VeloDrive
194 yorum
8 Mayıs 2022
Вежливый, профессиональный коллектив,отличная мастерская по ремонту велосипедов (в мастерской трудиться один из лучших веломехаников)
1
23 Eylül 2021
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО Управляющей магазином. Т.Ларисе
Премия покупательских симпатий!
Виртуальная Золотая Медаль лучшему продавцу консультанту по СПб в сети магазинов ВелоДрайв и магазинов конкурентов.
По мнению независимых покупателей.
А также прошу администрацию ВелоДрайва рассмотреть денежную премию и повышение зар.пллаты за добросовестную и профессиональную работу Управляющей магазином Л. Т. на процветание компании ВелоДрайв и привлечение новых благодарных клиентов магазина.
Именно на таких сотрудниках держится бизнес компании!!!
Летом 2021года озадачился выбором подарка (ведосипеда) для девушки.
Бюджет 20-30т.р.
Пожелания и требования конкретные:
Дорожный
Женская низкая рама
Удобное сиденье "диванчик"
Крылья, багажник, корзина желательно.
Для коротких поездок по асфальту.
Т.к.живем постоянно ща городом, вес и складвание не важны.
Посетил пару рынков посмотрел на велы в коробках((( послушал продавашек впарщикоффф...
Потом вояж по магазинам.
Посетил 7маг.ВелоДрайв и 4-5 др.магов.
Ассортимент ВелоДрайв огромный, но по моим запрсам не такой большой выбор.
Очень обидно было столкнуться с безразличие и неграммотностью продавцов в большинстве магазинов.
Но посетив ВелоДрайв в Континенте на Станок 99А, я был крайне приятно удивлён!!!))) Мне помогла с выбором девушка консультант, как оказалось позже Управляющая магазином Лариса. И полностью ответила на все мои умные и глупые вопросы. Провела ЛИКБЕЗ по веловопросам и полностью удовлетворила моё любопытство, не пытаясь варить мне дорогие велы. С золотой фразой цитата " У КАЖДОГО ВЕЛОСИПЕДА СВОЙ ПОКУПАТЕЛЬ" У такого менеджера по продажам хочется покупать и покупать!
Доброжелательно и подробно рассказала о нескольких моделях от 7 до 35...т.р.и их возможностях. А так же о возможных доп функциях и возможности абгрейда....
Дала "померить")))
"Померила" на себя)))
Дала советы и мнения девушки( что важно для мужика при отсутствии тела для примерки) и выбор был сделан!!!
Не веря своей удаче я сравнил цены с инетом и др.магазинами и о чудо лучшая цена!))) Беру, заверните)))
По итогу за 12 мин полностью подготовленный к эксплуатации велосипед с документами.
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МАСТЕРАМ ИЗ ТЕХ.ОТДЕЛА!!!
И так: Скидка
Гарантия
Поздравительная открытка
Камера в подарок
И год обслуживания.
Про улыбки, полезные советы и хорошее настроение на весь день могу говорить бесконечно.
Весь персонал 5 баллов!!!
И так мы стали счастливыми обладателями велосипеда
FORWARD Barcelona 26 1.0
Всего внимание за 14500р
После месяца вечерних велопрогулок. Могу сказать отличный велосипед с прекрасным накатом, легко управляется, приятный дизайн ну и бюджетная цена.
Советую всем если запросы совпадают!!!
Ну а покупать ТОЛЬКО в маг.ВЕЛОДРАЙВ СТАЧЕК 99А
Континент.
Данную Благодарность просьба зачитывать на собраниях и корпоративах сотрудников ВелоДрайва и ставить в пример для подражания другим.
Фото Т. Ларисы разместить на доске почёта!
С Уважением Благодарный покупатель Кондратьев Ваван.
3
1 Aralık 2021
Широкий ассортимент. Вежливое обслуживание, всегда подскажут и объяснят. Крупная сеть со своим сайтом, так что не составит проблем приобрести необходимый товар удалённо.
1
5 Temmuz 2021
Супер. Отличный персонал, знающий свое дело. Помогли выбрать и приобрести отличный велосипед. Всё рассказали, настроили, сделали подарки. Бесплатное То через месяц и дальнейшее обслуживание.
