Здесь долго, но вкусно. Рекомендую двойной чиз, Биг спешиал, биг хит и конечно картошечку фри! Всегда горячая и вкусная! Иногда не докладывают соус или забивают напиток- проверяйте!
К сожалению в этом месте в приоритете посетители на авто а не те кто зашёл в само заведение. Обслужили 4 или 5 машин пока я получил свой кофе. К тому же в помещении очень холодно
Заехали 08.06.2023 примерно около 01.00 на авто. Поесть не получилось. Оператор переключилась на одну стойку и стала принимать заказы там, за нами очередь собралась, про нас забыли, приняли всех на другом терминале, результата нет, опять машина приехала на "рабочую" стойку - милый голосок принимает заказ. Мы стоим. Надоело, уехали. Видимо на ночь есть вредно :))
Очень долгие ребята. Администратор тормоз. Все очень долго делают. Заказал 3 чизбургера, 2 фри, биг тейсти. Ждали 30 минут. Пока не пошли ругаться не выдали. Администратор просто сказал, у нас очень много заказов. Только заказ этот делается максимум 3 минуты.
Качество оставляет желать лучшего. Может научатся качество понимать. В других отраслях следить за каждым шагом начинают, а тут наоборот закрывают глаза на косяки...
Еда вкусная как и была раньше впрочем на этом плюсы закончились
Большей части меню нет и как я понял оно вряд ли будет обновляться не то что новыми бургерами а скорее всего даже старые не вернут
Раньше спокойно можно было поесть довольно много на рублей 150+-
Сейчас же ты не найдёшь ни одного комбо дешевле 200 рублей
Также заказы стали делать очень долго
Последние несколько дней только и делаем что ожидаем заказы по 30 минут
А самое неприятное единственное компенсация за все это обычный пирожок которой просто отвратительный на вкус и даже в акциях его никто никогда не берёт
Вывод: обслуживание ухудшилось, вкус остался тотже, меню уменьшилось, стоимость выросла а за все это мы получаем ужаснейший пирожок с вишнй👍👍👍
Обычный бойкий бывший Макдональдс. Место раскрученное, поэтому внутри жуткие толпы народу. Купишь в зале, а есть приходится в машине на парковке, если место найдётся.
Вот не могу понять, после перегруппировки из мака во вкусно и точку они правда стали какие-то потерянные или это субъективно?
Вот, например, с упаковкой забавная история: ролл, который теперь пакуют просто в обёрточную бумагу объективно практичнее маковской богатой картонной упаковки - через дырки в той, бывшей, всегда протекал соус и капал на одежду. Разворачивать тоже было неудобно, особенно, если вторая рука занята (например, стаканом с кофе).
Но выглядит этот ролл в бумажке совсем не очень, что в сочетании с ценой в 200 р - ну такое себе. Над подачей надо работать, это бигмачная всё-таки, как её не назови, ждём, что марку будут держать выше, чем раньше, а не ниже.
Место опустилось. Заказ сделал через приложение (дважды на разную сумму) в итоге не выдали ни заказа, ни денег не вернули (отослали к своему банку). Никакой клиентоориентированности. В следующий раз поеду в Подольский макди, а здесь разочарован. Удобно только расположение и то, что привыкли к нему
Фаст фуд конечно не мое любимое)но картошечка фри всегда выглядит. Соблазнительно )))вот только во вкусно и точка качество этой картошечки что то упало ..
13 августа сделали заказ через приложение на дом из этого ресторана. В привезённом заказе не хватало позиции, написали обращение в поддержку. До сих пор не могут решить вопрос. Написали из компании 10 дней назад письмо, что передали заявку в ресторан. И все, тишина.
Клиентоориентированность на нуле.
Поддержка отвратительная.
Неуютно и всегда слишком многолюдно. Ооочень долго несут заказ на парковку (один раз ждали 25 минут), причем сотрудники не то что не извиняются, а ещё и смотрят, будто сами виноваты. В других заведениях даже пирожки в подарок дают за длительное ожидание.
