Наша любимая клиника! Лечимся тут с французом и мейн-куном, по лечению всегда все коротко и ясно, ничего лишнего. Недавно приезжали родственники с Москвы с очень больным щенком, никто не мог поставить ему точный диагноз, везде прописывали разные лечения, от которых не было толку. Тут же за 2 недели щенка поставили на ноги, огромное спасибо персоналу клиники! Щенок поправился, стал активным и даже выглядит здоровым.
Ну, что могу сказать.... Безусловно, огромная благодарность за оперативность в принятии больного питомца. Но все же, как я поняла в течении лечения - все сильно зависит от смены в которую попадёшь. Нам повезло в первый день и не очень в последующие. Несколько сотрудников из персонала действительно горят своей работой, любят животных и охотно идут на контакт с ними и их хозяевами. Но несколько - это не весь персонал, к сожалению. Надменность ветврачей, а иногда даже хамство не должно прослеживаться в такой деликатной сфере.
Очень много неопытных практикантов, которые порой слоняются без дела, стоят кучкой в коридоре или курят на крыльце. Если задать им вопрос, касаемо назначений, то технично сливаются.
Конкретные минусы : рассогласованность врачей, маленькая зона ресепшн, неудобно заполнять бумаги с больной собакой на руках.
Плюсы : оперативность, наличие всех препаратов, собственная лаборатория и девченки - ассистенты ( к ним нет претензий)
Поставила бы три с плюсом, но надеюсь ребята исправятся и станут более клиентоориентированными.
Огромное спасибо Андрею Викторовичу и всему персоналу,поставили на ноги нашего любимца французского бульдога Бубу,ушёл своими лапами с клиники,в клинику заносили.Все процедуры заняли 1,5 часа, всё доходчиво объяснили,с толком и растоновкой, очень грамотный персонал,до этого были в других клиниках,прогноз лечения был неутешительный,да и диагноз поставили не правильный.Рекомендую .