Персонал вежливый, обслуживание быстрое. По еде у меня нареканий пока что невозникло.
Есть небольшой минус - ребята у вас очень холодный кондиционер, на пару градусов бы потеплее.
Часто заказывали и было всё нормально. Никогда не жаловались. Но, теперь стали не докладывать картошку Фри. Покупаешь картошку Фри Гигант , а кладут , как в небольшую. Раньше клали нормально, а тут сделали заказ на три персоны, и были крайне недовольны. Видимо продавцы подумали, что раз три порции, то и так сойдёт. То есть получается, если заказываешь на одного, то кладут нормально, а если три порции, то в каждой порции на половину меньше. Реально не доложили в два раза примерно.
Периодически захожу в ваше заведение. Все вкусно, к персоналу претензий нет.
Один большой минус - нет отдельной уборной, приходится ходить в туалет торгового центра снаружи. Он просто в ужасном состоянии, такое ощущение, что его не ремонтируют и практически не убирают. Вонь иногда стоит такая, что невозможно зайти.
Уважаемые владельцы, примите пожалуйста меры! Вы же оказываете услуги общественного питания! После посещения этого туалета хочется идти и помыться где-то в другом месте, а не есть в вашем ресторане. В других ресторанах сети с подобной проблемой не сталкивалась.
Один из лучших заведений , быстро , вежливо и аккуратно собирают бургеры а не как везде собери конструктор . девочкам в выдачи заказов курьерам отдельное спасибо за оперативность
Хорошее заведение с вежливым персоналом, быстрое обслуживание и короткое время ожидания заказа. Здесь по моему мнению готовят самый лучший молочный коктейль и бургеры.
Kibar personel, her zaman yardım edecekler ve size söyleyecekler (özellikle anlamama izin verilmeyen uygulamada), çok önemli olan temiz bir oda. Genel olarak tavsiye ederim
На улице будто в Бруклине. Маргиналы, мусорные баки. Не хватает бомжей, греющихся у огня. Ожидание больше 20 минут. И это называется быстрое питание? В чем отличие от ресторана? Наверно только в худшем качестве еды. Шрим ролл сложили будто в платочек завернули, чизбургеры сухие. То ли нехватка кадров, то ли что но было ощущение, что там все умерли, оборудование сломалось и выдают кое-как 1 заказ в 5 минут. Макдак уже не тот
П.С. Нет туалета, забыли соус положить, сбои в платежной системе.
Еда здесь вкусная, все чисто, готовят довольно быстро, персонал вежливый, хорошо обучен.
Из минусов - нет отдельной уборной, есть только туалет перекрестка, который вечно воняет.
Здравствуйте хочу об жаловаться я заказала бургер а мне отправили не тот заказ даже чека нету в этом заказе. Тот что отправили и это тоже не свежее не знаю когда приготовили лук не свежий. А мы этот заказ целый час ждали.
Son zamanlarda bu nokta çok kötüleşti
Malzemeler aynı gibi görünüyor, ancak patatesler tuzsuz ve fazla pişmiş, burgerlerdeki pirzolalar kuru, büyük mac'i o kadar sakar bir şekilde topladılar ki yeniden toplamayı bile başaramadılar... Kalite kontrolü yok
Очень приятные впечатления остались от работы менеджера. Вчера в 21:26 сделала заказ с новым пирожком, который необходимо было подождать.
Так как заказов было не очень много, менеджер подошла к каждому, кому необходимо было ждать дольше. Объяснила ситуацию, сказала точное время ожидания и предложила кофе. Далеко не на каждой точке так сделают, даже если заказ будет единственный. Отношение к гостям на уверенную пятерку из пяти.
Спасибо за такое чуткое отношение, которое исправляет и так неудачный день!
Долгое ожидание, персонал как будто не работает, на вопрос почему я жду 25 минут молодой человек ответил ваш заказ висит только 8, но как не странно через минуту он оказался у меня , такое ощущение что пакет кинули.
