Velvex
51 yorum
5 Ağustos 2024
Покупали тумбу Edge от Velvex, а затем заказали пенал. Мы остались очень довольны качеством мебели. Дизайн красивый и стильный, исполнение на высшем уровне. Фурнитура крепкая, материалы не подвержены коррозии, а фасады не деформируются от влаги. К тому же, цена на эту мебель оказалась вполне приемлемой, а доставка была бесплатной.
11 Kasım 2024
Тумба полностью соответствует фото и описанию, изготовлена из качественных материалов, имеет хорошую обработку и вместительна. Аккуратно собрана, вся необходимая фурнитура в комплекте. При доставке была надежно упакована в усиленную обрешетку и покрыта защитной пленкой. Спасибо за товар!
14 Ağustos 2024
К сожалению, в магазинах Питера мы не смогли найти такую тумбу. Решили заказать доставкой у производителя из Нижнего Новгорода, через транспортную компанию. Тумба была хорошо упакована и приехала в целости и сохранности, причем уже собранная. Она оказалась очень качественной и стильной, идеально вписалась в интерьер ванной комнаты. Вернусь еще к вам за пеналом. Продавца рекомендую!
18 Kasım 2024
Классный пенал, ребята! Цвет — точь-в-точь как на картинке, всё как мы и хотели! Вместительный, удобный. Приятный на ощупь, не пачкается. Пенал пришёл уже собранный, надо только ножки и ручки прикрутить. Берите, не пожалеете!
1
14 Haziran 2024
Я искала зеркало для ванной с подсветкой. После ремонта решила купить. Мне понравилось зеркало «spin classic» от магазина Velvex. Необычная форма в виде капсулы и размер всего 50 см идеально вписались в интерьер. Подсветка красивая, сенсорная кнопка, отдельного выключателя не нужно. Смотрится стильно и современно. Монтаж простой, крепление надежное. Цена выгодная. Рекомендую и зеркало, и производителя!
22 Ekim 2024
Тумба просто замечательная! Прибыла в собранном виде. Металлические элементы фурнитуры высокого качества и выглядят необычно. Я в восторге и от доставки, и от комплектации, и от качества.
27 Aralık 2024
Ayakları üzerinde dolap bulunan küçük bir lavabo arıyorlardı. Velvex'te uygun seçeneği bulduk! Satın alma memnun oldu: ücretsiz, hızlı ve doğrudan eve teslim ettiler. Satıcıya teşekkür ederim, tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
10 Haziran 2024
После ремонта и обустройства ванной поняли, что мест для хранения недостаточно. Нужен был компактный и подвесной пенал, который бы подходил к остальной мебели. Менеджер Наталья подобрала нам пенал Velvex Unit. Размер удобный, высота всего 120 см, а внутри — три просторные полки для хранения. Внешний вид вообще идеально подошел к мебели, а на дверце есть доводчик. Качество исполнения отличное, все материалы подобраны с умом.
1 Ekim 2024
Тумба упакована замечательно. Очень компактная и при этом удобная.
Качество меня порадовало. Я рекомендую эту тумбу!
24 Ocak 2024
Компания VELVEX.SHOP нарушает закон о защите прав потребителя
Оформил заказ через сайт velvex.shop. После оформления заказа сотрудник компании позвонил и уточнил детали заказа. При этом выяснилось, что при заказе мною белой тумбы, в системах компании отобразилась тумба серого цвета. Перед отправкой еще раз позвонил в компанию и уточнил отправленный цвет тумбы, ответили уверенно - белая.
Получил я все-таки тумбу серого цвета. После заполнения заявления о замене тумбы, со мной по почте начали связываться сотрудники претензионного отдела, чтобы всё согласовать. Согласно закону о защите прав потребителя, в случае замены товара (по вине продавца) все товары тяжелее 5кг продавец обязан самостоятельно вывезти от покупателя и привезти их также к покупателю. От меня тумбу забрали, а вот оформлять до меня доставку уже не стали, говоря, что такое условие они внутри не обговаривали. На мои сообщения о том, что они не правильно поступают с точки зрения закона - сотрудники просто решили мне не отвечать.
В целом сотрудник, который общался со мной, отвечал максимум на одно сообщение в день и не на все вопросы.
