Хороший выбор. Достаточно легко ориентироваться в подборе керамогранита, если возникают трудности грамотные консультанты помогут.
3
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Ничай
3. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2023
Хочу в своём лице и в лице своей жены выразить огромную благодарность магазину «Урбанист» за отличный сервис и разнообразие выбора. Отдельное спасибо выражаю менеджерам: Анастасии и Дмитрию за помощь в подборе и дальнейшему урегулированию возникших вопросов. Ребята - вы лучшие! Так держать!
Менеджер Анастасия помогла подобрать керамогранит под интерьер. Менеджер Николай нарисовал 3д-эскиз чтобы понять, как будет выглядеть керамогранит в моем помещении.
Работу менеджеров оцениваю на 5+.
Отзыв дополню, когда приедет доставка
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Eylül 2022
Заказывала керамогранит в салоне ТК Василеостровский. Доставили быстро. Очень мне понравилась коллекция мрамор каролин и джакарт дарк грэй. Менеджеры даже проект сделали, я была в восторге. Не знала, что в салонах их делают. Менеджеры Анастасия и Николай отличные профессионалы, было приятно с ними общаться. Толково всё объясняют главное доступным языком). Очень рекомендую данный салон и керамогранит Урбанист
Хороший магазин, очень хороший продовец - консультант Анастасия . Подробно рассказала о всех материалах интересующих меня. Полностью в теме . Человек на своем месте. Спасибо большое!!
Заглянула посмотреть обновление.В магазине представлена полностью обновленная коллекция. Работают теперь с брендом Лапарет, большой выбор, а цены просто подарок. Жаль, что пока не нужен керамогранит, но буду иметь ввиду. Менеджеры, как всегда, на высоте
Заказали и оплатили керамогранит 29.09, изначально обещали поставку на начало ноября, что нас вполне устраивало. Менеджеры общались вежливо и по всем необходимым параметрам нас все устраивало.
Затем стали переносить сроки поставки и сообщать об этом постфактум. Ориентировочные сроки доставки также размытые - в пределах 15 дней. Сегодня 15 января, керамогранита нет, и мы до сих пор не знаем, когда он придёт. Сейчас сказали даты: 25.01 - 10.02, и это только поступление в Москву, а мы находимся в Петербурге.
С такими сроками и ориентировочными датами просто невозможно планировать и делать ремонт, тем более, что мы ждём уже полгода! На наши вопросы менеджеры просто разводят руками и говорят новые даты, которые отображаются у них в системе. При этом, перед нами даже никто не извинился и не попытался хоть как-то посодействовать в решении вопроса.
Заказали плитку 26.09 (первоначальный приход вагона в Москву имел срок 30.09, через неделю после 30.09 сообщили что плитку задержали на таможне), до сих пор ждём доставку плитки. Общались с менеджером, на что получили странный ответ что в Москве некому разгрузить вагоны. Господа менеджеры, вы простите, но месяц задержки поставки, это чересчур. Никому не рекомендуем связываться с этой организацией. До оплаты денег ведут себя очень приятно, а после оплаты забивают болт!
Дополняю отзыв. Спасибо управляющему Анне которая связалась с нами. Оперативно после ее звонка доставили плитку. Ответственная транспортная компания. Молодцы грузчики.
1
Kurumun yanıtını göster
V
Vladislav
3. seviye şehir uzmanı
19 Kasım 2023
Качественный керамогранит! Спасибо менеджерам Николаю и Анастасии в оформлении и контроле заказа! Рекомендую! Спасибо!
Искала керамогранит много где, выбрала в итоге здесь. Все нарисовали, рассчитали, оплатила, отсрочка доставки на месяц - мне это было нужно. Были накладки при доставке - запутались транспортники, но в итоге все разрешилось. Плитка красивая, аналога нигде не видела.
Сделала заказ, оплатила разгрузку, которую не сделали. Для возврата невыполненных работ и возврата оплаты пришлось ехать в офис, привезли битую плитку, со скандалом согласились обменять, обмен привезли на тк, с самостоятельным забором, никто ни за что не отвечает, обратной связи нет, обслуживание заканчивается в момент оплаты
Заказала на центральную стену 4 коробки из 8 плиток, рисунок предполагался на всех разный, в итоге пришло три одинаковых плитки из 8, картинку не составить(, шесть соединили, остальные две не понятно куда вставлять, олинаковые(