Хочу сказать огромное спасибо вашей клинике, а особенно Семисыновой - из-за неверно поставленного вами диагноза мы несколько лет зря давали нашей собаке дорогостоящие сердечные лекарства! Где вы услышали у него шумы в сердце?! Абсолютный непрофессионализм при заоблачных ценах! Даже под страхом смертной казни к вам не придем
9
3
Kurumun yanıtını göster
Александра Цапко
8. seviye şehir uzmanı
9 Aralık 2022
В первый раз(летом) ездили на прием экстренно к офтальмологу, ночью. Тогда нас приняли хорошо, дали рекомендаци, вопросов не было
Второй раз была недавно у них (в ноябре), возила кошку к кардиологу для справки, что можно делать стерелизацию. Задержали прием( записана на 19:45, осмотрели где-то в 20:10) Осмотрели, объяснила, что нужно, сказала, что другая клиника направила, так как у тех нет нужного врача. После мы пошли делать эхо в другой кабинет. Меня заранее не предупредили, что в коридоре к кабинету будут две немаленькие собаки. Хорошо, что у меня кошка спокойная, и я собак люблю, но могло быть все совсем иначе. И животному сильный стресс, и я могла бояться собак
После эхо мне сказали подождать 10 минут и она принесет результаты и даст рекомендации. В итоге с прождала 40 минут, почти до закрытия клиники , пока уже администратор сама не сходила за бумажкой. Врач так и не вышла и ничего не дала.
Ставлю нейтральную оценку только за порядок, разнообразие врачей и хороший первый опыт
Люди, никогда не обращайтесь сюда!!!вместо помощи вы дождетесь только высасывание денег,они просто пользуются бедами людей!у меня котик сорвался с балкона,я обратилась около 12 ночи ,так как она ближайшая ко мне круглосуточная клиника, с просьбой осмотреть котика , чтобы сказали, есть ли шанс спасти и если нет,то усыпыть, чтобы не мучался,на что мне был ответ:"прием 5-7 тысяч".О какой помощи животным можно вообще говорить?это не люди какие то...
Просрочила прививку по бешенству.Скорее надо сделать.дело 5 минут и любой девочки практикантки.Звоню - сегодня занято ( врач на операции) ,завтра выходной,в пятницу все занято .в субботу праздничный день - есть время на 20-30.но он и у меня праздничный - я уеду.В результате на пятиминутную процедуру не записаться
хотя несколько кабинетов и вколоть 5сек.Поеду в другую! Круглосуточная ?!?! Значит бы приняли.Не рекомендую!!!
14
5
Kurumun yanıtını göster
Оксана
4. seviye şehir uzmanı
27 Eylül 2022
Замечательная клиника. Анна Владимировна волшебный врач. Очень внимательно и чутко подходит к животному. Все объяснит, если нужно по несколько раз. Помогала моей собачке неоднократно. Теперь ходим только сюда. Эта клиника которой действительно не страшно доверить животное)
От всей души благодарю коллектив клиники Провет Каруцин во главе с Анной Владимировной за спасение моей горячо любимой собаки, немецкого дога Эдельвейса. Нет никаких слов, чтобы выразить мою признательность за компетентность , за прекрасное отношение и все то, что вы сделали для нас! С глубочайшим уважением, Катя Камрад.
Чисто и уютно внутри. Если вашему питомцу необходимо сделать прививку или подстричь когти, то вам сюда. А если питомцу необходима срочная ветеринарная помощь, и тем более хирургия, то не теряйте время здесь. Врачи может и неплохие, но помощь вам не окажут.
В Провет-Капуцин очень любят животных, относятся со всей душой! Особенно к собакам. Ну и к остальным хвостатым-бесхвостым тоже.
3
4
Kurumun yanıtını göster
M
Mr. Etch
5. seviye şehir uzmanı
26 Eylül 2023
Однозначно не рекомендую.
Принесли кота с отравлением, кота тошнило. Оставили в клинике на осмотр, два дня продержали в стационаре, не давали даже увидеть кота. На 3й день заявили что у кота бешенство и они его усыпят, если не заберём срочно. Заставили писать заявление. Через 20 минут кот умер дома в муках.
