Vetexpress kliniğinin tüm personeline büyük minnettarlığımızı ifade ediyoruz!!! Tanışmamız çok uzun zaman önce, sadece Irina Nikolaevna Koksharova'nın satın aldığımız hasta bir köpeğin hayatını kurtarmaya karar vermesiyle gerçekleşti. Canlandırma, kaygı ve beklentiyle dolu uykusuz birkaç gece ve mutluluk bize geri döndü. Bir yıl sonra sağlık sorunları olan başka bir köpeğimiz oldu, çünkü bu tür evcil hayvanların özellikle insan sevgisine ihtiyacı var! Zorluklar, hastalıklar, ameliyatlar vardı ... Ve her zaman yanımızda kliniğin doktorları vardı! Ne yazık ki, 9 ay arayla her iki sevgilimizi de kaybettik ... Yaşlılık ve korkunç hastalık her zaman insana tabi değildir ... Tüm çalışanların (kayıt memurları, doktorlar, hemşireler) profesyonelliği, özen ve sempati için çok teşekkür ederim, çünkü son günlerde, saatlerde, dakikalarda doktorlar yanlardaydı, yaşam için savaşıyorlardı, Utah ve Felisa'yı acı ve ıstıraptan kurtarıyorlardı!!! Köpeğimize acil ameliyat gerekliliği nedeniyle doktorun randevusunu ertelemeyi nazikçe kabul eden tüm evcil hayvan sahiplerine çok teşekkür ederim!!! Zor mesleğinizde size sağlık, refah ve başarı!!!
Посетили ветклинику ночью 19.09.
У собаки была частая рвота из-за уже известных проблем с жкт, с которыми наблюдаемся в другой клинике (не круглосуточной), поэтому позвонили в 12 ночи в ветэкспресс, нас оперативно записали на час ночи, приехали, ждать не пришлось. Врач ознакомилась с принесенными выписками и анализами, измерила температуру, вколола собачке препарат от рвоты (он даже не пикнул, хотя такие уколы обычно очень болючие 🥺), дала рекомендации по продолжению лечения и по питанию. С собакой обращалась максимально бережно, оставила очень приятное впечатление.
Из минусов не предложили выписку что собаке вкололи и в какой дозировке (было проговорено только устно), я замоталась и сама не попросила.
Ticari organizasyon.
Şu anda ve para karşılığında size nitelikli yardım verilecektir, ancak....
Tüm testler gerçek sorunu göstermeyecek, tedavi yardımcı olmayabilir ve gecikebilir, zaman kaybedilebilir.
Evcil hayvanınızı yalnızca siz biliyorsunuz, davranıştaki değişiklikleri yalnızca siz göreceksiniz.
Herhangi bir ticari kuruluşta olduğu gibi, paranız için sorumluluk size ait olacaktır.
Masyanya kedisiyle geldik. Başka bir kediyle kavga ettikten sonra sorunları vardı. Kadın çalışanlar ihtiyaç duydukları her şeyi derhal yaptılar, özenli, doğru ve yeterliydiler. Birkaç iğne daha yaptılar ve Masyanya'mız iyileşmeye başladı.
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники вет экспресс. Когда у нашей любимой собачки йоркширского терьера Стеллы случился приступ, то она потеряла сознание. Мы искали клинику которая окажет нам срочную помощь ( собачка не вставала на лапы, температура упала, была без движения) После 21.00 почти все клиники закрыты, в клинике на Свердлова почему-то нет врача!!!!.
В вет экспрессе нас приняли сразу, оказали квалифицирванную помощь, поставили правильный диагноз, дали рекомендации. Очень благодарны всем сотрудникам за спасение нашей собачки.
Замечательная клиника. У меня шесть кошек и собака, всех лечу только в этой клинике. Врачи молодцы, профессионалы. Познакомился с врачами этой клиники когда привез своего кота в тяжёлом состоянии ,после трех клиник которые к сожалению не смогли поставить диагноз и Сема просто умирал. В Вэтэкспессе нашли причину болезни, назначили правильное лечение и наш Семён после клиники и лечения уже четыре года радует нас своим мурчанием и активностью .
И ещё когда в Успенке в мае 2023 года был пожар и волонтёры спасали животных ,Вэтэкспресс одна из немногих клиник которые приняли животных которым нужна была помощь и обеспечили им бесплатлоное лечение. Медперсонал который был на выходном в полном составе приехал в Успенку , чтобы на месте оказывать помощь животным.
