VetSpa
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
200 yorum
4 Ağustos
Я благодарна всем сотрудникам клиники VetSpa, кто поддерживает и восстанавливает здоровье моей любимице.
Спасая наших питомцев, Вы спасаете нас, любящих их хозяев!!! Так держать!!! Успехов всем Вам в вашей важной и востребованной работе - СПАСЕНИЕ животных!!!
Феньку, мою кошечку, 25 июня за лапку
дёрнули практически с того света. Сейчас уже всё отлично ❤️❤️❤️ спасибо ещё раз всем, всем!!!!
Добавила несколько фото с наших приёмов и дома уже после болезни 😻😻😻
1
11 Aralık
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine bu kliniğe başvurdum. Kedisini muayene ve kısırlaştırma için oraya götürdü. Her şeyi sevdi. Kedim oldu ve onu incelemeye getirmeye karar verdim. 8 Aralık için kliniğe kaydoldum. Biraz önceden geldim ama sonunda bana belirlenen süreden 20 dakika sonra geldim. Klinikte yönetici çok cana yakın ve arkadaş canlısıdır.
Beni ofise çağırdıkları gibi, sadece kapıyı açtılar. 35 yaşlarında bir erkek doktor, bir parça sakalla saçsız. Ne yazık ki adını sormadım ama o kendini tanıtmadı. Kedime baktım. Dışarıdan her şeyin yolunda olduğunu söyledi. Kedi agresif değil, sakin. Sadece gerekli tüm testlerin 5-6 bine mal olacağını söyledi. Böyle bir maliyetin nereden geldiğini sordum, kliniği aradım ve bana böyle bir fiyat söylemediler. Sonunda sözlerimi görmezden geldi ve testler yapmaya başladı. Bir asayla önce kedinin gözlerine, sonra burnuna tırmandım. Bu çubuğu test tüpünde duruladım ve ağzına girdim! Sonra damardan kan almaya başladılar. Hemşire önce damara giremedi, sonra doktorun kendisi almaya karar verdi, sonunda ıskaladı ve ayağının altındaki her şey kan içindeydi! genel olarak korku! Ve tüm bunlardan sonra, bu doktor hesaplamaları bana çeviriyor ve şöyle diyor: "işte 6 bin çıkıyor, testler yapacağız mı?". Kedime acı çektiler ve tüm bunlardan sonra bana şu soruyu soruyorlar: "yapacağız mı?"? Bunun en saf manipülasyon olduğunu söyledim ve bunu sevmiyorum ve her şeyin parasını ödeyeceğim ama bir daha onlara gelmeyeceğim. Genel olarak, önce planı tartışmalı, sonra hayvanlara eziyet etmeliyiz. Bir kan birikintisi gördüğümde ne kadar endişelendiğimi bilerek ve bazı eylemlerine (muhtemelen normal) tepki göstererek bana "başına kötü bir şey gelmedi ve yaşayacak" dedi. Bu, gülümsemenin gölgesi olmadan söylendi ve bir tonda deli olduğumu söyledi. Sonuç olarak, bu durumu hemen yöneticiye anlatarak, "genel olarak tüm testleri atacağını" bağırdığını duyuyorum. Yönetici her şeyi başhekime teslim edeceğini söyledi. Bugün 11'inde, aynı zamanda başhekimin nasıl tepki verdiğini de analizler hakkında bilgi edinmeye karar verdim. Analizler iletildi ve başhekimin sadece yazılı bir başvuru üzerine başvuruyu kabul ettiğini söylediler. Ben de her şeyi yazıp yazabilirim. Yani, müşterileri umursamıyor, yöneticiden bile bir sinyal olduğu gerçeği. Kameralar var! Bakın! bakın! Bir telefon var, arayın, 21. yüzyılda yaşıyoruz. Hayvanlara ve müşterilere karşı bu tutumun olması üzücü.