Кастрировала кота. Все прошло замечательно. Кот после операции был в клинике под наблюдением несколько часов, очень удобно.
И вот спустя 5 лет снова повезла туда кота, у котрого началась рвота с кровью. Что хочу сказать, в ночное время осматривала бесстрашная интерн. В кота вселился сатана, он нас на ленточки поцарапал, а она и бровью не повела. Сняли рвоту, на следующий день принимала главврач, было УЗИ, рентген, выявили непроходимость кишечника. Лечили еще несколько дней, в результате я имею злого, но живого и здорового кота. Спасибо всем врачам, за эти дни, наверно, 5 человек с котом занимались.
Трудно дозвониться по номерам,указанным на сайте.
Вежливый администратор. Спокойный доктор. Собственно, я привезла мейн-куна ,чтобы удалить клещей. Искать не стали. Удалили того,что показала. На остальных, сказали , подействуют капли,которые нанесли на холку.
Клиника в целом хорошая. Уютная. Один только минус. Это отсутсвие дежурного врача на экстренные случаи. Может они конечно и есть. Но мы не застали. Хотелось бы конечно чтобы даже в операционные дни был врач который может принять пациента. Экстренного .
2
6
М
Милена
4. seviye şehir uzmanı
20 Şubat 2023
Огромная Благодарность клинике "Провет-Капуцин", в частности доктору Анне Владимировне.
Мой кот здоров)
Анна Владимировна, всего самого доброго и светлого)🤗
Собака распухла в два раза! Прибежали в слезах с просьбой помочь питомцу ….. администратор сказала что она нам отказывает в приёме так как я выпившая…. На мой ответ что помощь нужна не мне а питомцу она Прото посмеялась… жизнь моего питомца была в ее руках….. а она смеялась….
Антураж хороший. Персонал не плохой, но до твёрдой пятёрки (четвёрки) всё же не дотягивает. Ни мне напоминать врачам, чем можно лечить.
В целом, думаю, из-за отсутствия конкуренции и вообще чего либо рядом, не плохо.
Ещё правда не сталкивалась с какой лабой сотрудничают и как расшифровывают, подозреваю, что на среднем уровне
Мой питомец изначально сопровождается у одного из известных Московских ветеринаров, который на момент экстренного возникновения проблем у питомца находился вне РФ без коммуникационной доступности. Семья весьма аккуратна в выборе сопровождающей медицины как для себя, так и для семейных питомцев. При сравнении рекомендаций по терапии, назначенной в Клинике на стабилизацию и предупреждение развития негативных состояний питомца, с рекомендациями базового ветеринара, полученными по итогам расширенного обследования, отличия были выявлены всего на 5-10%. Это подтверждает достаточно компетентный, либо правильный перспективный вектор медицинского персонала клиники. В частности, - врача-терапевта Бондаренко Кристины Сергеевны, ассистентов Анастасии Прохоровой, Софии Савицкой и еще +1 девушки-ассистентки, имя которой, мои извинения – не запомнил. Сейчас указанные сотрудники продолжают профессионально и этично выполнять необходимые процедуры питомцу. Клинике и персоналу желаю дальнейшего масштабирования, тенденциозного развития, и благодарю за компетентный труд!
Хозяин кота «Сёмы» (6 лет) Алексей Калугин
Всё манипуляции с котом выполнены профессионально, быстро и качественно. Нет навязчивого сервиса, ничего не втюхивают, наоборот, балуют бонусами в виде стрижки когтей и тп.
Наших питомцев лечили всегда хорошо, записаться можно даже в сезон отпусков к нужному специалисту. Ни разу с хамством или пренебрежением не сталкивались. Цены средне рыночные.
