Привезли шкаф не со склада (сложилось впечатление, что склада у них вообще нет, продают по факту, хотя менеджер при нас позвонил типа на склад и сказал что есть в наличии шкаф на складе), а из витрины со сломанной полкой, кучей сколов, при сборке не хватало винтов, гвоздей и заглушек. Аналогично привезли диван с порванной нижней подкладкой и он тоже с витрины.
Вторую неделю жду свой заказ. Отписываются тем что типа нет машин в наш город. Оплату за доставку 2500 с меня потребовали сразу, я им перевела эти деньги. Теперь я хочу отказаться от заказа и вернуть свои 2500, но в ответ тишина
На мои сообщения ответа нет, звонки заблокировали
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ КОНТОРУ
Это просто уникальная ситуация ,что даже не знаешь с чего начать описание
Заказал диван на вечер вторника,но доставки не случилось,тк сломалась машина,ну да ладно всякое бывает,подумал я.
Пишу в среду по поводу доставки,говорят,что опять машина сломалась, будут перегружаться в другую машину,на что я в очередной раз уточняю,что дома бываю только в вечернее время после 17.00
ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ,что оба раза я сам писал и узнавал будет ли доставка в конкретный день,а не они сами оповещали об этом.
Четверг 10 утра 15 пропущенных
Увидев это я перезваниваю и мне сообщают,что водитель приехал на место доставки и не может до вас дозвониться.
Подчеркиваю,не менее 5раз я писал,что только вечером могу принять диван и это после 2х переносов доставки по их причинам.Не смотря на это,невнятно говорящая девушка,задает мне вопрос вы примите доставку,на что я отвечаю конечно нет,только вечером и в ответ получаю тогда решайте с водителем.
Звоню водителю,он неадекватным тоном заявляет,что вы кировские непунктуальные,это ваши проблемы и тд.В итоге,жена родившая 3 недели назад,пошла принимать диван,а именно,из подъезда заносить его в квартиру,в то время как водитель видел это,но,что ЛОГИЧНО ДЛЯ ДАННОЙ «фирмы»,не стал заносить сам или помогать девушке.
Казалось бы приколы кончились,но начав собирать диван я обнаруживаю, что подлокотники оба левых,то есть оба на одну сторону.Далее происходит еще куча смешных ситуаций с этим горе-магазином,еще один перенос доставки,но обо всем написать не хватит и 10 отзывов.И вот спустя еще неделю мне приходят нужные подлокотники,но с дырой на внешней стороне,после чего я понял,что смысла звонить или писать уже нет,тк кроме бреда в очередной раз ничего не получу.
РЕКОМЕНДУЮ не иметь дел с этим посмешищем,если не хотите заплатить деньги за общение с людьми,которые даже в диалоге не ориентируются и продавая некачественный товар,продолжают вести себя некомпетентно перед покупателем и никак не устраняют возникшие по их вине проблемы.