Velkom
155 yorum
22 Mart
Отличный магазин велосипедов, аксессуаров и запчастей. Адекватные, квалифицированные консультанты понимают Вас с полуслова. Периодически покупаю всё необходимое для велосипедов, всегда есть выбор как в магазине на Восточной, так и на Вилонова.
В рамках празднования "8 марта" была скидка на покупки в розничных магазинах. Купил два колеса в сборе, отличная цена и качество на высоте.
2
11 Eylül
Раньше был отличный магазин. Консультанты всегда помогали сделать выбор и уходили всегда с покупкой. В этом магазине куплено 4 наших велосипеда. Пришли купить очередной (ребенок вырос), но ушли без покупки. Консультант как узнал что нам нужен велосипед дешевле 50 000₽ потерял интерес и самоустранился.
17 Ekim
КРАЙНЕ неприветливый и невежливый продавец работает в вашем филиале по адресу ул. Восточная, 62. Вчера, 19 сентября 2023 года, около 19 часов, я пришёл в вашу организацию для того, чтобы купить ободную ленту для колеса велосипеда.
Когда оказалось, что один из параметров колеса, а именно ширина обода - был известен мне лишь приблизительно - ваш продавец (или он всё же специалист по ремонту?) - стал задавать мне вопросы в очень неприветливом и насмешливом тоне, не слушал мои ответы и всячески показывал мне - что он крутой и "супер-специалист"
Далее, я продолжил разговор - с целью выяснить - почему происходят проколы колеса. Ваш сотрудник продолжал общаться в таком тоне - будто он тут Царь и Бог, а мы, клиенты - плебеи, холопы и школьники - двоечники. РАЗВЕ так надо общаться с клиентами???
В результате - ободную ленту он мне так и не продал. "Зато" продемонстрировал мне своё искусство показывать "понты" Вопроса про марку велосипеда он мне так и не задал. А ведь можно было - узнав марку, найти и ширину обода!
Общий тон разговора - был неприветливым, без внимания к клиенту и с демонстрацией того - какой он, продавец крутой и знающий, а мы тут все неучи и дилетанты. В таком стиле - общались "дохтура" - в советских поликлиниках. (когда клиентам было некуда больше обратиться)
Слава Богу - есть и ДРУГИЕ магазины где можно купить то, что нужно и получить консультацию. Вот у меня возникло желание НИКОГДА больше не приходить в ваш "ВЕЛКОМ". Никому не советую. Пойду сегодня в другой магазин.
Пост Скриптум. Дизлайки, видимо, этот продавец-неудачник ставит?
2
30 Temmuz
Привёз колесо с проблемной осью. Проконсультировали, рассказали какие есть варианты решения проблемы с разной стоимостью. Тут же помогли применить выбранный вариант. Приятный профессиональный и ненавязчивый сервис.
8 Ekim
Отличный магазин и отличный сервис! Мастер Дмитрий очень внимательный профессионал, всегда поможет и объяснит. На ТО велика только "Велком" Рекомендую!
10 Mayıs
Быстро, качественно, профессионально. Теперь провожу ежегодно тех. обслуживание велосипеда в мастерской Константина! Удобное местоположение для тех, кто живёт рядом с Восточной. Рекомендую!
1
19 Temmuz 2023
Замечательный магазин, тут можно легко подобрать велосипед. Я с сыном давно мечтала о прогулках в парке рядом с домом на велосипедах. Получив зп решила реализовать мечту и купить велосипед. Соседи посоветовали этот магазин, так как сами тут покупали и остались очень довольны. В магазине очень отзывчивые специалисты, подобрали как нужно и посоветовали, а также сын выбрал еще всякие дополнительные штуковины на велик, смотрится гармонично и удобно.
14 Eylül
Все что нужно для вашего велика , вы найдете именно здесь)
По этому по ремонту и деталям советую обратиться в данную компанию!!! А если нужен совет или есть вопросы , то вам и с этим радостью помогут там 😌
8 Ekim
Отличный сервис! Благодарим мастера Дмитрия за оперативность в ремонте велосипеда, а так же за не испорченный воскресный отдых. Только плюсы! Рекомендую!
