Хороший отель, каскад бассейнов с горками- основная фишка, и детям и взрослым очень понравился. Наличие бассейна в спа зоне- тоже плюс, успели так же посетить, в сочетании с хамамом очень приятно окунуться после дороги. По питанию- всё нормально, все были довольны, но скорость приготовления не ахти, на территории любят проводить банкетные мероприятия в связи с этим могут быть запросам задержки. На второй день проживания мы просто начали заказывать еду за час до нужного времени и всё ок. Номера большие и просторные, мы брали полулюкс, 2 взрослых, 2 детей размещаются спокойно. Включенные в проживание завтраки(букинг) нам так же понравились, всем находилось что поесть.
Хороший летний бассейн, но бар очень дорогой, в некоторых кафе посидеть дешевле. Из минусов нет тарифа на два часа, только утренний. Целый день на жаре с ребёнком не просидишь.
Отличное место, чисто, неплохие завтраки, номера убирают хорошо.
Иногда попадаются номера с раздельными кроватями, которые не разделены, но разделяют по требованию. Хороший банный комплекс, бассейн большой, баня топится как не в себя. Хамам очень теплый.
Шикарный пример, того как возможно невозможное.
Горнолыжный комплекс в степи - получилось.
Отличная трасса - сделано.
Прокат снаряжения рядом - конечно же)))
А вот подъехать может быть трудновато;) но на то и вершины, чтобы их достичь;)
С праздником защиты Отечества)))
#вместе#защитим
Праздновали новый год 2023. Все очень понравилось! Обслуживание, еда, развлечение все на высоте. Большое спасибо! Цены адекватные. Рекомендую однозначно.
Хочу оставить отзыв о бассейне.
Плюсов очень много: большая территория, можно заказывать еду и напитки, цены очень демократичные. Персонал, который разносит еду к шезлонгам очень замечательный, они убирали мусор рядом с шезлонгами очень быстро, еду приносили тоже очень быстро.
Мы отдыхали в жаркий день и поэтому вода была чудесной, самое то в такую жаркую погоду. Для детей так же есть отдельные бассейны, что очень радует. Замечательно то, что глубина большого бассейна на верхнем ярусе разная.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
-Очень мало зонтиков.
-грязь везде ( шезлонги не протираются, хотелось бы лежать на чистом; в раздевалках по щиколотку вода и плавает куча волос и очень не приятный запах и это на протяжении всего дня, в мусорках полно мусора, унитазы и раковины грязные; так же на территории бассейна на убираются, на полу лежали трусы, которые в течении дня так и оставались лежать)
- еда оставляет желать лучшего. Пробовали солянку, которая похожа на щи с большим количеством лука и воды, сэндвич с курицей был просто ужасен, как будто курицу до этого кто-то уже пережевал.
Зимой очень классно, вечером сногсшибательные виды, правда такси туда зимой проще затолкать самому, с дорогами кругла какая то на уровне города, даже пиццу везти отказываются, конкретно переход Суворова через Альпы
Виды - шикарные, очень внимательные инструктора.
Но... Трассы, действительно не готовят. Сегодня спускалась в Роще - там сквозь снег - укатанный лёд. Очень неприятно.
И про под'емник: часто наблюдала, как народ не может удержаться за бугель, особенно в верхней части под'емника. Если упал, то отползать с траектории под'ема нужно на животе в довольно крутой овраг...
Длинная трасса никак не огорожена, хотя проходит между двух спусков (склонов) ...если кто то не расчитал силы - лететь будет в крутой овраг со склоном градусов под 75 с гарантией, что тормозить будет о деревья, растущие в овраге. Оно, конечно, не уверен - не катайся, но всё же...
Учебная горка понравилась.
