Viktoriya
514 yorum
28 Mayıs
Доброжелательный обслуживающий персонал. Чисто, в номерах уборка каждый день. Вид из номеров на шумный ресторан и сауну, или на кладбище (тихие соседи). Номер класса стандарт - небольшой с мин. необходимым, но на 2 этаже с видом на ресторан с постоянно гудящей вытяжкой или кондеем. Номера студио просторнее и лучше, но всё равно прошлый век. В ресторане при отеле можно заказать завтрак, обед и ужин. Шведского стола нет, что приготовит кухня то и кушаем. Сервис в ресторане хромает, недостаток официантов в незнании стандартов обслуживания клиентов.
3
8 Mayıs
Проживал в новом корпусе! Всё новенькое, чистенькое! Всё работает исправно. Завтраки и ужины очень вкусные и бюджетные, а главное всё прям как домашнее. Мне понравилось. Отдельно хочу отметить кровать! Уж до чего я капризный в плане сна, но тут прямо в точку! И матрас подходящей жесткости и подушка отличная и одеяло супер! Спал как в раю! В общем и целом отличная гостиница, тем более за такой скромный ценник! Рекомендую
1
1
31 Temmuz
Хороший отель, большие просторные номера, просторный санузел. К недостаткам можно отнести шумную публику во дворе, так как там сауна, и скудноватые завтраки и ужины. Голодными не были, но бывали в местах где на завтрак шведский стол за эти же деньги.
30 Temmuz
Гостиница хорошая, обычная, принимают с животными. Вежливый, дружелюбный и внимательный персонал. Охотно идут на контакт, можно обратиться с любым интересующим вопросом. Спасибо за гостеприимство!
25 Ağustos
Смешанные чувства от посещения данного места. У меня был самый дорогой номер-люкс. Приезд был поздний, что либо выяснять не стал. В номере было достаточно свежо. Одеяло заправлено не было. Утром спросил почему белье не готово к моему заезду? Ответ поразил- «Одеяло очень тяжелое, девочкам трудно его заправлять» Потрясающе! Завтрак с 7-11. Прийдя в 8.30 обнаружили на столе меню, из которого надо было выбрать пару из 15 наименований. При попытке выбора оказалось что осталось 2-3 наименований. Боюсь предположить, что же остается к 11? Наверное только вода из под крана! У коллеги 2 дня не могли отремонтировать душевую кабину. В итоге, днем, без предупреждения, решили поменять номер. Представьте картину- человек заходит в номер, а там все вверх дном, включая личные вещи! На вопрос , что это было? Вновь потрясающий ответ: А мы хотели вас предупредить и звонили вам в номер! Грандиозно! Значит посетитель должен только сидеть и ждать в номере круглые сутки, когда ему соизволят позвонить с рецепции? При этом никаких извинений и помощи при переезде! Больше ни ногой сюда!
2
10 Temmuz
Внешне такой помпезный, а по факту очень нелепый отель, на минуточку аж 4 звезды. Да там и 1 то ставить не хочется. Само расположение между двумя кладбищами уже крайне странно. На входе нет пандуса, морока зайти с чемоданом, про инвалидов и детские коляски и не говорю. Номер просторный с высокими потолками, но освещение крайне скудное, полумрак даже днём, потому что 1 маленькое окно с "шикарным" видом на кирпичную стену соседнего здания. Широкая кровать с ооооочень маленькой подушкой, телевизор не работает, даже мастер приходил, но ничего не сделал. Санузел без вытяжки, розетки болтаются. На завтрак был обещан выбор блюд, но его не было, шведского стола нет. Кипятка нет, чёрного чая нет, брала свой пакетик, кофемашина не работала. Персонал крайне невежливый, совсем не умеют общаться с гостями. В общем кошмар, а не отель, обходите его десятой дорогой.
4
1
10 Ocak
Шикарный номер студия!!! Ремонт клёвый, всё чистое. Есть халат, тапочки, набор полотенец, чайная пара, стакан, чайник, холодильник, фен, мыло, гель. В сан узле все новое и даже есть биде! На каждом этаже есть комнота для курения, куллер, гладильная доска с утюгом, в ресторан есть тёплый переход. В ресторане готовят вкустно, но не очень быстро. На ресепшене работаю милые отзывчивые девушки. Есть ещё бильярд и сауна и басейн, но ими не успели воспользоваться. Завтрак включён, он вкусный и есть выбор. Будем останавливаться только здесь.
