У меня не хватает слов чтобы описать безобразие, которое произошло сегодня в этой клинике! Не ходите в Вита-Мед на профосмотр!!! Никогда! Мало того, что я записалась за неделю и надеялась на адекватное количество человек, то ещё необходимо явиться туда 2 раза в день: утром на анализы и в 14.00 для прохождения врачей. Утром народу тьма, но милая женщина быстро брала кровь и с всё вместе (с оплатой, с оформлением документов и кровью) заняло 1час15мин. А вот в 14.00 начался ад!!!!! Людей на профосмотр было много, всем нужно было в одни и те же кабинеты, которые работают по часу или полтора! Необходимо было продумать куда лучше отправиться сначала, а куда потом. Терапевт это вообще Бермудский треугольник, принимает по 20-30 минут, поэтому приём задержался и поползли люди записанные по времени на приём. Да с таким гонором, якобы они по записи и за деньги, а мы с улицы и за фантики 🙄🤔! А ещё сломался анализатор для анализа крови, небыло готового анализа и терапевт предложила ещё раз к ней придти...ну уж дудки! Ну вообщем, последним по времени принимал психиатр-нарколог, и я очень боялась, что в таком гневном состоянии он мне допуск не поставит!!!😂😂😂 Короче говоря нужно ещё раз приехать через 2-3 дня, чтобы забрать медкнижку. На мой взгляд 3 часа это очень много для профосмотра и в обычной поликлинике можно пройти быстрее и дешевле! Простите что много, но голова болит, нервы завели и осадок негативный! Все кто был там - все были недовольны. Короче это квест по врачам и беготня по этажам... да и будте готовы на осмотр стоматолога бежать в другое здание! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Ни раз обращалась в клинику Вита-мед. И, в принципе, все устраивало. Но однажды пришлось обратиться к стоматологу. К огромному сожалению врач не увидел обычный стоматит и сказал, что это я "просто прикусила зубом". После чего выписала полоскание ромашкой. Из-за неверно поставленного диагноза появилось осложнение... Вообщем, судя по всему, лекции по стоматиту в институте врач прогулял.
Невозможно дозвонится до регистратуры, попросила соединить с доктором в итоге потеряла целый час безрезультатно.
1
Альбина
7. seviye şehir uzmanı
30 Aralık 2019
Обращалась в данную организацию не единожды, но в последнее время совершенно нет желания повторить! Первое, хотелось написать о хваленом эндокринологе Киселевой. Столь поверхностного отношения и осмотра еще нигде на платных приемах не встречала, и чтобы хотелось встать и уйти с приема тоже. Были изменения в анализах, при этом назначаются препараты и контроль анализов, но приходить к ней не нужно повторно! Уважаемое руководство, вы теряете клиентов и деньги с таким подходом. И второе. Супруг 2,5 недели назад был на приеме у дерматолога. Взят анализ на гистологию. По готовности никто не звонит, что мешает врачу взять телефон и потратить минуту своего времени? Видимо, судьба пациентов никого не волнует, вам надо вы и звоните. Никакой обратной связи, даже регистратор может отзвониться и пригласить за результатом. Мы выводы сделали, делайте и вы. За немалые деньги культура общения оставляет желать лучшего, очень жаль.
Обратилась в клинику Витамед по улице Демократическая д, 16 Саранск 15.10.2019 на ресепшене сидят два монстра извиняюсь за выражение пришла на удаление к хирургу и так состояние нервное .обращение с пациентами отвратное отстояла очередь.после процедуры. администратор молча встала и ушла не сказав ни слова .подождите или пройдите к другому администатору на оплату по цене хотели обмануть и даже не извинились. Сама работала в частной клинике у меня шок! Примите меры !!!!
Пришлось обратится в "Витамед" с некоторыми проблемами со здоровьем. Был на приеме у гастроэнтеролога Тишкиной Юлии Ивановны. Придя на прием и увидев столь молодого доктора, даже как-то усомнился в ее компетентности. Но все прошло отлично, лечение помогло. Большое спасибо.
Работа коллектива ужасная, трубку в регистратура не берут часами, врачи ведут себя многие нагловато, врач Лор вообще замка, кричит, никому не рекомендую эту клинику!
Медцентр понравился, работают квалифицированно. Сотрудники вежливые и отзывчивые. Рекомендую. Делали здесь КТ.
2
2
М
Мария
4. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2020
Администрация,обратите внимание на хамство,грубость и отсутствие знаний у администраторов!!!Сегодня не хотели нас оформлять на ЭЭГ без свид.о рождении ребенка,хотя об этом по телефону не говорили заранее.Врач ЭЭГ был удивлен данным ТРЕБОВАНИЕМ администратора,жаль имя и фамилию не узнала.Но однозначно не пойду больше туда и не посоветую знакомым.Даже регистраторы гос.поликлиники сейчас относятся лояльнее и вежливее к пациентам,чем эти особы.Ни чек не выдали,не сказали в какой кабинет и как пройти,не здравствуйте,не досвидания
....у меня ШОК
Хорошая клиника. Одна из лучших в Саранске.Замечательные врачи. Особо хочется выделить гастроэнтерологов и кардиологов. Слышала много хороших отзывов об этих специалистах от пациентов. Советую всем эту клинику.
Клиника г...о!!!вызывают на забор крови из вены,а сами даже незнают какой у них сотрудник сегодня работает...в итоге приехали порожняком,оказалось что у грудничка делает забор из вены другая сотрудница,хотя всю информацию передавали , и они отлично знали что ребенок шести месячный...я розачарован в ихней компании- - -
Из плюсов: приемлимые цены, хороший ремонт
Из минусов: работа девушек в регистратуре оставляет желать лучшего: не разбираются в услугах, даже не звонят напомнить о записи / сообщить о готовности анализов.
О враче тоже ничего хорошего сказать не могу, ни здрасте ни до свиданья, машинально выполнил свою работу, спасибо что хоть инструменты одноразовые, стерильные.
Вывод: сервис страдает, в остальном все как обычно
Добрый вечер!Администрация!!!Примите меры,судя по отзывам о вашей клинике о том как работает персонал-это Ужас!!!очнитесь на дворе 21 век!где уважение к пациентам????Платим деньги,а обращение хамское!!!Из своих знакомых и друзей ни кому не порекомендую вашу клинику!!!
Отвратительная клиника. Пришёл по записи к терапевту а приходится ждать по 2 часа. Врач сидит со знакомой в закрытом кабинете и общается по часу. И ещё и деньги берут за это. Никому не советую .
некомпетентное отношение к клиентам, что на ресгистрации(не здрасти, не до свидания), и врачи разговаривают грубо. Не стану вновь обращаться и другим не советую.
1
И
Ирина
7. seviye şehir uzmanı
12 Aralık 2019
Отвратительно!Невролог Беляева О.В., работает спустя рукава.
Сделали МРТ в этой клиннике, принесли все исследования, доктор почитала,но не сделала ни каких назначений и не откорректировала старое лечение,при этом с нас взяли 650 рублей ни за что!
Не советую эту клиннику и этого доктора !
Больница в целом не плохая, врачи хорошие, сайт у них лажовый информация по ценам одна, приходишь начинаешь оплачивать цены в разы выше чем те которые указаны в прайс листе, замануха короче!