Замечательная клиника, чуткий и добрый коллектив. Отдельное спасибо руководителю клиники- Кокшаровой Ирине Николаевне.
Kedinin hastalığı nedeniyle, mükemmel yüksek sınıf doktorlarla iletişime geçtim, kediye çok yardımcı olduğum için çok teşekkür ederim, kalbin ultrasonunu, röntgeni çektiler, bir tedavi seyri planladılar, sonuçlar mükemmeldi, iştah iyiydi, hırıltı kayboldu, her şey yolunda, iyi şanslar.
Personeli çok beğendim, sakin, bir konsültasyon topladılar.. Yardım edemediler, kime başvurmanız gerektiği konusunda bir uzman önerdiler.. Ve bedavaya.. Bir kuruş bile almadılar
Спасибо большое персоналу Ветэкспресс. Единственные в городе, кто не отказал в экстренной госпитализации. Привезли из другой ветклиники ( где нам поставили диагноз гастрит) мою рыжую собаку в плохом состоянии. Собака не могла двигаться, сидеть, ходить, каждую секунду испытывала боль. Сразу же два врача рассмотрели, взяли анализы, поставили предварительный диагноз. Оставили собаку у себя. В целом весь персонал очень спокойно реагировал на мои звонки по ночам, и по утрам ( их было много), на мои нервные высказывания, на мои резкие приезды в клинику. Информировали обо все что происходит, объясняли какие препараты ставят. С нашим заболеванием выздоровление не быстрый процесс. Забрали собаку через 3 дня. Собака понемногу начала передвигаться. Стала кушать, пить. Это говорит о том, что лечение подобрано правильно, что за питомцем присматривали, и да, цены не низкие. Но! Если обратить внимания на препараты которые использует ветклиника ( очень хорошие препараты), то вопрос цены сам по себе исчезает. И я точно знаю, что все что делали с моей собакой, это не выкачка денег, а основательный и комплексный подход. Спасибо всем врачам и администратором Ветэкспресс, за терпение, профессионализм, круглосуточный труд и неравнодушие. Аксель передает привет и очень старается выздороветь окончательно.
врачи внимательны как к пушистому пациенту, так и к его хозяевам - все объясняют, показывают, но главное - помогают четвероногому члену семьи. цены приемлемые, есть стационар
Привезли кота в данную клинику,купилась на положительные отзывы, после трех суток пребывания в стационаре и взятых анализов ,проведённых обследований ,не смогли поставить точный диагноз .Предложили оперировать. Днём позвонили ,сказали что у котика пропал аппетит, но к операции его всё равно готовят ,предупредили,что после наркоза бывает разное,перед операцией сама решила приехать навестить кота , от телефонного звонка до моего приезда прошло всего 15 минут,но мне вдруг сообщают ,что у моего котика резко упала температура,начались судороги и к сожалению его нужно только усыплять !!!Они просто не ожидали ,что я приеду и пришлось сказать как есть, сколько он был в таком состоянии не известно,а сутки стоят приличных денег,то есть люди ,не добросовестные скорее всего решили "типа"провести операцию и в дальнейшем мне сообщить, что мой котик не выжил ,и дополнительно раскрутить на энную сумму.Кроме слов "соболезнуем",не предоставили ни одного заключения с использованными материалами и лекарствами .
Ужасное место, записи нет. Что странного когда ты звонишь за несколько часов, тебе отвечают все отлично. Записывают на определенное время. Ты приезжаешь с питомцем. Мало того ждешь 30 минут, еще и тебе хотят сделать не то что нужно было. Издеваетесь??? Выхожу от врача. Говорят не меньше часа ждать, ( на установку катетера нужно 2 человека) и что сначала пойдет человек с собакой который пришел даже позже меня и у которого запись на пол часа позже. Потом выясняется, что записи то и не было. Наверное шизофрения у меня. Но вот факт звонок был и журнал вызовов тому подтверждение. Если хотите угробить свое животное ожиданием и некомпетентностью. Вам сюда.
