Еда вкусная и заказ приготовили быстро.Но есть огромное НО.Персонал не правильно одевает сеточки для волос,волосы могут попать в еду.При замечание сказали "хорошо" и не поправили головной убор.Еще один момент, заказала мороженное пара клучничный и карамельный,стоит 173 рублика.Мой молодой человек пошёл забирать заказ.Менеджер грубо ответила "почему у вас нет чека"?!АЛЕ какой чек,заказ оформлен в приложение(на телефоне номер заказа). В одном из мороженном не было карамели,мой парень попросил положить топпинг,так как ценна не меняется и спрашивается у меня вопрос "почему нет"?.Но менеджер не добавил по не понятным причинам и отдал одно мороженное без топпинга карамели.Я очень рассторилась и из-за халантности менеджера и за грубое обращение с моим парнем.Поэтому такая оценка,обратитесь к персоналу и объясните что нужно быть дружелюбными и идти на встречу к клиенту,который заказывает у них еду.
Мне очень нравится это заведение, персонал довольно вежливый, заказ полностью соответствовал, иногда заказываю в другом предприятии и там часто что-то не докладывают, а тут просто супер)!!!
Sefil hizmet, tüm siparişten bir pozisyon getirdiler, uyarmadılar, aramadılar, özür dilemediler.Ayrıca paranızı geri almak için bir arayış var.Bir talep yazmamız gerekiyor, sonunda 10 gün içinde değerlendiriyorlar ve xs ne olacak.Tortu kaldı, başka hiçbir şey satın almayacağım ve daha da fazlasını sipariş etmeyeceğim ve kimseye tavsiye etmiyorum
Orijinalini göster · Русский
1
Kurumun yanıtını göster
Вячеслав Стародымов
15. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
Пришёл, увидел, заказал. Всё как всегда.
К сожалению качество апельсинового сока оставляет желать лучшего. Сок очень сильно разбавлен водой в соотношении один к трём или даже к четырём, плавают частички апельсиновой мякоти, и это лишь всё что связывает его с ним. Поэтому сок не то что бы не рекомендую, а вообще запретил бы его к продаже. Да, и ещё какое-то странное послевкусие у этого сока с "нотками" пластмассы, толи стакан, толи трубочка из некачественного пластика сделаны.
Наггетсы не хрустящие, и панировки на них не видно, такое впечатление что они обжарены в кляре, а не в сухарях. В общем так себе и точка.
Постоянно скидывают номера заказов с табло "Готовятся - Готов". Подходишь и ждёшь пока кто-то из сотрудников подойдёт к стойке выдачи и выкрикнет нужный номер заказа. Иногда дают холодную картошку
Отвратительная привычка отмечать заказ готовым, когда он еще даже не собран
Специально заказывали в приложении, чтобы забрать по готовности, а не стоять в очереди
В итоге после отметки «заказ готов» ждали еще 20 минут
Sipariş saat 14: 13'te yapıldı, kamera görüntüleri ve ardından 40 dakika sonra verdiler. Personel kime verdiğini ve neyi verdiğini anlamıyor. Patatesler soğuktur ve ruh hali bozulur.
По качеству еды претензий нету, обслуживание при максимальной загруженности довольно быстрое, персонал видно что не справляется, ситуация сегодня: заказал 2 салфетки оплатил заказ и дали чек, оказывается мне должны были дать их на кассе но парень просто молча ушел на кухню не дав ничего.
Заказывал в яндекс доставке. Креветки и биг-мак были супер. Чикен бургер большой - холодный, готовили не по факту, ну это ладно. Самое стремное - чесночный соус тухлый был и отдавал кислятиной. Дошло до меня, что что-то не так, только когда половину его съел с креветками. Сегодня весь день живот болит, тошнит и немного температура поднялась - пищевое отравление.
Самое ужасное обслуживание! Заказ ждал 25 минут. В заказе не хватило в бургерах котлет. Отвратительное отношение. Когда уточнял, почему так долго?
