Покупали недавно кровать. Цены не дорогие, качество хорошее. Приехали Во время обеда. Менеджер вежливо нас проконсультировал, несмотря на обеденный перерыв. Договорились о покупке в субботу, т.к в другое время не было возможности приехать. Менеджер нас встретил, оформил заказ, продал кровать. Все понравилось. Спасибо большое. Лет 7 назад покупали в этой компании обеденный стол. До сих пор служит верой и правдой .
Неоднократно заказывали материалы с распилом икромлением для декора в организации, всегда все качественно и быстро, плюс в разы дешевле чем у некоторых конкурентов!
Здравствуйте! Заказал распил лдсп гардеробную ,выполнили раньше срока,при оплате никто неподсказал что загрузка осуществляется силами клиента пришлось самому грузить листы 2.5м ,тоскать со склада,все листы имеют царапины ,потертости от резины,видимо при распиле на оборудывании накасячили,сказали пыль,но отирается с трудом,моц косяк надобыло на месте заставить оттирать,так что я думаю есть над чем задуматься руководству
День добрый!
Я клиент предприятия Уралснаб уже более десяти лет, персонал всегда отзывчив и всегда поможет с выбором .
Бывают ситуации когда вопрос может решить только руководитель но и с ним всегда находили общий язык.
Распиловщики и кромщики работу выполняют качественно и в срок.
Спасибо коллективу за слаженную работу.
Работаем с Уралснаб не первый год, сроки, цена, качество, все на уровне, обновляют оборудование, уделяют больше внимания качеству, это очень радует. Будем и дальше развивать сотрудничество.
Заказал распил лдсп, ждал две недели. Позвонили, сказали, что все готово и можно забирать. Приехав посмотрел - все в глубоких царапинах, кромка проклеена волнами, клей торчит.
Возврат по причине царапин сразу не сделали, сказали, что надо согласовывать с директором. Не понял, зачем я должен ждать, пока вы согласуете свой косяк. В итоге на следующий день позвонили и сказали, что вернут деньги.
Итог: три раза к ним ездил - первый раз для заказа, второй раз - якобы забрать исцарапанные листы, третий - за возвратом. После этого заказал в старом мастере - ребята все сделали в идеальном качестве.
Уралснаб никому не рекомендую, если только вы не садомазохист.
Отличная компания, с позитивным и дружественным коллективом, каждый менеджер знает свое дело, если возникают вопросы даже вызывают мастера на объяснение, как лучше сделать. Есть небольшой минус это местоположение, но это все компенсируется качеством работы, быстротой работы и конечно же приятной ценой!
Помогли довести заказ до ума, рассчитать правильно каждый миллиметр.
Заказ был выполнен раньше сказанного срока, чем конечно же очень доволен!
Очень рад, что выбрал именно эту компанию, до этого заказывал в других, но именно УралСнаб впечатлил больше всего. Рекомендую!
Приехал с другого конца города, хотел закупиться... Нужен был расчёт шкафа и по стоимости соорентировать... Сначала менеджер меня просто игнорила, потом сказала что уходит в 16.30!), когда рабочий день до 17.00...Итог-развернулся уехал! ( и вряд ли больше обращусь сюда и не порекомендую!!!
К менеджеру, которая сидит на первом этаже между кассой и другим менеджером лучше не обращаться никогда!!!) -занимается видимо своими делами... Не до клиентов ей!!!
Заказываю распиловку не первый раз, цены адекватные.
Менеджеры подскажут если есть вопросы.
В услугах присутствует склейка листов ЛДСП, это очень хорошо.
По готовности заказа звонят, не позже двух недель .
Доброго всем дня. Работаю с этой компанией уже лет 20. Отличная компания. Менеджеры вежливые отзывчивые. Цены адекватные.Приятно работать. Особенно хочется отметить менеджера Елену Мухаметову.Опытный специалист.Знающий свою работу.