Алена Андреевна врач от Бога....не смотря на то, что нас питомиц погиб- она билась за его жизнь до последнего....всегда на связи, даже если в этот день не ее дежурство- она созвонится с коллегами и скажет, что необходимо предпринять....Как только решиися на нового питомца-то однозначно с первых дней только к ней...
Спасибо огромное всему персоналу клиники! Врачам которые лечили мою собаку, всем, кто ухаживал за ней во время стационарного лечения. Огромное спасибо Ирине Николаевне, в основном она занималась нами, за эффективное лечение и отдельное спасибо за то что всегда находила время позвонить и рассказать о состоянии пациентки, а это очень важно для хозяев, когда любимой пусечки нет дома.
Наконец то, наконец то моя кошечка здорова! Мучились, не могли определить что с ней, целых 5 лет! И вот нам повезло, мы нашли настоящих специалистов. Очень отзывчивые, терпимые, добрые, любящие по настоящему свое дело доктора. Огромное вам спасибо за мою Кошу.Благодарю весь коллектив за участие в лечении моей любимцы. Желаю дальнейшего процветания вашей клинике, достатка в сотрудниках. Всем здоровья, счастья, любви, материального благосостояния. Кошкарова Ирина Николаевна, Горбачева Татьяна Игоревна, Серебренников Никита Геннадьевич, Афанасьева Алёна Андреевна, Бубенец Мария Александровна, ещё раз огромное спасибо!!!
Просто супер ветэкспресс! У меня собаку укусил клещ. Приехали нас приняли девочки на ресепшене успокоили вышел врач взял анализы кровь мазок смерил температуру тоже успокоил . поставили противоядие. Врач Подчувалов Валера от Бога просто золотой человек по большей бы таких. Снами находился на телефоне 24/7 пока собака не пришла в стабильное состояние. Всем огромное спасибо коллективу тоже огромное спасибо 🙏 так держать ✊
В саму клинику не приезжали, увидела баннер и обратилась по телефону, ребята абсолютно бесплатно по фоткам кота дали предварительную оценку здоровья животинки, записали на приём. Понравилось что откликнулись сразу и помогли, спасибо за помощь🙏👍
Очень классные ребята работают, добрые и приветливые администраторы, компетентные и заботливые врачи, спасли моего котика!❤️диагностировали болезнь сразу, сделали операцию, пошли навстречу в послеоперационный период и оставили у себя, так как у меня не было возможности представить полноценный уход🤗
Отличная клиника. Стерилизовали тут двух кошек. Все прошло быстро легко и восстановились кошки быстро. Операцию делали у мужчины к сожалению не помню фамилию
2
Анастасия Н.
3. seviye şehir uzmanı
21 Mayıs 2024
Ужасная работа ветаптеки. Работают некомпетентные специалисты. Позвонили заранее, чтобы узнать о наличии импортного препарата, дважды уточнили название и дозировку , получили по телефону подтверждение, приехали через весь город за нужным лекарством, а продавец выносит нам российский аналог со словами "ну это же одно и то же". Зачем тогда обманывать по телефону и говорить что есть импорт, когда продаете аналоги, даже не предупреждая об этом!? Аналог мы могли купить возле дома, а не ехать за ним через весь город.
Лекарство пришлось взять из-за безысходности, животное нужно чем то лечить. Не рекомендуем это место, больше не вернёмся сюда
Очень хорошая клиника, всегда помогут. У меня две собаки и пять кошек, если что-то со здоровьем у моих питомцев я знаю куда обращаться. Всегда помогут! Сейчас ремонт, но всё равно принимают. Спасибо большое что вы есть!!!!!
Делали в вашей клинике операцию, удаляли новообразование над глазом. Замечательный врач Алёна Андреевна все рассказала, успешно справилась с нашей нервной собакой и новообразованием. Большое спасибо клинике и Алене Андреевне!
Сегодня были на узи очень не понравилось обслуживание в регистратуре , когда я записывплась на узи мне сказали что стоит узи 700₽ ,в итоге я отдала 1210₽ , 160 р с меня взяли за расходный матерьял ,который должен входить в эти 700₽, и 350₽ консультация по кормам я её не заказывала . Я уже почти была на выходе меня спросили чем я кормлю собаку я ответила ,мне начали советовать чем кормить , и все это уже консультация оказалась. Просто за 1210 я бы так далеко не поехала , сделала бы узи в мамонова там ,если стоит 1200₽ входит все и консультация тоже ,Они сразу ценник озвучивают а не хитрят. Разочеровалась я в вашей вет клинике .