29 Ağustos 2021
Вчера приехала поменять шину на велосипеде. Район незнакомый, шину проколола далеко от дома. Сказали новая шина будет стоить 600 р+300 рублей за работу. Подождать нужно 10 минут.
Думаю, ок, дорого, но не тащить же сдутый вел на себе.
Увезли вел куда то в мастерскую и пропали минут на 40.
Потом вывезли вел и сказали: "Извините, камеры подходящей у нас не нашлось, но мы поставили заплатку на шину, воздух держит, все хорошо", стоить будет 300 р+150 руб. за заплатку.
Заплатила, уехала.
Через 20 минут езды шина опят сдулась в ноль!
Ребята качество вашей работы просто пиз..ц!!!
Дотащила его опять несколько км уже до Спортмастера, чудом оказавшегося рядом.
Поставили новую шину за 300р+ работа 270 р. И сказали, что вам так установили камеру, что даже, если бы она была не проколата, она бы лопнула очень быстро.
Решайте сами по этой истории уровень цен и качество работы и товаров в этом магазине!!!!
4
3
31 Mayıs 2022
Так себе вело магазин. Был на распродаже с предварительной записью, пришли ко времени указанному и еще ждали около часа чтоб зайти, т.к. вход в торговый зал был только в сопровождении сотрудника/консультанта. Не смог оценить порядок цен, т.к. был там в первый раз. Были в твоём, никто из нас в итоге на вело не уехал..
10 Temmuz 2021
Зашёл за консультацией. Остался крайне доволен. Всё рассказали, показали "в живую", посоветовали как разрешить мой вопрос. Однозначно понравилось общение. Магазин наполненный, огромный выбор на люьой кошелёк.
1
22 Ağustos 2022
Спасибо ребятам за то, что собрали мой велик. Я чувствовалось насколько все было с душой. Сделали как для себя. Двум Сергеям респект!!!
1
15 Temmuz 2021
Большой выбор велосипедов. При посещении не понравилось одно, пока девушка мне рассказывала по плюсы и минусы нескольких видов детских и взрослых велосипедов, вторая, поняв что я не собираюсь покупать сейчас, фыркала на первую, мол иди работай. Вот не приятно вообще. А так сам магазин хороший.
7 Mayıs 2023
Магазин хороший и товары тоже нормальные но цены не для каждого покупателя
10 Şubat 2023
Очень приветливые продавцы , цены кусаются можно найти дешевле
18 Haziran
Профессионалы своего дела
1
1
9 Mayıs 2023
Доступные цены, приятный мастер.
Есть копеечные мелочи.
25 Ağustos 2022
Спасибо команде магазина
Профессионально быстро
Хорошая гарантия
Большой выбор
1
3 Mayıs 2023
Приобрели велик. Все объяснили, показали. Ездим с удовольствием.
31 Ocak 2021
Делала ТО для своего велосипеда в этом магазине! Вежливый персонал и мастер с золотыми руками, привёл в божеский вид мой старенький Author за что большое спасибо, дали рекомендации и научили как самостоятельно поддерживать велосипед в рабочем состоянии! Так же в магазине огромный выбор, есть детский отдел! Очень круто! 😍
3
9 Mayıs 2023
Прекрасно обслужили велосипед. Заменили камеру. Рекомендую.
1
22 Temmuz 2022
Менял тут звездочки и цепь, все ок. На днях заехал за винтами багажник прикрутить, в ассортименте не было так парни из своих запасов отсыпали бесплатно
1
7 Haziran 2020
Отличный магазин!!!! Самые доброжелательные продавцы-консультанты, помогли с выбором велосипедов для двоих дочерей ко дням рождения! Сделали хорошие скидки! Спасибо огромное! Всем рекомендую этот магазин!!!
1
2
9 Temmuz 2023
всё отлично, но слишком рано у них закончился сезон лыж
23 Ekim 2022
Хорошие сотрудники. Проконсультируют, подберут и по цене и по качеству.
1
24 Ağustos 2021
Девушка из отдела kids очень приятный специалист и замечательно относиться к детям , редко встретишь таких замечательных и чутких людей .
