VeloLider
63 yorum
9 Mayıs
Приобрели велосипед,ребенок решил попробовать сразу прокатиться,около магазина прокатился и сразу понял что велик ему мал,так как в самом магазине прокатиться нам не разрешили,пошли делать возврат не отходя от магазина,на что владелец нам сказал,что возврата нет и начал кричать что вам же говорили что он будет мал,перед покупкой данных слов сказано не было. По закону мы имеем полное право вернуть эти деньги,на что он швырнул в ребенка отвёрткой ,что бы ребенок пошел откручивать пеги,вышел на улицу и начал материться при несовершеннолетнем ребенке,что он что-то сделал не то.
Вообщем этим людям важно продать товар любой ценой,а в каком качестве это уже не важно,скупают дешевку и продают за приличные деньги.
Если бы раньше увидела эти отзывы ни ногой бы сюда.
Так что, Роспотребнадзора на них не хватает.
3 Temmuz
Здесь маловато выбора ну к примеру шлемы велосипеды есть ну всë равно маловато мне кажется когда зимний сезон палки легко ломаются лыжи не брала
16 Haziran
Шёл в магазин, мне нужно было шину купить для моего старого советского Велосипеда. И вот продавцы такие мне говорят что вот всё подходит и на самом деле сейчас у меня колесо шоркает, и вот просто. Вообще короче и потратил я практически 1000 р короче вообще продавцы, вообще таких лучше уволить не специалистов. Вообще закрыть такой магазин просто это вообще то, что там только 2 как бы 2 марки, и это какой-то полный ужас
22 Mayıs
Покупал велик, у них же вроде все пучком,но через года 2 полетел переключатель,поехали в этот магазин поменять,дедок сказал:"Я сам их настраиваю,ничего не могло сломаться"(Прям орал).Обматерил, не рекомендую этот магазин даже на крайняк.
1
19 Ağustos 2023
персонал отзывчивый , добрый , незнаю почему всем не нравится велолидер , выбор большой , всё хорошо , покупал наколенники , по стоимости средняя ценовая категория , проблем не возникло
3
9 Mayıs
Плюсы: Не покалечили
Минусы: Плохое отношение к клиентам, низкое качество обслуживания, угрозы и ещё дед видимо в молодости играл в дарц но очень плохо... когда я уходил из магазина швырнул в меня отвёртку
1
23 Nisan 2023
Присоединяюсь к людям которые пишут о не адекватности менеджера зала) Видимо дедулька еще и собственник, за клиента борется руками и ногами. Здравствуйте видимо не знает, вопросы задает грубо и тоном как будто я ему что то должен. Просто люди приходят разные, не все специалисты и да возможно вопросы задают может глупые, но не все же годы владеют техникой. Хотя я вот владею 10 лет, но цепь первый раз порвалась. Откуда я должен знать что там нужно знать для покупки аналогичной, я думал для этого и есть консультант продавец, который возьмет цепь и подскажет какую мне нужно. Но увы, ожидания не совпали… ) Если я знаю какую мне цепь купить, то зачем мне туда идти - заказал доставку на маркетплейсе любом и дешевле и ходить не надо. Пришел домой посмотрел видео 3 минуты, все посчитал, померил и заказал. Доставка 2 дня! А дедушке удачи)!
8
17 Mayıs 2023
Никому не советую пользоваться услугами у этого веломагазина. Дорого и некачественно! И ещё тут хамский и неадекватный дед веломастер.
Пришёл туда последний раз попросить веломастера исправить деформированый тормозной диск на своём велосипеде. Далее следующая картина: это дед насильно требует, чтоб я "немного" отошёл. я отошёл на 2-3 метра, посмотреть, как он работает, но как только мастер увидел меня, стал махать рукой и кричать, чтоб я убрался подальше.
Я, конечно, далеко не стал уходить, а время от времени ходить в сторону него на небольшом расстоянии. После, закончив с делом, он почти толком ничего не сделал, попросив за услугу 300 рублей. Сначало с первого раза, как я ему сказал, диск не был исправлен в плане состояния, после попросил веломастера ещё раз этим заняться. В ответ он начал возмущаться и хамить, перебивая меня, когда я ему объяснял, что и где не так и почему. Но дед даже слушать меня не хотел! При всём этом он применял матерные слова, что меня так же не на шутку возмущало, в прочем, как и из-за "не самого осторожного" обращения к моему велосипеду. Такое чувство будто этот велосипеде не мой, а его. И после только со второго раза дед настроил кое-как мне диск. В итоге он начал меня торопить идти к кассе со словами "Всё, иди давай сюда, мне некогда". Ну а я заплатил эти самые 300 рублей и ушёл почти ни с чем.
