Vkusno — i Tochka
108 yorum
23 Kasım
Yekaterinburg'daki "Lezzetli ve nokta" yı ziyaret ettim ve çok memnun kaldım! İçinde vakit geçirmenin keyifli olduğu bir atmosfere sahip harika bir yer. Menü çeşitli ve lezzetlidir. Özellikle taze malzemelerden memnun kaldık.
Hizmet birinci sınıf! Personel kibar, yardımsever ve seçim konusunda her zaman yardımseverdir. Ekibin müşterilerine değer verdiği hemen belli oluyor.
Lezzetli salata ve mükemmel kavrulmuş patatesler benim için bir nimettir! Kesinlikle geri döneceğim! Yekaterinburg'da mükemmel mutfağa sahip rahat bir kurum arayan herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
25 Ağustos
Третьего дня заглянули с товарищем в данное заведение на перекус, и
(+) в целом нам всё понравилось:
~ заказ приготовили быстро
~ по качеству исполнения отличий от других заведений сети не было
~ фудкорт весьма уютный и с неплохим видом из окна
(кроме того он достаточно чистый)
(-) Единственный недостаток, который я усмотрел, так это тот факт, что заказ моего товарища, почему-то не высвечивался на табло и пришлось подходить и узнавать, что с ним собственно случилось.
1
2 Ağustos
К сожалению, самый неприятный филиал Вкусно и Точки в котором я был. Работаю в Радуге и каждый раз, когда захожу сюда поесть, всплывают косяки. Первый косяк, бургеры вечно приготовлены на отвали, лежат лесенкой, сыр оказывается на коробке, а не в бургере. Фото выше, это пока лучший бургер, который я проучил. Клиентоориентированость полностью отсутствует. Почему отсутствует? Заказ я сделал в приложении, как делал постоянно. В этот раз в приложении изменился порядок напитков, что я не заметил и косяк по сути мой. Выбралась обычная вода, вместо большой колы. Спросил, возможно ли заменить воду на колу, так как это большое комбо, там разницы между водой или колой нет по цене. Сказали нет, что очень странно. Может это внутренний регламент какой-то, но проблемы заменить напиток из комбо я не вижу. Напиток вскрыт не был. А, ну и картофель фри))) Либо он не солёный, либо он максимально старый, полежавший. Не рекомендую к посещению эту точку. Тут есть фуд корт, выберите лучше что-то оттуда.
3
16 Aralık
Dün akşam oğluma ve kocama eve bir şeyler atıştırmak için uğradım. Kasaya geldiğimde, birinin beni fark etmesi için üç veya dört dakika bekledim. 😅. Yöneticiden sonra maalesef adı okuyamadı, çünkü rozeti gecikmişti))). O geldi ve kasanın çalışmadığını söyledi gidin terminalden sipariş verin.... Ona, yanımda param ve kartım olmadığını söyledim. Bana baktı ve yaklaşık 25 dakika boyunca siparişlerin beklendiğini söyledi ve bekleyin ve gitti dedi. Sabrım bu konuda patladı 🥵ona şu soruyu sordum, kasaların aniden çalışmamasının nedeni nedir ve ne zaman işe yarayacaklar? Omuz silkti ve hiçbir şeye cevap vermedi (((. Bunun için ona siparişi beklemeye hazır olduğumu söyledim, ama önce bunu benden almam gerekiyor. En azından birinin kasaya gelmesini ve siparişimi benden almasını istedim. Şimdi birinin boşalacağını ve siparişimi kabul edeceğini söyledi((((🤦♀️🤦♀️🤦♀️. Kasaya başka bir kız geldi ve yöneticiye soruyu soruyor, gerekirse ona nasıl para vermeliyim. Cevabını aldığım şeye, ne olacağını ve geçeceğini️️. Şerefe siparişimi kabul ettiler ve kasiyerin benim için değişiklik aramaması için ona değişiklik yapmadan verdim. Bu, siparişi nakit olarak kabul etmemek için kasiyerlerin çalışmadığı küstahça yalan söyleyen ilk seferdir. Ruh halim bozuldu, ben kendim ticaret alanında çalışıyorum ve ilk defa böyle bir hizmet görüyorum. Birçoğu düzenli alıcılarını elde tutmak için her şeyi yapıyor ve bazıları rakiplerine gitmeleri için her şeyi yapıyor.
