Uralsky bank rekonstruktsii i razvitiya
121 yorum
8 Eylül
Получила на работе новую зарплатную карту. Подробности по ней узнавала в отделении, менеджер доступно рассказала ее условия, как пользоваться программой лояльности. Картой довольна, получила уже 2 раза кешбэк и вполне хорошие суммы.
6 Ağustos
Сижу в очереди с талоном уже 50 минут, за это время прошло всего три клиента, работает всего один оператор, три окошка пустует, ожидающим не хватает посадочных мест, ждут стоя, полное безобразие! В итоге через два часа без малого удалось наконец оплатить квитанцию, при этом с суммы 460 рублей взяли еще 200 рублей комиссии. Грабеж, дорогие товарищи!!
2
9 Ekim
Обращалась для консультации по изменению своих данных. Менеджер в отделении помогла, подсказала, как поменять, в какие сроки изменения вступят в силу. Весь визит занял несколько минут и повезло с практически отсутствующей очередью.
23 Eylül
Оформила My Freedom специально для покупки техники. 90 дней без процентов — это серьёзное преимущество. Плюс бесплатное обслуживание радует.
1
23 Temmuz
постоянно не работающее приложение, вся информация отображается с опозданием на сутки и больше, такое впечатление что все делается в ручную операторами, служба поддержки никакая, ничего не знают и ничего не решают. Не советую это банк.
23 Eylül
Закрыла досрочно задолженность по кредитке, за пользование этими деньгами ничего не заплатила и решила карту оставить на будущее, тем более, что она бесплатная и устраивают ее условия. Удобно иметь под рукой такой кошелек, как бы рекламно это ни звучало.
1
20 Haziran
Хочу посоветовать это отделение. Обратилась за консультацией по вкладам, для меня вопрос этот был малопонятный. Менеджер Анна объяснила все, рассказала особенности и помогла определиться с выбором вклада. Выбрала - доход на максимуме. Он для новых клиентов. В общем, я довольна обращением.
25 Ekim
Ужас, что бы получить карту готовую, жду уже больше часа. Работают всего 2 окна, производительность медленная, обслуживают без талонов, а те кто с талонами сидят. Полнейший бардак.
25 Mart
Я являюсь клиентом этого банка менее 2 лет, но похоже пора уходить в другой банк, уровень лояльности к клиентам стремится к 0, в отделении нужно поовести час чтобы пообщаться со специалистом. В приложении этого сделать в принципе невозможно, чат-бот уровень "попка дурак", абсолютно безполезен. Приложение так же скатывается в качестве, обновление статуса происходит часами, а то и сутками. На вопрос специалисту в банке: можно ли оставить обращение по плохому онлайн обслуживанию - отвечают, что это бесполезно!
2
1
22 Ekim
ЭОчень медленно, сидит 5 человек в очереди. Работает 1 касса, другая курит на улице, зашла, приняла одного человека и снова ушла курить), сервис на высоте!!!)
11 Haziran
Мне понравился накопительный счет с ежедневным начислением процентов, разобраться в нем помогла менеджер в отделении и научила, как его открыть в мобильном приложении. Довольна обслуживанием и условиями счета.
1
15 Şubat
Чтобы получить дебетовую карту я заполнила заявку на нее на сайте. Делается это быстро, нужно просто внимательно внести данные, чтобы потом не было проблем. Доставил ее курьер через пару дней, потом еще через день пришла смс об активации карты. По условиям карта интересная, посмотрю, что будет в итоге.
2
17 Mayıs
Недавно перевела зарплату в УБРиР. Менеджер рассказал все до мелочей, без лишних сложностей. Пока всем довольна, посмотрим, как дальше пойдет.
1
13 Mart
Была в отделении для получения карты "my life" на руки. Очерень не большая, сотрудники вежливые. Все прошло быстро и гладко, карточку выдали уже активированную.
1
8 Ocak
Проблема с парковкой,да,конечно, не проблема банка, тем не менее. Но самое главное посещала 2 раза! Оба!!!!! "висела" программа, и так постоянно. Сделать,сто либо оперативно (например ,в обед, ) не реально
1
21 Aralık 2023
Очень долгое обслуживание, за лет 7 приходилось обращаться не так часто но и каждый раз приходя не чего не меняться, работают долго.. не всегда дождешься своего талона, не рекомендую этот банк! Ожидание от 40 минут и до 3 часов!!!
