Veterinarny tsentr Darvin
564 yorum
30 Eylül
Огромная благодарность всей команде сотрудников и Руслану Надаровичу за лечение и уходом за котиком Маршаллом ! 🙏🏼💖 все доброжелательные, вежливые, специалисты - лишнего не предложат, все по делу, с заботой !!!
Поначалу переживала, так как был негативный опыт с другими вет клиниками, но команда Дарвин вызвала доверие и показала себя только с прекрасной профессиональной стороны!
Очень человечное и грамотное отношение как к питомцу, так и к владельцам! Руслан Н. на всех этапах лечения был внимателен, объяснял все в деталях, если были вопросы всегда подсказывал, и ещё раз отмечу, что к питомцу было оказано внимание и проявлена забота!!! огромное ему спасибо !!! И коллегам врачам, и хиррургам тоже!!! Девочкам из терапии так же отдельное спасибо! Все они добрые, тоже замечательные и деликатные. Котика никто не мучал, все процедуры проводили аккуратно.
Сложно подобрать возможно слова, но я безумно благодарна всей команде и этой клинике. Будем дальше обследоваться только здесь! 🫂🌸
3
1
4 Eylül
Лечили нашего котика 2 недели от почечной недостаточности. Врач-терапевт произвела приятное впечатление, и в целом по начальному лечению вопросов нет. Важный момент - уже на 3-й день стационара с капельницами по новым анализам было точно понятно, что у нас терминальная стадия ХПН (креатинин 1400, мочевина 60). Это потом подтвердили еще 2 независимых специалиста. Такое не лечится. Однако лечащий врач не открыл нам глаза, и не озвучил, что у нас все-таки не ОПН, а хронь, и с такими показателями нашему котику остались считанные дни. И речь не про то, какую сумму мы оставили в течение 10 дней лечения, или про то, что мы каждый день ходили туда и проводили по 4 часа на инфузомате, отпрашиваясь с работы или возвращаясь из клиники глубокой ночью. Мы были готовы бороться. Жили несбыточными надеждами на спасение. Но это было невозможно. Хороший ветеринар об этом должен предупредить и дать решать нам, а не вести по ложному следу «отравлением», вселяя надежду на успех. Мы как безумные переворачивали квартиру в поисках несуществующего «токсина», в то время как у нас была банальная и ужасная ХПН.
Сейчас, после всего случившегося, осталось горькое сожаление, что мы не дали нашему родному малышу дожить свои считанные дни без стрессов, в спокойной родной обстановке, в окружении любящих его людей. И уйти вовремя, а не тогда, когда его организм стал выходить из строя по всем системам. Зато клиника хорошо заработала.
Что касается профессиональных навыков - двоякое впечатление. Вот 50/50, смотря на чью смену попадете. Одни делают все быстро и четко, с улыбкой, даже подбадривают и успокаивают. Другие рутинные процедуры, такие как поставить катетер в вену уже не сопротивляющемуся, умирающему коту с первого раза, превращают в кошмар - 3 нетронутые ранее лапы пробиты, а катетер в итоге возвращается в ту же самую лапу, из которой его накануне достали. Зрелище не для слабонервных, мы с мужем были в шоке конечно.
Отдельного упоминания заслуживает стационар. Я думаю, если кот может представить себе ад, он будет выглядеть именно так. Поверьте, если у вас есть возможность его избегать - забирайте питомца домой. Это будет крайне тяжелый стресс для него. Уход за ними там объективно плохой. Я не про лечение, а элементарный комфорт - чистая вода, сухая пеленка и убранный лоток. Помещение маленькое, животных много, все разные, в том числе «тяжелые» собаки, тишины там не бывает никогда.
Отдельное внимание хочу уделить одному из администраторов на ресепшене. Женщина среднего возраста с русыми волосами - это просто образец некомпетентности и отвратительного отношения к клиентам. Максимально усложняет даже простые процедуры. В ее смену невозможно дозвониться в клинику в течение 3 часов даже ночью, когда минимальное количество посетителей (мы часто ночью на вторую капельницу приходили, знаем). Чтобы добиться результатов анализов, нужно несколько раз об этом попросить, ведь по умолчанию очень сложно отправить готовый результат анализа на эл. почту. Вам придется неоднократно звонить и напоминать об этом или приходить, т.к. в ее смену дозвониться зачастую просто невозможно. А еще ей «нужно вручную вбить результаты», что занимает очень много времени. Зато бегать курить каждые 15 минут время есть. И почему-то все эти сложности и отвратительное отношение к клиентам происходят именно в ее смену - ведь ее коллега, молодая брюнетка, излучает тепло и спокойствие. И анализы магическим образом приходят вовремя.
Про чеки и возможность оплаты только наличными говорить не буду, тема наболевшая, читайте другие отзывы.
Если действительно любите своего питомца, подумайте несколько раз прежде чем начать лечить его здесь.
