VIRBACauto
309 yorum
28 Temmuz
Хороший грамотный персонал. Быстрое и качественное проведение диагностики. Если каких то запчастей нет в наличии, оперативно доставляют. Ценовая категория тоже в рамках приличного.
5 Ağustos
Часто прохожу ТО тут. Раньше нареканий не было, но после последней заправки системы кондиционирования, у меня перестал нормально работать кондиционер. Пришлось ехать в специализированный сервис для ремонта. Как сказали специалисты из спец сервиса, в систему кондиционирования был залит не качественный хладагент, из-за этого было слишком высокое давление в магистрали высокого давления. После перезаправки работоспособность системы восстановилась. Не стоит заправлять систему кондиционирования в этом сервисе.
19 Haziran
Приехал на диагностику и заправку кондиционера. (Знаю 100% что утечка, но где, надо найти). Додик какой то полчаса вытаскивал на улицу аппарат для заправки, полчаса искал куда одевать шланги.🤦♂️ нашел, ура.(я знал где они и видел, но молчал, я же к специалисту приехал). Минут 30 аппарат тарахтел(вакуумировал систему), потом додик говорит у вас все нормально, я заправил, все огонь. Включили кондер, дует, холодит, но слышен звук выходящего давления чего то "пшик пшик". Говорю ему что это за звук? Ответ: я не знаю. В итоге через два дня кондер благополучно перестал холодить, и я сам обнаружил утечку откуда ушел весь фреон. Две тыщи на ветер короче. "Мастер" от бога.
7
1
15 Eylül
Несколько раз обращался в данный автосервис, впервый раз мне меняли прокладку ГБЦ, после ремонта плохо затянули патрубок системы охлаждения ,который сорвало пока заметил температуру ехал без антифриза, сейчас мне меняют сальник привода который меняли в вирбаке, после замены сальника в вирбаке проехал 10000км и он потёк по гарантии в вирбаке менять отказались ,говорят гарантия 10000 или полгода, в автосервисе где я сейчас меняю сальник привода говорят его установили неправильно. Крайне не советую автосервис вирбак, после них надо всё переделывать и хорошо если дело обойдется просто переделать, может получится так и ущерб будет гораздо серъёзней.
21 Ağustos
Отличный магазин шин и отличный автосервис! Цены адекватные, воздух не продают. Всё чётко и по делу. Очень приятные мастера приёмки сервиса.
10 Kasım 2023
Хороший сервис, грамотные сотрудники, обслужить машину можно если не в тот же день, то на следующий точно. Никаких очередей, вполне адекватные цены, много акций и бонусов.
Делал в этом сервисе сход, менял масло, заправлял кондиционер, ремонтировал тормозную систему, покупал колëса.
Бесплатный шиномонтаж купленных покрышек, бесплатная замена масла (при условии покупки у них) и масляный фильтр в подарок. При этом в стоимость масла эти услуги не входят, поэтому цена хорошая. Бесплатная диагностика авто на которой можно поприсутствовать рядом с мастером (не как в сервисах БиК). Заправка кондиционера - 1300 руб. + 4 руб/гр. фриона, а не "3500 и нам всё равно, какая у вас машина и насколько заполнена система" (снова привет БиК).
1
1
10 Şubat
Самый лучший сервис на мой взгляд. Вежливые, общительные. По ценам, как везде, но благодаря скидкам и бонусам, выходит дешевле. Причём бонусы неплохие. По качеству работ, за год у меня нареканий не было в отличие от другие сервисов. Езжу на Mercedes E200 и Mercedes R172 кабриолет. Мерсоводам рекомендую.
4
16 Temmuz
Вирбак (Доватора). Замечательный магазин-сервис! Меняла аккумулятор,подобрали нужного размера и по приемлемой стоимости,тут же установили. Спасибо.
8 Ağustos
Замена сальника каленвала с учетом всех сложностей со снятием грм 10 тр.максимум. В итоге начали накручивать замену масло насоса со снятием коробки со стоимостью в 53 тр. 😁 якобы из за засечек на посадочном месте сальника каленвала. Раньше туда ни кто не лазил. Мое мнение их слесарь при снятии повредил.