В ответ слышал: в порядке очереди, хотя видно, что оно его потеряли и начали суетиться. Курица с прослойкой, видно испорченная, нагетсы после разморозки резиновые.
Ужасное обслуживание, на телевизоре отметили что мой заказ готов, приходится еще минут 5 ждать. В это время сотрудник стоит с телефоном в руке и после укладывает руками заказ
Цены на некоторые продукты честно говоря завышены, но такая практика встречается не только в сети этих ресторанов быстрого питания, поэтому не вижу в этом ничего криминального
Сделали доставку, не доложили бургер , привели не полный заказ, обратная связь выглядит так «ну у нас нет такой функции, чтобы вам курьер привез заказ» Что за клиентоориентированность, сами косякнули , так еще и курьерами прикрываются , попросила номер руководителя, раз не могут решить этот вопрос , руководитель тупо не берет трубку
Былой сервис утрачен! Вышел косяк с приложением: баллы списались еда взамен не пробилась, после обращения к человеку за стойкой, она пошла видимо к старшему смены, та выслушивала работника неповернувшись ни к нему лицом и уж тем более ко мне(ко мне была тыльной стороной). В итоге подошла ко мне эта девочка из за стойки, и сказала что это ваши проблемы, разбирайтесь с приложением. Обращение в "обратную связь" похоже хлюпнуло в пучину таких же сообщений, и на этом история ВСЁ. Очень расстроен, спустились к уровню остальных "быстроед ". Жаль.
Не знаю, не пробовал там есть, после как уехал от нас Макдональдс, а я в нём ел, когда была монополия и хеппи Милл СпанчБоба, после ребрендинга туда ни ногой. Минус звезда за повышение цен и за ушедний бренд и отсутствие хеппи миллов
Очень вкусно, быстро, не дорого, очень доступно в плане того что бы добраться до данного заведения, единственное, хотелось бы что больше установили столиков, хотя ещё бы 1-2 и будет вообще просто класс.
1
Kurumun yanıtını göster
Ася
8. seviye şehir uzmanı
25 Şubat
Было бы 5, если бы всегда прекрасное обслуживание. Но нет, бывают дни когда попросишь пакет, одни спокойно все сложат, и дадут заказ. А другие в лицо кидают, и ты стоишь собираешь заказ, мешая при этом другим, а девчонки которые работают стоят еще ржут🤦🏼♀️ когда что то не додадут… ну крч раз на раз не приходится
специально ходила взять комбо с с стаканом по акции, в итоге стакана не дали,да ещё и нахимили) молчу про кривую сборку бургера и приторные коктейли, сервис оставляет желать лучшего:)
2
1
Kurumun yanıtını göster
А В
8. seviye şehir uzmanı
7 Haziran 2023
Хорошее место. Быстро, с улыбкой приняли заказ. Так же быстро заказ был готов, забрала. На вкус как и раньше, вполне вкусно. Хоть я и не фанат быстрого питания, но бывает и заглядываем сюда. Так как это в тц, то можно сесть на фудкорте и тут же поесть. Можно заказать через сайт и придти забрать. Там бывают акции
Daha kötüsü yok, 8 Aralık 2024'te bir arıza oldu, onlar için hiçbir şey işe yaramadı, siparişi 40 dakika beklemek zorunda kaldım ve siparişteki her şeyi de koymadılar.
Прекрасные сотрудники! Было так вкусно., что я готов был дать им прям на том столе, на котором ел, короче я всех сотрудников и тех, кто придумывал рецепты, так люблю, что аж готов ради них на все!!
Самый плохой из всех ресторанов сети в городе. Очередь, очень долгое ожидание заказа, начали собирать после 3х напоминаний, бургеры все кривые, лимонад указывали без льда-лед положили. Заказ выдали с лицом господина подающего холопу….Плохо, очень плохо!