14
3
17 Aralık
Kelimenin tam anlamıyla bir ay önce bize gelen Frolov Vladimir Vladimirovich'e çok teşekkür ederim. Doktor ayrıldıktan sonra sadece olumlu izlenimler bıraktı. Aşılamadan önce köpeğimizi emzirdim, sorulan tüm soruları cevapladım, bunun için çok minnettarız. Uzmanın müşterilere saygılı ve dikkatli davranmasını ve kendisine sorulan sorulardan burnunu kaldırmamasını sevdik! Dikkat etmemiz ve saygılı davranmamız güzel. Darwin Kliniği ekibi yaklaşan Yeni Yıl tatilleri ile!!!
Tekrar teşekkürler!!!
❤️❤️❤️
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ekim
У меня с моим псом хороший опыт с этой клиникой, моему псу 9 лет и в этом году у него образовалась глазная язва (видимо пока лазил в кустах ветка попала в глаз и поцарапала его) мы заметили помутнение глаза и поехали в данную клинику, ветеринар, которая у нас принимала сразу же поставила диагноз и начала лечение назначив глазные антибиотики и увлажняющий крем для лучшего заживления, кроме того выписала клиники куда можно обратиться в случае если ее лечение не поможет, однако оно помогло, мы ходили на три приема, так как глаз долго восстанавливался и надо было следить за его восстановлением, и отслеживать не началась ли инфекция, в итоге глаз нашего пса полностью зажил и он сейчас отлично видит, возможно только благодаря этой клинике.
Ещё один случай, буквально на этих выходных пёс съел капроновый носок моей матери, никогда такого не было за все его 9 лет жизни и вот! А это как вы возможно знаете опасно и может даже привести к смерти животного, если носок останется внутри и вызовет внутреннюю инфекцию, поэтому мы сразу поспешили с ним в клинику, его приняли без вопросов без очереди и ввели препарат для рвоты, он тут же выблевал носок и всё содержимое желудка, после этого назначили профилактические лекарства для желудка. Повезло что действовали быстро, потому что если бы носок из желудка попал в кишку, то его можно было бы удалить только при помощи хирургического вмешательства. Сейчас с моим пёсиком всё хорошо, пришел в норму и радуется жизни, слава богу здоров и полон сил, и во многом это заслуга этой клиники
1
8 Aralık
Kısaca, bu merkezin veterinerlerinin vicdanı hakkında: Kediyi iç kanaması ile eve bıraktılar, bu konuda tek kelime etmeden. Tamam, kan nakli yapılmamış olabilirler ama şunu söyleyebilirsin: "Rüzgar gibi, size yardım edecekleri bir yere acele edin." Ama hayır.
Tesadüf eseri, o gün sabrımız tükendi ve şehrin diğer ucundaki canım başka bir kliniğe kendimiz koştuk. Orada Darwin'de yapılan testlere baktılar ve kafalarını tuttular: "Hematokrit bir çeşit! Evet, kanaması var, şimdiden yarım saat geçti!" Ve gece boyunca kan nakline bıraktılar.
Oraya koşmasaydık, muhtemelen sabaha kadar kedi çoktan ölmüş olurdu.
Ve son olarak, kedinin Darwin'de böyle bir duruma getirildiği gerçeği hakkında. Sıradan sistitten. Doktorların tüm talimatlarına bir aydan fazla tedavi süresince tam olarak uyduğumuzla.
Adalet adına, başka bir klinikteki doktorlar çalışmalarını şöyle tanımladılar: "Tedavi ettiler, denediler." Sadece tank ekimi yapılmadı - ve aslında rastgele antibiyotiklerle dövüldüler. Tahmin etmediler.
Ayrıca Darwin'in hizmetlerini yıllardır kullandığımızı da not edeceğim. Ve kedilerimiz buradaki birçok hastalık ve yaralanmadan tedavi edildi.
Ancak herkese tavsiyem, tedavinin etkinliği ile ilgili aniden sorular ortaya çıkarsa, işler hareket etmezse, tedaviye rağmen olumlu prognozlarla daha da kötüleşirse, GECİKMEYİN ve kliniğe daha iyi koşmayın. Darwin'deki doktorlar, uygulamanın gösterdiği gibi, en yüksek sınıf değil. Sadece sıradan bir şehir kliniğinden bir insan doktorun, kendisinin baş edemeyeceğini anladıktan sonra, daha yüksek sınıf bir uzmana danışmak için özel bir hastaneye sevk yazacağı yerde, Darwin'in doktorları sessiz kalacaklar, bir kuruş kaybetmek istemeyecekler.
Orijinalini göster · Русский
22 Ekim
Тут даже трудно ставить одну звезду.
«Дарвин» - это место, где из вас высосут деньги, а вашему другу сделают только хуже.
Мой друг по моей неосторожности выпил сладкую газировку, как только я это заметила, мы сразу поехали в «Дарвин», и это стало самым худшим решением в моей жизни.