Пять лет назад попали в эту клинику,нужен был срочно кардиолог ,выбирать не было времени, сделали узи сердца,анализы ,рентген ,по деньгам сейчас уже не скажу, и поставили нам диагноз порок сердца,аритмия, кардиомиопатия, выписали ветмедин и пошли мы лечиться ,таблетки сказали пожизненно ,как же я сейчас жалею что доверилась и больше никуда не пошла! хотя до этой клиники мы были ещё много где - там ещё смешнее" отстаньте от собаки у вас материнский инстинкт" и т.д. и т.п. Да мы не представились - тойчик девочка, весили мы тогда 1300, не ела ,начался кашель, говорю у неё нос не дышит и кашель как будто то бы она поперхнулась, и вот диагноз нам готов, клиника с виду серьезная ,доктор тоже, бронхоскопию сделать не возможно по причине наших размеров- "нет такого маленького зонда "- ответ доктора; прошло 5 лет у нас ухудшение, как оказалось к счастью, не было записи у них и мы попали к другому доктору ; результат - пролапс гортани , сердце здорово , лечение хоть какое то упущено,осталось ждать...
Шикарная клиника!!! Там нам делали операцию моей Гере... Нас усадили воды покармили мы там пробыли целый день и воачи и млад.мед.персанола шикарный!!! Всем советую. Моя собачка после них выздоровила.
удивляюсь непрофессионализму врача-хирурга - Ярышевой Люсинет Джаваншировны и врача-анестезиолога Бондаренко Кристины Сергеевны и политикой выкачивания денег руководством!
спасибо, что не убили! а за то, что покалечили заплатил 15000руб.
сам виноват, надо было читать отзывы! обращаюсь к хозяевам питомцев, если они вам дороги, обходите стороной эту клинику! после того, что произошло, добродушные надписи на стенах и заставка при звонке по телефону выглядят, как лицемерие и жажда наживы! я купился на эту мишуру, сдали анализы крови, сделали ЭХО сердца, как они утверждают для минимизации рисков перед стерилизацией кошки, в семье решили переплатить и сделать лапороскопию - операцию на специальном оборудовании, как менее травматичную. через 4 часа, когда я пришел взглянуть на Мурку, она лежала без чувств "врач-анестезиолог" (сложно назвать врачом, поэтому в кавычках), сказала, что она не готова ее выписать, так как у нее понижается температура и она проводит лечение - обкладывает ее грелками! я посмотрел на слизистые и предположил нет ли кровотечения, мне ответили, что это исключено. я попросил главного врача (Анна Владимировна) и ей тоже высказал свое предположение про кровотечение, мне также твердо заявили, что это не возможно! я попросил сделать УЗИ. в итоге через 5 часов после первой операции они провели вторую, уже разрезав живот, так как было внутреннее кровотечение. свою ошибку они не признали, сказали, что было капиллярное кровотечение от наркоза , потом мне говорили, что это ДВС-синдром (полный бред! не буду останавливаться на этом). грелка при внутреннем кровотечении это как мертвому припарки!
я очень поздно прочитал отзывы об этой клинике, поздно! таких как я, обжёгшихся достаточно! а хорошие отзывы я думаю, это купленные либо сам персонал!
11 февраля я отнес совершенно здоровую 1,5 годовалую кошку, а 12 февраля забрал полумертвую, истощенную, с расширенными зрачками и стеклянным взглядом испуганную.
мною была внесена предоплата, остальную часть я собирался внести при выписке, 12 числа в 23 часа мне позвонили и сказали, что если я сегодня не внесу деньги то, лечение они прекращают! поехал, внес оставшуюся сумму и решил забрать Мурку, мне сказали, что я должен подписать отказ от лечения, я отказался! администратор и студентка заперли дверь и не выпускали нас! было бы смешно если бы не так печально! я конечно же не отразил всего что происходило на протяжении этих двух дней!
не хочу быть не справедливым, наверняка есть в штате этой клиники и хорошие люди с добрым сердцем, но политика руководства этой клиники испортит и их!