Orijinalini göster · Русский
1
4 Ağustos
Вежливый персонал. Однако с большими собаками на рентген лучше не ходить. Два помощника в защите справиться с овчаркой не могут. Стол не удобный. Не рассчитан на крупных собак. Делали рентген немецкой овчарке. Нам защиту не выдали. Второй снимок был не удачным. Третий сделать не смогли. Аппарат завис. Описание снимка в стоимость не входит. Больше в клинику не пойдем.
18 Ekim
Во второй раз редактирую отзыв. Ответ клиники прикладываю в фото к отзыву.
В ответе клиники было написано о том что невролог со мной связывался.Это ложь.Посмотрите камеры. Невролог мне не звонила и никто на консультацию не приглашал.А в этот день Пуся была в стационаре и я приходила на консультацию к кардиологу. Я целый день была дома и ждала звонка, но меня проконсультировал только кардиолог. Я настояла на том чтобы врач прокомментировала назначения и с ней связался администратор по моей просьбе и не в день осмотра. Она лишь отменила один из назначеных её препаратов. Так же в заключении не стоит предварительный диагноз и неврологический статус. Я приложу сюда заключение , которое очень не корректно написано .Мрт я сразу сделала после выписки из стационара вашей клиники т.к когда Пуся находилась у вас этого сделать не представлялось никакой возможности. О срочности проведения мрт должен был сказать врач и в кротчайшие сроки нас должны были отпустить из стационара на исследование т.к противопоказаний не было, но врачи говорили , что Пуся нуждается именно в стационарном лечении, что таковым не являлось. Можно сделать вывод о заинтересованности именно нахождения в стационаре и предстоящей операции, как о возможности получить деньги. В уточнении реального диагноза никто не был заинтересован.Опять же мы теряли время и шансы на восстановление. Да в заключении не написано , что мрт вы рекомендуете проводить через месяц, но у вас должны сохраниться записи с камер , где врачи в устной форме рекомендуют делать именно так.Не смотря на то что врачи клиники утверждали , что нужно ждать месяц и проводить повторные анализы и эхо. Заключение мрт я отправила незамедлительно в клинику .Ответа я не получила и рекомендаций о срочном посещении ортопеда. Клиника ответила через три дня и написала о записи к кардиологу, которого как раз мы должны были перед мрт пройти через месяц по вашим устным рекомендациям.Посмотрите внимательно числа. Я писала 5ого , а ответ от 8ого числа.Моё сообщение клиника проигнорировала. Так же как и после моего визита где я предоставила выписку об операции и заключение врача.Мне не было предложено никакой компенсации расходов, которые я понесла по вине клиники.О здоровье Пуси также никто не интересовался.
Текст будет долгим. Собака осталась инвалидом.Это история Пуси ей 13.4 лет , пекинес. 24.06.2024 первое обращение в клинику. Отказ задних лап, отсутствие мочеиспускания. Осмотр, ренген, обезболивающее, даже ноготочки подстригли.Предложено пребывание в стационаре с 25.06.2024.Осмотр невролога без предварительного диагноза и указания неврологического статуса, кардиолог к которому вообще нет никаких претензий- врач отличный! УЗИ в котором пропустили образование в почке, оак и биохимия- норма. С 25.06 - 27.06 собака находилась на дневном стационаре.Диагноз гидрометра. 27.06 стерилизация.Далее домой под наблюдение. Отсутствие положительной динамики ( мочеиспускание отсутствует, не ходит).Рекомендации стимулировать к ходьбе и через месяц провести мрт после повторного осмотра кардиолога и сдачи анализов. К первому июлю собака стала вставать и делать первые шаги, что привело к разрыву межпозвоночной грыжи, как уже потом выяснилось,мочеиспускание отсутсвовало.Я продолжала каждый день ходить в клинику на механическое опорожнение мочевого пузыря. Так как установленный катетер сместился через несколько часов. 03.07я самостоятельно обратилась в другую клинику для проведения МРТ.Там после консультации с анастезиологом выяснили , что никаких противопоказаний к процедуре нет , а наоборот мы являемся экстренными пациентами.После проведения мрт у установки диагноза , я прислала результаты в клинику, но никаких комментариев не получила. 7.07 была проведена экстренная операция в другой клинике.
