Просто ужас! картошка была горелая, Откусив один раз сын обнаружил в бургере волос!!! Ни разу такого не было ни в Макдональдс, ни вкусно и точка.Нигде! фотографии делать не стали так как выбросили все в помойку и поспешили уйти оттуда.В помещении грязно надо что-то менять
02.06.2023 в 21:08 сделал заказ на 2 горячих шоколада с добавлением апельсинового топпинга, в итоге получил свой заказ спустя 20 минут в 21:28. При этом все это время я стоял возле стойки выдачи, и перед мной было всего пара заказов. Напиток был уже еле теплый, в один из них просто забыли положить топпинг. Я не стал возвращаться. Самое интересное, что в этот же день я делал аналогичный заказ, и ждал практически столько же. Но в тот раз обошлось без проблем с приготовлением. К сожалению, после ухода Макдональдс, сервис очень сильно пострадал.
Все медленно, криво и косо.
Мак авто - первый раз неверно собрали заказ, второй раз просто не дождался, хотя передо мной было 2 машина.
Внутри - даже в будни, когда зал пустой, ждать достаточно долго. После получения - бургер как будто просто кинули в коробку. Почти конструктор "собери сам"
Путают заказы - заказал двойной биг хит, оплатил двойной, положили обычный.
Печально видеть в новом ресторане такое обслуживание. При обоих посещениях были накладки. Первый раз ждали пирожок больше 10 минут, при этом пришлось три раза напоминать о себе персоналу.
Во второе посещение ещё на этапе заказа подошла девушка и в довольно приказном тоне попросила помочь повесить уголки с номерами столов на кассу самообслуживания, раздражаясь, что мы не понимаем её с полуслова и жеста. Далее вынесли из заказа (айс делюкс, рожок и чай) только чай, на просьбу собрать весь заказ попросили чек, чтобы посмотреть, что было заказано…
В обоих случаях заказы закрывались на табло как отданные до отдачи (задолго до отдачи). Сервис ниже плинтуса, очень печально, надеюсь исправятся.
Ставлю 4 , заходили с внуком, столы не убраны в крошках, сами протирали салфеткой. Заказали картошку по деревенски совсем не вкусная, остальное всё нормально
Открыли в нужном месте! Есть много места и можно взять с собой и посидеть на улице! Парковка бесплатная, круто!
Kurumun yanıtını göster
В
варвара калугина
3. seviye şehir uzmanı
25 Eylül 2024
Не могла разобраться с заказом, сотрудник дени вежливо все объяснил и помог сделать заказ, все время улыбался и был добр, побольше бы таких сотрудников
Мне очень понравилось! Хочется 6 звезд поставить! Почему то здесь гораздо больше предложено десертов, чем в других подобных заведениях. Обслуживание молниеносное и очень дружелюбный сервис! Спасибо!
Не то чтобы по вкусу вкусно, но по сути вкусно)) но если вы будите дальше поднимать цены на бургеры то вскоре вы увидите недовольных покупателей, у вас уже цена не ровняется качеству, как бизнес в Россию переехал так цены и повысили, хотя это не поддаётся здравой логике
Один раз заказала новинку с курицей, но выдали мне биг спешл в коробке из под этой новинки. Я была на авто и заметила данную неожиданность только дома. В основном приезжаю всегда в макавто, доброжелательные сотрудники, если много заказов, то просят проехать на парковку и выносят заказ прямо в машину.
Ни одной звезды бы не поставила.04.01 купила нагетсы 4 шт и среднюю картошку фри,ребенок 4х лет съел 1 нагетс и треть картошки,через два часа нас настигла рвота!!!будьте аккуратны с данным заведением!!!сотрудники,меняйте хоть иногда масло,я так понимаю,дело в нем!🤢🤮
Не продумали зону разгрузки при подвозе продуктов. Во время приёма грузовик вынужден занимать одну из двух полос предназначенных для заказов из автомобиля. В остальном ничего особенного отметить не удалось.
В маке было лучше, не хожу сам и не буду рекомендовать. Имхо, все испортилось и ценник космос. Так же, каждый раз у меня потом изжога. Последнее субъективно, но в маке такого не было. Не рекомендую.
Отдают заказы холодными уже не в первый раз. Так же с картошкой фри у этой точки постоянно проблемы, они её не солят и так же попадалась картоха со вкусом плесени за что я и решил обратиться в роспотреб. Готовят ужасно, бургеры собери сам так как он весь развален….
В общем, если хотите побывать в худшей точке, вам сюда
Нормальное заведение. Обслуживание быстрое, еда как и во всех точках, в зале чисто, в уборной чисто. Медленной работы персонала и хамского отношения замечено не было.
