Я надеюсь, что администрация аптеки прочитает отзыв и передаст "с волшебными руками"провизору, что я надеюсь, она так же просрет почти час времени в очень важное время, а ещё лучше, что бы из-за своей невнимательности она бы перепутала витамины со слабительным. Научите провизоров внимательности, а не приставучести с приложением. Заказ 89955477
И да, заказ за 17 тысяч я пошёл покупать в другую аптеку.
В этой аптеке сотрудники вообще клятву Гиппократа давали? Или она для них ничего не значит? Молодая девушка на смене не знает свою работу, а также последствия своих действий по медицинской части. С таким успехом можно поставить на кассу человека без образования. Надеюсь министерство здравоохранения обратит внимание на данную аптеку и ее сотрудников.
Нужно точно знать что хотите купить и сколько оно стоит т.к. продавец будет предлагать странное:
– другие "более дешевые и хорошие аналоги", "ну что, берем?".
– Хлоргексидин сперва за 200 руб, потом за 100 и врать что другого не бывает. Бывает - за 20 руб.
Продавцы,не внимательные!могут не пробить товар потому что им что то там послышалось!а на горячей линии вообще нет связи с аптекой на прямую.И любое обращение рассматривает с в течении 10 дней,так что если вы что то забыли или вам пробили и не отдали товары,к сожалению придет с возвращать в аптеку для выяснения ,горячая линия не чем не может помочь,а оператор Эльвира может сбросить несколько раз звонок,в связи с тем что не может предоставить не кого решения в сложившейся проблеме у клиента ,связанной на премую с сетью аптек «Вита»,Эльвира перебивает и уходит от решения вопроса к сожалению сбрасыванием связи,что недопустимо,и не компетентно !Вот такой уровень сервиса сети аптек «Вита»
Аптека не плохая. Бывают очень часто скидки или акции 3+1на витамины особенно Омега.
Очень часто ,лекарств которых нет в других аптеках, здесь всегда есть, как это работает я не знаю, но приятно, что можно всегда купить.
Ассортимент препаратов достаточно широкий, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором, никаких очередей, всё всегда быстро. Часто бывают скидки на препараты.
Из плюсов: в аптеке чисто, большой ассортимент. Цены средние.
Из минусов: оплатить заказ стоимостью свыше 3000 возможно исключительно по qr коду. На каком основании???? Больше не приду
Не работает кнопка вызова сотрудника. Невозможно посещение малом обильными гражданами. пандус отсутствует. Даже с детской коляской невозможно войти- просто не откроется дверь.
Аптека относительно новая в нашем районе, покупателей немного, очередей нет, зато есть лекарства, которые закончились в соседних более полярных сетевых аптеках. Цены средние. Персонал вежливый.
Хорошая аптека. Прсторная. В зале есть тонометр и я им однажды пользовалась. Это правильно,т.к. на улице все может произойти. Но так не везде. Расположена рядом с метро, в гуще магазинов. Ассортимент очень большой. Вежливый персонал. Можно заказывать лекарства заранее. Имеется система скидок. Есть разные месячные акции.
03.02.2023г отправила 12 ти летнего внука за лекарством. Принес 2 упаковки Зостерина-Ультра 60% вместо трех упаковок всего две. На вопрос почему только две, ответил, что больше не было. А в чеке № 48378 Кассир Гомцян Людми Оганесовна пробивает вместо двух три упаковки и снимает с карточки за три упаковки 1605,00 руб ( по 535,00 руб каждая упаковка). Хотела позвонить в этот аптечный пункт,
но в чеке ни телефона, ни адреса не указано. Как можно так нагло обманывать детей? Прошу разобраться с этой ситуацией.
2
1
Kurumun yanıtını göster
veervei
4. seviye şehir uzmanı
7 Mayıs
Утром 7 мая сотрудница приехала на работу с опозданием, пришлось 20 минут стоять в холоде под снегом с дождем, дальше пришлось ожидать, когда загрузиться компьютер, а во время оплаты своего заказа mob14243260324, пришлось ещё подождать, чтобы сотрудница приняла доставку лекарств от курьера. На моё замечание последовал от неё возмущенный ответ: - "Я не робот!"