Там, врач ЗИНИ АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ начал промывать желудок моей друга несколькими литрами воды с перекисью для того, чтобы вызвать рвоту, но она не помогла и поэтому ему вставили катетер с препаратом, который мгновенно подействовал. Почему он это не сделал раньше? Может потому что врач отвратительный, я не знаю, но дальше началось самое интересное.
После всех этих манипуляций, рано утром мой друг начал рвать с кровью, мы сразу же побежали в эту клинику и нас поставили на капельницы. Ему вливали огромное количество жидкости, но ему становилось только хуже. На следующий день в 5 утра он снова начал рвать кровь.
За эти 1,5 дня они ни разу не взяли у нас анализы крови, ни разу не послушали его, они просто от болды выписывали ему абсолютно ненужные дозы препаратов.
За эти 1,5 дня из нас высосали 18 тысяч, даже больше, но эти 18 тысяч сделали моему другу только хуже, а для их безналичной оплаты видимо только лучше.
Слава Богу мы поехали в другую ветклинику где нам сделали узи, взяли анализы крови и уже по этим параметрам назначили правильное лечение.
Самое ужасное это то, что я узнала от другого специалиста. Вливание перекеси вообще было опасно, он выпил жидкость, а не еду, поэтому нужно было сразу ему вставлять катетер с препаратом, а не мучать его этой перекисью.
По итогу из-за этой перекиси мы имеем острый гастрит и проблемы с печенью и все благодаря некомпетентности «врача».
Никогда не приводите своего друга, если вы его любите и хотите помочь. Тут вам точно не помогут, а только за ваши деньги убьют вашего друга.
4
21 Kasım
Cerrah Belozor V.A.'ya bir yıldız veriyorum, aynı zamanda kardiyogram yapan ve bazen terapist olarak çalışan kıza da maalesef soyadını hatırlamıyorum ama sitede yok. Profesyonellik ve küçük aile üyelerimizin sahiplerine karşı büyük empati kurdukları için onlara çok teşekkür ederim.
Aksi takdirde, bu klinikte üç kez kesinlikle hayal kırıklığına uğradım.
1) Çobanımızı ultrasona götürdük, özellikle agresif değildi (ama ağzı takılıydılar), hiçbir şeyi ısırmadı, ama onu kanepeye kaldırmak zordu, genç adama yardım ettiği için teşekkür ederim. Yaklaşan operasyon nedeniyle hepimiz sinirliydik (objektif nedenlerden dolayı oraya daha sık gitmeye başladığımız için başka bir klinikte ameliyat planladık), ultrason yapan kadın bir şekilde keskin bir şekilde hareket etti ve sanki bunu yapmak istemiyormuş gibi, bir anda köpek sarsıldı ve bize pençesini çok keskin ve sert bir şekilde çektiğini, ondan daha dikkatli olmasını istedik (duygulara bakabilirdik, hepimiz insanız), bir sürü kabalık ve «evet, o zaman soyağacınıza hiç dokunmayacağım» ifadesini duyduk ve uzamaya devam etmeye devam ettik. Bize yardım istediğimizde onu yanlış tuttuğumuza dokunup söyleyerek, «ona zarar verdiğimi söylediniz, bu yüzden ona daha fazla dokunmayacağım» cevabını duyduklarında çatışma demleniyordu, ama sonunda büyük bir öfkeyle, yine de ona daha nazik davranmaya başladı.
2) Ayrıca yaşlı bir kedimiz var, temiz klinikte ölü dişini çıkardık, her şeyi net bir şekilde yaptık, cerrah için yine büyük bir saygı ve kardiyoloğa kız da vardı, ancak Ağustos 2024'te küçük bir yumru vardı (önce sivrisineği düşündüler, ama gitmeye karar verdiler) iltihap şüphesi koydular, dişin son kez öldüğü gibi, ancak yumru sertti ve hastalanmadı, hemen ağız boşluğunun temizlenmesini planladılar ve dediler (onkoloji olduğunu düşünürsek biyopsi alacağız), her şey yolunda görünüyor. , ağrı kesiciler reçete ettiler ve aşırı doz reçete ettiler, ikinci enjeksiyondan sonra kedi hastalandı, tabii ki kimse acil olarak kabul etmiyor, canlı sırada oturun. Terapist, başka bir kliniğe (şimdi gözlemlediğimiz yerde) seyahat etmeye karar verdik, bundan sonra kedinin tam göğsüyle iç çektiği bir damlalık reçete etti ve ayrıca bunun iltihabın pek mümkün olmadığını ve bu açık kanser şüphesinin olduğunu söylediler, hiçbir durumda neşterle tırmanmamayı, iyileşemeyeceklerini söylediler, ancak önce kafa BT taraması yapmak için yola çıktık, bunun sonuçlarına göre onkoloji veya iltihap netleşecek. Vay canına gittik, neoplazmayı doğruladık, gerekli prosedürleri gerçekleştirdik, kanserli olduğu ortaya çıktı, bu nedenle açarlarsa yara iyileşemeyebilirdi))
Dün Ağustos'tan bu yana orada onkolog tarafından gözlemlendiler, yanağı tümörün etrafında çok şişti, oraya geldik, apse olduğu ortaya çıktı, tamam, her şeyi yaptık, yaranın iyileşmesi için tümöre çarpmadan dışarı pompaladık, işlememiz söylendi ve yolda enfeksiyonu ve kanamayı önlemek için yaraya steril özel bir sünger yerleştirdiler.
