Отель в целом хороший, но есть несколько моментов:
1) лифт ждать долго, в лифтовом холле нет кондиционера, по этому дышать там нечем
2) уборка в номере плохая, переложат подушки с места на место и заправят кровать. Стол не протерли подоконник весь в пыли ещё с момента заезда.
3) содержание номера: у нас в номере барахлила прикроватная лампа, телевизор старый, ТЕЛЕФОН К НЕМУ ПОДКЛЮЧИТЬ НЕЛЬЗЯ
Из плюсов хороший бассейн, 3 вида бань, около отеля остановка метро/автобуса/трамвая
Kurumun yanıtını göster
ЮЛ
8. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Нравится жить в этом отеле. Чисто, уютно. Уборка всегда качественная. Рядом метро, что очень удобно. В номерах есть всё, самое главное утюг 👌 на ресепшене приветливые администраторы, любой вопрос решается тут же. Могу сказать только спасибо, обязательно снова остановлюсь у вас.
Очень достойный апарт-отель! Чистота помещений и дружелюбие персонала в течение всего пребывания. Удобное расположение в СПБ в непосредственной близости к метро. Желаю успехов!
Если коротко, - то всё на отлично! Начиная с ресепшн, и заканчивая камерой хранения, которой воспользовались, чтобы погулять до отправления поезда. Персонал, уют и наполненность номера, СПА-зона с отличным бассейном и тремя видами бань (хамам прелестный). Однозначно рекомендую.
Kurumun yanıtını göster
И
Игорь Андрейчиков
9. seviye şehir uzmanı
31 Ocak
Хорошее место. Рядом метро. Апартаменты чистые, удобные. Фитнес клуб входит в стоимость, что не может не радовать. Из минусов проблемы с лифтом, их всего 3,при выезде прождали более 30 минут, приезжали переполненными, так как один из них заняли рабочие для погрузки и разгрузки стройматериалов.
Это супер место!! Для людей, все удобно, качественно, было очень Приятно! Даже дали ласты мне)) огромное спасибо за полученное удовольствие! Буду в Питере, обязательно зайду снова! Хамам 💥💥💥
Расположен в том же комплексе апартаментов,что и VALО. Не понятно,для кого он. Только разве что для тех, у кого в этом районе встречи по бизнесу. Для туристов не самый лучший вариант. Хотя,метро в 1 минуте,но ветка не центральная.
Отличный Fitness-house. Обслуживание на уровне, чистый бассейн. Время дня посещения советую с 14:00 до 18:00, когда мало народу. Для проживающих в отеле существенные бонусы.
Всё портит то, что лифтов очень мало. Постоянно очередь в лифт!Три на корпус из 18 этажей. Лифт останавливается на этаже, независимо, вниз вызов или вверх. Лифт идёт вниз, но останавливается на этаже, на котором вызов нажат "вверх". Завтраки одинаковые каждый день, меню одно и то же. Посадочных мест мало, столы, в основном, на 4-6 персон, а заняты одним, двумя гостями.Грязная посуда со столов убирается медленно, свободные столы стоят все заставленные грязной посудой. Чистых тарелки приходится ждать, их нет в доступе постоянно. Здание и номера - отлично! Удобное расположение относительно метро. Инфраструктура развита .
Хороший аппарат отель но очень загружен рецепшн не справляется с просьбами не работал телевизор очень долго чинили но за это продлили проживание "исправились" постоянно слетал магнитный ключ от дверей черные волосы в номере не мои конечно)) а так в общем хорошая геолокация рядом метро магазин торговый центр кафешки пицерия .
За свои деньги - отлично! Расположение супер - метро через дорогу. Чистота, комфорт. Приветливый персонал. Обслуживание ненавязчивое. Есть спа - немаловажно. Рекомендую!)
Самый худший 4х звёздочный отель в котором пришлось побывать. Завтраки просто жуть. Столы не убирают персонал не справляется. Столовых приборов порой не хватает особенно вилок. Тарелок тоже не хватает. Гостям приходится ждать.. приходилось завтракать за не убраным столом , тк времени бегать искать официанта не было. Лифты настроены не правильно: с коляской вниз уехать с 4 го этажа, это большая проблема при вызове - лифт идёт на верхние этажи сначала, и забирает постояльцев по пути с верхних этажей , к 4 он уже наполнен . Приходилось ехать вверх сначала... чтобы спуститься вниз. В лифтах отсутствует вентиляция. Ну и бассейн возможен к посещению детей только с 14 лет, хотя брали отель именно из-за бассейна. Даты 27.07-30.07
Неплохо, но одеяла и подушки нужно поменять. Материал - невозможно спать, душно и весь мокрый. Иногда пробки с лифтом, но это терпимо. В основном всё хорошо.
Все очень хорошо чисто и красиво кроват мяхкая и удобная в душе есть мылнорылное и зубные щетки зубная паста не жгет рот
3
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Д.
