Отель современный, персонал вежливый и обходительный.Номера новые, чистые убираются ежедневно.В номере есть всё для проживания.Расположен у метро через дорогу, до Адмиралтейской 15 мин по прямой ветке, на такси минут 15-20 до центра.В самом отеле два ресторана, в одном мы ужинали готовят нормально. Внизу пиццерия, а в торговом комплексе напротив перекрёсток. Мы остались довольны выбором отеля Valo.
Лучший отель! Номера уютные, качественная уборка, вежливый персонал клининга, рядом есть торговый центр, метро. Если приеду снова в СПБ, проживать только в VALO))
Отличный отель за приемлемые деньги. Живёшь,как в квартире со всеми удобствами. Стиральная машина, кофемашина,кухня!
Были уже два раза, надеемся, что приедем ещё. Только хотелось бы каких то скидок при повторном проживании.
Добрый день. Хочу написать слова благодарности менеджеру Денежкиной Наталье. Я мама студента ИТМО, 1 курс. Живём на расстоянии 2700 км от Питера. Общежитие для проживания не рассматривали. Смотрели много вариантов жилья и остановили свой выбор на valo: безопасно, близко от метро, магазины, фитнес. Связались с ИТМО, очень оперативно нас соединили с менеджером Натальей. Огромное ей спасибо! С пониманием отнеслась к нашей ситуации ( мы далеко, сын прилетит через 2-3 недели, я как мама очень переживаю). Все подробно объяснила, рассказала, помогла выбрать номер, ответила на миллион моих вопросов, которые возникали каждый день. На связи была 24 часа в сутки и даже в выходные и в свое нерабочее время. После заселения сына Наталья быстро помогла решить вопросы по номеру (вешалки не хватало, потолочный светильник требовал мелкого ремонта). Хочу ещё раз выразить благодарность Денежкиной Наталье за ее профессиональную работу и умению находить контакт с клиентами.
Проживание комфортное. В номере есть все необходимое. На кухне есть вся посуда. В ванной комнате есть мыло, шампунь и гель для душа. В номере есть утюг и гладильная доска. Удобная кровать и подушки. Есть единственный минус за что поставил четверку. Мы жили в номере 1811. Унитаз в этом номере расположен на высоте выше колена, и прошу прощения за подробности, когда на нем сидишь, то ноги смешивается и не достают до пола. Я первый раз столкнулся с таким неудобство.
Отель 10 из 10) были 3 ночи) светлый номер, мебель новая, все удобства ( плита, посуда, микроволновка, холодильник, утюг,фен, сушилка, гладильная доска), за езжай и живи) метро напротив, 3 станции то центра. Напротив торговый центр( кафе, Перекрёсток, одежда, обувь). Обслуживание на высшем уровне) рады, что выбрали этот отель, советую)
Такое ощущение, что все хорошие отзывы — куплены или накручены. Застряли в лифте уже 3 раз, за месяц его так никто и не починил. В соседнем от нашего номера неделю делали ремонт с 10:00 долбили по стенам. В ресторане Пальма отравились зимой друзья и еще целых 10 человек, а его опять открыли. Все время орет пожарная тревога. Разочарована, Вало
Доброй ночи ☺️ Valo место где удобно где уютно и где все в шаговой доступности, я в восторге и порой живу тут неделями , и персонал очень вежливый и на все вопросы есть ответы и решения 😎🙃🙃🙃
Метро через дорогу, чистота, рядом большой торговый центр, обслуживания на высшем уровне, своя парковка 🅿, ресторан, кафе, мини маркет 24часа. Рекомендую для проживания!!!
Прекрасное обслуживание. Чистота в номерах. Уютно и стильно. В номерах стиральная машинка, новая техника, мебель, сантехника. Уборка ежедневная.Очень всё понравилось. Цены за номер приемлемые. Расположение близко к метро Бухарестская. Рядом торговый центр со всевозможными магазинами. Хоккейный клуб. Рекомендую всем. Кроме этого, отель предлагает долгосрочную аренду номеров от 1 месяца, что дешевле чем снять квартиру.
Сервис, недостойный такого большого апарт-отеля.
Мои родители приехали в Питер для празднования юбилея отца. Я забронировала апартаменты VALLO, потому как была высокого мнения о них. Для меня было принципиально оплатить заранее номер, чтобы этого не делал отец.
Далее за пару дней мне позвонили и сообщили о том, что из 8 дней 2 не будет горячей воды. Ок. Это нормально. Предложили поменять апартаменты на те, в которых имеется бойлер. Поменяли. Я сообщила по телефону девушке, что мне требуется оплатить номер ЗАРАНЕЕ на что она мне пообещала ссылку на оплату на почту.
Я напоминаю им, о том, что жду ссылку, на что они мне отвечают, что я могу оплатить на месте. В чем прикол? Мы договорились по телефону и я объяснила что мне важно оплатить ЗАРАНЕЕ. Далее ничего, просто ничего.