Ne yazık ki öyle oldu ki ben ve annem kan türüne tahammül edemiyoruz, kendimiz işleyebiliriz ama süngeri alamayız.
Bu sabah daha sonra izin istemeden işe gitmek zorunda kaldım, annemin uzaklara gitmesi zor ve kendisi başa çıkamazdı, bu nedenle işleme konusunda yardım istemek için Darwin'e gittim, sonunda süngeri çıkarmadan işlemeye başladılar (yapılması gerekenleri) Annem bunu söyledi, reddettiğini ve onu kovmaya çalıştığını duydu, neden hoşunuza gitmediğini söylüyorlar, o zaman kendiniz işleyin. Annemin yüzüne «o zaman şansınıza gidin ve orada yapın, orada başlayıp bitireceklerini" söylemeleri daha da şaşırtıcıydı»
Alay ediyor musunuz? Bu tavır nedir?
Hayvana karşı kalpsiz tutum, evet, «gayretli» tutumu ve rekabeti anlayabiliyorum, ancak doktor olarak çalışıyorsunuz, hayvanları tedavi ediyorsunuz, nereden geldiğimizin önemi nedir, yaranın tedavisine yardımcı olmanın sorunu neydi, kediye nasıl sonuç verildiğini anlamıyorum hiçbir şey işlenmedi ve süngeri almadılar. Gözlemlediğimiz klinikten doktora gönderilmemize yeterince tepki vereceğim imkansız mega sorumluluk gerektiren bir iş istemedik, bu basit bir klorhiksedin tedavisidir.
Darwin'de gözlemlediğimiz sözlerimizden sonra neden başka bir klinikte sakince karşılandık, bekledik ve yardım ettik ve «nereden başladınız, oraya gidiyorsunuz» sözleriyle gönderilmedik?
Ruhsuz personel ve hayvanlara karşı tutum (bu kliniğe karşı tutumu bozan vakalar da oldu, ama boyamayacağım, bence bu yeterli)
Bu şube kliniğinin personelinin basit işlemlerle bile başa çıkmasının zor olduğu ve onlar için para ve rekabetin hayvanın hayatından daha yüksek olduğu çok hayal kırıklığına uğradım.
Orijinalini göster · Русский
2
23 Kasım
Odaya girdikten hemen sonra kliniğin itibarı bozuldu.
Lütfen resepsiyon görevlilerine gerçekten dikkat etmenizi rica ediyorum. Yöneticilerle «keyifli iletişimden» sonra bu kliniğe geri dönme arzusu yoktur.
Dost canlısı değiller, kaba davranıyorlar, görünüşe göre çok yorgunlar, bu onların doğrudan görevi olmasına rağmen soruları nasıl cevaplayacaklarını bilmiyorlar.
İstişareden önce nakit ödeme hakkında bilgi vermeniz gerekir ve sonunda bir gerçeğin önüne koymamanız gerekir, bu kabul edilemez.
Eğer işinizi sevmiyorsanız, başka bir iş bulun!
Veterinerin çalışması sırasında sürekli esneme ve hapşırma çok stresliydi, bilgi ve niteliklere bakılmaksızın daha ciddi davranmanız gerekiyor.
Kediyi incelemeye geldiler, doktor onkolojiden hepatite kadar bir sürü farklı teşhis önerdi ve bizi çok korkuttu.
Bundan sonra, kedinin hamileliğini belirledikleri başka bir kliniğe gittiler.
Sonuçları kendiniz yapın.
Orijinalini göster · Русский
3
19 Kasım
Владимир Владимирович, мы Вас благодаримот всего сердца! Ваш приезд на ознаменовал выздоровление нашего Йорка Арчи,.
Только Вы приехали и поставили нам точный диагноз,,Бордетеллез,,! Только вы помогли в нашем безденежье!
Другие специалисты кромеденег в нас не видели, ставили такие д иагнозы, что мы их даже не запомнили!
Сейчас Арчи в норме, мы вас любим, Вы лучший!
Приятно осозновать ,что в Дарвине работают врачи от Бога, а не дай Бог!!!
Теперь только к вам!!!
😘😘😘
2
2
6 Ağustos
Спасибо большое заботливому персоналу в стационаре,профессионализму врачей ,в особенности офтальмологу Анне Николаевне Лукьяшиной и хирургу Белозору Владимиру Александровичу🙏 мы теперь только с вашей клиникой
3
3
15 Temmuz
Владимир Владимирович, сегодня нашему коту исполняется 4 года. Мы хотим поблагодарить вас, что зимой в сил ный снегопад вы прииехали к нам и спасли нашего кота кота! До вас приезжали другие специалисты, они к нам не проявили такого интереса как Вы! Нам вас есть с кем сравнить!!!