10. seviye şehir uzmanı
21 Nisan
В целом все понравилось. Хорошее расположение, метро через дорогу. Заселили без ожидания. В номере чисто. Завтрак приносили утром и довольно не плохой. Кровать удобная, кухня норм)
Номера, обслуживание, чистота, персонал, все на высшем уровне, звезду убрал только лишь за долгое заселение, в очереди стояли 2 часа(, может это случайность , но факт есть факт !
Совершенно не понравился данный отель, испортили впечатление и настроение с первого дня заселения. Во-первых, на протяжении всего времени (5 дней) мы не смогли дозвониться на ресепшен, считаю это недопустимым!!! (номеров ресепшена и других услуг в номере нет, мы искали в интернете). Уборка ужасная. Первый раз с таким сталкиваюсь. У нас оставляли пустые банки для гелей и шампуня, бумажки и не мыли чашки. Плита в номере черная и она была покрыта слоем пыли! Телевизор смотреть невозможно, так как он отключался от приставки и запрашивал ввести код каждые 15 минут! Лифты очень медленные, приходиться долго ждать, а затем ехать в тесноте и духоте! При бронировании номера не предупреждают о том, что вход в бассейн ТОЛЬКО в резиновых тапочках и шапочке, а при заселении говорят это на ресепшене и предлагают купить! Завтрак - отдельная тема. Людей очень много! И последнее, что очень возмутило, это отсутствие косметического и бритвенного наборов. Ну для 4-х звезд это провал! Не тянет на 4 звезды!
Проживал 04-05.12.23 в номере 28 на 8 этаже. Телефон, сейф не работали, постельное белье в пятнах, на подушках волосы, в шкафу на верхней полке пустая упаковка от презервативов и т.д. Обращался на ресепшн, пообещали устранить, но не сделали, после 00:00ч снова спускаться на ресепшн не было уже желания и времени. Останавливался не в первый раз, видимо это теперь крайний визит сюда. Честно ожидал большего от гостиницы 4* и номера уровня люкс...((
Были в отеле на годовщину свадьбы, выбрали его из-за бесплатного бассейна и саун. Уровень высокий, европейский! Все стильно - от холла, до номеров. От отеля получили комплимент пирожные, я думаю, вернёмся еще!
Заселяюсь в этот отель уже третий год. И с каждым годом все хуже и хуже. Уборка номеров ужасная. Комплект душевых принадлежностей пополняется, через раз. Максимум, что делает уборщица, это заправляет постель. Полу не пылесосятся и не моются совсем. Пыль не протирается. Больше сюда ни ногой. В итоге оставлял два раза жалобы, на третий раз убрали, то что указал. Остальное что не указал, так и не убралось. Проживал с 15.07.2023 по 25.07.2023 номер 1628 секция 3
Апарт отель, свежие номера, постоянная уборка, комфортное проживание, цена - качество соответствует !
Отличный фитнес центр с бассейном и саунами. Метро в шаговой доступности.
1-ое что не понравилось, это места для парковки. Его нету вообще, к отелю очень трудно подъехать, где поставить машину не известно.
2-ое снимал отель Ramada Plaza, а ключи, номера, отель имеют название Valo Hotel, когда выбирали отель, выбрали 4 звёздочкой, а по факту жили в 3 звёздочном.
3-е ни разу я не мог дозвонится до ресепшена, НИ РАЗУ!!! Попросил заменить халат, но мою просьбу проигноривали.
И 4-ое в 4 звёздочкой отеле Ramada нет балконом, а в 3 звёздочном Valo Hotel есть, хотя одно и тоже здание и всё одинаково!!!
Не советую этот отель!!!
Заселяли долго, сначала ждали времени заселения - ну это понятно, потом когда начали заселять не нашли оплату, пришлось снова ждать пока все найдут. Мелочь, но неприятно, когда торопишься и устал.
Из плюсов - есть бесплатная камера хранения багажа.
Получили ключи и пошли в номер - порадовало наличие кухни, посуды, микроволновки, полотенца, халаты, тапочки - это на отлично.
Из минусов - на столе был толстый слой пыли, как будто там не убирались очень давно.
Вечером пошли в СПА, так называемый. Обычный небольшой фитнес центр расположен на первом этаже - туда надо отдельные тапочки, отдельное полотенце брать с собой, шапочку для плавания в бассейн. В фитнес-центре есть спортзал, бассейн и три бани (русская, финская и ИК). В русской система сделана странным образом, гуляя по Питеру мы немного замёрзли и поэтому в русской бани решили отогреться. Мне начало щипать плечи, но я не обратила внимание. Потом пошли в бассейн, где муж обо что-то порезал палец себе, но это увидели уже когда вышли, решили ещё раз немного обсохнуть в русской бане - в итоге, вернувшись в номер, я обнаружила на плечах красные пятна, как от лёгких ожогов. Не могу с уверенностью сказать как так, потому что от обычных русских бань у меня никогда не было подобного - а тут весь вечер плечи горели. На утро следов не было.