Котика рвало сутки, обратились к доктору, посиавили укол. Узнали о тенденциях к заболеваниям у современных домашних животных. Получили рекомедации по питанию, кот снова здоров и веселится
Привезли кошку ночью,выпала с 7 этажа не могла сама ходить нам отказали в помощи сказав что итак много очереди хотя у нас экстренный случай и там сидели с отравлением
На вопрос а куда еще можно поехать сказали ничем не можем помочь и вообще могли позвонить нам прежде чем ехать
Им проще смотреть как животное мучаются и умирает
Обращались в данную клинику по вопросу стерилизации кошки. Врачи очень хорошие, видно что любят и свою работу и животных. Меня польстил их администратор в бабочке (местный кот) Отношение к клиентам очень хорошее.
Отвратительная клиника!!! Если дорожите вашим животным, никогда туда не пойдёте. Никому не советую подвергать риску своё животное. Работают или новенькие или дилетанты. Потеряла время.
Экстренно привезли собаку ночью, укусил клещ и собаке очень плохо было. Эти недоветеринары отказали нам в помощи, т.к. мы были без документов (повторяю- приехали экстренно ночью)
Не советую данную ветклинику, отношение хладнокровное
Уже несколько лет обслуживаемся) в этой клинике. Большое спасибо всему персоналу за внимательное, чуткое отношение к нашим питомцам, за профессионализм ведущих докторов. Мы и все наши хвостики очень любим вас!
Обращались несколько раз, выписывают лекарства, подлечили пёселя. Но цены супер завышены, дороже чем человека вылечить. По телефону сказали анализ крови 2600 будет стоить, по факту взяли 4000. А так врачи есть хорошие в этой клинике, но увы далеко не все
Не один раз уже обращались в эту клинику. Очень удобно, что она работает круглосуточно! Доктора очень внимательно относятся к своим хвостатым пациентам!
1
О
Оксана
2. seviye şehir uzmanı
25 Temmuz 2023
Обратились в данную клинику в ночное время с судорогами у собаки. Дежурный врач осмотрел животное. Рекомендовал оставить питомца на ночь в стационаре, мотивируя тем, что утром возьмут у собаки кровь на биохимию и ОАК, так животное вечером поело, а берется биохимия натощак ( обращаю внимание и пить не рекомендуется!) По регламенту клиники, забрать питомца можно с 10 до 14 либо с 21-22. Моя ошибка была в том, что, что не забрали питомца днем. Вечером, когда мы приехали забирать животное, врач сказал, что собака ОБЕЗВОЖЕНА. Я сначала не обратила на это внимание, но когда приехали домой, собака не отходила от миски. Все никак не могла напиться. В итоге выпила 2 миски воды, случилась рвота. Когда я посмотрела на результаты анализов крови (там стоит дата и время), увидела.что кровь у животного взяли только в девятом часу вечера, перед нашим приездом. Получается, что животное сутки не кормили и НЕ ПОИЛИ!! Они (эскулапы) утверждали, что поили и кормили. Если бы поили, ЖИВОТНОЕ БЫ НЕ БЫЛО ОБЕЗВОЖЕНО!!! Ну и в завершении визита при расчете за этот стационар (оставляли депозит 5000 р)и анализы, с нас решили еще поиметь 2300 рублей. Сначала мы оплатили эту сумму, но когда стала выяснять, какие препараты ставили моей собаке, ветеринар что выдал рецепт, сказала, что дополнительные препараты не ставились. И нам вернули сумму, сославшись, что программа продублировала стоимость анализов. Что могу сказать, людей лечит некому, где взять хороших специалистов для животных, большой вопрос. Единственное, кому хочу сказать огромное спасибо ветеринару Антону Сергеевичу Рагозину, сразу видно профессионала своего дела, были у него него на консультации 8 месяцев назад и он делал нашей собаке стерилизацию. К сожалению он ведет часы приема и в этой клинике тоже. Но мои претензии чисто к персоналу клиники и отношению к животным. Не рекомендую оставлять своих питомцев в этой кинике. И еще, когда животное помещали в отдельный бокс. обратила внимание, что у других животных, что находились по соседству ни у кого не было мисок с водой, меня это стразу насторожило. Так что, хозяева, лишний раз надо подумать, прежде, чем оставлять ТАКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ своего питомца!!!