1
23 Ağustos
Смешанные чувства оставила гостиница. При общем неплохом уровне обслуживания были ну очень сомнительные вещи. Например, в номере лежит пододеяльник без одеяла. Одеяло на антресоли. Ночью весьма свежо. На просьбу собрать комплект- «одеяло очень тяжелое и девочкам очень трудно это делать!». При этом номер класса люкс!!! На завтрак предлагают выбрать 2 блюда из перечня, но к 8.30( а заявлено что завтрак до 11) осталось 3 из 15. Боюсь предположить, что же осталось к 11? У коллеги за 2 дня не смогли починить душевую кабину и в итоге после возвращения вечером в номер она обнаружила форменный погром. На вопрос , что это было? Ответ: а мы решили вас переселить и весь день по этому поводу звонили в номер?! Ни извините, ни помощи в переезде!!!
1
27 Eylül 2023
Искали место чтобы переночевать (день в день) и выбор пал на этот отель. Остановились в недорогом номере. Были приятно удивлены персоналом, который сначала проконсультировал по телефону, а после ещё и дали советы и рекомендации на рецепции. В целом остались довольны- чистенько, тихо, включен завтрак (не смогли оценить, т.к. торопились). На мой взгляд этот отель неплохой вариант за свою стоимость. Но в следующий раз, если понадобится не только переночевать, наверно попробуем номер подороже (где и ремонт более современный и техника не столь устаревшая)
1
16 Ekim 2023
Чисто, уютно, современно. Вкусно кормят в ресторане гостиницы. Не могу плохо отозваться о самой гостинице, кроме следующих событий которые происходят в её дворе: ночами возле клуба или ресторана "Инфинити" криминальная обстановка. Почти все ночи моего проживания в ней с 14 по 16 октября 2023 хорошо были слышны голоса орущих выясняющих отношения людей лишающих возможности сна постояльцев гостиницы окна которых выходили во двор. Неужели охрана гостиницы не видит, не слышит того что происходит в её дворе и не осведомляет о происходящем полицию. Полиции Оренбурга в этом месте необходимо навести порядок.
2
20 Ekim
На выходных лучше выбрать другую гостиницу , потому что ночью уснуть вы не сможете , благодаря прекрасному клубу , на который у вас будут выходить окна и вы будете слышать всю музыку , будто вы в нем находитесь , а также , лучше не выходить из отеля во время работы этого клуба , так как мы за два дня застали там несколько драк
3 Aralık 2023
Отель отличный. Завтраки ужин супер. Белье меняют каждый день. Чисто красиво уютно. Курилка на каждом этаже. В номере есть всё что нужно, холодильник, чайник, фен, мыльнорыльные принадлежности, кондиционер, тв, шкаф, вешалки, халат, тапочки. Рекомендую.
2
31 Ocak
Крутая гостиница, есть рядом всё для удобства, фитнес зал входит в стоимость проживания, что очень радует, есть бильярд, много столов и не дорого, отличный ресторан, сауна, ночной клуб, на каждом этаже курилка, куллер с водой, лифты, вообщем как в сказке)
2
12 Ağustos 2023
Номера чистые, уютные, красиво-дорого выглядят (на самом деле интерьер в здании и мебель это фишка этой гостиницы, атмосферненько). В номерах есть холодильник, кондиционер, чайник с кружками, тарелками и ложками, удобные розетки.
- В ванной не ясно, в какой ёмкости шампунь, в какой гель для душа.
- в шкафу есть халат. Утюг и доска в коридоре.
- Лифт медленный, тесный, на тройку человек с чемоданом, вопреки 8 чел. из документации. Завтраки - как в большинстве гостиниц. Яичницы, омлеты, десерт, чай/кофе.
Ближайший супермаркет в 10 минутах ходьбы.