Хорошая кафешка, как Макдак прошлый, только русский бренд.
Всегда есть места, можно спокойно посидеть поработать.
Жалко, нет розеток.
Конечно еда вредная, но иногда можно себе позволить вкусняшек.
приехал я с братом покушать короче заказали здоровенный поднос, долго правда ждали пока приготовят но при этом народу тоже много было так что само собой 👍🏻
короче 4 звезды ставлю потому что одна леди в моей голове мешала мне нормально покушать и насладиться вкусным гамбургером так бы 5/5 поставил
а картошечка с сырным соусом ваще пушка
постоянно косячат и не следят за тем что кладут и куда кладут, сегодня в очередной, не знаю уже какой раз (сбился со счёту) привезли половину заказа
также время доставки вообще не совпадает с реальностью, может быть написано 15-30 мин, однако не надейтесь, привезут дай бог за час
такие случаи регулярны, мне порядком это уже надоело, было бы здорово если вы исправитесь
Заглядываю иногда на завтрак. Персонал - твёрдая 10. Видно, что персонала в непиковые часы не хватает, но в этом нет ничего удивительно - поддерживают производ. Утренний инсайд спокойно вынесет заказ на локатор с искренней улыбкой - далеко не во всех ПБО встретишь.
Соблюдение процедур - 10. Сэндвич собран аккуратно с соблюдением малейших деталей - правильно выложен Чеддер, свинина отжата в полной мере, завёрнут аккуратно.
В зале настолько чисто, что сразу ясно, что сотрудникам не наплевать на происходящее и они не просто отрабатывают часы.
В туалетах уборка по расписанию. Реальная уборка - старший смены контролирует процесс и действительно бегает ставить подписи в необходимый момент.
ПБО вызывает искреннее восхищение и вызывает желание возвращаться вновь.
Еда, дешёвые бургеры как-то потеряли в эстетическом виде. А бургеры по дороже , как всегда норм. Обслуживание , когда персонал загружен приходится подождать, но это как везде. Персонал действует, в основном, как ты закажешь. Закажешь бургер напиток и картошку они её и пробьют, а закажешь комбо они пробьют комбо. Зал приличный. Собственные туалеты отсутствуют.
Пыталась сделать заказ через мобильное приложение, произошла отмена заказала, денежные средства списала
Подошла на кассу, сказали да, отмена, сбой системы, денежные средства поступят через 5-50 минут, прошла неделя они не поступили , сказали в поддержку обращаться, поддержка сказала в предприятие ехать, я говорю нет возможности, пытаюсь дозвониться до предприятия не отвечают, такая ситуация уже была
На утро после этого заказала, в приложение написали, что заказ выполнен
РАЗВОД НА ИГРУШКИ!! Купила отдельно игрушку, а мне её даже не положили, пришлось подходить к кассиру и спрашивать по этому поводу. В итоге отдали какую-то фигню. Бокс с хеллоу китти тоже не отдали. Ужасное место!!!!
Сотрудники 0. Заказывали в четыре тела в единственном рабочем аппарате напротив кассы и пункта выдачи. Достаём карту оплатить, аппарат вылетает. Поворачиваемся на кассу, шлют на улицу оплачивать. В чем проблема сказать было что время выходит какое-то мифическое в заведении 24 часа. На улице аппарата нет, по тексту меню ничего не ясно, выясняется, что куриное меню не заказать, почему? Якобы что то там моют, а говядина на другом делается или это мыть не надо?!