Резюмирую: сам товар не плохой (было бы странно увидеть обратное за свою стоимость), а вот уровень сервиса и общения с клиентами, мягко говоря, на уровне ноль.
2
24 Mayıs 2023
Тумба отличная! Спасибо бренду Velvex! Оформить покупку на сайте несложно, менеджеры приятные, заявку обработали быстро. В плане качества порадовала, материалы и фурнитура на хорошем уровне. Сделана необычно, ящик один внутри другого. Белая, матовая и смотрится как дизайнерская. Под нее взяли столешницу цвета графит.
19 Haziran 2023
Покупал тумбу с раковиной, ассортимент довольно большой. Привлек красивый дизайн моделей-выглядят стильно и необычно.По качеству за время использования вопросов даже не возникло-материалы и фурнитура качественные,думаю прослужит долго.
31 Temmuz 2023
Современный магазин мебели для ванных комнат, отличное качество, огромный выбор коллекций, вежливый и квалифицированный персонал, рекомендую!
1 Ağustos 2023
После ремонта в ванной ни как не могли найти подходящий комплект мебели, хорошо что нам попался сайт Velvex - красивая мебель, большой выбор и производитель отечественный, цены тоже порадовали. Быстро привезли, легко установили. Счастью нет предела. Теперь пользуемся с удовольствием.
21 Ağustos 2023
Приобретала комплект из тумбы и зеркала, качество отличное. Решила дополнить пеналом той же серии. Размер компактный, выглядит красиво и цена хорошая
28 Haziran 2023
лучшая мебель для ванной комнаты от Российского производителя. На высоте не только качество и дизайн, но и пост-обслуживание.
7 Ağustos 2023
С мебелью Велвекс знакома давно, проверенный производитель и давно работают. Покупаю второй комплект в новый дом, в предыдущем тоже была мебель от Велвекс. Качество проверено временем, поэтому даже не раздумывала перед покупкой, где брать.
24 Temmuz 2023
Ассортимент отличный, есть из чего выбрать.Мебель хорошего качества с надежной фурнитурой. Понравилось, что есть и цвета разные и дизайны!
30 Eylül 2024
Хорошее качество, хорошая цена, бесплатная доставка
20 Aralık 2023
Соотношение цены и качества. приобрели раковину с тумбой данного производителя. Первые впечатления положительные.
1 Haziran 2023
Покупала тут тумбу под раковину. Очень классно смотрится и размер подошел идеально, качество тоже хорошее ни чего не вспухло
24 Ekim 2021
Заказывали мебель в ванную комнату от компании Velvex. Тумба со столешницей, зеркало, шкафчик в ванную, тумба с раковиной в туалет. Стильная, красивая мебель. Аналогов по такому же ассортименту и дизайну не найти. Единственный минус - это то, что внутри комплектующие от мебели приклеены скотчем к самой мебели, и причём скотчем самым дешевым, который при снятии снимает ещё и внутреннюю окраску изделия. Выглядит ужасно, приходится самостоятельно перекрашивать по новой внутренние основания предметов. Это конечно не плюс, с учётом хорошего ценника за данную мебель. Я считаю что за ценник 70₽ за 4 предмета все должно быть идеально вплоть до мелочей. Но в целом рекомендую к покупке.
1
19 Aralık 2022
Фирма просто замечательная, сотрудники грамотные, качеством работы довольна. Рекомендую всем, кто собирается делать ремонт в ванной комнате. Но по этому адресу филиал скоро закроется.
29 Haziran 2023
Отличный интернет-магазин с большим выбором и адекватным ценником на качественную мебель.
14 Eylül 2023
Искала столешницу, чтобы разместить над стиральной машиной. Выбрали этот бренд. Смотрится великолепно! Оказалось очень удобным. В плане качества все устроило.