Аренда лыж для ребёнка или взрослого стоит одинаково 400руб 1 час,5поъёмов 400руб ,10 поъёмов 750руб,20поъёмов -1400руб,30 поъёмов-1800руб,инструктор 1200руб-час,Гора отличная склоны вау км до 80 можно разогнаться,на другом склоне км 100-130
Из хорошего - чистый воздух, горнолыжный спуск рядом, неплохой ремонт в номерах и отличные, реально отличные душевые.
Вежливый персонал.
Из недостатков - когда заселялся, не пустили авто за шлагбаум, типа что мы, шлагбаум открывать будем? А что, трудно на кнопку нажать? Идти с чемоданами по мокрому снегу и льду то ещё удовольствие, тем более что есть подъезд и даже разворотное кольцо для машин у входа. Второе - в номерах есть сейфы, но они заблокированы - на просьбу открыть ответили, они все заблокированы, у нас все честные сотрудники. Ага, вот только мне и надо как честность вашего персонала оценивать на своём опыте. Ещё есть сейф в лобби - спускаться подниматься каждый раз чтобы что то положить взять то ещё удовольствие. Ну и ресторан - в подвале, минус 2 этажа без лифта, с дополнительными ступеньками без какой то полосы сигнальной, хотя бы. Внутри ощущение склепа.
Гостиница понравилась!
Уютный номер, вода в бутылке бесплатно, в коридорах кулер, удобная кровать.
С утра широкий выбор на завтра (выпечка, овощи, фрукты). Есть бассейн (но купальника с собой не было, к сожалению).
За доп плату есть ещё сауна и боулинг.
Гостиница располагается на горе, недалеко от курорта лыжного.
Первая ночь была " ночью ада" .Нет на окнах москитных сеток. На второй день выдали фумитокс. Бассейны отличные, обслуживание отличное, кроме работников рецепшен ( постоянно бегают в комнату , рядом с ними). Поэтому тяжело дозвониться в отель.
Обслуживание гостиницы на высоте. Подготовка трасс, прокат, подъёмники, ратраки:всё работает великолепно. Отдых замечательный, можно здорово устать и хочется регулярно возвращаться. Чистота, красота, природа все утешает и удивляет!
Писал отзыв ранее, в целом сервис остается на том же хорошем уровне. Единственное пожелание девушкам официантам в уличном ресторане быть чуточку улыбчивее, больно они какие-то строгие)
Ну начнем с бани так как я там бываю чаще чем в боулинге, очень чистое помещение, столики протерты, приветливый персонал и отзывчивые официанты, хамам и парилки очень хорошо прогреваются, бассейн в меру тёплый, так же понравились вип комнаты советую всем, теперь боулинг, был пару раз и все очень понравилось помещение чистое столики так же чистые, приветливый персонал и отзывчивый администратор
Отличный гостиничный комплекс, бассейн, качалка и конечно же горнолыжка (не большая, но всё же приятно). Шведский стол супер! Приятный персонал. Что касаясь номера, отдельный респект матрасу, ни разу так не высыпался )))
К сожалению придется написать плохой отзыв. Реально мне не понравилось отношение руководства к посетителям. У него нет клиентоориентированности. Заинтересованности в клиенте. Один два раза мы с мужем и братом посещаем зимой Вишневую гору, катаемся на лыжах и берём инвентарь в прокат. Два года назад(2021) муж попросил выбить квиток на подъемники. Мы были там впервые. Возможно супруг не так выразился и дали карту на 500 р на высокую гору. А нам нужно было на учебный спуск. Когда он понял, что ему пробили не то. Он вернулся и попросил поменять карту на учебный спуск. Сотрудник выразился что карта бессрочная. И что можите ее оставить на потом и пробил новый чек на учебную гору. В 2022 году мы опять приехали кататься и так не дошло дело до высокой горы. В 2023 году опять покатались с мужем два часа. Оставили более 3000р. И дело так и не дошло до высокой горы. По нашему мнению она не для таких редких посетителей как мы. И я решила ее сдать пока ее не потеряли. Сотрудник на кассе сказал что эти карты уже не действуют. Я говорю, а мне сказали что они бессрочные. Сотрудник от нас отмахнулся что ничем не может помочь. Я спросила куда мне обратится с этим вопросом опять отмахнулся. Я не успокоилась и нам пригласили в гостинице руководителя. И он не предложил нам никакой альтернативы. Денег сказал не вернем. Я говорю поменяйте нам хотябы эти деньги на учебные спуски. Мы к вам еще придем. А он нам только сказал покупайте новую карту. А я говорю а как же деньги. А он говорит они пропали. Кароче ему обсолютно плевать что мы в минусе. А сотрудники в будке лишь бы отмахнуться от клиентов и не заморачиваться говорят не точную информацию. И их слова по итогу как ветер. Сказал бессрочная. А Оказалось иначе. Нам как клиентам не приятно стало.