Отличная компания, оперативно решают возникшие проблемы. Заказал стол на озоне, получил его с поврежденной столешницей, обратился напрямую к продавцу за решением - через 3 дня сотрудник сам привез нам новую столешницу в соседний город. Остались очень довольны, спасибо!
Так себе конторка, менеджер говорит одни сроки, в итоге сроки исполнения другие, по телефону менеджеры нагло, грубо разговаривают. Заказ приняла менеджер Марина, которая просто не брала трубку, ссылаясь на свою занятость. После истечения 10 дней , заказ все таки сделали, после моих звонков. Эта так называемая менеджер Марина так и со мной не общалась. Больше точно сюда обращаться не буду.
Отличная фирма. Большой ассортимент. Демократичные цены. Заказывала кухню, изготовили за кратчайшие сроки. Работник склада, очень приветливая барышня, все рассказала, показала, помогла выбрать материал, фурнитуру. Теперь за мебелью только сюда!
Спасибо большое менеджерам, проконсультировали, помогли с выбором, все объяснили, сделали раскрой. Большой ассортимент лдсп, столешниц и фурнитуры. Соотношение цена, качество и обслуживание . Все отлично
Странные люди работают. Позвонила узнать примут ли заказ, сказали : Да. В течении часа приезжаю, видимо другой сотрудник, объясняет , что у них много работы и взять мой заказ не могут и даже через месяц. Зря скаталась на такси туда и обратно. Обидно. До этого приезжали к ним перед НГ и тоже отфутболили, якобы много работы приезжайте через месяц... И вот спустя месяц ничего не изменилось.
Заказала распиловку с кромлением лдсп и мдф, девушки профессионалы, все помогли рассчитать, , цены не высокие, специально сравнила по городу, дешевле всего вышло.Сделали быстро и самое главное качественно, ассортимент большой, имеется фурнитура, столешницы, все купила в одном месте для кухонного гарнитура. Спасибо большое за Вашу работу.
Качество продукции, к сожалению, оценить не удалось. Зато сервис - выше всяких похвал! Общение с менеджером полностью отбивает всякое желание пользоваться услугами этой компании. Призываю руководство данной фирмы провести с сотрудниками беседу, общаются по-хамски, предполагаю, что низкая стоимость товаров/услуг не предполагает высокий сервис!
Отвратительное место, с глупыми и хамскими работниками.Ни кто ,ни за что отвечать не хочет и не может!! Их девиз.
Главно денег собрать с клиентов по больше,а там как получится.
Начальник их тоже не далёкого ума человек ,видит слабые места,где нужно отладить как нужно,без жалоб. Он нет,просто ходит в носу ковыряет.
Остатки распила не отдают, а продают другим клиентам,двойной навар .
Принцип не наее..... Не проживем!!!!!!!!
Если Вы не оптовик или не постоянный покупатель - на Вас смотрят косо, с чувством того, что "На фиг ты пришёл сюда со своими ста рублями. Уходи и не отвлекай важных тётенек пить чаёк".
Сегодня 01.09.2022. Последний заказ вместо недели делали две. Хотел заказать шкаф в детскую , но менеджер проявив некомпетентность , просто отбила у меня это желание . Сервис на нуле. Даже охранник на выезде и то нахомил. Удивляюсь , кто пишет этой конторе хвалебные отзывы ? Так держать уралснаб ! Сделаю заказ в Уралплите. Всем добра .
Вчера посетили данное место, ужасное хамское отношение, конкретно Семёнова Ю. В. Научитесь вежливо разговаривать с покупателями, долго ждали, ушла на чай прямо при нас. Больше никогда не придем и всем знакомым передали то же самое. Руководство, обратите внимание на это!
Приобрели листы лдсп , предложили бесплатную доставку в этот же день ,после обеда , время 17:50 , делаем звонок в данную организацию , на что нам отвечают в начале ,что не в курсе , потом что доставка будет только на следующий день !!!!
В известность поставить клиентов конечно же не обязательно , все планы обрушили , за что вам и спасибо !!!!