Огроное спасибо вам за срочный выезд!
Клиника Дарвин, молодцы!!!
💖💖💖
4
2
16 Ekim
Хочу оставить отзыв о данной клинике.
Обращались в начале лета с собачкой, никак не могли поставить диагноз в других клиниках. Состояние на тот момент было удовлетворительное. Назначили анализы, узи, общий осмотр. Все анализы брали разные люди. Максимально отвратительно. Выкручивали лапы, грубо переворачивали, двигали грубо, хотя видно было, что собака болеет, плохо себя чувствует и истощена. На мои комментарии по этому поводу в ответ игнор.
Были сутки в стационаре на капельнице, когда забирала, заметила, что собака зашуганная, нервная, не ел пару дней после этого, хотя до этого в другой клинике тоже были в стационаре и после него все было нормально. Про взятие крови вообще страшно говорить. Ради одного анализа сделали 4 прокола на разных лапах и в итоге кровь так и не потекла. Зато появились гематомы.
Отдельный отзыв, наверно, стоит посвятить поведению сотрудников клиники. Начиная с ресепшена, где на всех надменно смотрят, не здороваются, на вопросы отвечают по хамски. А когда я попросила найти нормального сотрудника, кто умеет брать анализ крови, в ответ услышала мне чтоли вам кровь брать?
Крайне не советую эту клинику к посещению!
3
1
27 Kasım
Çok teşekkür ederim,harika bir cerrah Белозор Vladimir Александровичу ve лапочке terapist Ebru Андреевне!
Tüm ekip için teşekkürler Ronnie!) 😊😇
Orijinalini göster · Русский
5 Temmuz
Мне клиника не понравилась... Обратилась с проблемой то ли сломанного зубика у кота, то ли выпадающего...но в клинике Не было ни стоматолога, ни хирурга что бы помочь, и даже не предложили сделали рентген!...
Да, приветливые сотрудники, но врач выписала ТОлько антибиотики... Зато за приём 1200₽ взяли) благодарю, но я не рекомендую
3
25 Ekim
Владимир Владимирович!
Огромное вам спасибо, за вашу помощь, что так быстро приехали, так нас поддержали, такую неоценимую помощь оказали нашему коту Боне.
Квалификация врача чуствуется!
Ждём вас на вакцинацию в декабре!
1
29 Kasım
Konsültasyon iyi geçti, inceledik, hepimiz bize nasıl olduğunu söylediler.Personel kibar ve hayvanlara iyi davranıyor.Tek şey kuyruklar, çok yavaş hareket ediyor, uzun süre beklemek zorunda kaldım.Ama geri kalanı için her şey yolunda gitti!
Orijinalini göster · Русский
25 Ekim
Обратились за помощью в клинику "Дарвин", вызвали ветеринара на дом. Доктор Владимир Владимирович Фролов приехал быстро, осмотрел котика и назначил лечение, Диагноз: мкб, цистит. Доктор следил за ходом лечения. Кот Симба остался доволен, хозяева тоже. Спасибо.
1
1
31 Mart
Ходим с поросёнком в эту клинику не первый год. Очень отзывчивые, внимательные врачи и спокойные сестры на ресепшене. Небольшое помещение клиники окупается прекрасным персоналом и отношением. Спасибо этим людям, что помогают нашим зверюшкам. Приходите.
Анна Вениаминовна, спасибо Вам за поросёнка.
4
3
13 Kasım
Мою собаку достаточно оперативно прооперировали и потом внимательно смотрели как она идёт на поправку. Прошел месяц. Собака понемногу возвращается к нормальному состоянию.Вопросов к врачам нет. Только благодарность.
1
22 Haziran
Слова искренней благодарности, доктору Фролову Владимиру Владимировичу!!!
За спасение нашего кота Александра!!!
После того как оставили вызов в клинике Дарвин, доктор с нами был на связи через 7 минут! Приехал через 15, осмотрел Сашу, подробно с нами побеседовал(чувство когда, врач помогает и лечит твоего питомца), дал рекомендации.
Был с нами на связи просто поддерживал нас во всем! Клиника Дарвин, за срочную помощь спасибо, доктору слова любви!
Теперь только к вам, мы и не думали ,что такие бывают качнственные врачи!!!
❤️❤️❤️🥰🥰🥰
2
2
4 Ağustos
Звезду снимаю из за администраторов на ресепшене. В целом не плохо, но есть нюанс… по диагнозу - вопрос не закрыт и собака до сих пор имеет Теде самые симптомы болезни что и две недели назад, придется ехать в другую клинику и прививка, когда ее делают показывать должны ампулу и срок годности!
1
1
21 Ekim
Добрый день!
Являюсь владельцем трех йорков и все собаки лечатся в данной клинике.
Отдельное спасибо хочу сказать Мамаладзе Софье Олеговне за то, что помогла с выздоровлением старшей собаки!