Единственная горнолыжная база в городе, сравнивать не с чем. Трассы так себе, маленькие и часто убитые. Было отличным решением в середине трассы сделать сделать зону с трамплинами и фигурами для фристайла.
Лучше приезжать до 12. Затем просто столпотворение на учебном склоне. Сноубордисты и Лужники вперемежку
Причем инструкторы - лыжники отвратительно себя ведут. Перекрывают спуск полностью своими подопечными, могут просто стоять и общаться посреди спуска по 5 минут.
На мой взгляд лучший отель по соотношению цена/качество. Уровень сервиса выше чем в остальных отелях, где я был. Чисто, номера новые и просторные. В ресторане ценник уверенный, но всегда очень вкусно. Достойный спа комплекс. Приеду ещё
Отличное место. Жили в апартаментах №1, очень понравилось, чистый и укомплектован всем необходимым. А вид из окна просто потрясающий 😍 если ещё доведётся приехать в Саратов, то однозначно выбор падет на этот комплекс
Бассейны чистые, территория ухоженная, находится там очень приятно. Но ассортимент в баре оставляет желать лучшего, процентов 70 из указанного в меню отсутствовало. И если хотите выпить напитки вместе с пиццей, то заказывайте их отдельно. Пиццу вам принесут уже после того как вы выпьете пиво 😉
Не очень высокие склоны, но для начинающих очень здорово подходит.
400 р в час аренда лыж/сноубордов. Очень приветливый и отзывчивый персонал, приятное место, хочется возвращаться.
Есть маленький учебный склон с отдельным подъёмником
Хочется оставить отзыв про бассейн летний. Помнится, где-то 4 года назад было лучше и достаточное количество людей отдыхало там довольно много и культурных, сейчас же, когда приехали туда, на минуточку в будни, было куча семей с детьми и ещё некоторых быдло людей, которые заняли несколько лежаков сразу, чтобы и в теньке потусить и на солнце позагорать, это отвратительно, учитывая что все видели и администрация и сами люди, что очень много людей прибывало и прибывало. Это учитывая то, что есть 2 взрослых бассейна и 1 детский. Можно же как-то регулировать поток людей! Но нет, ты заплатишь 1000 рублей и будешь спрашивать у людей, которые заняли самовольно несколько шезлонгов, свободен ли у вас последний? Пожалуйста, пропустите меня. Короче отдых в Саратове это ад полнейший.
P. S. Оценка 3 потому что это все же было чуть лучше чем в Соколе
Вопрос к директору комплекса: почему сноубордисты катаются на пешеходной тропе по улице Алексеевской? Зимой это единственный подьем для пешеходов. Здесь поднимаются в лес и пожилые люди и с детьми и с собаками гуляют. Почему нет указателей, что это не трасса для спуска, а пешеходная тропа. Сноубордисты летят с бешенной скоростью из-за елок. Повесьте указатели, чтобы не было травмоопасных ситуаций. Из года в год одно и тоже!!!
Маленькое количество мест из + наличие парковки и боулинга, кафе неоправданно дорогое, сервис оставляет желать лучшего как в гостинице так и в бассейнах