1
1
6 Şubat
Заказала на сайте карточку май лайф, выбрала опцию бесплатной доставки. Курьер карту доставил в срок, была уже активирована. Пользуюсь, все хорошо.
1
17 Nisan
Час уже сижу. Такие медленные просто ужас! Сидят ждут одного клиента которые выходят куда-то по 15-20 минут. Можно было принимать других в это время. Ужас просто!
1
1
3 Ekim 2023
Посещали с супругой данное заведение 03.10.23 для получения зарплатной карты. Перед нами было 6 человек , время ожидания в очереди составило каких-то 3 часа... Просто кошмар. Это не комерческий банк , а советская сберкасса. Работают 2 "специалиста"
2
25 Eylül
Заблокировали карту и интернет-банк, якобы подозрительная операция. До службы поддержки не дозвонится. Проблема не решается. В нормальных банках такого бардака нет. Помимо всего прочего у вас даже приложения нет.
18 Aralık 2023
У меня карта "уралочка". Хороший кэшбэк, понятные условия. Использую ее для оплаты проезда, очень выгодно получается.
16 Eylül
Постоянно очереди, сидишь ждёшь по часу, ..
1
23 Ekim 2023
Самый позорный банк в который мне приходилось обращаться. В клиентах явно не заинтересованы. Бесконечно звонят предлагают кредиты, а когда приходишь отказывают без объяснения причины.
2
6 Aralık 2023
Была только в кассе, там всё быстро. Но банкомат очень часто не принимает наличные, жаль, приходится идти в кассу
1
10 Ocak 2023
Девочки внимательны к просьбам клиентов, делают всё быстро, в отличии от других банков оказались самые оперативные.Умнички!Хочу отметить менеджера Юлию( не запомнила фамилию). Очень видно её желание помочь людям.
1
2
12 Kasım 2023
Завела накoпительный счет тут. Есть 2 варианта с разным начислением процентов и разными максимальными процентами. Определиться мне пoмогла оператор на горячей линии. Она понятно и доступно рассказала в чем разница, что мне в конечнoм итоге и помогло.
1
10 Ocak 2023
Хороший персонал, но иногда приходится сидеть в очереди из за большого наплыва посетителей и не большого персонала но очень хорошее отношение и всегда помогут!
1
8 Ağustos 2023
Спасибо Наталью за хорошую обслуживание и понимании клента ,здоровье и успех семейним и рабочим
12 Şubat 2023
Помогли по всем вопросам , очередь по эл.талонам, был 3 в очереди, ожидал минут 15, понравилась Татьяна оператор, все рассказала помогла.рекомендую
1
22 Haziran 2023
Отвратительный начальник Раевская!
К клиентам банка отношение ужасное! Это я еще мягко сказал! Отношение ужасное как она и сама!
Але? Руководство выше,уберите ее
22 Haziran 2023
При отмене заказа от Сбермаркета деньги не возвращают три дня! Списывают мгновенно, а на возврат у них ОЧЕРЕДЬ! Так мне сказал оператор. Это как?! И срок сказали разный, один оператор назвал 15 дней максимум, другой 30! Это где ж так долго деньги крутят, что аж очередь создали. Проблему не решают, только бюрократические отговорки. Не советую этот банк!
11 Ağustos 2023
Оформила кредитку в банке. Менеджер очень детально проконсультировала по услoвиям, выдала памятку как пользоваться. Почти 3 месяца пользуюсь, все понятно. Вoвремя только надо погашать и вносить платежи иначе будут большие прoценты. Но в целом очень хорошая карточка, кому нужны срочно деньги или бoльшая сумма.
19 Kasım 2023
Вечно терминал не выдает талоны, не разу не попал к сотрудникам разворачивался и уходил
1
13 Aralık 2022
Перевел свoю зарплату на карту убрир. Менеджер в банке подсказала в какой форме написать заявление, чтобы обратиться в свою бухгалтерию, дaла реквизиты моего счета. Обслуживание тут нрaвится.