Orijinalini göster · Русский
18 Eylül
Долгое время ожидания,помимо долгого ожидания,собирают не качественно бургеры,за частую есть лишние ингредиенты в чизбургере листья салата,в картошке фри картошка по деревенски.
Помимо этого сбрасывают заказы с электронного табла,приходится снимать наушники/убавлять громкость,чтобы вслушиваться,когда закричат заказ.
Неудобно
Сотрудники,не можете справиться с временными стандартами выполнения заказа-клиент не должен от этого страдать
2
11 Temmuz
Вечные проблемы со временем подачи блюд, даже в относительно спокойные часы, когда поток небольшой. Все равно не справляются. Также есть проблемы с экраном заказов. Периодически не работает или показывает не верные заказы)
1
15 Ekim
Гигантские очереди! Прождали заказ минут 20.... Настоящий лонгфуд. Я понимаю, что много народу, большая проходимость и т.д... Ну так увеличивайте штат, это же ваши деньги)))) Свои в следующий раз оставлю в другом кафе)))
1
16 Ekim
Единственное отвратное предприятие. Бургеры всегда разваливаются. Могут не доложить какое то блюдо из заказа. Данное место не приносит удовольствия!
29 Ağustos
Вечно не довозят полностью, самая худшая точка франшизы. из 7 доставок одна целая приезжает.Коэффициент полезности данной точки просто на минимуме
23 Haziran
Необходимо перепроверять всё после получения заказа, сотрудники не внимательные. В пакет с собой не доложили картофель фри 2 порции, это обнаружили только по приезду домой, после обращения в коллцентр не сделали возврат, а предложили приехать и забрать, что крайне неудобно, учитывая проживание в другом районе.
1
12 Temmuz
Пирожок выдали раздельный на 2 отдельные части. Булка бургера словно пластиковая, ингредиенты выпали во время еды.
10 Mart
Посетили данное заведение 10.03.2024.
Персонал не успевает вовремя приготовить заказ, при этом за минуту до окончания таймера в приложении (15 минут) специально отображают готовность заказа на табло. И если подходишь забрать *готовый* заказ, вас просят ждать еще, вы ждете и при этом вам умудряются хамить при возражении о их же регламентах о времени готовки заказа. Отдельно бы отметил в хамстве *Настасью*.
3
1
14 Aralık 2023
Нравится посещать на неделе когда мало народу и видеть довольные лица персонала.В выходные толкучка,много суеты,я это не люблю.А так молодцы команда слаженная.Всегда чистые столики
2
31 Ocak 2023
Кафе как и везде. Но места для перекуса очень комфортные. Есть барные стулья у окна, есть мягкие диванчики. Обстановка очень атмосферная. Рекомендую. И кстати, персонал и уборщики очень тактичные и вежливые, молодцы!
1
22 Eylül
Все стоят смотрят что у них очередь на кассе для оформления заказа но не подходят, минут 20-15 ждала в итоге ушла
20 Nisan
Я ставлю 1 звезду потому что во первых очень дорого, во вторых персонал не успевает вовремя выдавать заказы, в третьих всегда некуда сесть. Бургеры собраны так как будто их под прессом держали и ещё не вкусно. Не советую!
2
1
8 Mayıs
Взял бургер, гранд чиз или как то так и чуть не струганул🤢
Булка пластиковая как в бутере с остановки, котлета погорелая и заветренная, соус просто тупо кетчуп с майонезом, который прям вытекает из этого(не знаю как назвать)... Вообщем друзья, это точно не старый добрый Мак, а какая-то гадость
4 Ocak
Работают быстро. Народу всегда хватает. В выходные придётся постоять . Минут 10 15 + - А так ,как у в сех .Не хуже и не лучше. Рядом очень много какой еды . На этаже, можно поесть.Кухни разные .