18
4
İ
İsimsiz yorum
1 Haziran 2021
20 мая привезли сбитыша (собаку 8 кг) в эту клинику. Требовалось восстановить поломанные таз и лапу. Спасибо огромное хирургу Щурову Игорю Васильевичу, глав врачу Семисыновой Анне Владимировне, команде ассистентов и девушкам на ресепшене! Вы отлично выполнили свою работу и восстановили нам собаку! Мы не пожалели, что выбрали именно вашу клинику!🌺🌺🌺
Никогда не писала отзывы, но хочу написать, чтобы предостеречь людей.
У нас котенок умудрился съесть кусок пластиковой елки (100% литай), мы записались в первую попавшую клинику где было свободно (в которую мы ходили была запись ближайшая только ночью). Если запись есть в ближайшие часы до прихода, то это тоже что-то значит, что клиника не пользуется спросом. Отзывы я не читала, а зря.
Мы пришли, нам сделали УЗИ главный ветврач, она и же директор потом выяснилось. УЗИ делала два раза, как сама она же сказала, для себя еще раз (Вопрос: Если ты главврач что значит УЗИ во второй раз??? что не понятно с первого раза), так же сделали ренген.По ее рекомендации она сказала лучше сделать операцию и удалить инородный предмет. Я согласилась, т.к. котенок уже перестал есть и пить. Договорная цена была 12-15 тысяч рублей (конкретную цену не называют!!!), потом взяли общий анализ крови, на чумку еще какие-то анализы, что итого вышло 4 823 рубля. Хотели еще взять на ковид, я сказала, что мы переболели и вопрос отпал.
А потом началось самое интересное...
Операцию должны были сделать в ту же ночь приходящий хирург (главврач мне о нем отзывалась с большой буквой), я привезла котенка в шести вечера и заплатила аванс 9000 рублей. Ночью отзвонились и сказали, что операцию решили не делать, а решили дать какую-то пилюлю которая может вытащить злосчастную елку (это при том, что котенок уже не есть и не пьет практически второй день!!!).
На следующее утро у котенка ничего не вышло и за эту ночь пока котенок был у них (я отдавала на операцию, а операцию не сделали) они делали рентген более 15 раз!!! Вкололи ей витамины и обезболивающее и сказали на это, что у котенка за ночь елка не вышла и аванс в размере 9000 рублей сгорел (это на рентген, витамины и обезболивающее) и нужно уже заплатить за операцию примерно 15 000 рублей.
На животных согласно можно заработать, но честным путем и хозяин питомца был бы счастлив и врачи в ветклиники были бы счастливы, что спасли жизнь.
НО, здесь я бы сказала полный грабеж и абсолютное отсутствие сочувствия к боли животного. На жизни животных вытягивают деньги.
Я разозлилась на всю эту ситуацию, на что мне сказали можете забирать котенка мы не будем делать операцию с таким отношением к ним.
Короче я заплатила аванс в размере 10 000 рублей и на следующий день еще 5000 рублей.
Операция которая вышла бы в другой клинике в размере 8000 рублей, здесь мне обошлась в размере 28 000 (это за все). И самое смешное в это стоимость вошло консультация хирурга-эндоскописта)))) Нереально смешно, главврач получает знания за мои деньги на жизни моего котенка, так же хирургическое белье в в стоимости 890 рублей (он в аптеке дешевле).
И самое главное когда я говорила, что заберу котенка мне главврач сказала это немыслимо котенка брать домой после операции, он должен еще в ветклинике побыть хотя бы семь дней (вопрос: чтобы еще заплатить 30 тысяч рублей???).
Когда мне отдавали котенка сказали, что она не есть (кормили из шприца). Но придя домой я дала стандартный жидкий корм (Проплан) и она как собачка чуть ли миску по полу не водила.
И по итогу хочу сказать, если все таки будете обращаться в данную ветклинику заключайте договор на конкретную стоимость и ищите пункт, где стоимость может изменяться и попросите удалить.
А лучше не ходите туда. Жаль животное которое мучается и свои нервы.
А так люди там приветливые, очень понравилась молодая помощница ветеринара видно, что любит животных. Просто знаний у главврача не хватает и походу деньги на первом месте, а не любовь к животным.