1
3 Nisan
Удобно, что по записи. Быстро, качественно, аккуратно. Старые колеса помоют и сложат в машину. На всё про всё 20 минут. Каждый раз предлагают доп услуги, не нужные по мнению моего мужа)
1
8 Temmuz
Хорошее СТО. Регулярно обслуживаю свое авто. Приветливый персонал. Есть зона для ожидания.
1
4 Kasım 2023
Хотелось выразить благодарность Артему, который организовал нам замену шин с летних на зимние, все было на высшем уровне, благодаря его профессионализму нам оказали качественные услуги, не смотря на то мы приехали ранее назначенного времени, рекомендую данную организацию и данного менеджера Артема
1
14 Ağustos
Хотел сказать огромное человеческое спасибо сотрудникам, в особенности Александру! За максимальную клиентоориентированность!
1
14 Temmuz
Хотел заменить датчик распредвала, по итогу получили выломанный датчик и не закрученные болты. Выкинул деньги просто так,приехал исправить ошибку, а сделали еще хуже, чем было
1
1
21 Kasım 2023
Не обращайтесь в этот сервис никогда если не хотите пренебрежительного отношения к себе и отмены записи без вашего согласия!!! Я посещала данный сервис уже 3 раза, собиралась еще на шиномонтаж и на замену грм. Сделала запись на сайте на полностью свободный день 26 ноября были окошки свободны ВСЕ!!! 21 ноября мне звонит менеджер Александр и говорит что у них все занято и не могут принять в этот день. Я говорю что у меня есть скрин когда я записывалась что этот день полностью свободен. Он понял что врать не получилось, начал говорить что у них шиномонтаж в приоритете и они не готовы принять мою машину на замену грм. Я сказала что на декабрь мне НЕ удобно, тем более что на 26 число был полностью свободный день!!! ОН СКАЗАЛ: «ТОГДА МОЖЕТЕ ВООБЩЕ НЕ ПРИЕЗЖАТЬ!» Это что за отношение такое!!???? Вы потеряли постоянного клиента из-за того что сами выбираете хотите принимать мою машину или нет когда я УЖЕ записалась на полностью свободный день!!!!! Вот и делайте выводы сами, когда менеджер сам выбирает отменять вашу запись или нет, хотят они принимать вашу машину или нет!
6
3
26 Temmuz 2023
Отличный сервис, полностью удовлетворëн качеством выполненных работ, обращался не раз. Выражаю отдельную благодарность Руслану не только за выполнение работ, но и за грамотную консультацию. Единственное что, мужики, почините кулер пожалуйста, в такую жару прохладная вода гораздо вкуснее.
2
3
4 Temmuz
хороший выбор шин и гарантия, которая работает, при боковом порезе бесплатно заменили шину. Советую тут покупать
1
8 Şubat
Всё супер. Мастер приёмщик Алексей вежлив и всё доступно и вежливо объяснит. Предложит лучшие варианты. Советую обращаться к нему. Рекомендую.
4
10 Mart
Хороший сервис, большой ассортимент по шинами и аккумуляторам. Удобная зона для ожиданий. По ремонту авто, сложилось неоднозначно мнение, поэтому пока что комментировать не буду. Позже дополню.
6 Nisan
Ужасный сервис.
Не рекомендуют, не советуют. Просто выпаривают.
Купил новый комплект шин. Не подошел размер.
Болгаркой стачивали болты, резина трет.
Возврат делать отказались, ссылаясь на то, что резину уже одели на диски.
Принципиально уехал к другим ребятам в «Шинный двор» купил новый комплект резины. Провели норм консультацию, шиномонтаж в подарок.
Остался доволен конкурентами Вирбок Авто!