Со слов врачей таких пациентов нужно оперировать как можно быстрее. На их практике нет случаев отказа задних лап при гидрометре. Если бы операция провели в первые 48 часов, то собака не осталась бы инвалидом.Реабилитолог тоже говорит об упущенном времени. Далее была вторая операция по поводу выпадения паховой грыжи. Нельзя было механически опорожнять после стерелизации.
Вообщем мы потеряли время, деньги, здоровье. Гидрометра в нашем случае не являлась причиной отказа задних лап и экстренно её по этому поводу не оперировали т.к первое обращение было 24.06 и никто в этот промежуток не сказал нам о том что нужно делать мрт...Стационар нам выходил примерно в 10000 с 10.00 - 20 00 , стерилизация 23000.
В данный момент ушло более 150000 на исправления ошибок клиники.
О ситуации клиника знает. Я приходила после операции и покупала у них обезболивающее. Я не устраиваю скандал, понимаю, что ничего не докажу и клиника каждому своему действию найдёт оправдание.Могу сказать только в других клиниках врачи брались за голову от того как можно было нажиться на очень старой собаке...И алгоритм действий в такой ситуации чёткий только нигде не прописан к сожалению...Пишу , чтобы предостеречь
Дополняю отзыв т.к не могу ответить на ответ клиник .
В рекомендации невролога действительно написано проведение мрт , но без предварительного диагноза и указания срочности исследования. Невролог со мной лично не общалась и не указала сроки в которые должно было быть сделано мрт . Пуся в это период находилась в стационаре и врачи клиники говорили о проведении мрт через месяц после проведения операции т.к ей заново нужно пройти кардиолога и анализы перед исследованием из - за отягощенного кардиологического анамнеза. Тем самым и было упущенно время. До операции Пуся ещё два дня находилась в стационаре и в это время нас могли бы отпустить на исследование. В стабилизации состояния она не нуждалась и острой необходимости в стационаре не было. Её состоянии в том числе и по кардио профилю никак не мешало проведению мрт.Мне же говорили обратное, что никак сейчас данное исследования невозможно провести и только девушка ассистент доктора предложила позвонить в стороннюю клинику и проконсультироваться на счёт мрт , что я и сделала. Наоборот как выяснилось в операции по поводу гидрометры был огромный риск из-за защемления и разрыва грыжи в положении лёжа. Необходимость в мрт была острая и срочная и об этом должен был сказать врач. К сожалению если бы мы ждали месяц по рекомендации врача, то её бы уже не было т.к произошёл разрыв грыжи.
6
18 Eylül
Очень понравилась клиника! Недавно стригла двух котов, отлично проделанная работа! Молодого котика стригла Дарья Сергеевна, а пожилого Алекандр. Огромная благодарность, я очень довольна проделанной работой!
16 Mayıs
Мне очень нравится эта ветеринарная клиника! Здесь всегда готовы помочь и оказать квалифицированную помощь. Клиника пропитана духом доброжелательности. Обращаемся сюда уже больше двух лет. Администраторы вежливые, понимающие, всегда стараются помочь подобрать удобное время приема. Врач Дарья Сергеевна профессионал высокого уровня! Все самое необходимое в клинике есть. Парковка.
2
14 Aralık
Şehirdeki en kötü klinik. Köpek 4 günde 85.000'i yüzerek hendeğe alındı. Evet, köpeğin uyutulmasından ve yakılmasından sonraki gün parayı tekrar aldılar, şimdi şüphelendiğim bir şey. Sanırım çöpe attılar. Daha önce bir inceleme yazmıştım ama garip bir şekilde bir yerde kayboldu. Evcil hayvanlarınızı seviyorsanız oraya gitmeyin. Bunun evcil hayvanı, Shchelkovo'daki Pet kliniğinde gözlendi. Ağustos 2023'te Jübile'ye taşınmamız nedeniyle Aralık ayında köpeğin iştahsızlığından şikayetçiydik. Sonuç olarak, köpek artık yok.