Меняю свою оценку на ЕДИНИЦУ!!! Это что за ерунда с ценником и почему такое хамское поведение администратора? При чëм мы понимаем, что цена могла измениться и просто не успели поменять ценник, но при попытке сообщить администратору о том, что на уличном стенде цена указана меньше чем в чеке, она агрессивно начала говорить о том, что цена ещё ночью изменилась (а на момент покупки уже было 10 утра!!!), хотя мы просто решили сказать об этом, чтобы может какое-то объявления было, что ценник может отличаться и чтобы в дальнейшем не было притензий от покупателей! На что получились бешенный взгляд и возмущения! "Спасибо" за испорченное настроение)
Вроде все как обычно, но именно в этом регулярно не докладывают еду из заказа. Последние два раза остался без любимого рояла. Понимаю, проверяй заказ на месте, все дела. Но когда хочешь быстро заказать, быстро доехать до дома и поесть не проверяешь! Еда и напитки стандартные с привычным вкусом. Сотрудники всегда вежливые)
Из серии ожидание / реальность. Гранд фри большой доставили еле-еле заполненным на 1/3, просто полупустая коробка. Я, конечно, знаю про то, что не докладывают, но чтоб настолько нагло…
Прекрасно) Купила вкусный бургер с курицей и холопенье. Обслужили быстро. Чисто, хорошо.Все нравиться. С сыном тут встречаюсь. Кушаем вместе общаемся. Очень нравиться их пряный чайный латте!
Заказывала доставку из этого «заведения», приехало не то, что нужно. Заказ: Айс де люкс Манго маракуйя (приехало обычное мороженое), капучино 0,5 (приехало 0,4), биг хит (приехал весь разваленный, в луком) заказывала без лука (аллергия), картошка большая (приехала половина), в заказе было указано большое комбо, деньги возвращать отказываются. Фотографии не добавляются
Я одного не могу понять,если продукты которые использовались в Макдональдсе были Российские, то почему тогда так изменился вкус и качество еды которую сейчас делают во "вкусно и точка"???картошка фри совершенно не такая как была в Макдональдсе и всё остальное тоже сильно отличается и по вкусу и по качеству. Ну почему просто не скопировать всё меню если не можете сделать лучше???!!! Ингредиенты наши, не привозные, повара тоже наши! Ну в чём дело то?????!!!!! Только не надо тут говорить про авторские права и так далее, не надо!!!!! Китайцы копируют всё и вся и плевать они хотели на авторские права и всё остальное!!!! Короче крайне расстроен и названием и качеством и вкусом!!!! Исправьтесь пожалуйста очень вас прошу, давайте наконец докажем что наша Россия способна делать и производить продукты любого происхождения не хуже чем Европа и США.
Под напором посетителей (который там почти всегда) персонал не справляется с нормальной сборкой заказов, регулярно не докладывают позиции и путают ингредиенты бургеров ( на фото "Биг чикен" без курицы), такое уже не первый раз.
01.09.2023 68 заказ 12:56 не положили пирожок.
30.08.2023 заказывал через яндекс еду, не положили 9 нагетсов (к яндексу вопросов нет, а вот к заведению есть)
Да отлично всё, только помещеньице мало и у входного тамбура супермаркета расположено, поэтому там холодновато слегка.
Но тут ведь что главное? — еда. А еда, как и во всех "Точках", хороша.
Есть возможность сделать заказ из-за стола.
Как всегда вкусно. Как раньше. Зал чистый , очень редко бывает много народу, что очень удобно. Есть окно экспресс, чтобы не посещать зал. Принимают всё виды платежей. Приходите и точка)))
Очень не понравилось......когда на мы попросили что нибудь сделать!!!!
Тк при входе в кафе за столиками сидеть не возможно....даже в верхней одежде продувает((((
Теперь обходим стороной данное место,тк мало приятного сидеть на сквозняке!!!!!
Приятный интерьер, а вот реакция персонала, менеджера в частности, при последнем посещении, оставила желать лучшего
Достаточно долго, просьбы разрешить вопросы с заказом просто игнорировали, а позже просто попросили "переадресовать" обращение в онлайн потдержку
Тут вечно ошибаются, за последние 5 заказов ни одного заказа собрано верно не было! Убираешь лук из бургера, на наклейке пишут без лука , а внутри отсутствует салат, а лук лежит! То стакан дырявый , весь пакет мокрый, то картошка испорченная. Пожалуй это последний моц визит в зту точку.