Ödeme yöntemi:indirimli ödeme, peşin ödeme, sonra ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, sms ile, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, QR kod, hızlı ödeme sistemi

Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, ikram

Panorama

4,9

732 puan

Burayı değerlendirin

Инкогнито 5979

2. seviye şehir uzmanı

Ayrıca bu mağazanın geniş bir muşamba seçimi var. Geniş bir döşeme renk paleti varsa, mağazanın renge uygun süpürgeliklerin satılmasını beklemek mantıklıdır. Ancak ne yazık ki süpürgelik seçimi çok yetersiz. O yıl bizim için bu bir sorun değilse, neredeyse hiç süpürgelik görülemediğinden ve Yönetime 5 yıldız verdiğimden, bu yıl bu mağazadan satın alma ek parasal harcamalara ve zaman kaybına dönüştü. Mağazaya girer girmez yönetici yanımıza geldi (fotoğrafı «en iyi çalışanların» panosuna asılıydı, şaşırtıcı bir şekilde) ve muşamba için farklı seçenekler sunmaya başladı. Sonuç olarak, uygun bir kaplamayı bağımsız olarak seçmeyi başardım ve süpürgenin rengine karar vermek için çok az şey kaldı. Ancak tek bir süpürgelik, linolyumun seçilen rengine uymuyordu. Daha sonra yönetici, montaj plakalı bir güverte süpürgeliği önerdi, bunun için düz duvarlara ihtiyaç duyduğu konusunda uyardı, ancak böyle bir süpürgeliğin kurulumunun süpürgeliğin maliyetinin iki katına mal olduğu konusunda uyarmayı unuttum ve ustabaşı kurulumla ilgilenmiyor, ancak hemen şimdi her şeyi bir kerede satın almak ve düzenlemek istediğimi söyledim (linolyum, süpürgelik, teslimat, kaldırma, linolyum ve süpürgelik montajı), onarım süreleri kısa olduğu için. Ustalarının bu tür bir süpürgelik takmakla meşgul olmadığını, kurulumdan birkaç saat önce öğrendiler. Telefondaki yönetici, bu süpürgeliğin duvarlarımız için uygun olup olmadığını bilmediğimiz için süpürgelik kurulum hizmetini eklemediğini söyledi. Ve bunu öğrenmek için ustabaşı bize gelip duvarların ve zeminin durumunu değerlendirmek zorunda kaldı ki bu elbette yapılmadı (başlangıçta mobilya üreticilerinin ölçüm yaparken duvarların düz olduğunu söylediklerini söylememe rağmen). Sonuç olarak, süpürgeliğin teslimi için fazla ödeme yaptılar, hiç bulunmadıkları (veya aşırı ücret karşılığında bulundukları) süpürgelik kurulum ustasını aramak için zaman kaybettiler, bu süpürgeliği geri vermek için zaman harcadılar. Yanlış bilgilendirme ve normal süpürgelik seçiminin olmaması nedeniyle eksi iki yıldız.