2
2
1 Nisan
Менеджеры по продажам не корректно работают, заказал резину с сайта, на сайте указан бесплатный шиномонтаж, все оплатил, машину не выпускали пока не оплатил шиномонтаж… хотя с сайта указана гарантия на порезы и шиномонтаж бесплатно… стоял спорил с ними, в итоге услышал много мата, и пришлось оплатить…
Хуже обращения и общения с клиентами не было…
2
4
22 Ekim
На шиномонтаже поцарапали диски, появились надколы(когда снимали резину,занимаются разводом на допы, хуже шиномонтажа не встречал! Понты только за имя!
12 Haziran 2023
Качественный сервис, основу которого составляют квалифицированные мастера. Они отлично разбираются в автотехнике, быстро и гарантировано помогут решить возникшие проблемы с автомобилем. Рекомендую.
3
18 Ekim
Двухчасовой ремонт, в этот раз делали почти пять часов. Механники подошли к машине только через почти час, с момента заезда на ремонт.
24 Nisan
Самый лучший , достойный выбор , вежливый и отзывчивый персонал ,очень нравится 👍🏻
2
1
12 Mayıs
Прекрасный сервис. Всегда есть выгодные акции на товары и услуги
20 Ekim
Специалист Даниил по подьору акб все сделал отлично . Рекомендую
6 Nisan
На своем сайте они выставляли резину разных производителей,я дополнительно позвонила уточнила размерность и производителя ,по факту приехали -ни размера нашего ни производителя ,предложили только Китай и скромную Россию.Не понимаю зачем так делать ????
1
10 Aralık 2023
Не первый раз обращаюсь, всегда делают качественно и быстро. В последний раз делали замену тормозных колодок, все сделали как всегда оперативно и без претензий по качеству
3
9 Kasım 2023
В целом всё хорошо,НО за исключением сильного недостатка,а именно. Купил диски и резину,колёса собрали сразу,я из забрпл и уехал в область и только дома при разгрузке заметил,что один диск ГНУТЫЙ...монтажники 100% видели,но не сказали,можно было просто поменять или предложить другие диски.
1
22 Mart
18 марта 2024 года менял шины в Вирбак на Доватора 148.
Ребята в 5 боксе профессионалы, работают оперативно. Промыли колеса, шины закинули в багажник.
20 Şubat
Услуги в хорошем соотношении цена/качество
Ассортимент шин большой + ещё больше могут привезти в течении около часа
Приветливый персонал, хорошие возможности для бизнеса
Есть свой сервис и шиномонтаж, при покупке масла, шин или дисков - монтаж/замена в подарок
Есть услуга хранения шин
Приятное место
1 Aralık 2023
Это просто мои спасители, работаю в офисном здании по соседству, вышла после работы авто не заводится, сдох аккумулятор, зашла к ребятам за 20 минут до закрытия, мастер был занят ремонтом другого авто, тем не менее не отказал в помощи и заменил аккумулятор на новый буквально за 10 минут. Удачи вам ♥️
1
20 Mayıs
Все быстро делают и аккуратно.Только с парковкой есть вопросы.
18 Nisan 2023
Был, на сервисе по вопросам качества шин. Сотрудники отзывчивые, всё посмотрели, всё показали. Вопросов и не осталось.
Пока стоял, смотрел как работают монтажники. Аккуратно и чётко. При сборке проверяют геометрю дисков, используют смазку для установки покрышек.
3
17 Mart
Самый лучший магазин и сервис. Огромный выбор шин, дисков и АКБ. Квалифицированный персонал всегда поможет сделать правильный выбор. Обращались у ним ни раз, всегда оставались довольны.
3
26 Ekim
Хорошие цены и отличный сервис. Рекомендую.
18 Ocak 2023
Хороший сервис, очень отзывчивые ребята. Есть программа лояльности, можно копить баллы. Цены адекватные, обслуживание на высшем уровне. В общем, рекомендую!