1
19 Mart 2021
Ассортимент не очень большой, но зато хорошие, профессиональные продавцы-консультанты. Подскажут и помогут с любым видом инвентаря, как зимнего так и летнего.
18 Temmuz 2020
Отличный магазин! Опытные, вежливые и дружелюбные консультанты, очевидно что ребята знают дело и любят свою работу. Всегда стараюсь покупать именно в магазине на стачек. Рекомендую, вы заслуживаете 10 звёзд, так держать!
3
13 Mayıs 2023
У Сборщика язык длинный ,а руки не очень...испортил наклейку (поцарапал)Вовремя не звонят!!!!
3
10 Haziran 2021
Один из известных магазинов в СПб про продаже велосипедов. Велосипеды мы там брали в аренду. Средний ценник по городу, велосипеды в аренду неплохого качества, для велопрогулки самое то, советую, мы остались довольны.
1
12 Mayıs 2022
Ценники атас конечно. Искали велик для девушки, так вот получили исчерпывающую консультацию, но как выяснилось ничего в бюджете до 25 не оказалось в наличии.
29 Haziran 2020
Интересовала конкретная модель велосипеда. При выборе магазина отдал предпочтение Велодрайву, поскольку рассчитывал либо на бесплатную доставку по городу, либо на доступную доставку в пригород, к тому же был положительный опыт общения в магазине на Беговой.
На сайте, как оказалось, можно только забронировать в конкретном магазине. Выбрал ближайший, где был велосипед, забронировал. Никаких подтверждений в течение нескольких часов не получил, кроме как на экране при оформлении брони.
Оформил через несколько часов бронь повторно, в том же магазине. Подтверждение на почту получил, но в течение суток (!) никто со мной не связался. Отменил бронь, забронировал в другом магазине. Перезвонили достаточно оперативно (продавец Виталий), но выяснилось,
что мои представления о стоимости доставки ошибочные. По словам менеджера магазина, она бесплатная только при покупке в интернет-магазине.
Я же прочитал, что по городу бесплатная доставка не действует, смотрим примечание под *, "в период «Ночи распродаж» и на товары со скидкой от 20%". На интересующий меня велосипед на тот момент была скидка чуть больше 13%.
Звоню в интернет-магазин, и после долгого общения - оператор сначала вообще не находит такой велосипед, а когда находит, выясняется, что он есть только в рознице.
Перезваниваю в магазин, подтверждаю бронь, уточняю, распространяются ли промокоды на покупку (ВелоЖара -7%, и 500 руб. в подарок за подписку). Действует только ВелоЖара (подтверждается информация на сайте - магазин входит в число тех, на которые распространяется акция). Проговариваю сумму, которую должен заплатить, менеджер подтверждает.
Доставку в итоге не заказываю, прошу забрать родственника.
При получении в магазине, продавцы отрицают, что цена - та, которую я ожидал и согласовал. Требуют подтверждения заказа в виде смс (я не получал). Отрицает и тот, с кем я общался по телефону и у которого не раз уточнил цену. Причем отрицает даже в разговоре по телефону со мной.
Называют и другие причины для пересмотра цены, вплоть до того, что на эту модель акция не распространяется (ВелоЖара, кстати, на этот момент - спустя 2 дня - уже пересмотрена, предлагают 5% скидки).
Для "улаживания конфликта" менеджер предлагает подарок - велозамочек. Я отказываюсь. Он предлагает крылья(!). Я возражаю, говорю, смотрите на фото велосипеда на вашем сайте, он - с крыльями. Меня начинают убеждать, что это не так, что фото устаревшее и т.д. Специально размещаю фото из магазина на Беговой. Велосипед не только с крыльями, но и с подножкой.
В итоге, с "подарком" и без скидки, только потому что это запланированная к дате покупка и забираю не сам, соглашаюсь с покупкой.
ВелоДрайв - вы 15 лет на рынке? Кроме этого, видимо, гордиться нечем. Процедура покупки - очень сложная, сопряжена с отрицательными эмоциями, а не с удовольствием. Посмотрите вокруг. Сами же пользуетесь интернет-магазинами. Есть много примеров, где покупка занимает 2-3 минуты. Дальше только получаешь уведомление и приходишь за покупкой или получаешь по доставке.