1
19 Ağustos 2023
Большие номера, завтрак хоть и не шведский стол, но хороший, цены приятные, в общем все бы отлично, НО! Почти каждый раз когда я там останавливался ночью орала музыка из соседнего ночного клуба. А последний раз сначала часик слушали руки вверх, а потом часик драму в исполнении двух пьяных мужиков и одной женщины. Жуков конечно молодец, но час ночи… Драма в 3 утра тоже не зашла. Наверное служащие гостиницы могли бы в таких случаях вызывать полицию, но почему то этого из раза в раз не происходит
23 Nisan 2023
Гостиница находится в удобном месте, рядом есть прогулочная зона, в самой гостиницы чисто и уютно, вежливый и отзывчивый персонал, в номерах добротная мебель, чисто, нет только одноразовых тапочек. Звукоизоляция номера далеко не идеальна, доносится шум с улицы, разговоры из соседних номеров и из коридора. Зато для курильщиков, на каждом этаже оборудована курительная комната, тем кто любит подымить, не нужно каждый раз бегать на улицу. Завтрак выбираешь по меню, оно не отличается разнообразием, но голодным точно не останешься.
1
1
29 Aralık 2023
Хорошо. Недорого и знаешь ща что платишь. Есть завтраки и спорт зал. Недалеко от спорт зала, на заднем дворе гостиницы, расположена баня - сауна, обслуживание оставляет желать лучшего, однако цены доступные, антураж соответствует.
26 Ekim
Хорошая гостиница почти в центре Оренбурга. Внутреннее убранство в стиле «дорого-богато», но чисто и уютно.
5 Temmuz
Не смотря на расположение по соседству с кладбищами, гостиница не отличается тишиной по ночам. Для тех кто любит активный отдых ночью, наверное, подойдёт. Тем, кто хочет выспаться, думаю, не очень. Включенный завтрак тоже оставляет желать лучшего. Из плюсов - площадь номеров и, в особенности, туалетов.
1
25 Kasım 2023
Часто езжу в командировку в Оренбург и всегда останавливаюсь здесь. Удобное расположение, отличные номера, все новое и чистое. Стоимость демократичная. Есть ресторан с завтраками, обедами и ужинами. Меня все устраивает.
1
15 Haziran
Классная гостиница. Цены разные. Номера хорошие, чистые. Можно заказать дополнительно вкусный ужин и завтрак.
1
21 Nisan 2023
Классная гостиница.Я бы сказал что входит в 5 ку лучших гостиниц Оренбурга.
Чисто, уютно, очень вежливый персонал.
Цены вполне адекватные.
Номера чистые,убранные,видно что убирают на совесть.
Честно: остался доволен,будем здесь останавливаться.
Кстати:очень удобная локация.
Завтраки и ужины,неплохие,меню небольшое,но можно выбрать что-то вкусное и полезное.
1
1
27 Eylül
Были в отели 4 дня . Завтрак в течение 3 дней был один и тот же бещ выбора ( омлет с курицей , 2 блина с джемом). Не удобное расположение до ближайшей остановки 600 метров
7 Ekim 2023
Хорошая гостиница, уютная. Девушки на рецепции милы и приветливы, оформляют за пару минут. Качественная уборка в номерах. Завтраки в подвальном ресторане очень вкусные, официантки вежливые и расторопные.
Минусы - во втором корпусе отличная слышимость того, что делается в соседних номерах и невкусная вода в кулере на этаже.
2
1
22 Ekim
Большой чистый уютный номер. Вкусная еда. Доброжелательный вежливый персонал. Все понравилось
20 Ağustos 2023
Отличный отель!
Были проездом в Оренбурге, сняли двухместный номер на ночь.
Очень понравилось обслуживание, номер чистый, всё есть. Бельё чистое и хорошего качества. Есть кондиционер.
Персонал вежливый.
Завтраки включены в стоимость - очень вкусно и сытно!
1
1
1 Aralık 2023
Отель чистый, на ресепшене быстрое оформление, в отеле есть дешевый бильярд, сауна, бесплатные кулеры с водой. Курилки на каждом этаже. Есть вай фай. Есть одноразовые наборы зубная счетка и паста, в душе мыло и гель, в номерах тепло. Персонал приветливый. Завтраки и ужины вкусные
1
14 Aralık 2023
Хорошая гостиница. Обслуживание хорошее. Номера чистые, персонал вежливый. Немного не понятный завтрак, который включен в стоимость, но разобраться можно. Не плохая баня с бассейном, правда в соседнем здании, но можно по улице прогуляться.
1
5 Temmuz
Чисто, аккуратно.
