Сервис отвратный! Позвонили, узнать про запись, нам ответили, что у них живая очередь. Привезли кошку с разошедшимся швом, в клинику где делали операцию ехать долго. До животного не дотронулись, сказали показывать все самим. Сказали, что время операций кончилось (в круглосуточной клинике) и возможно хирург посмотрит. Хирург в итоге как только увидела нас, начала убегать, даже не посмотрев. Штата полна клиника, кошке никто даже 5 минут уделить не может.
По профессионализму претензий нет, но... Карты не принимают к оплате, только нал. Отказались выставить счет, чтобы оплатить по безналу. Сами сидят на упрощенке. Проблем с выставлением счета не вижу. Чек выбили, хоть это правильно. Не собираюсь носить с собой наличку. Поэтому я пас, - больше туда не ногой...
Купили с женой ,котенка ,вообще не знали ,что с ним делать ?!Пошли на консультацию к вет.врачу ,чтобы задать вопросы ,а их много .. Надежда Семеновна отнеслась терпиливо и доходчиво обьяснило ,что и как ,больше часа длился прием !Спасибо огромное всему персоналу !!!
История печальная.На дороге подобрала сбитую машиной кошку.Она была в шоке.А ветлечебница рядом,куда деваться,понесла на осмотр.Ранее мне там не приходилось бывать и таки м приемом я была просто поражена.Врач пришел сию минуту,меня попросил подождать итут же при мне начал осмотр. Сначала сделал обезболивание.Все это надо было видеть! ВРАЧ с ней разговаривал,гладил ее, успокаивал.Внимательно осмотрел каждую косточку,а затем сказал мне,что кошка очень тяжелая и.....с котятами.Задал вопро:"Что будете делать?".А что я могу сделать? Кошка чужая,денег на лечение у меня нет-я пенсионерка,говорю усыпляйте.На том и пореш ли.Заполнила бумаги,оплатила ,чек и ушла с тяжелым сердцем.Вы думаете это конец? НЕТ!!!.Через месяц мне звонит этот врач с хорошими известиями.Эту кошечку он спас,котята погибли.Божий ,человек,он ее выходил и отдал в хорош е руки,но котят у нее больше не будет.Вот такая история.
Привезли в клинику кота. Кот не ел не пил и не справлял нужду два дня прятался под кроватью. На предварительном осмотре врач сказал что у кота сильный ушиб брюшной полости и сломано ребро, сделали рентген, врач сказал что все размыто и толком ничего не видно, настоял оставить в стационаре . Взяли кровь на анализ и сделали узи. Утром позвонили из клиники сообщили что у кота начался отёк лёгких и состояние ухудшилось ... но больше всего убила фраза ,, ВАШ ПИТОМЕЦ ХОЧЕТ УМЕРЕТЬ,, было принято решение забрать кота из этой клиники!!! Пожалуйста читайте отзывы перед тем как обращаться в клинику, мы к сожалению этого не сделали..
Ценники завышеные,врачи и персонал любезный,был не раз в данной клинике,назначают очень дорогие препораты,2 из 3 разов назначили не верное лечение,складываеться впечетление что качают бабки..
Отличная клиника. Рядом с метро Пражская! Круглосуточная, что очень важно в экстренных ситуациях. Подобрали на улице кошку. Осмотрели, определили приблизительно возраст, провели все необходимые анализы. Сделали прививки. Приветливый персонал, неравнодушные врачи. Рекомендую.
Была на приеме с кошкой. Был проведен полный осмотр и даны подробные, что важно, понятные рекомендации. Врач Голубева Анна показала себя, как очень профессиональный опытный специалист.
8
....
9. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos 2021
Делают все чтобы диагноз поставить не с первого раза и не с первого приёма, пальцем в небо ставят диагноз с оговоркой, что посмотрим ещё, в итоге нужные анализы только со второго или третьего приёма назначают когда денег уже потрачено. Так было с кошкой с лишаем, сначала сказали мазать мазью от аллергии, на втором приеме все-таки посветили лампой и оказался лишай, кошку привезли с отравлением и рвотой, сделали противорвотный укол и вместо того чтобы выходить всей гадости кошка получила интоксикацию и чуть лапы не откинула.
