Vesely Ostrov
1473 yorum
20 Ocak
Здорово, детям очень понравилось. Большие лабиринты, веревочный парк очень классный.
3
30 Ağustos
Детям очень нравится, за уши не оттащишь готовы проводить тут весь день
27 Nisan 2023
Отдых с детьми отличный, настраивают только цены в кафе (бутылка воды без газа 0,5л 70р., лучше брать с собой)и фото (магнит средний 450р., большой цветной 850р. цена конечно конская, даже в садике фото дешевле 3шт по 600р. одна 20х15 и две 10х15)
31 Mayıs
Нет тапочек одноразовых некрасиво и нет гигиены порции в кафе как и напитки недолив и недовес это просто воровство
23 Mart 2023
Ходили туда понравилось, даже мы родители сами поиграли с детками. Есть скидки, а персонал очень отзывчивый, забыли документы, но нам сделали скидки!!! Везде бы так персонал был отзывчив!!!!
3
14 Eylül 2022
Провели весёлый день рождения для ребенка 7 лет! Понравилась всё) аниматор на протяжении всего времени сохраняла внимание детей на себе! Программа интересная) Брали пакет премиум, заказывали комбо 2. Все наелись, даже пиццу пришлось взять с собой) все очень вкусно. Классные локации, детям здесь рай) единственное, обращение к персоналу в кафе, быть более доброжелательными, чтоб просьба подогреть напитки не воспринималась как великое одолжение.
1
4 Nisan 2023
Замечательное место для отдыха с детьми. Были с внуками. Понравилось всё, особенно батуты и велосипеды. Дети не хотели уходить домой. Обязательно придём ещё.
15 Kasım 2023
Что-то обновили, что-то закрыто. Цены на футкорте как в аэропорту. В целом все очень неплохо. Всегда много народу
9 Eylül
Хорошее место для проведения времени со всей семьёй.
8 Haziran 2023
Ребёнку очень понравилось! Еда не самая лучшая, но перекусить вполне неплохо. Главное не надевать платье, если ребёнок очень активный и маленький 🤭
3
30 Mayıs 2022
Детям в кайф, помещение огромное и разнообразные развлекухи, сына искал минут 30. Есть аниматоры для поздравлений и сопровождения праздника. Человек-паук очень даже молодец, классно поздравил, понравилось и детям и взрослым.
1
18 Ekim 2023
Ходили всей семьёй и не один раз👍 много различных локаций, меня, где можно нормально перекусить и накормить детей👍
3
1
20 Nisan 2022
Посещали семьей, на день рождения дочери. Место очень занятное, есть чем заняться детям, да и взрослым не помешает немного подурачиться)
Билеты купили быстро, ечть гардероб и кабинки под личные вещи. Если проголодаетесь - кафе к вашим услугам, но по ценам не смогу сориентировать :(
Есть нюансы: горки пластиковые и меня пару раз нехило щелкнуло током от них xD
В целом там круто, нам очень понравилось, а уж дочку вообще еле вытащили)
3
28 Şubat 2022
Обалденная детская площадка! Несмотря на огромное количество народа никто никому не мешает, очередей никаких нет. Кафе милое, самообслуживание, цены очень демократичные, выбор еды приличный (кому супчик, кому фастфуд). Персонал намного спокойнее с какими-то ограничениями и замечаниями, чем в «Джунгли» в Ауре. Хотя может просто человеческий фактор…. В целом очень довольны остались.
1
15 Ağustos 2023
Испортили день рождение ребенка , из-за халатности персонала(менеджер Александра), не предупредили заранее что они не смогли испечь наш торт , сообщили буквально когда ребенок уже ждал с закрытиями глазами торт , а торта нет , ну как то вообще сверх бесчеловечно P.s если вы не справляетесь с таким наплывом людей и не в состоянии выполнять заказы , то должна быть хотя бы альтернатива перенести свой торт . Очень грязное ковровое покрытие
5
1
12 Ağustos 2022
Очень крутое место! Единственный развлекательный центр для детей, где есть песочница с кинетическим песком. Маленький ребёнок оценил по достоинству!!!
Старший ребёнок был просто счастлив!!! В ресторане не ели, поэтому про еду сказать ничего не могу!
В целом место потрясающее для семейного отдыха! Советую посетить!
1
3 Ekim 2023
Отличное место для детишек. Всегда с удовольствием ходим сюда. Правда цены на меню по моему мнению завышенные.
1
30 Temmuz 2022
Довольно долго это было лучшее место для развлечений с детьми по версии меня. Ровно до четверга 28 июня 2022 года.
Я была очень сильно удивлена качеством обслуживания в этот визит.
