Никому не советую обращаться в этот магазин. Ну во-первых, за мебель с вас возьмут втридорога.Такую же мебель, с тех же заводов-производителей (в частности, находящихся в Новокузнецке), с которыми работают и другие мебельные салоны, вы получите гораздо дешевле. Если вы всë же решили заказать мебель в этом магазине, то, во-вторых, никогда (!) не отдавайте сразу всю сумму денег за сделанный заказ. Не ведитесь на рекламируемые ими скидки. Мы все прекрасно всë понимаем про эти скидки : своë они возьмут в любом случае. Но, отдав всю сумму денег сразу, вы потом получите то, что вам привезут, и если вдруг вас что-то не устроит, никого в этом магазине волновать это уже не будет, потому что деньги уже были взяты. И ваши претензии никому не будут интересны. В-третьих, никогда не платите деньги, пока не будет составлен договор! Вы можете находиться в другом районе, вам будут говорить, что прям завтра всё уже подорожает, и поэтому надо успеть сделать заказ по прежней цене, и деньги надо срочно внести, всё равно - не платите, пока не увидите договор. Заплатив деньги, настаивайте на том, чтобы вам, как положено, выдали на руки кассовый чек, подтверждающий вашу оплату. В общем, соблюдайте все необходимые меры, чтобы не оказаться в очень неприятной ситуации. В которой, например, оказалась я. Проживаю не в Камышине, и даже не в Камышинском районе. Заказали у них мебель, по телефону. На замер Гуславская Т. А. не приезжала. Чертежи сбрасывала на Ватсап. Потом так же, онлайн перевели деньги за заказ, "срочно", без оформленного на тот момент договора. Ну да, как же можно не доверять такой "очаровашке"? Мы и доверяли. В итоге, мебель нам привезли через 3 месяца, недоукомплектованную. Без стëкол и ручек. Как вы понимаете, пользоваться мебелью без ручек на дверцах мы не могли. Ручки и стëкла привезли ещё через полтора месяца. Стëкла - не того цвета, который я хотела. Корпус частично выполнен не из того материала, который был обговорен, в связи с чем открытые полки имеют стенки разного цвета. Когда я стала просить устранить эти недочёты, Гуславская Т. А. стала ссылаться на договор, который я на тот момент так и не видела ни разу, и мне, несмотря на многократные просьбы, никто не предоставлял. В итоге договор я всë-таки получила. Через 9 месяцев от момента заказа. Договор, естественно, состряпан задним числом, и в него вписаны те позиции, которые я не заказывала. Вот так : отдали немалые деньги , а взамен получили не то, что хотели, плюс куча испорченных нервов и настроения. Все попытки с нашей стороны разрешить данную ситуацию оказались безрезультатны. Столкнулись с откровенно наплевательским, хамским отношением. Про нас Гуславская уже
думать забыла, она окучивает других заказчиков.Поэтому, люди, будьте бдительны! В одном из комментариев здесь прочитала совет обходить этот магазин стороной. Согласна на все 100%. Хозяйка этого магазина - Гуславская Т. А. - глубоко непорядочая, и нечистоплотная на руку женщина. А решает там всë именно она. И ещё в одном из комментариев тут прочитала, что люди хотели купить в этом магазине матрас, а у них перед носом закрыли дверь. Да вы радуйтесь, что эту дверь закрыли! В этом магазине вы бы купили матрас в 2 раза дороже его реальной стоимости. Гуславская Т. А. пыталась "раскрутить" нас на Асконовский матрас "TERAPIA NEW Cardio " за 40 000 руб. И то - это "по акции" (а так он типа стоит ещё дороже), и надо его срочно забронировать, чтобы он нам достался. А этот матрас на ОЗОНе стоит 23-25 тыс. руб. И я об этом знала. И хотя бы мимо "дешëвого" матраса благополучно пронесло. И вы не верьте, не верьте всему, что говорит хозяйка этого магазина. Это может обойтись вам слишком дорого. В прямом смысле слова.
Хотел выразить искреннюю благодарность Гуславской Татьяне Александровне и всей ее команде: в короткие сроки мы оформили проект, причем удаленно, т.к. так сложились обстоятельства, что был в другом городе, а также его реализовали в максимально удобных для всех условиях.
Опыт и профессионализм мастеров и коммуникабельность и лояльность к клиентам Татьяны, как руководителя и сопереживающего человека, смогли значительно продвинуть ремонт многих клиентов.
Удачи и процветания, Татьяна Александровна, вам и Вашей фирме. Рад был с вами сотрудничать.