Мой вывод: зря потраченные деньги и время
5
8 Temmuz 2023
Приехали на регулировку велосипеда, его обозвали со всех сторон, просто потому что он не их ассортимента. Неадекватный продавец и ремонтник. Оказывается и владелец. по телефону цена была 150- 200 руб, на месте стала 600. инфляция за пол часа! Не рекомендую даже на крайний случай.
4
20 Nisan 2022
Испортили день рождения ребёнку!
Дедуля отжигает там сильно. Общается слюдьми, как с быдлом. Психует, дёргается, швыряет самокаты.
У ребёнка день рождения. Хотели взять с витрины самокат. Сын смотрит, ногу на него поставил, на что дедок психнул и сказал, что мол нефиг марать тут самокаты.
Решили на этом остановиться (дабы не портить ДР) самокат был последний и на складе больше не было, но оказалось, что ещё за сборку надо дядечке отдать денежку (плюсом к той цене, что на витрине). Отказалась, психанул, чуть не швырнул деньги в меня.
Больше в этот магазин ни ногой.
Владелец пишет в ответах на комментарии, что было бы стыдно, что все врут)))) Так дело же ваше. Вы глупо теряете покупателей, вместо того, чтобы прислушаться и сделать выводы. Про отношение к покупателям читала до поездки в ваш магазин, была готова, но не к такому.
14
11 Haziran
Ремонт отличный , всё быстро не ожидал 🙏
30 Ocak 2022
Был после НГ, в ассортименте вроде как всего полно(учитывая размер магазина), но, нужен был велик (типа "КАМА" из СССР, складной, но, 6ти скоростной и тормозами (хотя бы) V - br),увы, ждать, конкретного времени нет, ближе уже к теплу по ходу.... Ну, а если есть время, терпение, то думаю спокойно можно сотрудничать с ВелоЛидер
1
1
18 Temmuz
Неадекватный пожилой мужчина. Не обращайтесь в это магазин. Поищите другое место где уважают и ценят клиентов.
3
20 Mayıs
Цены завышены, но если приспичит можно найти все
21 Ocak
Я думал мне одному нахамили, но прочитал отзывы и все понял. Никому не советую данный магазин
3
25 Nisan 2023
Персонал состоит из одних «Душнил». Общать и обращаться нормально с людьми, не умеют, злой, ворчливый дед, конкретно бесит думаю не только меня.
9
10 Haziran
Нам разобрали велосипед и помогли положить в машину
1
11 Ağustos 2022
Интересно, когда в этом магазине был вежливый персонал? Была в магазине три раза, с интервалом в 1 или 1,5 года. Никаких изменений: нервный и злой, извините, дед, не владеющий элементарными навыками общения с клиентами.
7
31 Mart 2023
Магазин плохого настоения продавца а потом и у вас, если вас не обрадуют космические цены и странный режим работы.
3
18 Haziran
Продали камеру бракованную
23 Ağustos 2021
Нормальный магазин, сам конечно из Екатеринбурга, но был проездом по работе. Зимой купил велосипед и времени не было купить подвес, а тут такая удача вижу магазин. И думаю, дайка загляну. Все, что нужно купил, продовец общительный, помогал с выбором.
2
1
4 Haziran 2021
Ужасное отношение к покупателям. В ответ на невинную шутку полился поток брани со стороны продавца мужчины, которому на минуточку! 70 лет! Не зря ведь назначают пенсию, ну не может уже в таком возрасте человек работать! Уважаемый директор, обратите пожалуйста внимание! Возьмите уже на работу молодого продавца. Не Теряйте клиентов! Наша семья покупала у вас и велосипед, и самокат. Но теперь ни ногой!!!! Лучше до Екатеринбурга доеду.
21
1
13 Haziran 2023
Злой и некорректный персонал, вёл себя очень грубо с покупателем.
1
2 Ağustos 2020
Зашёл вчера узнать по велосипеду и как оказалось зря ,только настроение испортил. Продовец оказался принеприятной личностью, на мои вопросы профыркал даже не дослушав и ушел. Я подумал ,что он так только со мной но пообщавшись с людьми которые обращались к нему ,он также себя вел. Из-за его отношения к клиентам многие перестали ходить в этот МАгазин, видимо и я тоже. Лучше куплю в Екатеринбурге чем опят буду видеть этого товарища. А магазин хороший,и выбор большой,но увы.