Во-первых, нас не предупредили, что дочке (5 лет) нельзя будет в детскую зону. Она у них с 0 до 4. Хотя раньше была с 1 до 5 (я этому даже нашла подтверждение на сайте — прилагаю скрин). О таких изменениях необходимо информировать гостей. Мой ребёнок рыдал, что она не может играть вместе с братиком и весь день спрашивала «почему». В ответ на мой вопрос на кассе — почему нас не предупредили — я была с улыбкой послана на сайт и в соцсети. В табличке на входе указаны только ограничения в верёвочном парке. Пока я писала заявление, ко мне подошёл какой-то молодой человек (сотрудник), не представился, уточнил, в чём проблема, покивал и ушёл. Кстати, эта детская зона больше по кв.м, чем интерактивный парк, а билет почему-то в неё отдельно не продают. А это решило бы проблему в корне.
Во-вторых, тот самый интерактивный парк работал адекватно часов до 16.00. Потом палочки-указки-раскраски перестали работать, лазер постоянно отключался, классики слетали при прыжке на цифру 1. То есть по факту он работал на 50%. Настройкой никто не заморачивался, просто пожимали плечами «ну вот так».
В-третьих, возрастные ограничения на каждой локации. На батуты только с 4 лет. Почему? Мой младший очень расстроился, он обожает батуты. При нас пускали трёхлеток, потому что «ну он же со старшим братом и я за ним присмотрю». А нас не пустили. В целом 4+ непонятна мне. При том на гонках 3+, хотя малыши даже до педалей не достают и их легко может травмировать какой-нибудь 9летний гонщик. И на плюшках можно с 3 лет. То есть там, где можно травмироваться малышу на 100% — его пускают. А там, где максимально безопасно — нет.
В-четвёртых, мне предложили бонусную карту (ещё до всего произошедшего). Сказали, что будут копиться бонусы. При этом на первую покупку она не действует (обычно всегда и везде такая опция работает с первой покупки). Информации на сайте о бонусной программе нет, хотя на карте написано, что есть. Я искала (прилагаю скрин). Непрофессионально вводить новый продукт, не подготовив базу.
В-пятых, в столовой прямо по еде ползали мухи. Это жесть. Парень на раздаче, увидев камеру, их прогнал. Но я успела запечатлеть одну.
Ситуацию ненадолго вывезла только девушка-аниматор. Бесстрашная и очень вовлечённая в процесс пиратка. Спасибо ей за квест, отвлекла мою малышку и меня от всех косяков.
В целом, как клиент я осталась категорически недовольна визитом.
Как маркетолог, я офигела от того, что у такого масштабного проекта такие провалы в маркетинге. Оцените ценности, которые прописаны на сайте (скрин прилагаю). Как минимум по трём пунктам из пяти — несоответствие действительности.
Ну и миссия на бумаге звучит хорошо, а сотрудники, видимо, о ней слыхом не слыхивали. Потому что когда сотрудники разделяют миссию и ценности компании, таких казусов просто не может происходить. Или они решаются оперативно, как и прописано в ценностях.
Сегодня суббота, визит и заявление были в четверг. Обратной связи 0.
4
11 Mart 2023
Отличное место для детей до 10-11 лет, для постарше уже скучновато. Ровно на 1 раз. Пока не выросли ходили 2-3 раза в год. Удобно отмечать день рождение . Отличные пакетные предложения. Есть риск получить травму, поэтому без присмотра лучше не оставлять.
22 Nisan
Все здорово. Детям очень понравилось. Планируем и дальше посещать данное заведение.
2
17 Temmuz 2023
Отличное место для ребятни. Есть где выпустить пар. Разнообразные локации. Отзывчивый персонал. Постоянно развиваются.
24 Eylül 2023
Относительно нормально, очень хромает организация по сравнению с Рио кидс на красном 220. Ждёшь за свои деньги одно, по факту ничего не готово и даже стол начинают накрывать при тебе а не заранее. На мой взгляд и вкус, Рио гораздо достойнее!
29 Haziran 2022
Отмечали выпускной дочери в д/с в Веселом острове. Все прошло очень круто, даже взрослый может вспомнить детство и пройти веревочные трассы, покататься на ватрушке, а потом сигануть на батуты. А сколько счастья в глазах ребенка, что
2
22 Mart 2023
Отличное развлечение для детей, но в основном для тех, кто по старше. Бегать, прыгать и лазать можно с удовольствием, но для самых маленьких развлечений мало.
Есть минус - еда дороговата, а ребенок набегается и кушать захочет обязательно.
2 Eylül 2023
Приехали в день рождения ребенка,именинница на всех аттракционах была бесплатно,сопровождающий 300 р.Провели целый день!!!Ребенку все очень понравилось!!!
1
8 Ocak 2022
Если выбирать сроки подобных, то весной остров однозначно лучший. Интересно детям всех возрастов. Каждый раз ребёнок находит что-то новое и интересное для себя. Надеюсь, что у них все в порядке с пожарной безопасностью, тк в случае чего быстро найти там ребёнка не получится, да и выбраться из некоторых лабиринта быстро нельзя. Но я почему-то уверена, что у них все продумано и работоспособно.