1
16 Mayıs
Очень хорошая ветклиника , стерилизовала здесь свою собачку , операция прошла хорошо, мне позвонили , все рассказали , забрала когда собака отошла от наркоза , рассказали как ухаживать после операции , на второй день моя бульдожка уже забыла что с ней было , шов ровный , еле заметный , собаке не доставляет никакого дискомфорта , у врача золотые руки !!! Оперировал врач Белозор В. А !!! Кстати девушки на стойке администратора очень приятные и вежливые !!!
4
1
25 Ekim
В августе-сентябре лечили у ратолога Анна Вениаминовны морскую свинку, проблемы с зубами и челюстью, спасибо специалисту за компетентный подход, свинка здорова!
1
20 Haziran
Обратились в данную клинику для консультации по поводу новообразованию у собаки. В густой шерсти собаки, врач не смог найти образование, в телефоне были фотографии. На основании фотографии был поставлен диагноз - папиллома. Честно говоря, несколько странное определение диагноза по фотографии. С учетом стоимости приема в размере 1100. Получить консультацию по фото, было максимально некомпетентно. Врач мог бы предложить выйти в коридор, найти образование в шерсти и после этого повторно пригласить и действительно посмотреть образование. А так, диагноз по фото, ни каких анализов, гистологии и т.д. Очень странное ощущение после посещения данной клиники. Уверенности в постановки диагноза абсолютно нет, как и понимания требуется ли предпринимать какие то действия в лечении собаки. Ранее обращались в данную клинику и ни каких претензий не было.
4
1
16 Temmuz
Ходим регулярно на груминг. Очень довольны, к песику относятся с трепетом, выходит довольный.
В других местах пес выходил нервный и напуганный
1
1
27 Ekim
Странная клиника. Впечатление, что клиника не для клиентов, а клиенты для них. Это прослеживается в общении, в отсутствии терминала по оплате картами, и в ожидании приема, даже когда приходишь по записи и нет пациентов до.
Про ценовую политику вообще молчу. УЗИ и анализ крови коту больше 6 тыс.
3
9 Ekim
Руслан Надарович лучший!!! теперь только к нему. Пришли с возрастной кошкой Лилу 16лет в очень тяжелом состоянии(креатинин за 1200, мочевина не помню), получилось откачать. Теперь на поддерживающей терапии, регулярных осмотрах и анализах. Ничего лишнего не назначают, все постепенно и по необходимости(исходя из показателей анализов). Уже более 3 месяцев поддерживаем относительно нормальное состояние при данных обстоятельствах. Сколько получится проживет еще с нами наша старушка. спасибо за это чудо🙏
Проверяйте своих котиков на почечную недостаточность! Сдавайте биохимию показатели Креатинин и мочевина!!! Если вовремя заметить отклонения, то можно вовремя проводить профилактику и поддерживать эти показатели в норме. Котик дольше проживет и умрет не от этой болезни.
Спасибо всему персоналу за их работу и хорошее отношение. Были и в стационаре, и на внутривенные капельницы приходили, также научили/показали/рассказали как ставить подкожные капельницы. Вторую нашу Котю Миру тоже будем у Руслана Надаровича наблюдать в этой клинике!
1
1
23 Mayıs
В данную клинику ездила с кошкой, которая задыхается и кашляет. Сдали кровь, сделали рентген. Как пришли анализы сказали, что ничего не понятно, но точно не астма, надо проверять сердце, назначили детский сиропчик от кашля и дышать физраствором. Естественно это не помогло и мы поехали снова, т.к. кошка начала настолько сильно задыхаться , что начала просить о помощи. Мы приехали, и тут нам говорят, так у вас астма! Нас посадили на кислород и капельницу, сделали уколы для облегчения дыхания, сказали, что поможет, но после окончания процедур, я спросила, нормально ли, что кошка так же плохо дышит? На что мне поступил ответ: "Я ничего не знаю, я не врач, ваш врач ушла" и всё. А сходить спросить у любого другого врача? Не? Я как бы плачу за полноценный прием, что помогли облегчить состояние моей кошки. Сейчас заболел второй кот. И вот мы снова оказались в этой клинике. Врач поставил цистит, сказал сделать узи, и назначил препараты, один из препаратов это Но-шпа ( опасна для котов вплоть до остановки сердца и отказа конечностей). Записались на узи, пришли с мужем и ребенком (1,5 года), т.к. не с кем было оставить, услышали недовольства в свой адрес, что мы пришли с ребенком, сказала, что ей нужно 2 человека держать кота (А если бы я пришла одна, мне бы сказали пойти поискать второго человека?!?!), по узи сказали все хорошо. Прокололи антибиотики, обезбол, сделали узи, но симптомы не отступили. Приезжаем снова. Поподаем на прием к другому врачу, нам назначают уже совершенно другие препараты и говорят, что надо еще раз сделать узи. Мы спросили зачем повторное узи? Мы же его только делали и по узи все нормально, но ничего вразумительного мы так и не услышали. Поедем в другую клинику долечивать кота, где не такое хамское отношение, выкачивание денег, и не квалифицированные врачи.
