Отличные роллы! Приложение очень удобное, доставка быстрая минут 40 прошло с момента заказа, упаковка очень хорошая. Ну а вкус это отдельная история.... Лучшие роллы в районе которые мне довелось попробовать. Однозначно рекомендую.
Сделали заказ впервые, и сразу блин комом, ресторан находится в 7 минутах ходьбы,заказ ехал два часа, плюс в этом промежутке, привезли заказ, но он оказывается не наш,хотя на радостях, что приехал относительно быстро, взяли распаковали и на тебе, не наш, короче говоря, так мы продукцию и не отведали, пошли на принцип, надо же как-то поднимать уровень обслуживания, компании побольше добросовестных и внимательных сотрудников, ну и всем удачи в заказах)))
Заказывали в пятницу вечером, нам перезвонили и сказали что время ожидания 1ч40 мин. Мы расстроились ведь кафе не далеко от нас находится, но все равно стали ждать.Через полчаса пришёл курьер с заказом мы были приятно удивлены.Роллы необычные на вкус, рис нам не очень понравился.Цены приемлемые.Теперь хотим попробовать пиццу в самом кафе
Здравствуйте, решила посетить вашу сеть заделала заказ, оплатила его и что я вижу в этот момент?! Один из поваров размешивал соус ложкой затем вынул ее из миски облизнул и вернул обратно в эту же миску !!! Как это вообще допустимо. Второй сотрудник ходивший по зоне приготовления и трогав разные предметы , подошёл к разделочному столу , взял тесто этими же руками , не надев перчатки , начал его мять ???!!!!. Я честно сказать была в шоке . Попросила кассира отменить заказ , объяснила причину , на что девушка , ответила что то, что поддаётся термической обработки не требует ношение перчаток, и сотрудники идут уже на увольнение поэтому им нечего больше сказать ! Это вообще как??? Руководство данной точки вы считаете это нормально? Никаких изменений я не услышала , более того им даже не было сделано замечаний хотя бы ! Я прошу отреагировать на данный инцидент и дать обратную связь .
Отвратительный сервис, заказывал два раза горячие суши, доставка везла из боброва 1,5 часа, второй раз сам забирал забирал на Южной 7, пришел в назначенное время, прождал 15 минут, и все равно горячие сеты холодные. Позвонил на горячую линию, где не смогли ответить какая температура должна быть у горячих блюд, серьезно? Про вкус могу сказать крайне средний рис с добавками, сушами это назвать сложно. Пицца мне вкусная не досталась, но соседу сделали вкусную. Не могут держать качество постоянным, короче обходите стороной….ну если только посидеть кофе попить, а лучше покупную
Водичку.
Кафе открылось относительно недавно, вчера делала первый раз заказ на пробу . По сравнению с другими, очень вкусные ролы, рис не слипшийся, продукты свежие, цены доступные. У меня был самовывоз, так как кафе находится рядом с домом.
цены просто невменяемые! качество приготовленных суши неприятно удивило, кроме того, время приготовления набора на 2их людей составило 36 минут! больше сюда ни ногой!
Обслуживание более 45 мин 2 блюд, при полностью пустом заведении.
2 звёзды, за вкусный том ям, повар ( который роллы крутит) щеткой вытирает поверхность, потом этой же щеткой свои руки волосатые...
Я разочарована!!! Прождала 1.30 прсото так!!! Мой заказ был принят через приложение!! В итоге позвонив на поддержку мне 1-хамили.,2- не могли ответить на мои вопросы по какой причине не привезли заказ!!!! Мое время было просто упущено…. И ни каких «извинений» как в остальных суши тут нет!
Отстой разочарован
Сильно !
Заказал том ям с роллами не могут выдать заказ даже за 40 минут
Сидел в зале ждал
Они даже забыли про мой заказ кассирша
Слишком грубо отвечала
Научитесь к вежливости
Сегодня первый раз посетила данное кафе, мне всё очень понравилось. Всё было вкусно. Очень хорошо, что у нас в районе появилось подобное кафе, куда можно придти с семьёй😊
Приятное место, но суши-бару есть над чем работать. Мы брали запечённые роллы и пиццу. Роллы вкусные, но есть их пришлось без соевого соуса, потому что он был через чур соленый. Чуть макнешь и уже ролл есть невозможно - голая соль. Пицца показалась в середине не прожаренной. Дома пытались заказать из этого бара доставку, но сайт и приложение - лагают. Полчаса времени насмарку. В итоге заказали в другом месте.
Отвратительный сервис, заказали роллы и пиццу, заказ оформили в 15.00 дня с доставкой на 20.20, в итоге опоздание на 1 час 20 минут, испорченный вечер в итоге. Отказ от заказа! Не исключено, что завтра подогреют и отвезут кому-то еще. Никто даже не извинился и не предложил скидку. На звонки одни отговорки. Желания писать теперь им негативные отзывы каждый день!
Первый раз заказывали, взяли сет антикризисный на него как раз была большая скидка и горячие роллы с курицей. Роллы вкусные, много начинки, детям тоже понравились. Будем заказывать ещё 🤗
Доставка позже времени. Роллы не съедобные. Рис где то переварен, где то не доваренный. Вкус рыбы и угря не чувствуется вообще!!!! Хуже роллов я не ела. Это какое то подобие на еду(((( До этого были в кафе и пицца тоже на 3. Если обладать минимальными навыками приготовления, то можно приготовить вкуснее. Смыла нет туда ходить или заказывать. Даже мужу не Гурману совсем эта еда не понравилась.
Заказывали роллы с доставкой в up sushi первый раз, доставили даже раньше указанного времени. Все было вкусно, очень
сытные роллы, мы были довольны. Спасибо)
Проходили мимо и решили заглянуть.заказали на пробу маленькую пиццу и сет филадельфия. Попросили роллы с авокадо заменить на другие в этой ценовой категории,нам пошли на встречу. Пока дошли до дома, не успели оглянутся ,как доставили заказ меньше чем за час.Все было очень вкусно,обязательно заглянем к вам снова!
Заказали роллы и пиццу для детей. В итоге спустя 2:47 до сих пор ни роллы,ни пиццы не было доставлено. Дети спят и мы старый новый год встречаем только с коньяком 😄 Очень разочарованы данным рестораном
Давно с мужем искали место , где реально вкусно готовят! И мы нашли его! Вчера заказывали роллы и пиццу- это было просто божественно, мы перепробовали уже все доставки в нашем районе, и наконец то открылись вы, спасибо! Теперь мы ваши постоянные гости)
Роллы посредственные, ничего особенного.
Беда с приложением, сначала пишет одну сумму заказа, после того, как заказ оформлен и выбраны наличные как средство платежа, сумма возрастает.
Нет по умолчанию соуса, васаби и имбиря, надо отдельно заказывать. Заказали один, привезли 4. Спасибо, конечно. Видимо, за это повысили итоговую сумму заказа?
Доставка быстрая, это приятно. Но по-другому как? В соседний дом вряд ли можно долго нести.
И самый смак - кусок пищевой плёнки в супе Том Ям.
Предложили в качестве извинения промокод на бесплатные роллы у следующему заказу. Но он не пригодится, заказывать там более не планирую.
Первый раз сделали заказ.
Ждали час свой заказ, хотя находится кафе в 5мин ходьбы от нашего дома. Привезли чужой заказ, сразу внимание не обратили и курьер ушёл. Через 15мин забрали чужой заказ и еще час я ждала свой. Итог: 2 часа доставки. Это был первый и последний там заказ!!!! И да, оператор ни чего не знает, где.. кто...куда... чего отвёз.