Нежелание отвечать на вопросы своих клиентов ни в письменном виде,ни по телефону по вопросу разницы в 18% между стоимостью путевок и ценой турагентства .Раннее бронирование (за 3,5 месяца) с учетом полной оплаты стоимости обошлось почти в 15 тысяч рублей.Путевку я подбирала сама.В общем это стоимость блокнота-подарка "Юнион Гранд вояж" и их телефонных звонков. Роспотребнадзор предлагает подать в суд.Я предпочитаю закончить пользоваться такими услугами.