1
8 Mart
Мороженое 3 раза было как коктейль. Продавец сказала что аппарат плохо работает и из-за большого количества клиентов не справляется. А это чьи проблемы, зайки?) сделали возврат. Мало ли руководитель не знает что мороженое должно быть холодным:)
1
1
29 Ağustos
Очень долго готовили заказ, еда холодная, плюс в заказе был напиток без льда, а лед добавили
5 Temmuz 2023
При посещении удивило то, нет таких больших очередей к терминалам, к кассе. Можно спокойно подойти к терминалу и не торопясь выбрать, что необходимо. Обслуживание вежливое без всякой суеты. Для меня большой недостаток, что нет возможности вымыть руки, в последний раз не работал даже дозатор для обработки рук. Пришлось воспользоваться своими влажными салфетками.
10 Haziran 2023
Вкусно и точка в радуга парк , покупали пять гамбургеров и два мороженое с клубникой. Дали чек за номером 86 , ждали 10 минут , не дождались- номера на получение так и не было. Подошёл спросил - у вас готово , дали гамбургеры , мороженое не дали , спросил мороженое - дали но начало таить, странное обслуживание , ни разу такое не было в мак Дональд, беготня , ничего не успевает персонал, половина посетителей сами подходят спрашивают о готовности , на табло нет новеров о готовности и получении, довольно скверно портить мировой бизнес.
2
19 Ağustos 2023
Всё очень хорошо, молодой энергичный, приветливый персонал и уютная, доброжелательная отмасфера,очень приличное меню, можно ходить
30 Haziran
Мороженку ждала 15 минут (
Другим сразу отдавали с большим заказом, а мне одну мороженку выдать не могли. Очень грустно
30 Haziran 2023
Ходила много раз сюда,но видимо пора отказываться от фастфуда.
Ужасная колла просто вода,дали напиток )добрый кола)-отпила и понимаю какой-то кислы Липтон,пришла на кассу-говорю замените
Девушка при мне налила стакан из аппарата с наклейкой «Добрый кола» и результат тот же самый,не пошла в второй раз этим заниматься.
Картошка мерзкая,ходила к вам,но больше не приду.
23 Ağustos 2023
Хожу кушать на протяжении месяца начиная с середины июля, экран с номерами ( где отображаются готовые заказы) так не починили
Ждал заказ 15 минут не понимал готов он или нет , как забрал заказ всё было холодное
Вывод: что заказ был готов давно,только понять это ,я должен сам
2 звезды только за то что вкус еды похож на прошлый
1
27 Mayıs
Очень плохо готовят очень сухая картошка фри нет упаковки для чикен бургера не доложили 3 нагентса очень много зелени в чикен бургере
1 Aralık
Sipariş için 40 dakika beklemede, paketin her yerine dağılmış patates kızartması
Orijinalini göster · Русский
24 Şubat
Ходили вчера либо это мне не понятно либо так надо вобщем мы заказывали два бокса Егора Крида в итоге принесли один крафтовый пакет и сказали всë там!
1
30 Haziran
очень долго ждать, на табло заказ был готов за 3 минуты, а в реальности выдали только через 15 минут.
20 Şubat 2023
Купила на кассе детский набор и мороженое в рожке. Была с ребенком ) лет. Сначала выяснилось, что в моем чеке оказалась позиция с кофе от предыдущего клиента, разбирались с этим. Дома не обнаружила в детском наборе сока. Ни один телефон не отвечает, дозвонившись до московского колл центра, мне предложили записать телефон заведения, по которому никто не отвечает. В общем бардак.