Уже в день бронирования в 2 часа дня я пишу им сама на почту с напоминанием прислать мне ссылку на оплату. Ничего. Заканчивается просто стыдной ситуацией, когда мои родители самостоятельно платят за отель. Я чуть не сгорела со стыда перед ними.
Я звоню в отдел бронирования, чтобы выяснить, почему сервис такой плохой. На что в ответ я получаю комментарии о том, что я поздно ответила и так далее, НО ПОДОЖДИТЕ.
Во-первых, мы договорились по телефону что вы скинете ссылку. НА РАБОТЕ - ВЫ, а не я и сервис - часть вашей работы. Я не должна вам несколько раз писать одно и то же.
Во-вторых, хуже плохого сервиса, только отработка обратной связи о нем. Переложить вину на клиента, переложить свои обязанности по оказанию сервиса на клиента. Вместо того, чтобы признать, как минимум тот факт, что вы не смогли выполнить свои же обещания.
Фу. Противно.
Я никогда принципиально больше не выберу эти апартаменты ни для себя, ни для рекомендаций знакомым.
Да, на ресепшен сервис тоже хромает. Из раза в раз.
Отличный комплекс отелей. Особенно удобно что можно не выходя на улицу попасть не только в салон красоты ресторан парковку и куда угодно а даже в огромный бассейн
Стильно, эстетично, продуманность в мелочах, отсутствие лишнего. Приятные "плюшки" в виде бассейна, тренажерки и сауны! Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз и... да, буду приезжать ещё!!!
Отель хороший, но есть и минусы:
1. Несмотря на то, что в корпусе 3 лифта все равно приходится ждать хоть один по несколько минут, чтобы спуститься или подняться. Из-за этого создаются неприятные очереди в лифт.
2. Часто много детей непонятно откуда берущиеся толпами. То ли соревнования какие-то, то ли еще что. Бегают по коридорам и шумят вне зависимости от того, утро или ночь. И ничего с этим не делают.
3. Постоянно срабатывает пожарная сигнализация по любым пустякам и громко орет по 10-30 минут. Не давая уснуть или спокойно пожить. Потом еще по несколько раз включают неприятный голос, о том, что сигнализация включилась из-за нарушений пожарной безопасности (курил кто-то скорее всего). И так каждый раз. Когда действительно будет пожар никто даже не выйдет из номеров, потому что будут думать, что опять кто-то просто курил.
4. Постоянный шум за окном, и куча пыли с улицы летит прямо в номер. Окна и подоконники постоянно грязные из-за этого.
Очень приятное место. Недалеко от центра, удобно добраться и на метро и на такси. Рядом множество магазинов, кафе. Ненавязчивый сервис и чистота. Нам понравилось.
Очень хороший современный апартотель. Сотрудники вежливые, везде чисто, есть охрана. Есть датчики задымления, поэтому покурить айкос в номере не получиться)) Также имеются кафе, рестораны, продуктовые магазины, фитнес, салон красоты. В номерах чисто, есть кондиционер, холодильник, микроволновка, фен, утюг, стиральная машина, гладильная доска, сушилка, интернет, телевизор. Я считаю это идеально!!!
Хочется сказать теплые слова о сотрудниках Valo Hotel City, в частности о менеджере Орехове Алексее и Латута Марии. Проживаем в Valo достаточно долгое время и сталкиваясь с определенными вопросами или проблемами обращались к ним. Всегда получали профессиональную и качественную помощь. Спасибо Вам большое за всё, желаем Вам удачи и продвижения в вашем деле.
Хороший отель, современный дизайн, свежий ремонт, уютные номера со всем необходимым от утюга до зубочистки. Уборка номера удобно, не навязчиво, пополнение запасов ежедневно.
Современный апарт отель с прекрасным бассейном, отличные чистейшие апартаменты,,есть вся необходимая бытовая техника .завтрак не плохой,но постоянно что-то заканчивается,то стаканы для морса,то сам морс,то чистые тарелки,то молоко в кофемашине,и так каждый день.И ресепшен очень слабый,не приветливый,медленный ,и как будто не в теме.Уборка в номерах отличная,ресторан с приемлемыми ценами,парковка только платная,городская парковка отсутствует,это не удобно ,припарковаться по приезду совсем негде. Отрицательные моменты скрасил бассейн и хорошие номера.Ресепшен наверное натренируется,если владелец обратит на него внимание и недоработки на завтраке легко устранить,про парковку пишите на сайте,что только платная не лукавьте.
Классный комплекс аппартаментов, все новое и современное. Метро через дорогу, ТЦ магазины, аптека, рестораны и т.д. 4 за плохую уборку в секторе 2, а так же за длительную процедуру при оформлении в спа. Душно в зоне ожидания лифтов. Рекомендую к проживанию!
Одно из любимых мест для жилья в Санкт-Петербурге. Просторные, стильные и современные номера, удобное месторасположение. С удовольствием возвращаюсь сюда каждый свой приезд в Питер.
