Kusurlu malları satıyorlar.
Ellerinde basitçe parçalanan bir ataşman aldılar (görünüşe göre malların saklama koşullarına uyulmamıştı). Mağazayla iletişime geçmeye çalıştılar, telefonu uzun süre almadılar. Malları değiştirmeyi, malları iade etmeyi veya sadece durumla ilgilenmeyi reddetti. Onlara göre, ürün yelpazesinden hiçbir şey basitçe değiştirilemez veya iade edilemez.