Orijinalini göster · Русский
1
29 Mart
Вежливый, доброжелательный персонал, причём как к людям, так и к животным. Мы стерилизовали нашего котика. Ему в один день, в одном месте сделали все необходимые предоперационные процедуры. После операции сотрудники клиники дождались, когда котик придёт в себя от наркоза, позвонили нам, что можно забирать. Объяснили, как за ним ухаживать в послеоперационный период. Спасибо за вашу работу.
К минусам могу отнести то, что далеко не все процедуры можно получить в день обращения и зависит это не от наплыва пациентов, а от графика работы специалистов.
2
1
10 Ekim
Спасибо мастеру по груменгу Анне. Стригла двух наших собак. Нам очень понравилось. Сама мастер очень приятная,внимательная ,приветливая ,приятная в общении девочка.
29 Eylül
Прекрасные цены и отличные ветеринары! Работают узкие специалисты. Есть грумерский кабинет. Водила собаку и поведу еще, если заболеет. Прекрасный подход к животным!
8 Ağustos
Клиника вводит в заблуждение!
Ранее (2023г) обращалась в клинику для вакцинирования собак (вакцина Эурикан).
Не предоставили сертификат соответствия, не предупредили, что вакцина без одного компонента (бешенства) и этот компонент будет введен отдельно, российского производства, что является препятствием для вывоза животного за границу.
4
22 Mart
Отличная ветеринарная клиника. Водила свою кошку на обследование (УЗИ, эхо сердца и общий осмотр). Специалисты вежливые, всегда готовы помочь и подробно объяснить. По ценам +- одинаково со всеми клиниками в Королеве. Со всеми множественными консультациями и осмотрами уложилась в 9 тысяч
2
1
2 Haziran 2023
Отличное место! Ветенинары по-настоящему увлеченные своим делом. Объективно отхываются о коллегах из других центров, когда надо - перенапряаляют. По качеству обслуживания слпосиавимо с VetCity, чутт скромнее диагностическая база (но все необходимое есть) и значительно приятнее цены. Дарья Сергеевна - великолепнейший стоматолог! Берется за сложные случаи, например, серьезные проблемы с зубами у собаки с сердечной патологией.
В этом центре уже больше 2 лет наблюдаются 2 наши собаки и кошка.
Езжу сюда из Москвы. От метро ВДНХ на машине около 20-30 минут.
Есть парковка прямо около центра.
4
26 Ekim
Хорошая клиника. Провели все необходимые действия , собачка поправилась.
Спасибо огромное за заботу о наших питомцах !
21 Şubat
Все по внешнему виду очень даже не плохо, все вежливые, приветливые, но данная клиника не оправдано гнут цены, мягко говоря принуждают людей всеми правдами и не правдами, так вот у нас случился случай с кошечкой, записались, настал день записи, пришли, оставили кошечку, после операции, навязывали дневной стационар (12 часовой) стоимостью 6.500₽ в день в котором по факту кошка не нуждалась, наговорили жути, по результатам анализов, хотя при ее состоянии как оказалось такие показатели ожидаемы и не критичны, из-за восполнения. Врачи отказались предоставить информацию о том, какими медикаментами капали кошку после операции, что необходимо было знать для последующего лечения, что бы не навредить кошке сменой препаратов.
Еще самое удивительное в расчете для меня было расходники для хирургии 2000₽ я так понимаю в ту стоимость входят (пеленки, халаты) ну возможно на всю клинику. На самом деле, в данную клинику больше никогда обращаться не будем, люди просто наживаются на чужом горе, ужасно!
10
3
21 Mart
Хочу выразить большую благодарность администратору и врачу-кардиологу Алене Сергеевне. У моей собаки с сердечной недостаточностью ухудшилось состояние и ни одна другая клиника в городе не соглашалась экстренно принять нас. Благодаря прекрасной девушке-администратору, которая обзвонила всех клиентов и смогла подвинуть время, нас приняли. Провели необходимые обследования, скорректировали лечение и собаке стало гораздо лучше. Большое спасибо за ваше неравнодушие, внимание, поддержку и профессионализм.