В туалете вонь, сотрудники мягко говоря не квалифицированные, у кассы никого , мы подходим и просим кого-нибудь к кассе, в ответ подходит сотрудник и говорит"а че вам надо?" , девушка на кассе тихая и ничего толком не отвечает, по три раза переспрашиваю, отвечает коротко и неполно, далеко не с первой попытки выяснила, какие напитки есть в наличии... Заказ не озвучили просто у себя оставили и пока я не подошла и не спросила, мне не дали его
Думаю, что жители Испанских квартал очень ждали это заведение. Двухэтажное здание с затемнёнными окнами, имеется Вкусно-и точка авто. Из-за того, что здание находится в низине, на улице ветрено. После открытия Вкусно-и точка бургерные в центре Испанских кварталов могут потерять спрос. Мало сотрудников, но я думаю что это временная проблема.
НеВкусно и точка ! ! !
Вредная и не вкусная неЕда
Давайте уже все прекращайте, сами себя травить этой гадостью!
Лучше нормально поесть, чем эту гадость!
Хуже этой точки найти будет сложно. Вместо твоего чека как будто встроен генератор случайных блюд: крылья вместо стрипсов - пожалуйста, положить другой торт - без проблем. Не положить блюдо - всегда пожалуйста: не положили большую картошку в последний заказ, перед этим в авто не положили биг спешл ролл. Половина бургеров собирают криво и косо. Проверять нужно абсолютно всё перед выходом
Принесли пережаренную яичницу и отказали переделать, на картинке у них нарисована нормальная глазунья в меню, а приносят, то что на фото.Персонал не приветливый, не клиентоориентированный. Сразу видно, что им всё равно, в книге жалоб есть жалобы не отвеченные с 4 июня, в других жалобах принятые меры это - извините. 🤦🏼♀️Удивляет только одно куда смотрит руководитель ???? А так же отдел качества или заботы ??? Пришлите сюда проверку и научите людей нормально работать.
Брали через мак авто, операторка была очень терпелива, очень вежливо нас обслужила несмотря на наши приколы
Это самый вкусный мак который я ела, вкусно абсолютно все
Очень отвратительное место
Очень *** отношение персоналом
Не убрано, везде грязно противно сидеть
Столы не убраны мусор на столах и на стульях
Уборщица толком не работает
Внутри холодно как на улице
Ужассс!!!!!! Я в шоке !!!
Биг хит сухой. Вам жалко соуса?
Дмитрий на кассе совершенно не умеет общаться с клиентами. И! Когда клал картошку в пакет, задел ее ладонью! Без перчаток!
На кассе постоянно никого нет, невозможно сделать заказ, авто-пункт работает через пень-колоду, очень долгое ожидание, чтобы кто-то откликнулся, как будто 1 человек на все заведение. Нет возможности оплаты по сбп через терминал заказа в зале. В зале очень темно
Явная нехватка народа, шримп ролл рассыпается, булки как-будто под пресс кладут, в принципе всё стало хуже, чем было. А тут вдвойне - нужно набрать людей и научить их. Вопрос к тому кто открыл заведение, потому что персонал в таком количестве не может нормально работать.
Ожидание заказов по 20 минут, монитором который показывает номера заказов персонал не пользуется, вместо того чтобы посидеть 20 минут и подождать заказ и забрать, стоишь как дурак у стойки выдачи, поскольку номера заказов только устно озвучивают, убрали доставку из Яндекс еды, но в их приложении она не работает, просто цирк
Постоянно не докладывают сахарок, чтобы дополнительно получить надо у стойки ожидать минут 5, чтобы удосужились подойти. В мужском туалете несколько дней подряд не было мыла. Кондиционер работает не по погоде, очень холодно и громкая музыка на втором этаже как в ночном клубе с плохим звучанием. Оглохнуть можно.
Очень медленное обслуживание, особенно у авто раздачи. Вообще не понимаю что за моду взяли отправлять ожидать на стоянку, даже если у тебя один бургер. А как же стандарты выполнения заказа, и времени ожидания?? Ушел прежний контроль, как впрочем у всех переданных бизнесов
Мне тут нравится, конечно работа смен отличается, одни быстрые и вежливые, другие неторопливые и с недовольными лицами. Но на вкус блюд это никак не влияет) хорошо что "мак" появился у дома
1. Постоянно мокрая, не хрустящая, не соленая картошка. Один раз выдали картошку с ПЛЕСЕНЬЮ!!!
2. Вечно холодные бургеры
3. Часто не докладывают соусы
Раз уж повышаете цены, то будьте добры хотя бы не снижать качество.
Еда вкусная, персонал добрый, ожидание как везде, довольно грязно, роллов нету, напитки очень вкусные, обычный вкусно и точка. Заходи могу посоветовать.
Ужасно не вкусно! Не знаю как такое возможно, но была здесь 2 раза и втрой раз выкидываю заказ. Бигспешиал отвратный, мало соуса, практически нет листьев, холодный! Картошка тоже не вкусная, креветки есть невозможно. Никогда с таким ранее не сталкивалась. Здесь явно по другому готовят. Время ожидания заказа зашкаливает.