11
12 Ekim
Если у котика тестит не тратьте свое время , ищите другую клинику , два года потратила на одно и тоже в итоге теперь хронический тестит . Выписывают одно и тоже , каждый раз за анализ и консультацию берут деньги , а рецепт не меняется . Кот каждые три месяца после лечения опять болеет !
1
20 Ekim
Промыли перекисью годовалого щенка после пищевого отравления, чем спровоцировали обострение гастрита и кровавую рвоту
На приеме сегодня ночью дежурный врач подтвердила, что это промывание спровоцировало острое обострение гастрита
Несет ли кто-нибудь из врачей за это ответственность?
Нет
2
24 Haziran
Вчера 23 июня , была с питомцев в Дарвине на Чертановской !
Это просто был какой-то ужас .
Во-первых пока мы ждали своего приема, в приемном отделении возле ресепшен стояла большая клетка с котенком который просто так изнуряюще орал (не просто мяукал, а орал) мало того что мой питомец сходил с ума, так мне самой стало плохо. На просьбу что-то сделать, на меня с надменным лицом смотрит администратор, и говорит у нас нет комнаты для карантина .
В ответ на это я конечно же начинаю объяснять , что я плачу деньги и хотела бы ждать своего приема более в спокойной обстановке. На что мне поступает ответ что я плачу за услугу ,вы конечно меня извините, но это уже хамство !
И прекрасно понимаю что я нахожусь в ветклинике и без звуков животных не обойтись, но когда ты сидишь с «пациентами» в отделении и когда хозяин может успокоить своего питомца и когда над животным просто издеваются.
Во-вторых сам прием у дерматолога Лукьяшиной А.Н. проходит весьма странно, начинаю задавать вопросы, четкого ответа не получаю и каждый раз только слышу фразу «ну как хотите» это что за профессионализм?
В-третьих результаты анализов пришли на почту, это вообще пущий смех , ничего не оформили, просто сплошным текстом написали , не понятно где результаты соскобов, что вообще обнаружено, это что за ветеринарная клиника такая ?
Звоню , прошу ,нормально оформить на бланке результаты, на что мне отвечают ждите 26 число когда придет врач!
Высшей степени хамства я не видела, я за что заплатила деньги чтобы мне сплошной текст написали и я потом сидела и ломала голову что там и где идет запятая , чтобы понять что к чему относится ?
Так вот мне интересно, насколько еще клиника Дарвин на Чертановской , далеко зайдет в своем хамстве?
10
8
2 Ağustos
Старейшие клиники. Сложившаяся репутация. Из минусов длительно (несколько месяцев) не работает оплата по карте (и это в 21веке))- не удобно.
Остальное молодцы
1
2
17 Eylül
Никакой помощи вам здесь не окажут. Только выкачивание денег, анализы-не правильное лечение, снова анализы и так по кругу. Еще и оплата только наличными. Пришла с животным и ребёнком, так заставили идти, банкомат искать!
3
1
18 Mayıs
Привозили крысу к ратологу. Сначала на консультацию (опухла лапка), а затем и на дальнейшее лечение. Врач быстро определила болезнь и прописала лечение. Анна Вениаминовна - приятная девушка, очень бережно и ласково относится к животному, спасибо ей за внимательное отношение к нашему малышу. Перед посещение стоит позвонить и узнать, когда принимает данный ветеринар. Очередей не бывало. Чисто. Принимают только наличку. Там же есть и вет магазин и аптека.
1
4
21 Ekim
Замечательная клиника! Прекрасные врачи! Надежда Семёновна, Снежанна Анатольевна выше всяких похвал!!!
1
10 Ağustos
Нужно было купить лекарства. Не предупредили, что оплата только наличными. Когда уже все набрали и нужно оплачивать, извещают. Это очень странно. В такой клинике и оплата только наличными. Ну-ну.
14 Mayıs
Огромная благодарность Фролову Владимиру Владимировичу врачу с выездом на дом. У нашей кошки был тяжелый запор. Владимиру Владимировичу пришлось около двух часов работать с кошкой . При этом был внимательным и терпеливым еще и нас успокаивал. А это было совсем непросто, случай был очень тяжелый. Все прошло хорошо. Специалист своего дела. Большое спасибо!
3
5
24 Nisan
Была шокирована на приеме у врача Софьи Алексеевны!
Встретила меня с «претензией».
Утром позвонила уточнила могут ли принять и расшифровать анализы без животного. Администраторы дали положительный ответ. На приеме мне 3 раза предъявили почему я без собаки, а мои анализы это «филькина грамота» я была шокирована таким общением. Попросила врача общаться со мной нормально. Но это не утихомирило ее пыл хамства и претензий ко мне.
Сложилось ощущение что я пришла к ней лично домой и что то от нее требую. Ужасное впечатление. Проведите пожалуйста беседу с врачом на тему клиентоориентированности, а то с таким общением она всех пациентов растеряет.