19
16 Kasım 2022
Хорошие люди, помогли советом и нашлись нужные запчасти)
4
17 Mart
Пришли за самокатом в 11 часов дня, а там закрыто, продавец болеет, замены нет
25 Temmuz 2020
Отличный магазин! Приветливый персонал. Качество хорошее. Покупал роликовые коньки в подарок, племянице понравилось. Спасибо вам!
3
5
29 Mayıs 2020
Обратился с ремонтом детского велосипеда 29.05.20
По телефону сказали подьезжайте после 12:00 и позвоните с крыльца.
приехал с великом в 14:30 , позвонил, сказал,что подошел на что последовал ответ- мастер уехал будет через 30 минут. Позвонил через 30, меня попрсили еще подождать пол часа. Жду, перещваниваю - и меня уже ориентируют, что приезжайте лучше завтра.
Абсолютно не клиентно-ориентированная организация.
12
31 Ağustos 2022
Цены желают быть раза в полтора поменьше, а ассортимент неплохой
3
17 Haziran
Пойдет
1
26 Haziran 2020
На сайте указано наличие товара(крепление для бутылочки на велосипед), пришли в магазин продавец ответила (в не очень вежливой форме): нет и будет только в след. году, (хотя сезон в самом разгаре) но есть набор в несколько раз дороже. На вопрос почему же на сайте он у вас есть, просто развели руками.
5
1
25 Ağustos 2021
Не знаю сколько там продавцов, но старый продавец явно не заинтересован в клиентах. Хамское и наплевательское отношение к покупателям
7
1
5 Mayıs 2020
Хороший магазин с товаром для спорта, но с очень завышенными ценами. В Екатеринбурге можно купить и подешевле.
4
7 Temmuz 2019
Сколько тут плюсов и минусов? Пошли с минусов...
- Цены
- Ассортимент
- Персонал хамоватый (Руководство к сожалению не лучше)
- Гарантийный случай если возникнет, то лучше юриста брать с собой и успокоительные попить.
Теперь о плюсах
+ Если магазин от вас далеко и вы не бываете в Березовском, то вы в нём и не окажетесь, а это явный ПЛЮС.
Отзывы других клиентов, в том числе в Гугле и 2Гис, лишь подтверждают моё мнение.
14
2
26 Eylül 2020
Брали на прокат велосипеды взрослый и детский на 6 лет. С детскими велосипедами напряженка. Цена 250 руб/2 часа. Рядом с парком, удобно.
3
25 Ağustos 2018
Купили самокат в мае месяце за 4500т.р грузоподъёмностью 100кг.(на день рождения 9 лет сыну) Ребенок отсилы покатался на нём 2,5 месяца. Он сломался ровно по месту сварки стойки руля с платформой!!! Позвонив в магазин и объяснив ситуацию мне сказали, что гарантия на самокаты 1 месяц и мол сами виноваты и вообще деньги не возвращаем и не меняем товар, хотите ремонтируйте за свой счёт. Не советую этот магазин ни кому! Платишь такие деньги расчитывая на качество товара, а на самом деле такое же барахло только в разы дороже.
8
1
13 Eylül 2021
Соответствует названию , большой выбор колёсного товара.
1
30 Mart 2020
Избалованный клиентами магазин, хотя есть за что хвалить, молодцы в целом, я два велика и самокат тут брал и за третьим приду
4
2
7 Mayıs 2022
Отвратительное отношение к покупателю.
5
2 Ağustos 2019
Обратившись в данный магазин , консультанты не смогли справиться со своей работой , а именно незнание товара и отсутствие желания помочь в выборе, принудило пойти в другой магазин и приобрести нужный товар.
7
5 Eylül 2021
Хороший магазин, а так же персонал. И недорого все стоит.
2
22 Temmuz 2020
Вежливый продавец , быстро подобрала велосипеды для детей .
3
1
8 Eylül 2020
Покупали самокат .Довольны.Добрые вежливые продавцы-хозяин .
2
29 Temmuz 2021
Персонал ужасный,цены завышены,не рекомендую!
10
28 Kasım 2019
Спрашивала вк какие коньки есть,прислали фото,утром поехали и купили. Дочка очень рада,ведь что было на фото,то привезли и ей.
3
2
10 Eylül 2019
Всегда покупаю в этом магазине. Хороший выбор, если что сломается, то всегда помогут починить.
3
3
12 Haziran 2020
Не очень большой выбор, чуть завышена цена. Владелец он же продавец, грубоват
4
1
18 Mayıs 2019
Большой выбор для каждого члена семьи :велосипеды, самокаты итд)
3
3
12 Haziran 2020
Большой выбор, даже с рамой 14" смогли найти.
3
2
12 Haziran 2020
Очень крутой магазин тока бы он был больше
3
1