Federal Devlet Devlet Hastanesi'nin «PIMU" daki diş kliniği, GREENX 18 cihazını mühendis Vasily Makarshin'e kalibre etme ve ayarlama konusunda niteliksel ve hızlı bir şekilde yapılan çalışmalar için büyük minnettarlığını ifade ediyor))) profesyonelliğiniz ve empatiniz için teşekkür ederim)))
DOMO-DENT Diş Kliniği, ekipmanın çalışmasında mükemmel eğitim için minnettarlığını ifade ediyor! Birçok önemli bilgi ve yaşam hackleri. Teşekkür ederiz!
Клиника "МОЙ ДОКТОР" выражает огромную благодарность команде компании "Vatech" за четкую, слаженную работу, начиная от помощи в выборе модели аппарата КТ, установки, обучения персонала Клиники работе на аппарате. Спасибо менеджеру Алексею, инженерам Андрею, Михаилу за высокопрофессиональную работу! Они всегда на связи, помогают умными советами и практическими делами . Хочется пожелать всем сотрудникам компании "Vatech" здоровья, успехов, благополучия.
С уважением,
генеральный директор, главный врач ООО "КЛИНИКА МОЙ ДОКТОР" Николаенко М.А.
Клиника Денталь выражает огромную благодарность за оперативную работу , грамотные специалисты , которые моментально решают вопрос ))))) будем дальше так же сотрудничать , очень быстро помогли все установить
РСП г.Махачкалы выражает команде Vatech огромную благодарность за оперативную помощь в решении проблемы. Вы лучшие!
Желаем вам всяческих благ,здоровья,процветания,успешности,стабильности и признания.
Огромное спасибо инженерам из сервисной службы компании Vatech. Помогли разобраться с вопросом настройки программы EzDent для датчика радиовизиографа. На обращение отвечают быстро, доступным языком. Сервисная поддержка на высоте.
Клиника «Новодент» г. Петрозаводск благодарит Андрея за максимально достпуное и понятное объяснение как пользоваться томографом в полном объеме и подсказал разные фишки программы. Весь коллектив благодарит от всей души за проведенное время вместе!
Клиника ЦентрСтом выражает огромную благодарность команде VATECH. Опыт работы с датчиком 5 лет. Безупречная четкость изображения. В ноябре 2023 года решили приобрести мобильный рентген и датчик визиогрф в качестве HD. От оплаты оборудования до доставки в клинику 5 ДНЕЙ! Отдельное спасибо техподдержке. Решение вопросов любой сложности дистанционно в течении часа.
Пользуемся программой и визиографом, все нравится, очень удобная программа и интуитивно понятный интерфейс, служба поддержки оперативно помогает с любыми проблемами!
Сирвис супер. Ребята без лишних вопросов сразу подключились к решению проблемы . И совместными усилиями все было сделанно . За что и выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ !!!
Уже третий год работаем на аппарате Vatech Paxi-3D, качество снимков отличное!
Спасибо техническому отделу Vatech, клиника в регионе, специалисты удаленно подключаются и оперативно помогают решать все возникающие вопросы в кратчайшие сроки.
Пользуюсь кт аппаратом ватек и очень доволен простотой в использовании, а так же отдельно хочу поблагодарить сотрудника фирмы который проводил инструктаж по эксплуатации -Андрея, это настоящий професионал своего дела, ответил на все вопросы и повысил планку качества снимков нашей клиники.
Уже 5 лет с датчиком Втек , качество снимков действительно отличное! пару лет назад датчик перестал работать, в течении пары дней нам прислали временный (мы в Питере, а центр в Ватек в Москве), мы в работе практически не просели, после диагностики нашего датчика обнаружили заводской брак и без проблем предоставили нам новый датчик. Периодически у винды выходят обновления (мы их не можем отменить, заблокировать и т.д.) вобщем настройки после обновлений у таких программ как Ватек слетают, их вроде как вирусными винда считает и блокирует/удаляет... вобщем техническая поддержка в течении часа решают проблему дистанционно специалист всё настраивает и датчик с программой работают дальше!! Спасибо огромное за профессионализм, быстроту, комуникабельность!!!
Менеджер по обучению Андрей помог в новогодние праздники (03.01.24) устранить ошибку и восстановить работоспособность на нашем томографе, чтобы мы продолжали помогать нашим пациентам с качественной диагностикой!
Спасибо команде Vatech за оказанную помощь в работе! Быстро, точно, оперативно! Подробное описание и решение проблемы в работе с томмографом и его программой! Спасибо! С такой поддержкой ни одна проблема не проблема!
Приобрели датчик. Возникли сложности с установкой в силу отсутствия опыта. Тех поддержка очень быстро помогла. Все отлично работает. Ребятам огромное спасибо!!!
Огромное спасибо Артему и всей каманде тех.поддержки Vatech! Всегда на связи,стараются помочь даже в нерабочее время. С благодатью,клиника DentalOpera.
Купили аппарат 2 года назад. За время эксплуатации вышла из строя лучевая трубка. Обратились к сервисным инженерам, провели диагностику, заменили по гарантии! Всё вопросы решаются быстро и качественно! Все ребята молодцы! Всем огромное спасибо!
Очень быстрое обслуживание,почти год пользовались визиографом ватек потом перестал работать,привезли в сервисную поменяли на новую,спасибо рекомендую. Ребята постоянно помогает с программированием на удаленке через тимвибер за это отдельное спасибо.
Хочу поблагодарить службу поддержки, которая всегда на связи, очень оперативно, и в удобное для нас время приходит на помощь. Датчиками пользуемся очень давно и уже приобрели не один, в связи с расширением клиники. Рекомендуем!
Возникли проблемы с подключением нового датчика, а ребята из службы поддержки нам в этом помогли, быстро подключились, залезли в мозги к прграмме и все оператвино сделали
Поддержка супер - помогли примерно за час - от обращения до полного решения вопроса. Удаленно подключились, поправили настройку оборудования, которую сломало обновление windows. 5 баллов
Купили EzRay Air 20 снимков и все.....ошибка е.02 ,сервисный отдел не отвечает ...... В итоге ребята были все в отпуске )все......,хорошо стом магазин обменял на другой ,будем надеятся ,что в дальнейшем будет все работать )
Ставили томограф в клинику,до этого был каво оп300 максио(намучались),в 17 году терпение лопнуло и поставили vatech, уже три года работаем более 3000 снимков,качество огонь,сервис супер. В любое время помогают,за три года ни копейки не взяли,решают любой вопрос сразу после обращения(были только наши косяки с компом)калибровали хотя качество и так супер,бесплатно....каждый год интересовались как у нас работает аппарат. Сервис и качествр самые лучшие!
Спасибо от Денталхоф.