Удобно заказывать через приложение и я на 100500% уверен, что через 24 часа лекарства будут в аптеке. Как они это делают, не знаю. Звездочки 5 штук скорее за приложение и перемещение. Сама аптека чистая и большая, уютно. У метро. Толпы пенсионеров в аптеке означает, что с ценами там все ок)
Отвратительное место, очереди постоянно практически, даже когда впереди всего 3 человека в аптеке можно простоять полчаса!!!
1
Kurumun yanıtını göster
Г
Галина Город
6. seviye şehir uzmanı
23 Şubat 2023
Расположение удобное. Ассортимент стандартный. Персонал нормальный: и работают быстро, и на вопросы ответят. С сайтом все отлично, оформить заказ элементарно просто.
Определенные неудобства заключаются в отсутствии электронного каталога ( у посетителей нет возможности самостоятельно посмотреть наличие лекарств и цены) и приоритета для получения заказа, получается, что все стоят в одной очереди.
Частенько захожу, когда иду с работы, рядом много аптек, но в этой всегда не большие очереди, работают кассы и выкладка на витринах очень удобная визульно приятно туда зайти.
Фармацевты попадаются всегда приветливые, а ещё легко завести карту.
Сегодня мне дали просто потрясающий совет в этой аптеке, не знаю как долго я еще искала бы это средство сама.
Мне нравится аптека , заказываю на сайте лекарства и в этот же день получаю в аптеке, по золотой карте аптеки скидки. Очень грамотные провизоры, спасибо Елене Александровне за помощь помогла в выборе лекарства от боли в плече и показала лечебную гимнастику плеча.Хочу поблагодарить весь персонал за внимание. 🌹🌹🌹
Очень жаль, что даже и центральная аптека ВИТА, не говоря уж о рядовых аптеках, отгородилась от клиентов автоматом, который гоняет по кругу и недосягаема в живом общении. Человечность тает на глазах, очень жаль - отвратительная тенденция
21.12.2021, 11-40. Грубость и Непрофессионализм со стороны заведующей аптекой Давыдовой Елены Александровны. В результате не знание товара по его количеству и цене, меня обманули Более чем на 500 руб. После того как я указала на её ошибку, получила в свой адрес много хамства и угроз. Заведующая аптекой пыталась скрыть свою фамилию прикрывая бэйджик руками и не давая прочитать его. Неудивительно что на общем сайте аптека Вита рейтинг данный аптеке такой низкий. Руководству этой сети следует задуматься над этим.
Пришёл за лекарством, поздоровался, спросил о наличии. Мне ответили что его отложили для интернет заказа и больше в наличии его нет. Но уточнили что могут не забрать заказ и тогда я могу его приобрести. На мой вопрос: «как мне узнать о том забрали интернет заказ или нет»?, мне начала грубить женщина фармацевт(сотрудниц было двое, молодая девушка и женщина по старше в очках, которая начала грубить). Она всем видом, интонацией в голосе, своей жестикуляцией дала мне понять что я её так замучал вопросами и было бы лучше мне заткнутся и уйти.
Уходя я посоветовал ей выпить успокоительное, так как такое поведение недопустимо.
Я никогда не буду просто так грубить
Поработайте над вашим сервисом и пусть сотрудники будут немного повежливее.
Есть детский уголок, в котором кроме мольберта ничего нет..дополнить его хотя бы карандашами что ль... А сама аптека хорошая, приложение мегааптека часто отправляет именно туда, когда сортировка по цене и наличию
Почему-то Яндекс удалил текст моего первого отзыва, видимо моя рекомендация не ходить в это недостойное заведение не прошла цензуру. Если кратко, то продают с ценой, завышенной в 4 раза, купил альбуцид 5мл за 200р, хотя в нормальных аптеках продаётся 10мл за 100р. Перед покупкой цену не смотрел, альбуцид покупал последний раз лет 10 назад
Хамоватое и долгое обслуживание клиентов! Второй раз приходить в эту аптеку желание отпадает напрочь!)))
2
Л
любовь
6. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2021
Ужасная аптека. Купила препарат за 2000, вскрыв мембрану на упаковке услышала ужасную вонь от препарата, запах тухлятыны. Понесла в аптеку, принимать обратно отказались.фармацевт сказала, что так может пахнуть целлюлоза. Сколько таблеток выпито, впервые сталкиваюсь с такой вонищей. Сказали нужно обговорить с заведующей и перезвонят с решением завтра. Звонка так и не дождалась. Торгуют не понятно чем