2
1
15 Haziran
Замечательная ветеринарная клиника. Пользуюсь ей уже больше 10 лет с кошками, когда она ещё располагалась по другому адресу. Профессиональные врачи как ветеринары, так и специалисты УЗИ. Всегда подскажут какие нужны анализы, проведут исследования и назначат лечение. Огромное спасибо всему персоналу, особенно Дарье Сергеевне.
16 Nisan
Спасибо ветеринару Дарье Сергеевне!!
Сделала операцию быстро. Профессионал своего дела!
В клинике все приветливые и заботливые.
Я и собака Сьюзи довольны! Спасибо большое!!
15 Ocak
Были на приеме у врача общей практики с кошкой, общий осмотр выявил проблемы с ушами и с зубами. Врач широкого профиля ничем не помог: уши это вам к дерматологу, зубы это дерматологу. С вас 1300 р.
Записались на прием к дерматологу и стоматологу, подряд. Администратор записал «на завтра» т.е. на вскр, в вскр повторный звонок «нет на пн, эти врачи только по пн», отвечаю: «ну как же так, вы же дважды в субботу сказали - на завтра, завтра это вскр. Но хорошо я отпрошусь с работы приеду.»
В пн во время приема: а ваша запись не подтверждена, врачи заняты, ждите час, может возьмут.
Я отпросилась с работы, была ровно в свое время, чтобы ждать пока принимают других, из-за ошибки администратора. Никаких извинений и попыток решить ситуацию. Меня просто игнорировали, пока приходили другие пациенты позже меня и их принимали. Такое отношение к клиентам за овер прайс.
5
1
16 Mayıs
Чудесная клиника и врачи! Спасали моего старого кота, а сейчас с мелким к ним хожу:) И анализы и обследования - всё на высшем уровне. Все очень внимательны и дружелюбны! Минусов пока не нашла, придраться ге к чему:) Да, я очень довольна, что такая хорошая клиника совсем недалеко от моего дома! Желаю успехов и процветания!
29 Kasım 2023
Заболела котейка, пришла с работы в 19.00 , звоню в эту ветклинику , спрашиваю, можно ли придти. Ответ администратора - Ой, у нас очень плотно, а что случилось? Описываю проблему, пошла советоваться с доктором. Разрешили подойти. Иду, а возле клиники 3 доктора курят. Ну ладно, бывает. Потом зашли, минут 10 не приглашали, притом что в клинике до конца приема никаких других животных и хозяев не было.
Потом доктор Солдатова села за компьютер, долго выспрашивала, записывала...Потом стала брать кровь у кошки , кошка лапкой дернула, иголка вылетела, стала брать из другой лапки. Короче- намучили и так больную кошку. Отправили домой без всяких рекомендаций, типа кровь придет, будем смотреть.. На завтра был другой врач и снова расспросы- что случилось и опять писать в комп. На третий день- третий врач и все повторилось. При этом навязали кучу анализов, повторный клинический крови и биохимию через 2 дня, хотя предыдущий врач сказал, что клинический анализ нормальный. После узи застращали онкологией... Короче- каждый поход в эту клинику - от 5 до 10 тысяч.
В другой клинике сделали повторное узи, ничего не обнаружили.
Больше ни ногой в эту псевдо- клинику, где не помогают, а только на деньги разводят.
9
3
21 Mart 2023
Ветеринарный центр просто находка. Даже и не думайте - сразу сюда!
Особенно хочется отметить профессионализм Юлии Анатольевны и Сергея Валерьевича. Всегды внимательны и очень подробно дают все рекомендации.
Доверяю данному вет-центру на всё 100%. С какой бы проблемой своего кота не обращался - всегда уверен в том, что помогут.
Делали кастрацию, прививки, лечили от запора кота. В общем, широкий спектр услуг. Ребята молодцы. Успехов вам!!