Кастрировали кота. Были очень удивлены что за 2,5 тыр сделали операцию и оставили на сутки под наблюдением. Швов вообще не было видно. Кот пережил даже без воротника.
Хорошая круглосуточная клиника. Привозили сюда свою собаку. Цены приемлемые, персонал грамотный. Есть ветаптека с магазином, что важно, нет необходимости мотаться по городу за лекарством.
Клиника на чертановской 45А хорошая, неоднократно обращалась туда и получила квалифицированную помощь! А грумер Анастасия просто замечательная, рекомендую ее всем знакомым, не только прекрасно подстрижет питомца, но и отличное фото сделает!!!рекомендую!
Была на приему у врача терапевта с котом. Очень понравилось, что врач полностью "разжевал" и рассказал, что происходит с котом, предложила сдать анализы, расписала какие анализы нужны с ценами.
Так же не очень высокий прайс-лист. Понравился индивидуальный подход к пациентам и их хозяевам. Осталась довольна. Переведу сюда на осмотр и лечение всех питомцев.
Чуть не угробила собаку. Не квалифицированный персонал. На расепшн не культурные дамы. Пока сам не столкнулся, то яростно везде спорил и говорил что на районе хорошая ветеринара, так как водили собаку только на вакцинация и стрижку когтей. А проблемы были у собаки с молочным железа и, так капец... У врачей одно - лечат все капельницами хотя в случае с моей собакой было противопоказано! Хорошо что во время с ними поругался и отнёс собаку в другую ветеринарку на районе и все гуд. Собака жива и здорова!! А Дарвин о ходите стороной, если любите. Воих питомцев!
Обратились в эту клинику 12 мая 2020 г. А точнее вызвали чудо-врача на дом, к нам приехал Фролов Владимир Владимирович! Сразу стало понятно, что человек находится на своем месте. Он легко обращался с нашей собакой (тойтерьер Джонни), оказал ему необходимую помощь и дал рекомендации! Но самое главное, он был с нами 24/7! Всем советую именно этого врача, вы не пожалеете! Ему 100% можно доверить своего питомца! Огромное Вам спасибо!!!
Ни за что не отдавайте ваших собак сюда на груминг! В августе отдали шпица, после стрижки у нее был стресс 2 недели, не подпускала к себе, когда брали на руки она пищала! Ей побрили живот, даже остались следы крови, брить шпицов вообще категорически нельзя ведь они могут облысеть!
Сейчас отдали в другой груминг и собака просто на контрасте бегает радостная, ничего ей не брили и все замечательно
3
1
Дмитрий
6. seviye şehir uzmanı
6 Mart
Четыре звезды только за отсутствие возможности оплаты по карте.
Кошку вылечили со второго раза. Сначала поставили неверный диагноз, потом я пришла перепроверить, сказали, что с ней все нормально. АГА, нормально я ее неделю кормила с ложки. Она вроде бы ожила, но стоило мне уехать на несколько дней заграницу, начала без меня подыхать. За неимением людей, которые могли бы ухаживать за кошкой, положили ее в эту клинику. Денег это стоит нереальных, первые дни содержания в клиники выходили больше, чем я в день зарабатываю. Ну хоть выходили. Взбесило, что прописали ей ужасный корм "лечебный", то ли пурина, то ли еще какая дрянь, и им ее кормили, хотя мне не жалко дать денег на НОРМАЛЬНЫЙ корм. Вы видели, что у этой "ветеринарной" пурины в составе? Вот и я не видела, потому что на упаковке прописан не состав, а издевательство. Сами небось врачи ни в жизнь своих животных этим г... кормить не будут. А еще деньги они берут только наличку, обходят налоговую. Это очень неудобно, потому что лечение стоит огромных денег, а кредитку в эти цели использовать нельзя. Я ВСЕ отдала, все, что у меня было, чтоб вылечить кошку. Хотя можно было сразу все вылечить, если бы они додумались взять анализ крови! Такая тупость! Даже анализа крови не взять у кошки со рвотой. В итоге оказался холецистит и панкреатит, а на фоне лечения еще и гепатит.