Хорошая клиника. Кошка заболела, быстро поставили диагноз, назначили лечение, доктор-профессионал умеет обходиться с животными. Результат - кошка быстро пошла на поправку.
С Ветэкспрессом мы уже 12 лет! Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники за компетентность , Ирине Николаевне, Татьяне Игоревне, Алене Андреевне, за их труд, отзывчивость, человечность! По всем вопросам только в Ветэкспресс!!!))
Не рекомендую. Хотите угробить любимого питомца – вам сюда.
07.01.2022 обратилась в Ветэкспресс с любимым котиком. За день до этого у него неожиданно начались судороги и бежала слюна во время этих приступов, которые стали учащаться. Запись была возможна только на 16-30, за час до приема мне позвонили и попросили перенести запись на 19-00, я отказалась, т.к. состояние кота становилось хуже. Приехали, Алена Андреевна сделала осмотр, исключив воспаление ЖКТ, с которым мы лечились в этой же клинике в октябре 2021-го. Все симптомы я описала. Приступ, случившийся на приеме, врачи (присоединилась врач вроде бы Татьяна, отчество не помню) засняли на камеру, недоумевая, что же это может быть, и ссылаясь на то, что они не неврологи. Когда брали анализ крови, удивились, что кровь такая густая. Рассказали про результат анализа (некоторые показатели в крови были завышены), пока мы ждали в коридоре, без консультации с неврологом выписали увеличить дозу успокоительного (которое мы и так уже начали пить, памятуя о лечении в октябре) и Преднизолон. Ни противосудорожное не поставили, ни обезболивающее, ни капельницу никакую не предложили, ни к неврологу не направили, рассчитали в промежутках между другими клиентами и отправили до утра с тем, чтобы прийти на голодный желудок и заново сдать анализ крови (т.к. котик незадолго до приема ел). То есть диагноз поставлен не был, котейке не оказали никакой экстренной и столь необходимой помощи, зато лечение назначили и денег за неполноценный по сути прием взять не забыли.
Через несколько часов после принятия выписанных ветеринаром лекарств состояние питомца усугубилось, таких припадков, похожих на эпилептические, до этого не было… в результате я не успела ночью довезти кота до клиники и по дороге, в машине, во время страшнейших судорог, продолжавшихся дольше обычного, он скончался… Только потом я прочитала в инструкции к Преднизолону (доверилась мнению врача), что при судорогах его выписывать не рекомендуется, и что этот сильнейший препарат и сам может вызывать судороги. На мой вопрос клинике, почему случился летальный исход, мне ответили формальной отпиской про «кислорода мало». Ни извинений за неправильно подобранное лечение, ни элементарных соболезнований от ветклиники я не получила. Приняли на кремацию ночью, опустив голову, и все. Вскрытие они не делают, сказали, а, возможно, именно оно бы показало ошибку этих горе-ветеринаров.
Конечно, моего любимца уже не вернуть, и судиться с клиникой я не стану, но, может быть, кому-то будет полезен мой комментарий, после прочтения которого какого-нибудь питомца успеют спасти в другой клинике, т.к. в этой все лишь поставлено на поток, отчего качество лечения очень падает. Если раньше я думала, что плотная запись в этой клинике – признак популярности и высокого качества лечения, то сейчас понимаю, что это признак небрежности к клиентам, чем больше народу пройдет – тем больше денег заработают, а к нашим любимым питомцам отношение халатное, как конвейер у них там. Быстро (экспресс) – не значит качественно.
Здесь, конечно, любят животных, но лечить их не умеют. Кроме опытного главврача Ирины Николаевны, к которой не пробиться на прием, остальные специалисты молодые и, очевидно, малограмотные. А сама главврач любит, к сожалению, деньги больше, чем животных, раз так поставлено все дело в клинике.
Люди, берегите своих любимцев от некомпетентности этой клиники.
Здоровья вам и вашим питомцам!
Очень хорошо ветклиника. Собаке ставили прививки, потом кот заболел мочекаменной болезнью, персонал вежливый внимательный, ответит на все вопросы, не страшно доверить животного. Цена приемлемая. Спасибо большое за вашу работу. Данную клинику рекомендую