Ужасное заведение, не кто не знает как обслуживают кассу, а после еды вообще отравились за это можно и в суд подать. Вообщем если не хотите на туалете сидеть то не ходите туда
İçeceği eklemeyin - buzsuz 0,3 hacimli bir bardak alırsanız, 0,2 (2/3 bardak) dökün. Tüm sorulara öyle olması gerektiğini söylüyorlar. Ağın diğer kurumlarında böyle bir şey yoktur.
Отвратительный сервис, ждали полчаса свой заказ, когда нам его отдали, оксзалось что это не наш заказ, все перепутали. Чек наш выкинули и предложили самим поискать его в мусоре.
Совсем недавно открылась в ТЦ Город "Лефортово ". Недавно мы побывали там. Быстрое обслуживание, вежливые девочки на кассе. Живем рядом. Очень удобно
1
Kurumun yanıtını göster
К
Кокорина А.
3. seviye şehir uzmanı
24 Kasım
Eksileri:-Çalışanların iğrenç tutumu.
Bir içkiden sipariş vermek için 20-30 dakika bekleyin (yerinde sipariş verdiyseniz, çevrimiçi olarak daha hızlı oldukları iddia ediliyor).Uzun süre beklemenin imkansız olduğu için çevrimiçi sipariş verdim. Yakınlarda çalışıyorum, 10 dakika oyalandım çünkü sonuç olarak koşuyorsun ama hiçbir şey hazır değil. Kahveyi döktüler, sipariş vermediler, parayı iade etmediler, karşılığında hiçbir şey teklif etmediler.😡😡
Resepsiyonist geldi, yüzünde bir gülümsemeyle dedi, hiçbir şeyi iade etmeyeceğiz, müşteri hizmetlerini arayın. Orayı böyle kurallarımız için arıyorum.
Adı yemek yemek ve kahve içmek istiyordu
Genellikle başka yerlerde bir şekilde insanca davranırlar, ancak burada çalışan kızlar yüzlerine güldü. Hayvan tutumu, orada hayvanlar çalışıyor mu?! Yukarıda kimin çalıştığını lütfen buna dikkat edin. Patronlar bu tür insanları yönetici rolüne koyduğunda nereye giderler?! . Buraya bir daha gelmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmeyeceğim açıktır.Burada yüzünüze gülebilirler, geri dönüş olmayacağına dair gülümseyebilirler ya da belki kahveye tükürebilirler, ama sonra gülümsemeyi teklif etmek için yiyeceği atabilirler.Başkentte uzun zamandır böyle bir diple tanışmadım.
Взяли двойную оплату! Вызвали для возврата средств! Я приехал! Отказали в возврате средств пока я не перепишу артикула товаров в заказе!!! Обслуживание нет клиенты страдают !!
Yeni yediğim en kötü haşhaş tohumu. Siparişi yaklaşık 30 dakika bekleyin, bu yüzden daha sonra hiç lezzetli olmadığı ve ruloların çarpık bir şekilde toplandığı ortaya çıktı. Burada zamanımı harcamanızı tavsiye etmiyorum.
Сотрудники никуда не торопятся. Стоит толпа народу. Табло не работает. Как собираю заказы - непонятно - кто позже заказал, а уже получил. Ждали 2 кофе маленьких 34 минуты.
Спасибо за недоставленый частично заказ с сбермаркета. Спасибо сборщику, который забыл положить мне Фиш бургер в Фиш комбо, комбо, Карл. А также менеджеру этой забегаловки, который твердил оператору сбермаркета, что заказ был полностью собран. Как можно не положить основную часть заказа? Спасибо за картошку с напитком за 514руб
Вечером в пятницу работают целых 3 человека. Как итог прождал 25 минут, за это время они выдали 2 или 3 заказа. Старшая смены бегала и с доставкой и выдавала заказы и на кухне, зато девушка на разливе имитировала деятельность, переливая что-то из стакана в стакан.
Мое время было ограничено, так что так и не дождался заказа, но посмотрел за 250 рублей на девушку со стаканами.
В это место больше ни ногой.
Нужно уволить управляющего, человек не может понять, что персонала не хватает, периодически захожу в эту точку, каждый раз ожидание просто чудовищно долгое
Постоянно конкретно в этой точке не докладывают еду. Устал от них ужасно. Доставку отменяют. Пришлось самим топать. И в итоге бургер не положили. Больше в эту точку не пойду!
Ужасное обслуживание . Как клиент стою за кассой и пытаюсь допросится кого то , что бы его совершить . Девушка менеджер три раза меня проигнорировала . Девушка которая стояла за кассой ушла и когда попросила кто то будет за кассой , она демонстративно ушла со словами у меня обед и все .
Я бы заказала в аппарате с удовольствием , но в них почти во всех отсутствовала кассовая лента.