Отличный отель, без какие-либо но. Отношение к мелочам на высоте. Мы приехали с ребенком.
В номере лежал отдельный набор для гигиены (ребенку). Раскраски карандаши. Чисто не придраться. Спасибо организаторам и персоналу за такой отель))))
Номер чистый, каждый день убирают, все необходимое для жизни есть. В нашем номере даже плита, посудомоечная машина и стиральная машина были. На такси до главных достопримечательностей города 20 минут. Напротив отеля метро и большой ТЦ. Есть тренажёрный зал и бассейн, но мы до них не добрались. Мы остались довольны.
Отлично!
Девочки на рецепции очень приветливые, все хорошо объясняют. Сам номер оказался выше ожиданий, все чистое, новое - есть все, что необходимо, вплоть до посуды и капсулы для стиральной машины..!
Жалею, что до бассейна не добралась, не хватило времени
Метро в двух шагах, очень удобно.
Полностью оборудованные (холодильник, микроволновка, стиралка, посудомойка, фен, утюг, чайник, посуда, приборы, ТВ, сейф) просторные номера с отличным ремонтом и красивым дизайном. Замечательный вежливый персонал.
Бассейн/фитнес/рестораны в наличии. Через дорогу торговый центр и метро.
И недорого.
Идеальный вариант, 10/10, следующая моя поездка в Питер только в этот отель.
Номера шикарные. В номере есть всё что нужно. Ежедневно уборка. Самому можно готовить еду, есть сейф. Эргономика номера на отлично. Лифты удобные и тихие. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Всё сделано для отдыха. Услуги дороговато. Есть бассейн, фитнес комплекс, сауна-это только на весь день-800руб. Парковка своя-1000руб. в сутки. Но рядом есть просто стоянка возле супермаркета, бесплатно. В целом всё понравилось 😊.
Отличное место. В номере есть комната отдыха с очень хорошей кроватью. Есть кухня с плитой, холодильником, посудомоечной и стиральной машиной. Есть чайник и капсульная кофемашина. Все очень чисто и аккуратно. Для проживающих есть возможность посетить фитнесс-зал и бассейн. Вежливый и приветливый персонал. Отличные завтраки. Однозначно приеду еще раз.
Выглядит классно! Есть свой рестик, магазины. Внутри не был. Рядом метро, что очень удобно для посетителей. Идёт стройка полным ходом. Местоположение вполне себе людное. Напротив большой ТЦ.
Не плохой комплекс, но по классике не понятная логистика и ад с заездом на паркинг .
Много различной коммерции
Kurumun yanıtını göster
Алиса Алиса
8. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Живу здесь на данный момент.
Очень приятные апартаменты. Через дорогу метро, 3 станции и в центре, но вернёмся к номерам.
Чистые , с современным ремонтом, большой кухней и всем необходимым, включая: посудомойку( таблеток не кладут), стиралку,есть гладильная доска, утюг, халаты и тапочки , шампуни, гели, бальзам для волос и даже лосьон для тела.
Удобные кровати и хороший диван( у нас 2-х комнатные аппарты), чистое, кипельно белое постельное белье и ежедневная уборка.
В общем, только положительные впечатления.
Рядом есть ароматный мир, Винлаб и супермаркет 24 часа.
Через дорогу тц и Перекрёсток.
Можно , за доп.плату сходить в бассейн, хамам и тренажёрный зал ( 800р. с человека), но детям до 12 лет нужно брать тренера (1950р.)
Подругому ребёнку туда никак не попасть.
Вот это минус, но никакого отношения к гостинице это не имеет.
Это правила фитнес клуба.
Прикольный отель, свежий, современный. Через дорогу метро и большой ТЦ, где есть все. На первых этажах магазины, на втором ресторан с адекватными ценами. В номерах есть всё для постоянного проживания с комфортом. Единственное замечание к лифтам, иногда долго ждать и очень в них жарко.
Хороший отель, вежливый и ненавязчивый персонал, в номерах чисто, вся сантехника исправна. Мне понравилось, буду рекомендовать коллегам по работе. Особенно хочется отметить близость к метро.
Отдыхаем с мужем в этом отеле. Всё супер. Вежливый персонал, уборка каждый день. У нас номер стандарт студия. Кухня в номере, все принадлежности есть-посуда, сушилка, утюг, доска гладильная и даже губка для обуви и нитки с иголкой. Завтрак шведский стол, голодными не останетесь. Вид из окна на стройку, но нам не принципиально, мы приехали Питер смотреть, а не в номере сидеть. Метро и ТЦ через дорогу. Внизу отеля додо пицца, кондитерская, мини маркет. Отель однозначно рекомендуем. У нас медовый месяц и в номере у нас комплемент от отеля бутылочка шампанского.
Отель шикарен. Везде чистенько, новая мебель, техника. Единственный минус нестабильный Wi-Fi. Заходиш в игрушку, сеть пропадает, игра вылетает. Остальное на высшем уровне.