22 Temmuz 2023
Отличная ванная мебель! Особенный респект напольному пеналу и сушилками для полотенец
20 Eylül 2024
Очень стильная тумба
25 Ağustos 2020
Начнём с хорошего:
+ стильный дизайн
+широкий ассортимент
Минусы:
- отсутствует установка (продать могут, установить как хотите уже)
- пришло с браком, первый менеджер отказывался возвращать (наша ошибка не проверили сразу)
- гневными отзывами добились возврата, результат (по телефону несколько дней подряд говорят что отгрузка в пятницу, доставка в среду). Звоним во вторник, обещают перезвонить и не перезванивают. Звоним ещё раз и слышим, что наше зеркало до сих пор не отгрузили, нам сочувствуют и ничем не могут помочь. На вопрос о том, что людей надо предупреждать и рабочие на установку уже наняты - молчание. Ждём новой отгрузки в очередную среду (уже не верится)
- Совершенно некомпетентные сотрудники. Хотелось хотя бы минимальной вежливости в общении с клиентами, но нет.
Впечатление от компании безнадежно испорчено. Куча проблем и никаких решений.
3
4
29 Temmuz 2023
Выбор огромный, качество отличное
20 Temmuz 2020
Отвратительное качество работы!
Такое впечатление, что компания издевается над клиентом.
Оформила заказ 2285 в воскресенье.
Все с менеджером проговорила. Доставку, отгрузку, место.
Важна была доставка не позднее конца следующей недели.
Позвонила в понедельник, ещё раз клятвенно пообещали отгрузить в среду с прибытием в Королев в пятницу.
Звоню в четверг, а мне беспалевно заявляют, что отгрузку перенесли на пятницу!
На пятницу!
С воскресенья менеджер Кристина не осилила оформление заявки в логистику.
А менеджер Наталья заявила мне, что мне не говорили, что отгрузка согласована на среду.
Откровенная ложь в глаза.
Ну ок, люди некомпетентны и лгуны. Приняли, проехали.
Но дальше стало ещё интереснее.
В понедельник я узнаю, что несмотря на договорённость, мой заказ отправили не в Королев (на север МО), а в Бутово (на юг), за 60 км от меня.
И опять менеджеры Наталья и Кристина строили невинные голоса: типа мы тут ни при чем!
А кто причём?
Я дважды переносила приезд сантехника из-за некомпетентности менеджеров.
В итоге чтобы получить столешницу в первой половине дня во вторник для приезда сантехника, мне пришлось заплатить 3200 дополнительно за доставку при стоимости столешницы в 4 тыс. рублей.
Отвратительная работа менеджеров, полная некомпетентность и враньё в глаза!
6
3
15 Haziran 2023
Красивая мебель по хорошей цене
13 Haziran 2023
Отличная мебель, вкусные цены
1
20 Nisan 2021
Покупал себе в коттедж столешницы из массива! Ребята в всем помогли! Мебель отличная! Качество на высоте!
4
22 Temmuz 2023
Отличная ванная мебель
17 Haziran 2023
Самый лучший отдел продаж
22 Nisan 2021
Покупал мебель для ванной комнаты, лучшего качества при выборе мебели не нашёл, очень доволен
4
24 Haziran 2020
Ассортимент-сказка обслуживание на высоте сам интерьер магазина просто располагает к покупкам, спасибо, хочется заходить к вам снова и снова
4
20 Aralık 2020
Красивая Мебель, огромный каталог продукции и так же шоу рум с представленной линейкой продукции)
4
6 Eylül 2019
Современная, качественная и очень интересная мебель для ванной. Большой ассортимент на любой вкус и стиль.
4
1
13 Kasım 2020
отличный поставщик качественной мебели для ванной комнаты. Рекомендую
3
23 Haziran 2021
Выцветает из белого становится жёлтой, раковина то винтом или не соответствует размерам
2
1
9 Ekim 2019
Красивая, стильная и функциональная мебель! Высокий уровень обслуживания в магазине.
3
6 Kasım 2020
Отличная мебель! Квалифицированный персонал! Спасибо за грамотную консультацию!
3
25 Ekim 2019
Отличный шоурум! Комплекты на любой вкус и кошелёк! Грамотные менеджеры!
3
25 Nisan 2019
Отличный магазин! Быстрое обслуживание, интересный ассортимент!
4
3
15 Mayıs 2020
Компания прекрасная, подход странный к людям
25 Haziran 2018
Просторный офис, чуткие продавцы, красивая мебель. Рекомендую!
5
3
19 Haziran 2019
Радует большой выбор
4
3
27 Ağustos 2019
Отличная кухня 👍
3
1
24 Mart 2020
Нестандартная мебель
2