Являюсь клиентом Бутовского ломбарда уже лет 17-18. Никогда не было проблем и недовольств от администраторов. Наталья и Светлана отличные сотрудники и специалисты своего дела. После ухода Натальи,новый администратор Ирина. Выкуп и залог 3 квитанций занимает 40 минут,она постоянно недовольна и груба,никогда не напишет,что дата продления,задает вопросы: в чем прикол выкупа и залога?! А какой может быть прикол? Я пришла сделать то,что мне нужно в ее рабочее время. Каждый раз у нее какие то возмущения и коментарии с претензиями. Каждый раз приходя я нервничаю и не понимаю такого отношения к клиенту. Очень жаль,что руководство не слышит обратную связь от клиентов,я уверена,что я не первая. Благодаря таким специалистам организация теряет деньги,которые конкретно я приносила на протяжении 17-18 лет. Конкуренция не маленькая и придется уйти в другой ломбард.
Отличный ломбард. Удобные часы работы, график, расположение. Много лет находится в одном месте не переезжая, надёжный. Приятные и вежливые сотрудники, всегда стараются помочь и найти оптимально удобный для клиента вариант, за небольшим исключением, но в любой бочке меда, как говорится.
Хороший ломбард, вежливая сотрудница по маршала жукова 39к1
Сдала золото которое не нужно, цена как у многих ломбардов.
Коронки золотые не взяли, а так все с улыбкой, приветливо.
На которую сумму расчитывала на ту и сдала.
Дома меряла граммы, все совпало.
1
П
Пользователь М.
6. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2022
Абсолютно жульнический подход! Золотые серьги без клейма, которые по реактиву соответствует 585 пробе, оценили как 500 пробу.
Т. е. они умышленно вводят клиентов в заблуждение, преднамерено неправильно определяя золото!
Прежде чем к ним идти, очень советую заглянуть в другие ломбарды, а лучше в принципе к ним не ходить, так как если они обманывают в одном, то значит и в остальных вопросах также не чисты на руку!
Ломбард находится в центре на Октябрьской кольцевой, очень доброжелательный персонал, хорошо оценивают, товароведыв высокого уровня, знают свое дело, профессионалы своего дела, кто попал в трудную жизненную ситуацию, очень советую
Несмотря на неказистый вид при входе, ломбард приятно удивил современным подходом к обслуживанию. Удобно то, что процент при залоге вещей достаточно низкий. Очень приветливые сотрудники.
Здравствуйте! Пользуюсь услугами ломбарда "Ваш Ломбард" по адресу Калужская пл. д.1 уже много, много лет...более пяти на вскидку, а точнее если то и больше, может и десять. Да обращаюсь периодически...и всегда получаю и материальную поддержку под хороший процент и человеческую приветливость и компетентность, если нужна помощь и совет. Для меня он стал уже другом! Прекрасные профессионалы и люди работают здесь, по-этому считаю такие ломбарды нужны и отлично выполняют свою работу для нас! Желаю больших успехов в бизнесе!🙌