1
18 Aralık 2022
Более 3 лет пользуемся услугами данного центра! Всегда очень довольны, собачка у нас очень впечатлительная )))но мастера своего дела всегда справляются на отлично! Очень любезные и умелые, словом там работают профи. Собачка всегда красивая после груминга, а что еще важно, это то, что клиника держит цены, что в наше время большая редкость. Всем владельцам животных рекомендую! Вы и ваш питомец останетесь довольны😉 еще к большому плюсу отнесу то, что прямо у двери большая огороженная стоянка, это очень удобно.
1
18 Ocak
Добрый день
За неделю записывал кошку на стерилизацию на самое ранее время(10 утра), активно продавали эхо к операции. Согласился.
В день операции приехал к 10 с кошкой, оказалось аппарат для эхо "не привезли". Решили делать операцию без эхо, благо кошка метис, болячек нет.
Проходит у них всё так: приходишь с кошкой, отдаешь и через несколько часов они тебе ее возвращают полностью вышедшую из наркоза.
Обещали вывести из наркоза к 13-00.(спустя 3 часа как принес)
Приезжаю к 13-30 - кошка ещё даже не попала на операцию! (Произошел экстренный случай у другого клиента) - никакого звонка, предупреждения не было. Просто, так и надо. А то, что у вас могут быть планы и дела на дальнейший день - это их не волнует.
С их слов, когда приехал, в 13-30 кошку вот только что забрали на операцию, есль бы не это, то сразу бы забрал её.
Уехал обратно, сказали позвонят как будут готовы отдать.
Позвонили, подъехал к 16-30.
Итог, кошку отдал в 10-00, забрал в 16-30. Посмотрим ещё как будет себя чувствовать, ведь пол дня сидела голодная, без воды и еды ждала операции в их вольере или бог знает где. Про свои нервы я вообще молчу.
И всё вышеописанное по одним из самых высоких цен в королеве.
Крайне не рекомендую обращаться в данном заведение, есть ветклиники с гораздо более человеческим лицом.
6
1
16 Kasım
Замечательная клиника с отличным отношением к животным и соотношением цена-качество!
3 Haziran
Нужно было срочно попасть на приём к кардиологу, искала в Королеве, везде запись наперёд! Получилось записаться в эту клинику, были впервые у специалиста Кольцовой А. С. Осмотр, консультация и дальнейшие действия - всё было рассказано чётко, подробно, на все мои вопросы были даны ответы. Клиника небольшая, но чистая.
3 Haziran 2023
Отличная клиника! Несколько лет пользуемся услугами, результаты выше всех похвал. Прекрасные специалисты, очень приветливые и заботливые. Спасибо большое за прекрасную работу и любовь к животным =^_^=
3
27 Ocak
Хорошая клиника, дружная команда профессионалов, неравнодушных к нашим питомцам. Помогли коту, посоветовали, куда дальше обратиться за помощью. Спасибо, всего вам доброго
2
24 Kasım 2023
Впервые посетила данную клинику. Врач уздиагностики достаточно грамотный, квалифицированный. По данным узи исследования и пояснениям, которые предоставлялись в процессе обследования, все было четко, понятно. Персонал вежлив, в клинике чисто, регламенты приема соблюдаются. Однозначно рекомендую к посещению Вашим питомцам!
1
21 Temmuz
Второй раз делали с животными УЗИ, все четко по времени, всегда готовы помочь с животным.
30 Mayıs 2023
В нашем городе не так много мест, где можно сделать ЭХО кошке. Нашла эту клинику, все очень понравилось: удобное время, хорошая парковка рядом с клиникой, приятные врачи и администратор. И, что особенно порадовало, цена ниже, чем в остальных клиниках.
1
1
26 Mayıs
Ходу туда со своими питомцами, сдавать анализы и на диспансеризацию. Бывают недоразумения, но это решаемо. Вежливые администраторы, достаточно грамотные доктора. Для меня дороговато.
24 Eylül
Приходила вакцинировать собаку, он ничего не заметил, ни пискнул. Нас вакцинировала специалист Полина, очень рекомендую.
1
21 Nisan 2023
Творят чудеса!
Обратились в эту клинику с диким отравлением у котика. До этого всегда ездили в ДокторАй, но в тот день не было записи туда.