Условия продажи, доставки, сам товар - все нужно уточнять и это еще не гарантия, что получишь то, что хочешь.
5
1
28 Mayıs 2022
Хороший магазин и ассортимент. Купили с ребенком звонок и корзинку. Много всяких плюшек и обаесоа для лучших железных друзей. Есть велодрайв Кидс.
10 Şubat 2020
За последнее время это была самая приятная покупка и всё благодаря сотрудникам веломаркета на стачек 99!!! Приехали 6.02 вечером купить ребенку велосипед в подарок на День Рождения! Ребята грамотно и с хорошим настроением проконсультировали, а так же сделали приятную скидку в честь дня рождения!!! Ушли довольные покупкой и с улыбкой на лице, благодаря позитиву продавцов! Теперь за велосипедами только к ним!
2
2
30 Haziran 2022
Сергей Моргачёв замечательно поменял колодки мне и настроил трансмиссию после межсезонья.
1
6 Haziran 2022
В наличии товара не оказалось, хотя по складу числился. Очень грамотный специалист решил всё на месте и вечером мы были с самокатом.
8 Haziran 2022
Брал велосипед на прокат. Прекрасный персонал. Хороший велосипед.
8 Temmuz 2021
Хороший магазин. Демократичные цены. Подобрали необходимые детали с моих слов - толковые консультанты
1
17 Ekim 2021
Неплохой магазин, ремонт есть, ассортимент может не супер большой, но достаточен для новичков
4 Ağustos 2021
Профессиональные продавцы консультанты, огромный выбор велосипедов, настройка тут же-отличный магазин
5 Haziran 2022
Брал велосипед на прокат. Хороший велосипед. Прекрасные сотрудники
19 Temmuz 2020
Добрый день. Может и продавцы там компитентны, но мастера ТО просто делитанты...
2 раза подряд отвозили свой велосипед, чтобы смазали цепь, и отрегулировали систему скоростей. Мало того, что цепь смазали "тяп-ляп" (неудосужились даже убрать остатки смазки) так ещё с системой подачи скорости всё сделали ещё хуже. За 2 дня я убил там 8,5 часов.
Поехал на Доблести 15- там ребята мне сделали всё за 40 минут. Быстро, чётко и с пониманием своего дела.
5
1
5 Temmuz 2021
Девушки на кассе классные были .
Впринципе довольно просторно , много что имеется в наличии
18 Temmuz 2023
Дорого, не совсем клиентоориентированно
2
2 Nisan 2021
Хороший магазин. Большой выбор великов, грамотный персонал. Подобрали велосипед и всё настроили
1
19 Nisan 2021
Сдавал велосипед на зимнее хранение.
Предупредил за два дня, забрал подготовленным к сезону без ожидания и дополнительной оплаты. При получении докупил расходников в магазине.
Быстро, просто.
30 Mayıs 2021
Взял велосипед уже как 2 месяца на нём катаюсь , сервис супер , продавцы проконсультировать и помогут с вопросами , механики вы лучшие
23 Kasım 2020
Классный магазин. Только жаль, что маленький и весь ассортимент товаров полностью не выставлен. Работают опытные специалисты, с которыми можно проконсультироваться.
8 Mart 2020
Спасибо большое магазину велодрайв на стачек за правельно подобранный самокат моему ребёнку всем советую этот магазин и отдельно хочу поблагодорить упровляюшего этим магозином Ларису за оказанные услуги.
3
1
11 Haziran 2022
Ребята на позитиве, смешно шутят и быстро делают работу. Рекомендую!
12 Haziran 2023
Помогли. Быстро и по делу
13 Haziran
Так себе.
11 Mayıs 2021
Хороший магазин с очень приветливыми сотрудниками, но если нужны какие то запчасти рекомендую заранее узнать, т.к. может и не быть в наличии.
13 Temmuz 2020
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднику магазина по имени Даниил! Не смотря на то, что магазин открыт по франшизе, мне починили педаль, она монотонно стучала, так как покупался велосипед на другом конце города! Спасибо огромное за помощь! Желаю процветания!
1
1