В прошлый наш визит в магазин менеджеры были слишком навязчивы и постоянно предлагали оставить залог, чтобы "зафиксировать цену". Залог мы так и не вернули, и взяли ламинат в другом месте (кстати, значительно дешевле). Недавно заказали линолеум и комплектующие через интернет-магазин по акции. Менеджер связался с нами только через неделю и объявил, что заказанных нами товаров в наличии нет и мы можем приехать в магазин и выбрать что то другое (конечно значительно дороже). Желание что-либо у них покупать тут же отпало.
30 ноября покупали ламинат в этом магазине, остались очень довольны, Илья помог выбрать нужный цвет, все подробно рассказал о производителей и качестве ламината. Его терпению можно позавидовать. Спасибо, команда работает очень слаженно и дружно.
Когда я посетил данный магазин я был шокирован в хорошем смысле этого слова, такое обслуживание нужно поискать просто пушка,меня обслуживал Илья Боог и эта фамилия его достойна он в этом деле спец благодарю его за помощь
В данном магазине очень понравилось обслуживание, в частности продавец Татьяна. Быстро и точно подобрала нужный товар. Квалификация не вызывает вопросов. Спасибо.
В Тандеме хамоватый, навязчивый персонал. После того, как я сказала, что я просто посмотреть ассортимент, сотрудник Дмитрий сказал, что "посмотреть можно на двери при входе, что у нас есть"😑 Как могут работать такие сотрудники в продажах- не понятно!
Зашли прицениться и оценить ассортимент, в итоге менеджеры чуть ли не бежали за нами до самой двери, навязывая свои услуги и агитируя сделать заказ.... Ужас и кошмар, я конечно понимаю, что они нацелены на продажи, но не до такой же степени! Желание возвращаться отпало напрочь, закажем в Леруа 🙈
До последней покупки претензий к магазину не было. Заказали ковровое покрытие, срок по договору был неделя. В итоге само покрытие пришло через 15дней, затем оверлок со слов 1-2дня, опять прошла неделя!! Мало того самим приходилось звонить и дергать персонал!!!
Очень навязчиво, консультанты не дают возможности посмотреть ассортимент, по доставке отдельно. Обещают одно, на деле просто ужас. Родители ждали доставку ленолеума две недели. За доставку заплатили 400+300 подъем на 1 этаж. Таких расценок нигде нет, доставка с пр. Победа на ул. Склизкого ехать буквально 15 мин. мы их ждали целый день. А потом ещё менеджер по доставке забыл что был оплачен подъём на 1 этаж. И грузчики отказывались заносить ленолиум. Около получаса выясняли, у менеджера была оплата или нет. Хотя у нас в договоре все было прописано. Вообщем конкретно в этот магазин обращаться не советую. Не профессионально работают ребята.
Менеджер быстро, информативно и без лишнего погружения в технические тонкости рассказал об интересующей меня продукции, сразу проинформировал о возможных скидках, помог подобрать оптимальный вариант, исходя из моих потребностей.
Ужасный магазин! Покупал несколько месяцев назад напольные покрытия, мало того, что привезли не во время , так всё в рваных упаковках, также был заломаный ковролин, который их укладчики ( 2 шт.) укладывать отказались, т.к. заломы не расправятся. На обращение с заявлением на возврат компенсации денег тянули до последнего, пока я сам не уложил на супер клей эти заломы и более менее выровнял, затем пришёл отказ!
Отношение хамское! Любая проблема которую они создают почти не решается!
НЕ ХОДИТЕ В УПРАВДОМ!!!!!!!!! МНОГО ДРУГИХ ХОРОШИХ МАГАЗИНОВ!!!
Хороший магазин! Помогут подобрать вариант напольного покрытия и цвет. А так же рассчитать общую стоимость заказа. Цены очень конкурентные по сравнению с другими компаниями города.
Всем привет как гражданин российской федерации я заказал входную дверь за 14.650 рублей и ее доставили мне в течении 5 дней но когда пришел мастер устанавливать дверь он ужаснулся и сказал что моя дверь бракованная и мне надо было сфотографировать записать на видео повреждения и ехать в управдом чтобы писать о возврате двери после написание меня начали игнорировать не звонить и просто забывать меня. Я КРИЧУ АААААААААААА.
Навязчивее ещё не видела людей. Не дают спокойно выбрать товар. Пытаются постоянно выискивать у меня возражения и сразу их отрабатывать, чтобы я не раздумывая купила именно их товар. Вежливо не отделаться - или сразу покупай или просто резко выбегай из магазина.
А сам товар - я смотрела линолеум - вполне хороший. Можно было бы выбрать, и может быть купить если б не чрезмерная навязчивость персонала.
В итоге спокойно выбрала и купила в Леруа Мерлене.
Выбирали с мужем ламинат, большой выбор.Менеджер подобрал не дорогой и качественный
Радует так же услуга по укладке!
Всем советую!
3
1
Б
3. seviye şehir uzmanı
16 Nisan 2019
Благодарю за консультацию и помощь в выборе товара продавца консультанта Николая.К. Вежливый и отзывчивый. Качественно выполняет свою работу. Приду обязательно еще, советую всем. Отличный магазин, большой выбор🙂
Магазин на проспект победы не советую не кому,был приобретен линолеум который через неделю покрылся розовыми пятнами на мою претензию дана отписка что в процессе эксплуатации может быть поврежден защитный слой ,как так карл за неделю голимый брак
Отвратительно! Объединили три заказа в один с разных магазинов. Мало того, что пришлось висеть на телефоне и выклянчивать доставку три дня. Так еще половину повара не довезли! Предложили привести через 4! дня когда им будет по пути!!! Менеджеры некомпетенты, даже не могут рассчитать правильное количество плинтуса. Дамочка "я-вижу-компьютер-первый-раз" час оформляла доставку. Полный бардак и космические цены. Больше туда не ногой!
Хочу оставить положительный отзыв именно об этом магазине! Покупали линолеум, консультант был очень внимателен по отношению наших пожеланий, добросовестный, остались довольны покупкой!
Присмотрели линолеум фирмы Таркетт на сайте этого магазина,приехали купить,а оказывается магазин уже не работает с этой фирмой.Никто не посчитал нужным убрать товар с сайта.Линолеум пришлось выбирать на месте,без раздумий.