United Colors of Benetton

4,2

40 puan

Burayı değerlendirin

Татьяна Л.

4. seviye şehir uzmanı

Почему-то мне не везет с посещением магазина в ТЦ Океания на Кутузовском проспекте. В других магазинах этого бренда всегда все очень позитивно, а в Океании продавцы-консультанты просто как на подбор неприветливые и очень занятые. Последнее посещение вызвало неприятные эмоции от общения с девушкой и подошедшим ей на помощь молодым человеком (хотя он зря волновался, у нее отлично получалось хамить и без его помощи). Сначала девушка выразила недовольство, когда я попросила у нее другой размер товара, в результате из примерочной пришлось выйти и самой поискать его в зале. На кассе тоже ждал неприятный сюрприз - продавец сказала, что по моему телефону не зарегистрирована дисконтная карта, и показанные мною смс с начисленными бонусами ее не впечатлили ("смс есть, а карты нет" был ее ответ, и если это сбой в системе, то она не айтишник и разбираться с этим не собирается). Потом уже в два голоса мне стали объяснять, что нужно зарегистрироваться снова, тогда я снова стану участником их программы лояльности. Если эти правила действительно работают в БЕНЕТОН, то есть при каждой покупке заводится новая карта, то очень грустно от такого маркетинга, т.к. этот бренд очень классный и любимый мной. Ранее я с такими условиями в БЕНЕТОН не сталкивалась. Руководству данного магазина в Океании стоит обратить внимание на персонал, понимаю, что в отечестве кадровый голод, но опускаться до грубиянок и пофигистов не стоит все равно. заходить в ваш магазин, увы, больше не хочется.

Kurumun yanıtını göster

Walter

6. seviye şehir uzmanı

Вещи очень стильные и эстетичные, забронировал куртку, приехал, померил и купил без всяких хлопот. Персонал отзывчивый, помогли забронировать и создать карту лояльности👍🏻

Kurumun yanıtını göster

Sander Salem

30. seviye şehir uzmanı

Приятный магазин сети. Полный порядок на полках и в обслуживании. На редкость, берут телефон и консультируют. Заказывал в интернет магазине для ребенка школьной одежды с выдачей в магазине, в системе был сбой, 3 дня не могли провести по базе, не выдавали. После личного визита, пообещали решить и в конце концов решили. Без ручного режима могло зависнуть на долго. Качество продукции высочайшее!

Kurumun yanıtını göster

Анастасия Ильина

9. seviye şehir uzmanı

Хорошее качество товаров, есть все необходимой для всей семьи.

Kurumun yanıtını göster

Erica Richards

4. seviye şehir uzmanı

В отличие от сотрудников в магазине на Тверской и Мега Белая Дача , где приветливый, улыбчивый, вежливый персонал-в магазине в ТЦ Океания ровно противоположная ситуация, угрюмые, не здороваются, я не говорю об инициативе помочь с выбором….непрофессионализм чистой воды в лице менеджера данного магазина.

Kurumun yanıtını göster

Мария В.

8. seviye şehir uzmanı

Очень хороший и красивый новый магазин этой сети! Хороший для такого небольшого магазина ассортимент. Приветливый, отзывчивый персонал! Единственный минус - шторки в примерочных - не закрыть так, чтобы не было какой-нибудь щёлки - чувствуешь себя не очень уютно в такой ситуации.

Kurumun yanıtını göster

Ида Ситникова

3. seviye şehir uzmanı

Сегодня,,я была в дисконт-центре на ул.Орджоникидзе,11 в г.Москве,где есть отдел бенетона,где мне понравилось платье,одетые на маникине. Продавцов торгового зала я попросила предоставить платье для примерки,на что мне ответили,что это можно сделать только по разрешению менеджера,которой на месте не оказалось. Я продала более 30 минут пока менеджер Козак Анастасия вернётся на свое рабочее место. Когда все-таки менеджер приступил к исполнению своих непосредственных обязанностей,Конаково мне пояснила что платье на манекены не продаётся т.к. не принадлежит магазину,хотя это продукция торговой марки бенетон Я потратила более часа,пытаясь купить товар,представленный на манекены. Платье женское разме s-xs,c стоимостью 4700 рублей. В результате я товар так и не получила,оставив пожелания в книге жалоб и предложений. Это грубое нарушение закона о правах потребителей,прошу руководство торговой сети разобраться и принять меры к безответственным сотрудникам.

Kurumun yanıtını göster

Marina

11. seviye şehir uzmanı

9:55 открыты двери магазина, подошла продавец сказала, что открываются в 10, я ответила: у вас открыты двери. На что был дан ответ: эти двери не для того чтобы в них заходили. Спасибо. Больше в этот магазин не зайду, раз такая концепция.