2
12 Ağustos
Заказ отдают полгода, хамят и работают очень медленно
11 Ağustos
Ооооочень долго, нереально долго - один гамбургер и одна картошка с собой! Сотрудники не справляются и это не их вина, нужно выводить больше персонала
8 Ağustos 2023
Что сказать вкусно и точка цитирую детей. Но будьте внимательны и проверяйте заказы "с собой". Нам забыли положить 18 нагетсов, но без вопросов признали и компенсировали.
28 Mart
Классный ресторан, но блюда очень вкусно! 👍👍👍
1
1
25 Haziran
Вкусно и точка! Хорошее, уютное место.
1
1 Aralık 2022
Каждый раз ожидаешь чего-то большегл по типу сочного мяса, но особо то ничего не получишь. Ожидание разное, понятно что будет час-пик в один момент, но это нормально, место достаточно часто посещаемое. Персонал переодично в запаре, но и это нормально мы все люди. Вся прочая атмосфера на ваш вкус, для меня обычно, удобно, практично.
12 Eylül 2022
Что было в прошлом заведении, что в этом, все одно и тоже. Сделали заказ после работы, не проверили должным образом и что мы получаем? Правильно, получаем то, что нам не доложили заказ. Ладно бы это раз случилось, с кем не бывает, но третий!?! Это уже система. Насчёт вкуса ничего плохого сказать не могу, все очень вкусно, люди которые стоят на кухне вам большое спасибо за качество, но халатность со стороны персонала сбора заказов ужасает.
1
2
24 Haziran 2023
Заведение хорошее но заказали ждем заказ забираем смотрю нет соуса заказывали сырный подхожу к кассе показываю чек дают соус подхожу к столику смотрю кисло сладкий соус 2 раз подхожу наконец дают сырный
2
1
13 Aralık
Her şey yolunda, beğendim!
Orijinalini göster · Русский
6 Ocak 2023
Филиал легендарного ресторана. Всегда много людей, зачастую не хватает мест для посадки. Время ожидания заказа - среднее. Подойдёт для перекуса.
1
25 Aralık 2022
Я конечно понимаю, что вкус разливного напитка не похож на оригинал в бутылке, но это уже перебор..По цвету и прозрачности - как будто Липтон чёрный, хотя заказывали колу, вкус само собой никакой. Прошу так сильно не разбавлять напитки! К блогерам претензий нет, очень вкусно
1
2
9 Eylül 2023
Сегодня в 09.09.2023 заказали кофе капучино средний в 13.13. По итону заказ забрали в 13.34. Кофе холодный . На раздаче нет ни кого .номер чека 0038
1
7 Eylül
Ждали 2 мороженых в рожке 20 минут, так и не дождались, потому что за всё это время никто так и не заправил аппарат с мороженым
30 Ocak
Все хорошо,но нет доставки даже в соседний дом,плохая связь внутри и нет интернета .Ждём перемен!
9 Eylül 2022
Очень долго пришлось ждать свой заказ (всего одна позиция) Через 15 минут пошла узнать о судьбе своего заказа, все кто были после меня уже сидели и ели , ответ один-ждите через 5 минут будет готово. Наконец-то заказ выдали ни извините, ничего. Подобная ситуация была в маке на Челюскинцев, подошла администратор и извинилась за задержку. А здесь и так сойдёт.
1
26 Ağustos 2023
Купила влажную салфетку, нет я не жадная 5 рублей мне не жалко, но сам факт того, что я ее купила, а на выдаче сказали, что у них нет салфеток, неприятно
1
1
18 Ağustos 2023
на кассе самообслуживание Нажали на барбекю соус чтобы его нам положили, когда мы уезжали уже с радуги парк Я открыл пакет там лежал сырный соус как это понимать?!?!?!
1
22 Ağustos
Именно в этом филиале невкусно
10 Mart 2023
Самая фиговая точка во всем екб , колу уже 4 года стабильно бадяжат водой , аж тошнит , булки бросают , короче лучше до меги чутка пройдитесь или на крауля , если хотите эти бургеры , в радуге лучше не ешьте отравят водой из под крана !!!!
2
2