3
7 Eylül 2023
Лучший сервис в Ростове на западном, Андрей директор очень порадовал отношением , система бонусов и наличия на своем складе запчастей причем не дороже чем где либо , рекомендуем одним словом
3
16 Ocak 2023
Сломался амортизатор недалеко от этого сервиса. В субботу. Ребята провели бесплатную диагностику всей ходовой. Кроме явной поломки выявили ряд других недостатков и выдали список расположив их по степени важности. Амортизатор был в наличии. Опору купил рядом на Фортуне. Кстати, там амортизатор стоил столько же. Всё оперативно заменили. Спасибо ребятам за работу. Всё понравилось. А коврик грязеулавливающий при входе лучше всё-таки положить. Уборщица старается, но работает на износ. :) Да, еще появилась бонусная система. Это приятная скидка в будущем.
2
1
3 Aralık 2023
Всë организовано на высоте. Персонал замечательный. Осталась очень довольна обслуживанием.
2
1
8 Eylül 2023
Заказывал шины, обещали привезти, через 5 дней, не привезли, звонил сам, уточнял дату привоза. Менеджер мне сообщил дату привоза, при этом менеджер сказал, что прийдет смс. СМС в указанную дату не пришла, позвонил сам в указанную дату менеджером, менеджер сообщил, что заказ готов. Приехал за заказом по оговоренному адресу на Доватора, а заказа не был доставлен по указанному адресу.
1
2 Nisan 2023
Ребята, как всегда всё на высшем уровне. Держите планку и вы будете оставаться лучшими. Езжу к вам ещё со времен «Покрышкино», замена аккумулятора или шин, не разу не возникало вопросов куда ехать. 👍👍👍
26 Ocak 2023
Купил АКБ Топла, красный на Доватора. Продавец компитентен, Спросил про статистику замены АКБ по гарантии, чтоб выяснить, какие марки АКБ часто возвращались и по каким маркам меньше всего возвратов, на что продавец не знает ответа или не хочет говорить. Попросили заехать в бокс, принесли АКБ, не вооруженным глазом видно, что на дате производства цифра перепаяна. Пошел к продавцу поискать другой АКБ, но на остальных дата производства более поздняя. Пришлось ставить АКБ с перебитым номером даты производства. При установке попросил смазать клеммы акб, чтоб они не окислялись, а мастер говорит, плати 200р, Очень неприятно. Вроде, мелочь, а не приятно. Еслиб, смазали, то положительных эмоций осталось больше . Здесь беру АКБ уже 2-й раз. Когда взял первый раз АКБ 60А.час, он отходил 4года, маловато. Родной ниссановский отходил 10лет 55А.час. На все в продаже там АКБ имеются в интернете отрицательные отзывы.
3
5
12 Eylül 2023
Быстро, качественно и относительно дёшево. Все сделали, ребятам механикам отдельное спасибо
2
22 Ağustos 2022
Уже вторую машину привожу сюда на шиномонтаж и межсервисную замену масла, нравится, что все быстро, качественно, есть возможность записаться онлайн и не стоять в очереди. Плюс у меня машина на низком профиле, ее не везде берут. Здесь машину загоняешь в бокс, на подъёмник, грамотные ребята работают, все делают быстро и четко.
3
1
9 Nisan
Добрый и общительный персонал. Помогут подобрать диски и автошины.
2
1
9 Aralık 2023
Сервис отличный , цены норм , товар свежий , гарантия работает , всем доволен.
15 Eylül 2022
Удивительный магазин, пытался там купить дворники но не вышло. Зашел туда в первый раз, ну чтобы просто посмотреть есть ли они там в наличии, выяснил что есть но из продавцов никто так и не подошел. Думаю ну ладно, зайду в следующий раз. Зашел сегодня чтобы купить и вроде продавец нашелся, но так и не дождался пока он поговорит с покупателем на тему моторного масла. Стояли и рассказывали друг другу на каком масле ездит его друг, теща, брат, сват и т.д. . В итоге на меня внимания продавец так и не обратил. Я конечно все понимаю, с клиентами нужно общаться, но не стоит игнорировать других покупателей в открытой форме -это крайне не приятно. Если не получается работать в режиме многозадачности, так может не стоит работать в сфере обслуживания ?
2
23 Ekim
Быстро, качественно!
Рекомендую!