Вспомнили, что открылась новая ветклиника в Юбилейном, на свой страх и риск решили обратиться, потому что кот был уже в критическом состоянии и ждать не могли.
В итоге ни на секунду не пожалели, что пришли сюда. Компетентные, заботливые, внимательные ветеринары! Врач Алена Сергеевна Кольцова не стала назначать 100500 ненужных анализов, назначила лекарства и мы начали постепенно выхаживать кота. В один из дней (котику стало плохо) экстренно обратились в клинику и нас принял Сергей Валерьевич. Он буквально спас нашего кота! Настоял на капельницах в стационаре и благодаря его профессионализму и решительности, котик встал на ноги буквально за два дня! Очень переживала, когда оставляла его в стационаре, но когда увидела результат — просто не поверила своим глазам!
Отдельная благодарность еще Юлии Анатольевне — провела УЗИ, все аккуратно и внимательно посмотрела, рассказала, что и как и затем дала рекомендации по дальнейшему уходу за котиком.
Приятные, вежливые администраторы, всегда помогут, чем смогут.
Единственный нюанс — запись достаточно плотная, но попасть день в день возможно. Экстренно тоже принимают.
Спасибо огромное клинике!
От души рекомендуем!
2
9 Aralık
Profesyonel olmayan bir yaklaşım, beceriksiz bir kompozisyon, kliniğe hata nedeniyle hizmet veremediler, özür dilemediler.
Orijinalini göster · Русский
23 Aralık 2022
С первых дней появления котенка в доме , пользуемся услугами этой клиники. Очень внимательное отношение и чувствительному животному, и впечатлительным хозяевам. Недавно провели операцию кастрирования. Все прошло отлично, админстратор всегда была на связи - сообщала о самочувствии. нашего котика. Врачи все отзывчивые, профессионалы. Когда котик заболел и мы пришли без очереди - врач вышел, выслушал и принял нас без записи, кота спасли. Довольны работой заботливых Айболитов.
3
1 Nisan
Отличная клиника, два года назад удаляли в ней зубы у кошки. Кошечка возрастная (15лет),сначала провели полную диагностику и только потом провели операцию. Перенесла хорошо, зажило все быстро.
3 Aralık
Sevgili kliniğimiz Ruslan en özenli doktordur)
Orijinalini göster · Русский
10 Temmuz 2023
1. Навязали срочный анализ крови(за большую цену). Спустя сутки был всё ещё не готов.
2. Раковой больной маме, при этом мама оповестила о своём заболевании, проведя аналогию с заболеванием своего питомца, начали рассказывать что её собака умрёт в течение 2ух недель, если не положить собаку в стационар 5₽ сутки. Нервничать таким людям нельзя.
3. По основному заболеванию (кисты в печени) ничего не назначили, исключительно стационар. Даже рекомендаций никаких. Оказывается кисты рассосутся от капельниц?
4. На незначительное отклонение в показателях сердца прописали таблетки за 6₽, безальтернативно.
5. Оплату принимали исключительно переводом и наликом.
8
4 Ekim 2023
Летом наш пёс что-то съел и в результате мы получили кровавый понос и рвоту. Было уже 21.15 и я судорожно в поисковике искала куда обратиться. Эта клиника была ближе всех и нас приняли, хотя они работают до 22. Осмотрели, сделали узи, взяли кровь, Из-за нас задержались почти до 23 часов. Утром нашего пёселя положили в дневной стационар. Несмотря на все капельницы и уколы наш малыш сильно полюбил это место и каждое утро с радостью бежал к своим докторам. Огромное спасибо всему персоналу (и медсёстрам, и администраторам и врачам, конечно). Вытащили нашего любимца, теперь ходим сюда на стрижки!
1
28 Eylül 2023
Чисто
Приветливый персонал
Живая запись
Цены космос - монополисты
Врачи некоторые не очень компетентны в вопросах лечения
Сколько врачей, столько и мнений
Не стала бы останавливаться только на них - консультируйтесь и с другими врачами.
3
5 Ocak
Первый раз приводили свою собаку на экспресс линьку , стрижку когтей и тд.