19 Temmuz
Доброжелательный персонал, все объяснили, работают профессионалы, в других вело магазинах было менее компетентно чем в этом
8 Mayıs
Отличный выбор и отличный сервис велосипедов! Все подскажут, настроят, лишнего не возьмут, заменят и починят и все без вопросов! Отличное место! Рекомендую!
12 Ağustos
Грамотные механики, всегда решат проблему с ремонтом велосипеда, запасные части всегда в наличии.
1
23 Ağustos 2023
Крутой магазин давненько сотрудничаем , все запчасти идут на ура всем рекомендую , заботливый персонал отзывчивые продавцы всегда подскажут помогут с выбором
1
19 Haziran 2023
Хороший магазин. Достойный выбор велосипедов и самокатов под любой кошелек и возраст. А также большой выбор аксессуаров запчастей. Все прекрасно. Все удобно. Несколько магазинов
2
13 Mayıs
Неплохой веломагазин. Квалифицированный персонал. Хороший выбор товаров и услуг. Приемлемые цены.
4 Mayıs
Огромное спасибо команде магазина за их бескорыстную помощь и доброту! Редко встретишь такое внимательное и чуткое отношение к клиентам. Всегда готовы прийти на помощь, объяснить тонкости обслуживания и починить любую неисправность. Это не просто магазин, а место, где работают настоящие профессионалы и замечательные люди. Благодаря вам моей дочки велосипед в отличном состоянии. Рекомендую всем!
3 Eylül
Огромное спасибо Диме за помощь, сделал за 10 минут то что другой мастер пытался сделать за 2 месяца
1
26 Nisan
Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники! Огромная благодарность за работу! Спасибо, за то что вы есть в Академе!)
11 Mayıs
Работают очень добрые и отзывчивые люди. Приехал с проблемой, хотел починить велосипед дочки, 4-х колёсный. Специалист посмотрел, ушёл с велосипедом, прошло минут 10, вышел и велосипед готов. Не взял ни копейки, и пожелал хорошего дня. Данный магазин рекомендую, спасибо Вам. Если Вам нужно починить, купить, проконсультироваться, то советую именно этот магазин, парни работают на совесть!!!
19 Temmuz 2023
Хочу сказать большое спасибо Мастеру
Починил велосипед с гарантией
Возился 3 часа и всё сделал
Эти 3 часа заняли что бы попробовать сначала всё варианты починки и только потом самый дорогой вариант замена колеса (для меня дорого)
Огромное спасибо
Жаль имя так и не уточнила...
6 Temmuz 2022
Не понравилось! Конечно удобно, что всё в одном месте, что цены приемлемые и есть выбор, что работают профи. Но есть огромное НО. Неприемлемое общение с покупателем, на одних понтах и пафосе! После ремонта было сказано, что позвонят, но звонка не поступило...Зачем брали номер телефона? Видимо на случай , если их величество пожелает таки позвонить, но не пожелал! Научите общению сотрудников, они всё портят.
10
3
13 Eylül
Подобрали то, что было нужно и достаточно быстро
20 Haziran 2023
Мне понравилось то, что к нам с женой подошла продавец консультант и всё подробно рассказала и показала, почему у велосипеда такие и такие тормоза, почему втулки разные. Очень рекомендую. На мой взгляд там работают люди, знающие своё дело.
19 Haziran 2023
Прекрасный магазин, грамотный персонал, цены подоступнее чем у конкурирующих партнеров. Есть автостоянка.рекомендую.
2 Şubat 2023
Отличный магазин. Продавец там девушка за 30 лет настоящий профессионал, даже с технической точки зрения разбирается в велосипедах, и в разговоре очень приятно, да и на лицо, а телосложение просто супер.
3
2
6 Ocak 2023
Заочно ставлю 5. Всё хорошо и купила 2 велика, по нормальной стоимости, не завышенной. И вроде всё рассказали, но с натяжкой, нет у продавца опыта консультировать. Огромный +, что на улице установлена быстрая помощь для велосипеда: есть и насос и все приблуды, чтобы организовать лёгкий и быстрый ремонт. Ребята - процветания Вам.
