Kibar bir kız olan Golovanova Ksenia'nın banka çalışanına minnettarlığımı ifade etmek istiyorum, sorumu hızlı ve verimli bir şekilde çözmeme yardımcı oldu. Banka şubesini kesinlikle tavsiye ederim ожидания bekleme süresi mümkün olduğunca kısaydı.
Geçenlerde bu bankayı ziyaret ettim. Ksenia Golovanova sorunları çözmede yardımcı oldu. Sadece şunu söylemek istiyorum- kendi işimde profesyonel. Her şeyi derhal yaptım. Sırada beklemek asgari düzeydeydi. Hoş bir tavır, kibar. Böyle daha fazla çalışan olurdu.
Valeria, Maria, Ulyana'ya çok teşekkür ederim. Kızlar kredi kartı sorunlarını çözmede bana yardımcı oldular! Lider, sorunun çözümünü hızlandırmaya da dahil oldu! Ofis rahat, memnun kaldım. Herkese çok teşekkür ederim.
Uzun zamandır bankanın müşterisine katılıyorum. Bu şubede en çok beğendim. Hoş ve kibar personel. En son Belkina Valeria Konstantinovna bana hizmet etti. Kız her şeyi net bir şekilde açıkladı, ayrıntılı olarak açıkladı, tüm sorularımı cevapladı. Memnun kaldım
Yardımlarınız için müdür Xenia'ya çok teşekkür ederim, internet bankacılığını anlamanıza yardımcı oldum, ödeme tarihinin ertelenmesine yardımcı oldum. Hızlı ve hızlı ve en önemlisi çok kibar.
Bankanın bu şubesindeydim, Golovanov'un çalışanı Ksenia Sergeevna'ya hizmet ediyordu, her şeyi net bir şekilde açıkladım, çok teşekkür ederim. Her şeyi çözmeme yardım ettim
Uvz'den Belkina Valeria'dan bir kart çıkardım, her şeyi çok beğendim, hizmetiniz için teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Аня З.
2. seviye şehir uzmanı
22 Aralık
Geçenlerde banka şubenize döndüm ve güzel bir çalışan benimle çalıştı - Golovanova Ksenia. Haritadaki soruyu o kadar çabuk çözmeme yardım ettiler ki beklemiyordum! Hemen görebilirsiniz - profesyonel ve aynı zamanda hoş bir kız! İnsanlarla çalışmanın her alanında böyle çalışanlar var! Teşekkür ederiz!
Являюсь клиентом этого банка столько сколько себя помню и этот банк. Всегда без нареканий, все отлично. Но однажды произошёл очень неприятный инцидент. Грянуло повышение ставки цб и сумасшедшие бабуськи ринулись делать вклады под 21%, и по воле злого рока, именно в этот день Ретроградного меркурия, мне нужно было идти получать готовую карту мир, так как Google pay на карте visa всем нам, попавшим под санкции отключили. И вот я прихожу в отделение банка, вижу очередь перед собой в 55 нервных человек и очень вежливо, взяв талон прошу женщину в окне выдать мне готовую карту, секундное ведь дело. Мне отказали, сказав ожидать своей очереди. Просто по человечески я была огорчена, по женски - раздосадована, по клиенски-в ярости. Дело кстати было в день лютой непогоды-снег, ветер, вьюга в лицо, я зря сходила. Остался осадочек. Поэтому звезду сняла. В остальном все всегда нормик
Персонал очень внимательный и вежливый, все слажено вовремя вызывают по талонам, уютный зал и диваны есть, где можно посидеть до вызова и все чисто, интерьер красивый, класс!!!
Даже 1 звёзды много для них. Срочно нужно было снять 200₽ решили в банкомате УБ , деньги выдали, о комиссии на экране не сказано , подумала я что значит 0₽ комиссия в чеке тоже не указано ,узнала только из смс от 900 ,что комиссия составила 150₽ была немного в шоке от суммы . Решила позвонить на горячую линию узнать, почему вводят в заблуждение, не предупреждают о комиссии, ответа на поставленный вопрос- не получила ,скинули трубку. Операторы нетактичные и на вопрос ответить не могут
Недавно получала карту в банке УБРиР по проспекту Вагоностроителей , обслуживала Калинина Марина Владимировна, информацию донесла не полностью, т.к сейчас по её вине не могу какой день войти в мобильное приложение, не объяснила полностью, хотя старший оператор, относится к клиентам и к работе халатно
Банк стал ненадежным. Обо мне и моих счетах в этом банке с легкостью узнавали третьи лица. Проценты по кредитам огромные. За любые переводы у них комиссия! При досрочном погашении кредита сотрудники врут что автоматически пересчитают и вернут на карту, а по факту надо идти и писать заЯвление. Из личного кабинета при досрочном погашении кредита банк сразу стирает историю платежей, видимо чтобы не смогли сами все пересчитать и проверить. Банк стал похож на мошенников. Скоротрухнет и развалится, скорее всего...
Банк очень плохой,ни кому не рекомендую этот банк, большая очередь,я с маленьким ребёнком жду больше часа очередь,если бы не надо было на работу оформлять карту ни за что бы сюда не пошла.
Убрир уходит в древние временв, с клиентами работать не хотят. Это пишу на всю организацию в целом. Вот уже месяц не могу отслеживать свои финансовые операции, через личный кабинет &
Удобное расположение, парковочные свободные места чаще есть, чем нет. Но. Всегда приходится ждать. Иногда по одному вопросу приходится общаться с несколькими специалистами.