Velldoris
Vitrindekiler
Межкомнатная дверь Scandi 2V эмаль
12 100 р.
Межкомнатная дверь Ledo 2P эмаль
12 950 р.
Межкомнатная дверь Fly эмалит
13 050 р.
Межкомнатная дверь Scandi Neo
14 000 р.
Adres
Mesai saatleri
Kapanış 20:00
Nasıl gidilir
Akademicheskaya
1.3 km
Политехнический университет
185 m
Özellikler
Kredi kartıyla ödeme
Park yeri
Oda içi bölmeler
Teslimat noktası
Teslimat
Garanti
Kurulum
Ölçüm
Üretim
Kapılar:kayar, tahta, odalar arası, giriş, metalik, gizlendiler
Promosyon:indirim, promosyon, özel indirim, bonus, ikram
Ödeme yöntemi:peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, havale, nakit dışı ödeme, online, kredi kartı ile ödeme, kredi düzenleme
Mevcudiyet:mevcut ve siparişle
Yandex Maps'te kurumumun reklamını yap
49 yorum
17 Ekim
Выбрала Веллдорис для замены дверей в квартире. Огромный выбор моделей, оптимальное соотношение цены и качества на рынке. Нужен был вариант под заказ – дверь с фальш-фрамугой под нестандартный проем от застройщика и еще три в таком же стиле, но в стандартном исполнении. Вся коммуникация шла через менеджера, удобно и быстро. Изготовление заняло две недели. Установили за день. Мастер приезжал в назначенное время по предварительному звонку. Рекомендую компанию тем, кто еще выбирает.
1
5 Haziran
Очень низкий сервис оказываемых услуг ,менеджеры - консультанты откровенно забивают на вас после оплаты счета . Максимально негативный опыт и впечатления . Расскажу подробно чтобы каждый мог сделать выводы.
Оформили заказ в офисе на 3 двери , все обсудили , выбрали все составляющие , обсудили сроки выполнения работы, оплату и монтаж . Договорились на вызов замерщика .
1. Замерщик по итогу приезжает только в то время когда ему удобно , например будний день -16:00, подстраиваться под возможности клиента ему не интересно , у него много других заказов .
2.При очном разговоре менеджеры озвучивают срок выполнения заказа -4 недели и просят не обращать внимания на указанные 8 недель в договоре . При этом оплатить заказ нужно 100%
3. Спустя 4 недели начинаю писать / звонить в офис , меня либо игнорируют , либо говорят что еще чуть-чуть. По итогу почти 2 месяца уходит на изготовление заказа .
4. Для того чтобы двери наконец привезли пришлось снова звонить и не раз , просить - чтобы уже наконец-то со мной связался отдел доставки.
5. Отдел доставки предлагает привезти мои долгожданные двери в будний день с 12 до 17, вечернее время недоступно . Хотя нет , мне предложили подождать еще неделю , полторы . Меня поставят в очередь .
6. Двери доставили , говорят ждите звонка по монтажу . ПРОХОДИТ НЕДЕЛЯ !!! Я звоню в офис , получаю ответ с вами сейчас свяжутся , проходит еще 3 дня , я звоню и мне заявляют , что со мной никто и не должен связываться ведь я не оплатила монтаж . А то что менеджеры не позвонили , не рассказали что его нужно оплачивать перед тем как он будет оказан и уж тем более не прислали счет на его оплату - это оказывается моя проблема .
По итогу , мы отказались от монтажа дверей в этой фирме и заказали эту услугу у другой компании .
Считаю , что это отвратительный сервис , абсолютное отсутствие клиентоориентированности . Никогда не порекомендую этот офис своим друзьям и знакомым .
6
1
26 Haziran
Торгуют некачественным (бракованным) товаром. В моем случае брак по дверным полотнам 50% - 3 шт из 6 полотен, заказанных и полностью оплаченных, по наличникам 43% - 13 шт из 30. Сроки замены некачественного товара по договору не соблюдаются. В договоре указано 45 календарных дней, но я ожидаю замены брака по одной позиции уже 59 календарных дней, по оставшимся позициям – 55 дней и до сих пор не могу выяснить конкретную дату доставки замены. Мои бесконечные звонки в рекламационный отдел результатов не дают. Направить претензию на электронный адрес, указанный в договоре невозможно, так как адрес является заблокированным (по данным почтовой системы). Никаких официальных электронных адресов компании ВеллДорис в интернете найти нельзя, кроме реквизитов индивидуальных предпринимателей, на которые зарегистрированы магазины. Возникает ощущение, что крупная, известная компания скрывается от потребителей. Откровенно удивлена положительным отзывам о компании, по моему опыту они не соответствуют действительности. При выборе компании я тоже ориентировалась на отзывы покупателей, на красиво оформленный магазин с идеальными дверями на экспозиции. Однако столкнулась с тем, что в компании имеются серьезные проблемы с качеством товара, сроки выполнения заказа не контролируются, взаимодействие с клиентом находится на самом низком уровне, руководство компании изолировано от потребителей и их проблем. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупателям при выборе компании для покупки дверей.
3