1
6 Ekim 2023
Велосервис пытается максимально нагнуть покупателя на деньги. Замена детали, плюс сама деталь стоит максимум 1000 рублей, пытались втереть что нужно платить 4000. Мне это понятно, так как я лично пересобрал почти весь велосипед.
6 Haziran 2023
Хороший веломагазин, есть рем база, когда то покупал у них велосипед, старк на гидротормозах. Конь железный на ходу уже 10 лет, никакого ремонта,кроме сезонной техобслуги. В общем нормальное место,фирма много лет на рынке, заходите
5 Nisan
Хороший сервис, быстро протянули тросик тормозов у самоката, хотя ремонт у них велосипедов) доволен)
28 Haziran
Отличный велосервис, грамотные специалисты!
7 Nisan 2023
Отличные ребята в сервисе, перебрали два велосипеда, теперь как новые. Очень подробно всё объяснили, рассказали как не стоит эксплуатировать и ТД. Рекомендасьон
9 Mayıs 2022
С одной стороны, один из очень хороших магазинов велозапчастей в городе. Приемлемые цены и неплохой выбор. С другой - сильно зависит, от того, на кого из продавцов попадешь... Есть очень хорошие сотрудники, а есть и такое, которое через губу разговаривает. Если ставить задачей просто купить - все хорошо. Общаться... Я бы не хотел лишний раз.
6
13 Ekim
накачали колесо , мастер сам вышел в холод на улицу, накачал колесо и пожелал хорошего дня
денег не попросили, спасибо
1
21 Temmuz
Отличный магазин и сервис.
14 Haziran 2022
Купил тут самокат ребёнку на день рождения. Консультанты молодцы, все чётко, по делу, без навязывание. Единственный момент - весьма проблемно припарковаться рядом.
6 Haziran 2022
Хороший магазин, в удобном месте, Есть стенд для самостоятельного ремонта велосипеда. Отличное соотношение цена-качество. Всегда большой выбор.
4
16 Aralık 2022
Отличный магазин, грамотный и компетентный персонал. Огромный выбор товаров по приемлемым ценам.
3
23 Ağustos 2023
Супер. Там работает настоящий мастер. Спасибо ему! Кажется ему под силу отремонтировать всё
25 Kasım 2021
Николай отличный мастер и очень грамотный специалист. Уровень его знаний неисчерпаем, приятно иметь дело с таким профессионалом. Покупаю здесь всякую мелочевку, магазин - выручалочка!
2
16 Şubat 2023
Отличный магазин. Есть всё для велосипеда и зимних видов спорта... Продавцы молодцы
9 Temmuz 2023
Велосервис обманывает, причём бессовестно. Начинают без спроса делать некий ремонт велосипеда, а потом выставляют цену. Мастер общается будто ему все всё должны.
3
18 Nisan 2022
Классный вело магазин! Все необходимое для вашего велосипеда / самоката всегда есть в наличии! Так же отличный велосервис! Всем рекомендую!
1
2 Ağustos 2023
Пришли, выбрали велосипед, купили, ушли👍 Консультант всё показала, объяснила, дала попробовать.
1
19 Ekim
Вежливый персонал
3
15 Temmuz
Продали не тот товар
10 Ağustos
Крутой магазин!
1 Temmuz
+ деловые запчасти
15 Şubat 2022
Покупал велокамеру, ассортимент хороший, цена и качество меня вполне устроила. Персонал вежливый! Думаю зайду ещё когда потребуются запчасти. Спасибо
1
24 Kasım 2021
Заслуженный магазин велосипедов/запчастей и велосервис. Держится и пользуется уважением у велосипедистов. Я его помню еще с 2004 года, когда велосипеды не были в тренде и велопарковки были редкостью, не говоря уж про велодорожки.
Всегда приветливый персонал, есть куча мелочей, зачастей, аксессуаров на любой кошелек.
Велосервис продолжает радовать ценой и качеством.
1
27 Mayıs 2023
Хороший магазин знал его ещё когда он находился по другому адресу. Рядом с магазином сделали удобную стойку с ключами, теперь мелкий ремонт можно провести круглосуточно.