Вежливо встретила администратор Анна, собакой занимался мастер Эдуард . Результатом довольны, теперь у нас действительно Корги - королевской породы )))
А не дворги
3
4 Eylül 2022
Обратились в VetSpa, нужно было кастрировать молодого кобеля Аусси. Очень внимательный и приветливый персонал. Операцию провели Дарья и Сергей на высшем уровне. Питомец чувствительный, но все прошло очень хорошо. После наркоза пришел в себя, нам позвонили, сказали, что все в норме, сказали, когда можно забирать. Проконсультировали , как ухаживать. Шов послеоперационный очень аккуратный, без воспалений. Звонили, уточняли, как чувствует себя пациент. Спасибо большое за Ваш проффесионализм и отношение к животным.
1
1
27 Ekim
Хорошая ветклиника,грамотные врачи, Ходим сюда с момента открытия.
4 Haziran 2023
Хорошее место, удобно что можно оставить животное в стационар под наблюдением, жалко правда что не дают посмотреть условия этого стационара, но мы животное оставляли - все хорошо, нам отписывались о состоянии животного и держали в курсе. Гастроэнтеролог очень внимательная, с животными ладит.
1
23 Ekim 2023
Выражаю благодарность врачам клиники за спасение собаки! В другой клинике был поставлен ошибочный диагноз и назначено неверное лечение, из-за чего питомец чуть не простился с жизнью.
К счастью, доктор настоял на повторной диагностике крови, подтвердился острый пироплазмоз. Благодаря действиям сотрудников и срочному переливанию крови собаку удалось спасти.
3
2 Haziran 2023
К огромному сожалению воспользовались услугами данной клиники. 21.05.23 обратила внимание, что кот подолгу сидит на лотке. 22.05 обратилась в ближайшую ветклинику, был выставлен предварительный диагноз МКБ, рекомендовано проведение УЗИ (у них врача-УЗИ не было) и выполнена инъекция баралгина 0,25 мл. 23.05 записалась на консультацию в ветклинику "VETSPA" к врачу Кольцовой А. С.. Диагноз был подтвержден, похвалили за своевременное обращение, назначен курс лечения, выполнена инъекция Спазмалгон 0,5 мл. Для лечения врач назначил таб. Спазмалгон 500 мг по 1/2 т 2 р/д 5 дн, которые используются для лечения у людей или крупных пород собак, а у кошек, как выяснилось, являются токсичными. На фоне данного лечения коту стало намного хуже. 26.05 в экстренном порядке мы обратились в круглосуточную клинику, но, к сожалению, было поздно. У кота на фоне интоксикации развилась полиорганная недостаточность, что привело к отеку легких и смерти животного. Со стороны врача Кольцовой, когда ей было сообщено о случившемся, была предложена " психологическая помощь" и " моей вины нет, такое случается ". К сожалению, за смерть животных врачи не несут никакой ответственности. Компетентность врача Кольцовой А. С. вызывает сомнения, а неумение нормально общаться с людьми бесспорно.
11
25 Ekim 2023
Приезжали к Дарье Иксановой на гигиену шпица
Во первых пес у нас не простой а крайне агрессивный, и на столько ловкого обращения с ним я еще не встречала
Во вторых использовались профессиональные средства для ухода, что важно в уходе за пуховой шерстью
И самое главное по итогу ухоженная собака 👍🏻
Спасибо Дарье за профессионализм🫶🏻
1
29 Ekim 2023
Пришли в клинику с котом , Сергей нам сказал езжайте туда где лечитесь ! Просто шок , это вет врачи которые якобы должны помогать животным ?! Не советую клинику , не тратье своё время и здоровье своего питомца ! Единственный нормальный и не безразличный вет врач там это Алена Сергеевна ! Вот ей только и поставлю одну звезду !
3
29 Aralık 2023
Хорошая ветклиника, отзывчивые и компетентные врачи. Наша котейка их не боится, хотя ей в ветклинике сделали уже 2 операции и одну химиотерапию. Для нас это показатель, потому что животные очень чувствуют людей и их отношение к себе.
2