Очень, очень хороший повар
Супер завтраки, обеды и ужины по низким ценам
1
3 Haziran
Хорошая гостиница, нормальные номера. Удобные матрасы. Завтрак не шведский стол. Одно горячее и десерт на выбор.
1
23 Ocak 2023
Впервые посетила город Оренбург, проживала в Отеле Виктория с 13 по 19 января 2023 года (номер 402) - я в восторге! Очень красивый дизайн, как в номере, так и в холлах. Тихо, уютно, комфортно. Прекрасный персонал, отзывающийся на любую просьбу моментально. Все возникающие вопросы решались быстро и качественно, не доставояя неудобств проживающим. Очень красивое оформление в ресторане - так же уютно и комфортно. Хорошая и быстрая подача блюд - очень вкусно. Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность! Остались только прекрасные воспоминания и хорошее настроение.
С уважением Лариса, Санкт-Петербург
1
29 Kasım 2023
Довелось ночевать в данной гостинице, честно говоря был слегка шокирован, все очень очень. Номер на седьмом этаже, одноместный,, полотенце, халат тапочки, белье постельно все очень хорошее, номер чистый, аккуратно. Единственное , что долго ждал вечером в районе 22:00 горячую воду, сливал долго минут 10. Завтрак утром на выбор вообще огонь. Цена за номер 2700. Понравилось, однозначно рекомендую
1
1 Nisan
Даты пребывания 20-30 Марта. Огромный номер на 7-м этаже - это единственный плюс, если вообще плюс, так как столько бесполезной площади вряд ли кому-то нужно, но могу ошибаться. Вид из любого номера на кладбище, или мусульманское, или православное, как повезет. Завтрак на выбор из нескольких блюд - это что-то новое для отеля уровня 4 звезд. Всегда ценил труд горничных, но пылесосить в 6 утра ненормально. Сон, в ветреную погоду, гостям на верхних этажах, будет только сниться, но в каком-то другом месте, так как ветер фигачит какой-то лист железа, незакрытую дверь чердака или что-то еще и это очень хорошо слышно, возможно проблема конкретного номера. Ну и некоторые личности, газующие на жигулях под окнами отеля каждую ночь покоя не добавляют. Рядом бильярдный клуб, баня, так что шум - норма,.
1
18 Nisan
Отлично что номера не прокуренные, для этого специальные комнаты для курения есть. Завтраки и ужины приемлемы. Хотел бы отметить что для гостей мусульман нет халяльной еды, почти всё мясное из свинины.... В номерах тихо, уютно.
22 Mart
Каждую командировку в г. Оренбург останавливаемся в Виктории . Персонал 👍
Номера уютные , чистые, просторные . Все есть . Завтрак вкусный .
1
14 Ağustos 2023
Как говорится раздули из мухи слона, с виду большая многофункциональная гостиница со своими рестораном, сауной и бильярдной, казалось бы, вот он верх совершенства, но на самом деле всё плачевно и печально. Персонал не очень дружелюбный, заселялись вечером, может быть они устали, все мы люди, но тем не менее можно было по вежливее. Проходя дальше из корпуса в корпус создавалось ощущение что ты попал в какое то серьёзное здание где всё схвачено, но и эти ожидания не оправдались, заходя в номер можно отметить стандартную электронную систему замков с пропусными картами но на этом престиж и " Схваченность" Гостиницы закончилась, нас встретил скучный неинтересный старый дизайн, когда пластик был в моде, было ощущение что я Кен из барби домика. Номер был на 5 этаже с одним окном , размеры комнаты внушительные, а вот кондиционер был явно не для них и ему уже давно пора на пенсию, так как от сроков работы он уже пожелтел , но будем ссылаться на единство дизайна так как обои были золотистые. И вот самый сюр всей обстановки, то самое единственное окно выходило на ночной клуб, и до 4 утра мы прослушали весь чарт вконтакте. Прикасаться к чему либо было страшно ,потому что повторюсь, номер "пластмассовый".Худо бедно мы переночевали , на утро решили опробовать душевую кабину ,но всё с той же осторожностью, так как ей тоже пора на пенсию . Ирония судьбы не думала останавливаться ,я лёжа на кровати, ожидая свою супругу из душа наблюдаю как люстра всё тех же внушительных размеров начинает вываливаться из потолка, телефона для вызова персонала в номере нет, поэтому мне пришлось в халате и, стоит отметить ,одноразовых тапочках ( стандарт престижа?), лечу на ресепшн который в 1 корпусе на 1 этаже, выражаю свой восторг работе и качеству лифта, работал быстро чётко и без задержек, в отличие от всего остального . После разбирательств с люстрой мы попытались позавтракать, но оказалось мы его благополучно пропустили , о времени завтрака нас не оповестили во время заселения, на талонах на завтрак информации о времени тоже не было. В итоге мы, измученные чистые и голодные выселились из номера, надеюсь руководство и персонал гостиницы предпримут меры по улучшению работы и дизайна. Фото с люстрой прилагать не буду во избежание конфликтов и неприязней ко мне, оставлю только своё мнение.