Еда достойная, кроме картошки фри. Она какая-то «уставшая» и слишком масленая. Хорошо, что по пути ещё два «Вкусно - и точка», попытаем счастья в другом месте)
Не плохо , быстро и оперативно, но не надо говорить клиентам мак авто что нужно сканировать приложение в самом начале, у вас есть возможность это сделать в ручную, большое спасибо что не заставили вернуться и отсканировать xD будьте проще , либо сделайте вывеску , я откуда это должен знать ?
Были сегодня в данном заведении, заказали через авто, обслуживал молодой человек, дважды напутал наш заказ, приходилось подходит к окошку, исправлять, и ждать, выстроилась очередь, начали сигналить другие ненормальные водители. Очень была неприятная ситуация. Хотелось бы, чтобы сотрудники, поставленные на авто, были более чёткими и внимательными и не создавали столько трудностей для водителей. Лучше бы мы не приезжали в это заведение.
Подают всегда в грязной упаковке-следы от пальцев в соусе. Если это ролл-то он обязательно будет порван или сложен так, что когда вы его откроете-он развалится. А вчера нам «подали» вот такой прекрасный Биг Мак (Биг Хит). Вот это я понимаю: приятного аппетита! Ужас. Желаю руководству навести порядок и иметь стандарты не только в приготовлении, но и в сервисе
Всегда очень грязно! На столах, под столом! Персонал не придет, пока не позовешь.. еда как везде, периодами забывают положить позиции из заказа, приходится снова просить. Ужасное место
Были в кафе в 9.07- 15.07.23 года, в заведении было около 20 человек, из них 10 уже завтракали, а мы оставшиеся 10 ждали своих заказов от 25 минут. На посетителей ноль внимания, отдавали заказы , после вопросов о выполнееии заказа. Сотрудники формировали какие то пакеты , возможно доставка, но не всем же коллективом.
Прекрасное заведение, при большой загруженности, большой заказ отдали за 7 минут, всё горячее, еда бомба, сыт был ещё долго после еды, рекомендуем всей семьёй
Первое знакомство с вкусно и точка произошло в данном заведении, заказ принесли где то за 3 минуты,все свежее вкусное, людей немного, отзывчивый персонал,в туалете убрано
Персонал вежливый, грамотный, культурный, чисто, аккуратно, еда вкусная, заказ отдают быстро, ничего не перепутали, рекомендую к посещению, заказывали через макавто
Это не Мак, даже близко. Российский менеджмент делает свое дело хорошо - уровень обслуживания достиг дна 👍 пишу отзыв, ожидая заказ уже больше 20 минут. Все заказы старше 15 минут скидывают с экрана - в итоге вообще непонятно, собирается ли кто-нибудь. По итогу ожидания в заказе перепутали напитки, картошка полусырая, а Биг спешал разваливается на запчасти 🤡 в общем, точка она и есть точка. Вторая звездочка исключительно за «извинительный» пирожок.
И так. Начнём с главного, вкус не поменялся, по моему мнению. Друзья говорили, что, какие-то проблемы с луком и он не вкусный, дешевый, залежавшийся, но я разницы не почувствовал. Картошка фри та же, молочный коктейль тот же.
Колы нет, но и «Байкал» тоже отсутствует, хотя ходили слухи, но думаю, что это только слухи и не более. Смешная ситуация с соусами. Все те же, но с закрашенной маркёром буквой «М».
Короче, по вкусу то же самое, по скорости, обслуживанию и цене, все тоже самое.
Главное, чтобы со временем ничего не поменялось (в худшую сторону) и в меню не начали приходить гречка с тушенкой, макароны «по флотски», квас и подобные продукты пропитанные духом и историей России.
Уважаемые владельцы, просто мониторьте европейское и западное меню и привозите рецепты. В конце концов, через дорогу перешёл и почтой рецептик то отправил.
Ужасное отношение к клиентам.
Во-первых, никто не сказал о том, что был перенесет аппарат для считывания qr-кода с кассы в табло заказов ( для автомобилей) . Благодаря этому, не были получены баллы и стикеры👍🏻
Во-вторых, ужасно долгое ожидание, минут 15 ждали заказ.
В-третьих, заказ состоял из бургера без лука, в итоге на упаковке приклеена бумажка «без лука», а бургер то с ЛУКОМ.
Очередной раз убеждаюсь, что заведение по данному адресу в лучшую сторону не меняется.