Полностью поменялся персонал. Там был замечательный хирург, Захаров Михаил Дмитриевич, что называется от Бога. Но, к сожалению, ушел. И теперь там не хирург, а какой то профессор коновал. Вместе с главным врачом проводят эксперименты над животными. У меня очень много знакомых собачников, мы все часто гуляем с нашими питомцами. И очень многие недовольны работой хирурга. Моя собака осталась с хромотой после проведенной операции. У знакомых тоже самое. Предложили прооперировать еще раз, а если не поможет, то еще раз. При этом выражая недоумение. Ведь это же профессор. Как же так, вы не хотите еще раз положить свое животное ему на стол.
Жаль я поздно нашел Михаила Дмитровича. Если кому надо, он работает в Королеве. Сделает все хорошо и как липку не обдерет,как здесь(до операции одна сумма, после другая).
Привезли собаку (йоркширский терьер 6 лет) в тяжёлом состоянии примерно в 17:00, ассистентки хорошие, быстро привели в сознание, сказали что госпитализация будет стоить 7.000 рублей до 10:00, первичный приём от 500 до 700 рублей, сказали что в эти 7.000 все входит, мы сразу предупредили что денег у нас мало, но мы готовы выплатить эти деньги.
В итоге на следующий день вечером мы позвонили им спросили в каком состоянии собака, они сказали что в нормальном. Это было в 20:00
В 23:00 мы хотели приехать, посмотреть как собака, в 22:00 нам позвонили и сказали что собака скончалась. Через несколько минут приходит смс что мы должны ещё доплатить 18.900
Мы решили приехать в 23:00, мы спросили за что с нас просят ещё 18.900, начали нам диктовать что ему делали: два рентгена по 800 руб, гастроскопию 10.000, и дальше там что то ещё было, до сих пор мы не можем сказать ибо нам не показали список и не показали карту животного где ДОЛЖНЫ были писать все результаты анализов. Просят деньги.
Мы говорили что гастроскопия не нужна.
Про два рентгена мы вообще не знали, знали что сделали только один, т.е. все что делали с собакой с нами это не обговаривалось, на это нам начали говорить "ну мы же не можем постоянно на телефоне сидеть"
Но так же Алла Владимировна(вроде) главврач, нас отправляла в Москву делать МРТ за 10.000-15.000, мы сказали что у нас нет такой возможности и то что мы хотим забрать собаку.
Нам собаку сначала показывать не хотели, сказали "сначала оплата", девушка потом нажала на тревожную кнопку, приехала охрана, и только почему то потом вынесли собаку и решили показать.
Надеюсь что эту организацию не пропустит Роспотребнадзор.
. В последнее время развод на деньги. Ненужные манипуляции.. хороших докторов «убирают» Максимум обращусь за прививкой.
В пятницу утром вообще лучше не ехать.. да и за экстренной неотложной помощью тоже лучше не обращаться… велика вероятность нарваться на « у нас консилиум» или « все врачи заняты» .. из-за промедления очень рискуете..
Записалась на прием, хожу к ним много лет. Приехала вовремя, прождала 40 минут. Ушла. Не нужны
видимо деньги. Позвонить и предупредить о переносе визита тяжело, типа мы вам звонили, трубку никто не брал. А телефон, с которого мне звонили, высвечивается как спам хоккей секция. Почему я должна отвечать на спамы. У собаки потеряшки болтается нога, нужна помощь. Очередное разочарование.
Делали девочке биглю лапароскопическую стерилизацию в этой клинике. Остались очень довольны и обслуживанием и качеством операции. Делали не так давно, 5 дней назад, но все заживает хорошо.
Угробили нашу кошку. Принесли мы ее с простой болячкой (подкожная), через 2 недели после операции она умерла. Персонал не пытался ее спасти, хотя мы приносили ее несколько раз. Просто держали в стационаре и делали капельницы с омезом и витаминами. Хотя кошке становилось все хуже, она уже еле дышала, слюни-сопли (явно инфекция!). Осматривала САМА Анна Владимировна (видимо, «царица» там), сказала у кошки гастрит, хотя симптомы были совершенно другие, кошка уже еле шевелилась. Еле забрали оттуда. Делали переливание крови, комплекс реанимации (капельницы разные, уколы). В другой клинике и независимые веты сказали, что кошка умерла от осложнений после операции (которую в Капуцине провели неправильно + занесли вирусы).