1
18 Temmuz 2023
Соотношение цена - качество на все 💯
Номера чистые, всё работает
Своя большая парковка
На ресепшене круглосуточный мини бар, на каждом этаже (2-й корпус) своя курительная комната с вытяжкой
До центра 5 минут на машине или 20-25 минут пешком спокойным шагом
1
3 Ağustos
Отличные номера, хорошее обслуживание.
Вид в обе стороны на кладбище, с одной ещё и клуб долбит.
Малый выбор блюд на завтрак
6 Nisan
Очень удобный отель. Хорошая кухня, внимательный персонал, хорошие номера.
Для моих командировок очень удобно расположен,
1
26 Temmuz
Отличное место для отдыха.
Но завтрак по меню, как то уже не привычно. В целом хорошо
4 Ağustos 2023
Номер в 1 корпусе на 6 этаже. Всё чисто, очень даже достойно, телефон, телевизор, холодильник, кондиционер. Еда вкусная, иногда солянка пересоленая. Берите номер с видом на улицу, а не во двор, если хотите тишины. Есть караоке, ресторан спортзал, сауна, хамам.
20 Eylül 2023
Останавливалась на время командировки, с утра можно подкрепиться сытным и вкусным завтраком, а вечером ужином имеется возможность выбора. Номера убирали каждый день. Единственный минус небольшая кровать и одна подушка.
4 Eylül 2023
Все очень понравилось,останавливались на сутки,в номере стандарт, все чистенько, завтрак был включён в стоимость номера,очень все вкусно ,порция большая,советую,цена и качество соответствует!
3
1
1 Ağustos 2023
Очень хороший отель чисто. Персонал вежливый и всегда готов помочь и подсказать как лучше и экономичнее снять номер. Завтраки детям очень нравятся. Только шумно от вертепа Инфинити.
1
21 Ağustos
Отличная гостиница, персонал внимательный, номера чистые , вкусный завтрак
19 Temmuz
Проживал 11 дней. Отличная гостиница для Оренбурга. Вкусные завтраки и ужины, особенно ужины с разнообразными вариантами. Есть вопросы к душевой кабине в номере 502(, но это мелочь
1 Ağustos 2023
Хорошая и очень красивая гостиница. Приятный и отзывчивый персонал, вкусная и разнообразная еда. Номера чистятся, чистяь каждый день + меняют полотенца. В общем все супер, советую
3
1
22 Şubat 2023
Есть положительные и отрицательные моменты. Гостиница большая, красивая, где-то мебель "уставшая", не критично. На ресепшене администраторы вежливые, всю информацию по проживанию, питанию, как подключить WF и т. д. объяснили. Номер стандартный, чисто, уборка каждый день, полотенца, шампунь, мыло, вода, чай пополняли. По просьбе принесли тапочки и халат. На этаже есть комната для курения, запах табака чувствуется по всему коридору. Завтраки, не понравились, как писали другие гости в отзывах пересмотреть меню или сделать шведский стол. Гостиница 4*, кухня откровенно слабая(оцениваю только завтраки), яйца в различных вариациях, каша ( мое впечатление из пакетов), блины очень холодные, видимо из холодильника, понравились сырники, чай, кофе без ограничения.
2
2 Ekim
В номере не было стула, неудобно расположены розетки. В остальном всё отлично, особенно утром каша Дружба.
3 Temmuz
Раньше было намного лучше,не знаю почему,но сейчас уже все устарело,самое ужасное,пусть хорошо стирают постельное белье,не буду писать почему,но я была а шоке.
1