Прошу руководство выйти на связь. Все контактные данные оставила в книге жалоб.
Прошло уже больше месяца из руководства так никто и не связался!
Делайте выводы .
8
16 Kasım
Только за наличные, все делают не аккуратно, отношение ужасное! Ветклиника не чтоб лечить, а только чтоб зарабатывать на боли и горе братьев наших меньших!
1
6 Eylül
Клиника направлена на вымогание денег у населения. Кроме капельниц по высокой цене, другого лечения вам не предложат. Жду УЗИ на электронную почту уже 2 часа
2
2
28 Ekim
Оплата ТОЛЬКО наличными. Очень неудобно, кроме того, невозможно получить кэшбеки за дорогостоящее лечение! Это грусть . Так как цены сейчас очень высокие!
17 Mayıs
Отличные Врачи, Отличная Ветклиника. Консультации дают развернутые, к животным относятся хорошо, Цены низкие, поток постоянный, за полгода только отличные впечатления
2
14 Temmuz
Сделайте что бы можно было платить картой! Будем жаловаться в налоговый орган! Уже 21 век кругом, куча неудобств , что бы у вас что то сделать надо идти в банкомат…
1
29 Haziran 2023
Спасибо что вы есть и работаете круглосуточно.
Приехали с французиком который что то съел и его рвало.
Оперативно провели все необходимые процедуры и дали чёткие рекомендации.
Врач попался очень спокойный и своим спокойствием нас тоже успокоил,а то мы приехали на жестком неврозе с больным щеночком,и грамотный,ничего лишнего не стал втюхивать и гонять по кабинетам.
Выздоравливаем и благодарим 😍
3
1
20 Aralık 2023
Я не могу оценить эту вет.клинику, тк 03.12.2023 там умерла моя любимая кошка. Я не хочу обвинять врачей, но и оставить без внимания осмотр врача я тоже не могу. Мы пришли к кардиологу на прием с сердечными жалобами, нам сделали полное обследования и действительно нашли проблемы с сердцем и с жидкостью в легких. Но, прошу заметить, нам никто не сказал что наше положение ужасное и что срок жизни моей кошки может отсчитываться в днях или часах, наоборот, нам сказали что отсутствие некоторых симптомов делают нашу картинку более положительной и можно начать решение проблемы с медикаментозной терапии, а не с хирургического вмешательства.
Сказали с осторожностью принимать назначенные препараты и при возможных ухудшениях явиться к врачу сразу, а при стабильном состоянии приехать через пару дней на повторный прием.
Еще раз делаю акцент на том, что наше положение не охарактеризовали как критическое или смертельное. Я поехала домой с кошечкой, купила все необходимые препараты и в миг, моей кошке стало плохо, ее начало рвать водой и она не смогла подняться на ноги. Я бегом поехала в клинику, меня принял без очереди терапевт, достала я из переноски кошку в огонии и холодную. Ее унесли делать реанимацию сердца, спасти мою девочку не удалось. После моего вопроса почему так вышло, терапевт сказала что у нее "все очень хреново с сердцем". Вопрос! Раз терапевт после разговора с кардиологом, который проводил нам обследования, сказал что все хреново, почему нас отпустили в таком состоянии домой? Почему мне не сказали что моя кошка находится в смертельной опасности? Почему не предложили ее оставить под наблюдением?? Кардиолог скрыл правду о состоянии моей кошки или не смог расшифровать узи сердца и увидеть проблему?
Я еще раз повторюсь, винить я никого не собираюсь, просто потому, что это не вернет мою девочку. Но хочу чтобы этот отзыв прочитали те, кто собирается привести своего питомца в эту клинику и лишний раз подумал, стоит ли...
20
1 Haziran
Ужасная ветклиника. Принесли своего кота на кастрацию в июне. Попросили не давать много наркоза, а после операции у него начался трестись живот, спустя ещё несколько месяцев, состояние ухудшилось, и он стал быстро дышать. Сегодня утром мой кот умер. Не ходите в эту клинику, если не хотите убить своего питомца.
7
3
17 Haziran
Здравствуйте. Пришла я, значит, купить для ежа шапку. А у вас, товарищи, не написано, что нельзя оплачивать картой, пришлось искать где взять наличку. Что за неуважительное отношение к покупателям? У меня и так болит живот (первый день месячных), а тут вы еще издеваетесь. Почему не указываете информацию точную, а???
5
8
8 Ocak
Делали собаке кастрацию. Все прошло хорошо. Общалась до и после операции с врачом стационара, очень приятное впечатление. После операции позвонили, рассказали как прошла операция, когда можно забрать. Дали рекомендации по уходу. Послеоперационный период прошел спокойно. Клиникой очень довольны. Спасибо врачам.
3
2
14 Aralık
Kartla ödeme yok, gelirin saklandığı izlenimi var. Sadece nakit. Hayvan umutsuz olsa bile operasyonu üstlenirler. Parayı kesmekten mahrum kalırdım.
Orijinalini göster · Русский