Мы потеряли члена семьи. Кошечке было 15 лет.
Таким «врачам» как спится по ночам? А вы доверите своего питомца тем, кому все равно?
Замечательная ветеринарная клиника,где эффективно окажут первую помощь животному. Я была приятно удивлена,что ветеринария на европейском уровне. Рекоменлкю к посещению.
Были там пока один раз с собакой и котом, ставили прививки. Персонал приветливый, цена на прививки доступная, все показали и рассказали. Будем туда ходить на прививки
Добрый день!Хотим поблагодарить врача офтальмолога Миронович Артема Олеговича и весь коллектив клиники за выздоровление нашей кошечки!Артем Олегович замечательный врач, очень отзывчивый и настоящий профессионал своего дела! Глаз у кошки был в запущенном состоянии, т.к. до этого были у двух врачей, которые неправильно назначали лечение.Артем Олегович успешно провел сложнейшую операцию.У кошки был кератит и язва роговицы. В дальнейшем он постоянно ее наблюдал до полного выздоровления! Огромное вам, человеческое спасибо! Благодаря вам наша Машенька выздоровела!!!
4
10
Х
Халилов
7. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2022
Котёнок у нас сожрал детскую игрушку,жывотное держали 3-5 дней в стационере, пзц, думали сдохнет,непроходимость.Нет, выходили без операции. По деньгам там..на счёт вносишь, питомца оставляешь на госпитальный день, всё как у чилавеков. Потом остаток денежек на счёте остаётся за тобой, можно приехать и на сдачу что-нибуть отрезать Пету. Советую.
Приходила месяц назад с кошкой. Отказали задние лапы. Диагноз поставили сходу без рентгена и анализов. Тромбоэмболия. До сих пор непонятно, оно это было или нет. Положили в стационар. Сутки кошка моя пролежала, потом я ее забрала и лечились уже в другом месте, поскольку стационар нужен был максимум на пару часов, чтобы сделать анализы и назначить лечение. Хуже ей за сутки не сделали, но наговорили мне ужасов таких, что мы уже готовились животное хоронить. Говорили, что ходить не будет, а если и будет, то хромать. Сразу скажу, что дома кошка пошла на третий день и теперь не только бегает, но и запрыгивает на диван. Мне не понравилось обращение с моим животным. Я, конечно, понимаю, что сотрудники боятся, что их поцарапают, но во-первых, животное было без сил, чтобы сопротивляться. Во-вторых, обрезали когти просто до мяса на всех четырех лапах, даже кровь запеклась. Она не могла на них встать даже из-за боли. Ощущение, что ее уже заочно отправили на тот свет. Катетер был примотан к лапе обычным пластырем прямо к шкурке. Как мы это снимали дома, отдельный рассказ. Думаю, что там оторвали бы этот пластырь прямо со шкурой. В другой клинике прописали лечение и сказали, что все процедуры можно делать дома в привычных животному условиях. Как тут писали выше, стационар выгоден, потому что это бешеные деньги.
15
3
Кирилл Тарновский
28. seviye şehir uzmanı
24 Eylül 2021
Отличная клиника. Моего верного друга кавказца Зевс укусил клещ. Все клиники Москвы отказали, сказали что поздно, только у Вас сказали, привозите мы его достанем, и правда достали с того света. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ. Вы спасли мне друга. Всем рекомендую эту ветклиника там работают шикарные люди и профессионалы своего дела. Удачи Вам и процветания
Сделали стерилизацию кошке, кошка себя чувствует хорошо. Вечером когда пришёл забирать, сказали ещё доплатить за обезболивающее и бандаж. Мне не сложно, но могли бы и утром об этом предупредить.
На мой взгляд делают работу хорошо, но заплатить придётся больше, чем говорится в начале.