Orijinalini göster · Русский

Kurumun yanıtını göster

Н Д

2. seviye şehir uzmanı

mağazaya 5 yıldız, ancak linolyum döşeme ustaları nedeniyle sadece 3 yıldız 4 Ocak 2025'te Kazan Caddesi'ndeki zemin kaplamasını seçmek için mağazaya başvurdum.1. Danışman Anastasia, beni ilgilendiren döşemelerden kibarca bahsetti, dairemiz için uygun olan kaplama türünü seçmenize ve karar vermenize yardımcı oldu. Bunun için ona minnettarlığımı sunuyorum. Her şeyin kararlaştırılan tarihte yapıldığı için teşekkür ederiz - getirdiler, kaldırdılar, montaj ustası da belirtilen saatte geldi. Hoş olanın dışında hepsi bu kadar. 10 Ocak'ta ustalar muşamba döşemek için geldiler. Ustayla tartıştılar ki: 1.yapıştırmadan muşamba döşeyin 2. Geliştiriciden mutfağa bir mutfak seti takıldı, muşamba kesiminin yerini görememek için setin altına sadece ön ayaklarından muşamba başlayacağı konusunda anlaştılar 3. iç kapılar da geliştiricidendi, kapı çerçevesinin aşağıda kesilmesine gerek olmadığı konusunda tartıştılar (aksi takdirde muşamba ile kutu arasında büyük bir boşluk olacak, ancak muşamba çevresini keseceği için yırtık izleri kalacak bir demir testeresi ile kesebilirdi – ki bu da istemiyordu). Şikayetlerim: 1.İşi kabul etmeye geldiğimde dairede sigara kokusu vardı - usta sigara içiyordu, balkonda ya da dairede bilmiyorum, hiçbiri itiraf etmedi. Dairenin, kimsenin yaşamadığı ve orada her şeyi kendimiz için yaptığımız geliştiriciden yeni olduğunu, ailemizde hiç kimsenin sigara içmediğini ve burada ustanın sigara içmesine izin verdiğini belirtmek isterim, koku da ikinci gün dairedeydi. 2. Ustalar, çalışmalarının rahatlığı için kapı kanatlarını çıkardılar. Yapılan işten sonra onları kapı çerçevelerine geri monte etmeyi reddettiler. Bunun ek bir ücret karşılığında olduğunu iddia etmeye başladılar. İşten önce ne mağazada ne de usta tarafından bu konuda önceden uyarılmamıştı. 3. Hiç kimse bana «usta tarafından çöplerin temizlenmesini» neyin içerdiğini net bir şekilde açıklamadı. Ustalar büyük çöp parçalarını (muşamba) torbalara koydular. Bu paketler dağıtılır ve dairenin her yerine bırakılır. Ayrıca dairenin çevresinde linolyumlardan kağıt borular bulunmaktadır. Ustalar arkalarındaki küçük çöpleri temizlemeyi reddettiler. 4. Anladığım kadarıyla, tamamlanan işi alma ve aktarma eylemi müşteri tarafından dolduruluyor. Usta bana bu kağıdı sadece imzam için uzattı, tüm »keneler" kendilerine yapıştırıldı. Özetleyelim: Mağazadaki danışmana ve müdüre, profesyonellikleri, nezaketleri için benden minnettarız. Yönetmene - bu durumla bağlantılı olarak temasa geçtiği ve çatışmayı çözmeye çalıştığı için. Usta Ruslan ve asistanına sadece muşamba döşediği için teşekkür ederim, işi dikkatlice yaptılar. Aksi takdirde - müşteri odaklılık yok, başkalarının mallarına karşı sorumsuz bir tutum; müşteriyle iletişim kurma yeteneği değil; ek ücret talep ediyorlar. anlaşılmamış hizmetler için (kapıların kanadını çıkarmak ve bunları geri yüklemek için bir ücret talep ediyorlar); kendimiz için tamamen kaldırmadılar (buna da odaklanıyorum. Çünkü bir resim hayal edin - bana imzam için yapılan çalışmaların bir eylemini veriyorlar ve onlardan sonra dairemde 4 kapının tuvalleri kaldırılıyor, dairenin her yerinde duruyorlar; odalarda çöp torbaları var; dairenin zemininde ve balkonda linolyumdan uzun borular var - 7 adet. artı buna sigaradan gelen koku). Bence işin de bir yenilgi şeklinde değil, prezentabl bir şekilde sunulması gerekiyor.

Orijinalini göster · Русский

Эдуард Усманов

3. seviye şehir uzmanı

Объездили все магазины в поиске линолиума, нашли в Управдоме. Камилла быстро и качественно проконсультировала и посчитала, еще и скидку сделали. После укладки выявился большой минус, проминается и остаются вмятины от всего, что стоит на полу.

Kurumun yanıtını göster

Upravdom

Fotoğraf veya video ekle

Vitrindekiler

Haberler

Adres

İletişim bilgileri

Mesai saatleri

Nasıl gidilir

Özellikler

402 yorum