Приходим на лечение , консультации , вакцинации только в эту клинику . Бережное обращение с животными , приятные цены и хорошее лечение которое помогает .
В клинике есть зоомагазин , ветаптека, стационар и врачи разных специальностей и многое другое . Советую всем друзьям и родственникам .👍🏼
У кошки появилось какое то странное пятно в области носа . Позвонил в клинику с просьбой посмотреть фото которое я бы отправил им на почту чтобы понимать это вообще нормально или нужно показать кошку врачу . Они отказались от этого , хотя считаю, что это не сложно было бы сделать в порядке исключения . Все желание к ним идти отпало!
Огромное спасибо чудесному доктору Фролову Владимиру Владимировичу за профессионализм при лечении кошки Василисы. Владимир Владимирович не только помог животинке, но и дал кучу рекомендаций. А еще он своими действиями и уверенностью в успехе вселяет оптимизм в хозяев, что тоже очень важно. Спасибо еще раз. Михаил и Василиса (3-ий Дорожный проезд)
За последние несколько лет сильно изменились цены не в лучшую сторону. Детализировать анализы без доп оплаты невозможно.
Годами не работает терминал для оплаты картами, только Наличные. Банкомат очень далеко находится.
Вынужден искать другую клинику.
24 часа работают - очень удобно. Есть зоомагазин.
Оплата только наличными, в 21 году, бохтымой
7
О
Овчарова Оксана
19. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2021
Хирург Белозеров Владимир , отличный специалист ,очень внимательный врач и приятный человек . После походов в другие клиники есть с чем сравнить. Очень рекомендую его. Действительно человек который лечит животных . Спасибо ему огромное . Таких мало !
Хорошая клиника, неплохие врачи, работает круглосуточно, один минус - оплата только наличными
6
Март Джоджи
11. seviye şehir uzmanı
5 Kasım 2021
Все бы хорошо. Помогли моему хвостику сразу. Лечение назначили. Долго не ждали. Но… не принимают оплату по карте. Это очень не удобно. Предлагают идти в банк, а мне например тяжело ходить. Пожалуйста, введите эквайринг!!!
6
А
10. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Дорого и нет безнала, из плюсов работает круглосуточно, очереди проходят быстро
Приехал сюда со своей собакой,подавилась хрящиком,небуду расписывать всё в подробностях,помогли достаточно быстро(но пару часов предварительно пришлось подождать),так называемая оперция длилась минут 15 от силы,вытищили из горла кусок застрявщий (под наркозом)и все дела...
Первичный приём,прибывание в стационаре,снимок ,уколы,таблетки и тд....отвалил 15000,мне кажеться многовато,а может и нет нужно сравнивать.....нет ничего сейчас дешевого нигде,но здесь хотябы помогли,хотя и случай не сложный я считаю,где-то может и за 10 ку помогли-бы.
У собаки был рвотный рефлекс, вялое поведение (все время лежала), тянула заднюю лапку При осмотре установили диагноз: пищевое отравление, сделали укол и назначили лечение. При этом анализы не делали, даже температуру не меряли. Через 2 часа собаке хуже. В другой клинике провели через анализы и установили укус клеща. Вот так работаем. С уважением, Юрий.
Про саму клинику ничего сказать не могу, посещаем "парикмахерский" салон))). Постоянно ходим к одному и тому же груммеру Анастасия и менять не собираемся. Она не только грумер, но и психолог и фотограф. Найдет любой подход к собаке и кошке, приведет их в порядок, что можно и на красную дорожку отправлять, да еще и устроит фотосессию не только ей, но и вам😁😁😁Отличный груммер, Рекомендую.
Квалифицированные врачи, приветливый персонал, цены умеренные и обоснованные!
4
Oleg K
17. seviye şehir uzmanı
12 Eylül 2021
Профессионалы. Наблюдались у них всю жизнь собачью, практически. С самого рождения. Там собака и умерла. Не смогли откачать. Их вины нет. Полиорганная патология, очень старенький был. Девчонки, привет вам от овчарки Тима (я думаю, он не против ,что я передаю). Удачи вам.