22 Temmuz 2022
Парк развлечений очень понравился! Есть аттракционы даже для родителей. Дети просто в восторге! Дороговато питание, бутылка 0,5 водички 50р, бубылка морса 0.5 - 100р. За половину дня дети дети только воды выпили больше чем на 1000р, еда по стоимости, как в ресторане. В целом всем очень понравилось!
7 Aralık 2023
Детям очень понравилось, интерактивные игры, горки,корабль, Всё новое. Есть зона питания
16 Ekim 2023
Ребенку очень нравится. Возраст почти 5 лет. Любит интерактивную комнату. Из минусов ожидание пиццы - час.
3
8 Ocak
Расстроил 6 января 2024 года, позвонив с утра, сотрудники не предупредили, что не работают целый день батуты, закрыты, и при этом не снизили цену на посещение, в итоге многие уезжали в другие развлекательные центры
2 Ağustos 2022
Все очень понравилось! Ребёнок в восторге! Спасибо за такое прекрасное место, куда можно прийти на целый день! Взрослым можно отдохнуть пока дети играют). На выходе ждал приятный сюрприз, в виде портрета и магнита, фотографы работают отлично!
4
1
14 Kasım 2022
Самое крутое место для развлечений по мнению внучки. Я с ней согласна и могу добавить , что и не дорого. Отдали 1000 рублей на входе и развлекались с 11 часов до 19 часов. Есть внутри и где поесть и полежать в бескаркасных креслах, если совсем выдохнется кто то. Взрослые тоже могут вместе с детьми лазить по аттракционам, прыгать на батутах, играть в интерактивные игры или ходить по канатным дорогам. Гости города, с детьми - посетите это место обязательно.
1
25 Temmuz 2023
Супер! Навеселились от души! Не только дети, но и мы вщрослые! Замечательное место для отдыха с ребенком. Рекомендую!
1
26 Ocak 2023
Многократно посещали, посещает и будем посещать этот развлекательный центр, канатки) кафе, персонал милый и улыбчиво-дружелюбный)) ребёнку 11 скоро будет и с удовольствием проводим там время, приглашая своих друзей...
9 Eylül
Для детей супер, а вот для взрослых нет развлечений
1 Temmuz
Были на дне рождение, очень грязно, в кафе грубые официанты, душно и много чего не работает!
1
28 Nisan
Детям нравится. Но отмечать День рождения слишком дорого, просто слишком. Жаль, что нельзя хотя бы свой торт или напитки приносить
14 Şubat 2023
Классно!
Масса впечатлений! И все очень яркие и положительные. Дети в восторге!
Удовольствие, конечно, не слишком дешевое, но иногда можно себе позволить.
19 Nisan 2023
Рай для детей от 1+ и старше, есть отдельная площадка для малышей до 4лет. Просторно, можно покормить в кафе на территории, много столов.
25 Eylül 2021
Лучшее детское развлекательное заведение, в котором мы были с ребятишками, есть все для отличного отдыха с семьёй.
Рекомендую всем посетить, понравилась интерактивная комната, понравились горки и велосипеды, зона пиратского корабля, где можно пострелять из пушек мягкими шариками.
Супер, не успели за целый день все локации пройти)
2
10 Mart
Много локаций, дочь в восторге. По сравнению с другими в городе самый лучший.
1
27 Şubat
Батуты закрыты, велосипедов всего 3шт на весь парк, в интороктивном парке качели работают через раз.
20 Temmuz 2023
Отличное место для времяпровождения с детьми! Нередко здесь бывает настоящий аншлаг! Есть льготные входные билеты.
3
25 Ekim 2023
Сыну понравился корабль с пушками. Был доволен и счастлив... пока не потерялся в переходах. Минут 20 не мог найти выход.
8 Kasım 2023
Супер заведение , но ожидающим родителям сильно не похомячишь)), или это с уклоном ( полезно?) , дорого и не вкусно
3
28 Haziran 2022
Отличный детский комплекс. Рассчитан на разные возрастные категории. Персонал следит за ребятишками, своевременно убирают раскиданные игрушки. В кафе вкусная еда и для детей и для взрослых!!! Рекомендую!
1
3 Şubat 2023
Замечательное место для развлечения детей, есть очень много разных площадок на любой возраст, чисто, уютно, кофе с разным меню.
16 Mayıs 2023
Отличный развлекательный центр,дети в восторге))Еда нормальная,по ценнику приемлемо вполне.Жаль тойлько,что на батуты с 4 лет можно))
1
18 Temmuz
Не понравилось. Ожидала большего... Запах в зале стоит неприятный, сотрудники грубые, никого на местах локаций нет, нехотя идут, детям говорят - один раз прокатился и хватит!!! -что касается горки с тюбингами... На канатной дороге о ребенка отходить нельзя, если приходишь с несколькими детьми, то это очень неудобно....
1
1
7 Şubat 2023
Хорошее место для развлечения детей, много локаций. Но стало очень дорого по меню( и еда не всегда хорошего качества (картофель фри и наггетсы дети почти не ели). Торты вкусные