Рекомендую к обращению, если нужно квалифицированное и своевременное решение ваших нестандартных задач, т.к. у Татьяны Александровны индивидуальный подход ко всем.
Много прошли салонов в городе, остановились на уюте, не смотря на некоторые отрицательные отзывы. Сказать что я довольна, ни чего не сказать я в восторге!!!! Теплый прием, приятная атмосфера, помогают с выбором. Пришли со своим эскизам, посчитали цена вышла бешенная,Татьяна подкорректировала и цена стала значительно ниже + скидка очень приятно. Через 45 дней пришел наш комод и тумбочка прикроватная, что очень удивило ,то. Что комод был собран ( сборку мы не заказывали) по фото может не видно, там 15 ящиков выдвижных. Очень мне было приятно, установили, моему восторгу нет придела! Еще очень что радует , есть рассрочка, без первоначального взноса и без переплат, конечно это очень нас подкупило. Хотела выразить свою безмерную благодарность Татьяне и Светлане за понимание и уважение к клиентам. Девочки очень вежливые и всегда отвечают на любой вопрос неважно онлайн или офлайн. Ждем гостиную, как получим обязательно вам отпишусь. Не слушайте негативные отзывы, есть такие люди , у которых постоянно что - то не так... Обязательно обращайтесь и не стесняйтесь задавать вопросы по цене, вам подберут на ваш вкус и по вашему бюджету, главное спросить)
23 числа мне позвонила Татьяна, и предложила 2 дивана на выбор, производство город Екатеринбург, нам понравился бетти, так же как и кухня без предварительного взноса, привезли через сутки. Диван просто супер. Брала ребёнку, дочь в восторге. Диван сделан, основание брус, наполнитель;пружинный блок, термо войлок, ппу. Прошить хорошо, время покажет как из какой ткани сделан.Мне понравилось обслуживание, если есть недостатки, то они есть в каждом магазине.
Обходите этот магазин стороной. Мебель привезли через 3 месяца. В добавок ещё тумбочка других размеров и ручки с доводчиками другие. Услугой магазина, крайне не доволен.
Беру не первый год в рассрочку, кухне 3 г, стенка стоит 4 г, если нет первоначального взноса человек идёт на уступки, всегда можно договорится, сам выбираешь число, какие услуги навязывают не пойму!? Антивирус!? 😁Сборка, установка, занос это ваш выбор, если я не могу кухню собрать пришлось платить, а кто вам бесплатно делать будет!? Собирайте, заносите сами это выбор каждого))
Брали диван и тумбу, в рассрочку, все работает, нареканий нет.,всем довольны.Спасибо Татьяне и персоналу, вежливые и понимающие. Рекомендую этот магазин.
Просто ужас!!! Крайне возмущены работой этой компании. Складывается впечатление, что занимается вымогательством!!! Навязывают свои дополнительные услуги! Заказали кухню, отказались от дополнительных услуг, но сотрудники как будто не слышат, что хочет клиент, неоднократно осуществляя звонки с целью навязать!!! За установку с каждым разом сумма услуги возрастает и не понятно почему... На что сотрудники отвечают, что якобы везде цены растут. (у них явно с каждым днем, поэтому и отказались, но что их явно не останавливает... )... Не советуем обращаться в эту контору, если хотите сохранить свои нервы, время и деньги!
Повелась на рассрочку, заключила договор 21 июля, по договору мебель должны доставить в течение 35 рабочих дней.Доставили чуть позже, закрыла глаза, по неверным расчётам, один ящик заходил на несколько см за газовую плиту, естественно нас это не устроило, решили переделать и затянулось это на 2 месяца ещё. Когда пришла дверь я была на 7м небе от счастья!Но мой долг предупредить, что не надо обращаться в эту контору,если вы не хотите так долго ждать. Не извинений не компенсации предложено не было. Есть один только профессионал в этой фирме, это сборщик мебели, но к сажалению за его услуги надо отдать 15% от стоимости кухни.
Покупали кровать в рассрочку должны были привезти в течении 35 дней привезли через 4 месяца, недавно хотели купить у них матрац закрыли дверь перед носом сказали что заняты.
Тянули время с установкой и сборкой кухни,пробили проводку,ремонт и замена проводки закончили 2 месяца назад,хозяйка уют-гуславская сама не приехала,хотя клялись,что все будет отлично и она сама приедет и все посмотрит,за сборку и установку кухни взяли 15% от стоимости кухни.