19 Temmuz 2022
Бесконечно названивали. При подаче заявки вместо моих данных высветились данные другого человека( паспорт, адрес). Звонила им, сказали " Извините проф работы, сбой какой то. Проблему решаем" Конкретно о банке ничего не могу сказать, так как не являюсь клиентом. Но впечатление напрочь испорчено из-за утечки данных! Никому не посоветую УБРиР
1
1
25 Ocak 2023
Банкомат почти всегда не работает, либо не выдает деньги, либо не принимает, приходится ехать специально в екб чтобы найти рабочий банкомат!
1
10 Eylül 2022
У банкомата, установленного в помещении банка, больше месяца не работает считыватель NFC. Как так? Клиентоориентированность?! Не, не слышали! Хочешь закинуть денежку через банкомат - иди домой за картой.
1
24 Eylül 2022
Задумались с супругом о покупке собственного дома, решили воспользоваться предложением убрир и оформить ипотеку. Специалисты разъяснили все особенности детально и помогли быстро оформить документов. Ни разу о решении не пожалели. Спасибо за внимательность и терпение.
3
14 Ocak
Сотрудники знающие, но в субботу всегда очередь...
2
22 Aralık 2022
Нормальный банк, я считаю. Раз столько лет работает, так уж наверно, это о многом говорит. Да и в целом как клиент могу сказать, что здесь компетентные сотрудники и неплохие финансовые продукты. Например, по тем же вкладам ставки одни из самых привлекательных.
4 Haziran 2022
Больше двух часов ждала своей очереди. Устала так, что толком не прочитала необходимое. Огорчена что подписала договор добровольного страхование
. теперь поняла, как можно нашего брата убедить в том, чего тебе и не
3
1
23 Ocak 2023
Спасибо менеджерам за честную и главнoе качественную работу. Выдали Кредит по норм ставке в наше время. Оформили по моему желанию страховку жизни не очень то и дорого (специально срaвнивала потом в интернете).
4 Temmuz 2022
Постоянные очереди. Как банк, мне не нравится, ничего особенного, им развиваться и развиваться. И клиентам тоже надо все переспрашивать и перепроверить при оформлении кредита
1
2
30 Mayıs 2022
Очень несерьёзное отношение к деньгам вкладчиков. Заявки на снятие наличных теряются странным образом. Потом сообщают, что прото до вас не дозвонились, наверное))) Когда сам звонишь, на горячей линии "ничем помочь не могут, так как в данном отделении даже телефона нет". Ни за что туда деньги не понесу.
4
3
7 Ekim 2022
Довольна работой сотрудников УБРиРа. Обслуживаюсь уже давно. И вклады открывала не один раз и переводы отправляла. Сотрудники грамотные, приветливые. Действительно банк заинтересован в своих клиентах.
1
14 Nisan 2021
Пришел поменять 200$на карманные расходы , работали две кассы на обмен , если не ошибаюсь 9и14, не в цифрах дело , курс намного благодатней чем в сбере . Сразу поправлюсь , что баксы год назад брал в этом же банке и хранились они у меня в файлике. При входе в9 кассу лицезрел кассиршу кг на150, она схватила банкноты долго рассматривала их, а потом заявила, что на одной из них пятнышко и примет она ее только со скидкой 10%-Каково? Естественно я забрал обе купюры и просто мысленно послал эту кассиршу вместе с банком . Баксы менять не стал , тем более они растут , выкрутился, мне просто на мелкий ремонт нужны были рубли. Кстати пятнышко которое ей не понравилось махом резинки стерлось. Банку оценка единица за таких работников , а таким работникам только в платных туалетах бумагу продавать. Случилось это числа 5 апреля сего года.
6
14 Eylül 2022
Понрaвилось вежливое и грамотное обслуживанием менеджера. Все понятно и прoсто объяснила, какой вклад для нас более выгоднее.
1
10 Temmuz 2022
Отвратительное обслуживание. Очень долго работают операторы. Ждал очередь 2.5 часа чтобы сделать перевод денежных средств
1
6 Nisan 2022
Очень очень долго! Сидят болтают, не торопятся, прождали 40 минут! при условии, что перед нами было 2 человека в очереди, работали всё окна и операторы.
3
19 Kasım 2022
Всё хуже и хуже, всё очень медленно, решение любых мелочей только через очередь в 40 мин