдулся, видимо плохо завязали. Пришел с утра, объяснил ситуацию, продали новый по фулл прайсу. Клиентоориентированность ноль.
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для любого праздника. Понравилась продавец Любовь. Очень вежливо поговорила со мной по телефону, а затем я и воочию убедилась в ее компетентности и приятном общении. Помогла с выбором и я осталась довольна)
Отличный магазин! Не первый год покупаю шары и салюты именно в нем. Вежливый и компетентный персонал, всегда помогут с выбором и оформлением. Однозначно рекомендую!
Большой выбор салютов в данном магазине. Самому выбрать сложно. Хорошо, что продавцы очень отзывчивые, помогли выбрать и определиться с салютом для семейного праздника, подобрав его по цене и по моим предпочтениям. Теперь только сюда буду приезжать.
Недавно покупал салют, был приятно удивлен, что можно посмотреть на телевизоре, как этот салют выглядит. Девочки консультатны помогли определиться с выбором, огромное спасибо вашему магазину
Очень нравится магазин 😍 Можно найти почти любой атрибут для праздника. Продавцы в магазине всегда приветливые и помогают найти и выбрать нужный товар. Я теперь их постоянный покупатель 😊
Самый лучший магазин шаров, берём каждый год здесь шары и фейерверк дочке на День Рождения🥰 Приятные скидки в день рождения тоже имеются(на фейерверк)👍 Заказы выполняют быстро, что не маловажно.
Хочу выразить большую благодарность Марине ,за помощь выборе шариков и другого .очень хороший вежливый продавец ,а главное хороший вкус )благодарю вас За помощь при выборе ))
Мне очень нравиться этот магазин, ребенок захотел на праздник Ми-ми-мишку. Консультанты из магазина исполнили мечту ребенка. Особое спасибо Марине, Екатерине, Ольге и Анне.
Цены приятные.большой выбор товаров для вашего праздника.оплата наличкой и безналом возмодна.проконсультируют .есть парковочгые места.рядом расположена шалшлычная и додопицца если проголадались.столовая чак чак