В первый раз написала не очень хороший отзыв, сейчас поменяла свое мнение. Главное приехать с размерами к ним. Персонал молодцы, объяснили что и как. Заказ сделали за 6 дней, говорили неделя - полторы. И помогли загрузить.
Цены не высокие. На складе фурнитуры и столешниц работает квалифицированный кладовщик. Она все расскажет, подберёт, посоветует. Мы остались довольны при подборе столешницы и фурнитуры. Она у вас просто умничка. Весь ассортимент знает.
Заказываю ЛХДФ уже несколько месяцев, адекватные цены, качество хорошее, было несколько листов брака - сделали скидку при следующем заказе. Работаем через менеджера Динару - спасибо за оперативность.
Отличное место, менеджер задержался после17. 00 на 15 минут не говоря ни слова хотя мог уйти домой. Когда пришёл забирать заказ были недочёты, но взялись устранить и всё сделали отлично.
Обещают сроки выполнения распила одни, а на самом деле выходит очень долго. Заказал распил 13.08. Сегодня 26.08, а до сих пор заказ не выполнен. По телефону кормят завтраками. Общаться грамотно и вежливо не умеют
Все круто, балл снял за длительное ожидание в очереди на распил. Приходится ждать до двух недель. Тем не менее, заказывать там дешевле на 30-70% чем покупать готовое
Дырявая кантора, на сайте написано что есть, а на самом деле нету, по телефону общаются как колхозники, интернет заказы у них не в приоритете, так и говорят об этом, даже при приезде в офис найти заказ не могут, и ни чего не знают, даже начальник-ссылаясь что менеджер в отпуске. При этом сам же менеджер распилом и занимается и орёт "ждать будете долго....", а сама эта мадама сидит кофе хлещет.
Поберегите нервы и лучше на 200р. переплатите, за то по человечьи с вами общаться будут и всё сделают как надо!!!
Радуют - цены. Разочаровывает - сервис.
Был на Пойме. Заказал распил и кромление. Сначала пол часа - минут сорок простоял (!можно было хотя бы диваны или стулья, на крайний, поставить) в очереди. Потом у менеджеров оказывается осталось 5 минут до обеда, и моя менеджер стала максимально на меня давить. Помимо распиловки я хотел купить фурнитуру для шкафа-купе, и у меня было несколько вопросов, но ссылаясь на свой обед, вопросы она даже слушать не стала, а фурнитуру не продала, тк "сейчас все на обеде, никто вам ее не отпустит". Как-то так. Заказал в понедельник, обещали распилить к четвергу, но не точно - посмотрим еще, как выполнят свою основную работу.
П.С. Распил сделали во время, без ошибок. Спасибо им! Надеюсь сервис подтянут.
Заказывал много раз на пойме, но график работы очень неудобный, вдруг увидел что открылась новая точка на воткинском шоссе и работает до 19.00. Спешу с работы, приезжаю и что вы думаете? Правильно, нихрена не работает время 17.30, более того на сайте указано что работает и в выходные, а на месте табличка заклеена бумажкой что суббота и восресенье выходной!? Звоню по номеру на сайте, берет менеджер говорит что да сегодня уже ушел и в выходные не работает, а на сайте просто нихрена ничего не обновляется. Сказать ято я разочарован это значит ничего не сказать
Прием заказов на Пойме и В.Шоссе, 39. На Пойме режим работы и офиса и производства с 8 до 17 пон-пят. Т.е. оформив заказ, Вы сможете его забрать только в рабочее время! Это такая забота о клиентах у компании. Недавно открывшийся стол заказов на В.Шоссе, 39 оказался вдруг закрыт, объявление с телефоном предполагает что менеджер вышел на 15 минут. На деле его нет совсем и на звонки не отвечает. Один раз у них заказывал распил и кромление ЛДСП. К работягам вопросов нет никаких - они свою работу знают, сделали хорошо. Но построение работы с клиентами оставляет желать намного лучшего. При том что в городе существует огромное кол-во других производств, которые к клиенту лицом. В общем лучше с ними не связываться.