В общем спа мы не оценили, а в остальном отель нормальный, очень удобно расположен, рядом метро, трамвай и до аэропорта недалеко.
Останавливались на 1 ночь.
Номера большие, но простыни сбоку были грязные! В шкафу лежала использованная губка для обуви, причем черная— на светлой обуви пользоваться невозможно.
В ванной очень душно, нет вентиляции — приходится мыться с открытой дверью.
Безумно долгое заселение, очереди. Если кто-то забыл документы, то вся очередь стоит и ждет пока человек сходит в машину за ними.
Отличный отель. Хорошие номера, не клетушки. В номере чайник, плита посуда, стиральная и посудомоечная машина. Есть номера с включённым посещением бассейна, сауны. Уборка ежедневная. Халат, тапочки, гель, шампунь, щётка, паста присутствуют. Доброжелательные персонал. Отличное расположение у м. Бухаресткая.
Отсуствуют зеркала в полный рост. Номера чистые, уборка каждый день, раз в 3 дня перестил постели. Есть всё необходимое, посуда, стиралка, посудомойка, кондиционеры. Мы жили с окнами во двор, и в другом номере вид на трассу, га солнечной строне. Во двор, как выяснилось, намного лучше. И прохладнее, и от дороги менее шумно.
Все понравилось, номер прекрасный, расположение гостиницы удобное, рядом метро, торговый центр, завтраки вполне хорошие, есть из чего выбрать.
3
Kurumun yanıtını göster
Михаил Новинский
24. seviye şehir uzmanı
22 Mayıs 2023
Останавливаемся в этом отеле каждый раз как приезжаем в Питер. Из крайнего пребывания выводы такие: номер 4+,спа 4+,завтрак 4( вкусно,хороший выбор,но персонал немного медлительный,долго убирают столы и добавляют закончившееся блюда). Ресепшн 3(три), ранее персонал был более обучен,сейчас не здароваются с гостями,не особо приветливы. В целом показалось,что сервис чуть упал. М.б. у нас было завышено ожидание:). А так,отель не плохой. Цена выше среднего.
Прекрасная гостиница. Очень удобное расположение, станция метро Бухарестская в 50 метрах в здании ТРЦ, в котором есть все необходимые магазины. А самое главное вменяемые цены.
Kurumun yanıtını göster
Д
Долматов Максим
5. seviye şehir uzmanı
6 Ocak
+ метро и ТЦ рядом;
+ бассейн и сауна;
- ужасная организация завтраков, ресторан не в состоянии справиться с количеством проживающих с завтраком, ни официанты, ни повара; кипяток для чая к 10 утра уже может закончиться, обновлять бойлеры никто не будет, с едой примерно также, столы не убираются;
- реакция персонала на замену полотенец - сутки, если возникнет такая необходимость вне времени уборки;
- бронь номера с двуспальной кроватью, по факту было две односпальных, с постоянно разъезжающимися матрасами и основаниями кроватей;
- режим душа всегда очень контрастный , будьте готовы неожиданно ошпариться кипятком или оказаться под ледяной водой, подвод воды организовывал «гений»;
- лифты, их три, но в районе 10-11 утра, когда идет основной поток людей на завтрак, можете проехать сначала до верхнего этажа с остановкой на каждом, потом вниз до нужного аналогично, можно смело закладывать 15-20 минут на спуск на 4 этажа на лифте.
Не знаю как в остальное время года, но в новогодние праздники данный вариант проживания рекомендую не рассматривать совсем.
Отличная гостиница! Номер бизнес, посещение бассейна входит в стоимость.
Чисто, уютно, всё необходимое есть.
Советую брать с собой сланцы для бассейна, так как которые продают в отеле не удобные.
Неплохой апарт. Но всегда огромны очереди на ресепшене. 2 администратора на такой комплекс мало . Очень долго оформляют, еле-еле. Из номера до ресепшена невозможно дозвониться.
Лампочка над нашей кроватью в выключенном режиме мигала,до ресепшена дозвониться не удалось,пришлось в 23.30 спускаться самим.всё,что предложили-вынуть карточку и жить в темноте.В течение всего следующего дня никто так и не починил лампочку,на стойке нам сказали:«ну а мы что можем сделать?».Как оказалось,в течение дня был звонок,чтобы мы дали свое согласие и электрик вошел в наш номер,трижды до этого мы подходили на ресепшен и никто не уведомил нас об этом(на незнакомые номера не отвечаю).Мало того ПИКОМ всей ситуации стал мужчина,который пришел вечером,наорал на нас,что все это надо менять днем и у него с собой сейчас ничего нет,что нам от него надо вообще сейчас?!После чего уже мне самой пришлось учить девушек на ресепшене решать проблемы.Поставила, перед выбором либо ситуацию решают немедленно,либо переселяйте.Вся улыбка у девушки пропала и не извинившись,молча мне выдали карту от нового номера.Это позор и полное безобразие для отеля такого уровня и за такие деньги.