Заказы отдавались очень долго. Так как не организована зона выдачи . Один человек собирал и бегал в итоге на кассу для приема заказов . Менеджер молодой человек не мог организовать работу и только кричал не принимать заказы на кассе .
6
3
Kurumun yanıtını göster
Виктор Степ
15. seviye şehir uzmanı
11 Ağustos
Это уже совсем не то что было раньше .
Продукт похож на то что было в «мак»-е, персонал «держится» молодцом пытаются сгладить неприятные моменты.
Стойки заказа работают не очень хорошо.
Интернет слабый возле этого объекта , могут быть сложности с мобильным приложением .
Очереди не большие но долгие , при малом количестве людей ждали 13-15 минут два чизбургера.
Ооочень долго готовят заказ.
В чикенбургер положили пару огрызков салата на вид не первой свежести.
Мой заказ минут 5 стоял у них готовым, но на табло номера не было. Просьба научить персонал выводить на табло номера готовых заказов.
Салфетки, трубочку в заказ не считают нужным класть.
Персонал максимально не вежливый.
Одни сплошные минусы, заказы отлаются очень долго и к тому же пишут что заказ готов, а по факту его еще и не начинали готовить!!! В итоге все перепутано, люди ждут "готовых" заказов еще минут по 20!!!
Ждали заказ минут 25. На кухне видно 3 человека, как сонные мухи передвигаются и как будто не понимают где они вообще находятся. Заказы собирают менеджеры, при чем собирают не совсем корректно, в начале не доложили бургер(заказ был не большой) , после получения , попробовали ОСТРЫЙ бургер и не ощутили ни капли остроты. Попросили поменять, на что бургер забрали , вернули, сказали что менять не будут, при этом налили соуса на всю поверхность булки и добавили «ну мы же вам соуса побольше сделали» . Не стали доедать бургер, оставили на прилавке. Не советуем сюда ходить.
Хронически нет подносов для заказов "в зале". Сотрудник Екатерина - агрессивная женщина! Я попросила организовать поднос, т к мы были компанией и у нас четверо детей. Детям неудобно есть без подноса! Екатерина нахамила, агрессивно реагировала на просьбы и в итоге руками закрывала лицо сотруднику, которая была готова принести подносы!
Обслуживание очень плохое, не раз дают бургеры без чегото. Продиманстрировано на фото. Бургер с беконом.... Хочу чтобы сотрудники работали лучше
1
Kurumun yanıtını göster
М
милана акматжанова
6. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz
ужасно ! монитор не работает, ждут очень много людей свой заказ , ну это все пустяки , но нагетсы и бургеры , это что то с чем то ! нагетсы просто ужас недожарили внутри холодное и отвратительное ! бургер вообще на вкус будто котлеты из мусорки взяли , единственное нормальное это картошка и то мало соли .
раньше было в 100000 раз лучше .
Обслуживание просто Ужасное!!! Все очень долго!!! Видно что не хватает сотрудников чтобы справиться заказами, минимум если повезёт то через 15 минут будет готов заказ, а так самое долгое это мы заказ ждали 23 минуты. Не рекомендую
Оч круто сделали, но просто отвратительное обслуживание, особенно менеджеров ! Не захотели обслуживать за наличные, ждал 15 мин и ушел, просто игнорят. Отзыв сразу же написал в 10:45 4 декабря. Я работаю в ТЦ с самого начала не могу решить вопрос нормально с персоналом, руководство прошу проснитесь
Долгое ожидание ,грязные витрины ,не работают все киоски и монитор с номерами заказов,ходил почти каждый день так как работаю в тц ,теперь не хожу....Ждал когда в этом тц появится мак ,но видимо зря
В первый раз когда я приходил, заказ делали очень долго, принесли в пакете, а не на подносе, в картошку фри положили одну картошку по-деревенски. Во второй раз когда я приходил, 1 киоск не работал (с обоих сторон), а на котором я сделал заказ зажевал чек который я с трудом достал, но при всём при этом, заказ сделали быстро.
Заказ ждешь по 20 минут , из 4 терминало ддя заказа , может работать только 2 в остальных нет кассовой ленты (поставили толтко через 2 дня) .
Персонала мало или просто не организована работа, ходят , спят , заказы собирают очень медленно.
Слишком долго!!! Всегда! Утро, день, вечер, будни, выходные!!! Причина неизвестна. Может людей мало, может опыта нет, но это реально ужасно долгое заведение. Если вы хотите быстро, что-то перехватить и уйти, нет! Это точно не сюда. Даже просто кофе или один рожок. Ждать надо, как в ресторане полноценный обед, минимум 15, а то и 30 минут!
Счень плохая точка. Супер медленно, персонал в мыле бегает, ошибается у сборке заказов, на кассе вообще никого нет постоянно и не дозваться, при мне несколько ребят были с наличкой, то есть заказать можно только через кассу, развернулись и ушли в итоге.