Отвратительное место! Вчера заказала апельсиновый сок. Принесли воду, попросила заменить и позвала администратора. Вместо извинений я выслушала объяснения. Оказывается, что концентрат сока они разводят водой и когда в аппарате заканчивается этот концентрат, то наливают просто воду. И если такое произошло, нужно подойти и заменить этот сок. Как быть, если ты на вынос еду заказываешь, не рассказали. Но выразили надежду, что меня здесь больше не увидят. Я поражена, как будто в 90е попала.
Отвратительное место!
Заказы делают в разнобой, что легче то и выдадут быстрее, а на большие заказы забивают.
У администратора спрашивала почему более 15 минут заказ делается , на что в ответ получила стрипсы жарятся 4 минуты. Она ушла и никак не ускорила выдачу.
Сотрудники, объясните, пожалуйста, для чего вы просто так отмечаете, что заказы готовы, хотя это не так, а потом приходится стоять и ждать пока твой номер заказа выкрикнут. Для чего? Вечно в зоне выдачи стоит толпа. Кухня изменилась - по вкусу как будто дома приготовили.
Отвратильное место, заказ надо выдать за 15 минут, так что они просто через 5 минут отмечают что заказ готов и потом ты еще 20 минут в толпе стоишь и ждешь заказ, потому что по системе у всех заказ готов... начальство когда-нибудь додумается следить за тем в какой момент отмечают готовность заказа
Меню как и во всей сети, а вот персонал.... Часто бываю в фаст фудах этого сегмента, но таких ленивых черепах вижу впервые. Салат без соуса, картошку фри забыли положить, трубочки к напитку не положили. Это самый позорный из всей сети.
28 числа в 9 вечера с женой и двумя детьми мы пришли в это очень нехорошее заведение , сделали заказ и заметили что сын не пьет сок апельсиновый в итоге взяли с собой соки а дома уже попробовали сами и просто офигели вместо сока была вода с соком в который сока было % 15 и 85 воды !!! Не ногой больше в эту шарашку )))) всем спасибо за внимание . Чек был 083 . !
Пришел в 21:40, заказал в 21:42, заказ отдали в 21:57! Уже объявили о закрытии тц, охранник выгонял всех с зала, а заказ был собран для употребления в зале. На просьбу дать пакет сотрудники не откликнулся, в итоге 750 рублей практически - все в мусорку. Готовили очень долго, особенно учитывая то, что заказы, которые гораздо крупнее моего выдавались практически сразу.
Против этого заведения в общем никогда ничего не имел против, но именно на этой локации остался печальный осадок, особенно когда был с детьми. Больше не приду, и никому не советую
Мак уже не тот
Ужасное место... автомат тормозит так еще и работники сразу после заказа нажимают готов и выдан... почему я должен стоять возле выдачи и слушать когда закричат мой заказ а не спокойно отойти и следить за табло? Он вам нахрена? Девушки на вопрос почему они нажали готов и выдан ответили мы крикнем ждите... мы в пуле???
Еда вкусная и качественнная, но я сделала два заказа: наггетсы, бургер с соусами и отдельно чай. Когда отошла за чаем и вернулась, выяснилось, что мой заказ, оказался, побывал в мусорке. Соусы размазаны, по всему подносу листья салата от бургера, упаковка которого таинственно исчезла, а коробка с наггетсами наполовину опустошена. Скорее всего это были уборщицы, решившие, что поднос просто оставлен покупателем, но всë равно неприятно:(
Мир высоких технологий , а оплату по куар-коду не предусмотрели? Серьезно?!
1
Kurumun yanıtını göster
А
Альбина Альбина
11. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2023
Глобально-ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО. Надеюсь, после моего отзыва примут меры, хотя бы к менеджеру.
1) Заказ сделан 21.04 в 21:45.После этого ребенок попросил десерт, я начала набивать второй заказ, подошла менеджер Камилла и "любезно" сообщила мы закрыты, ничего больше не отдаем. Было 22:00 и мы ждали первый заказ. На мой вопрос:мне нужен то всего пирожок, десерт, вы разве не до последнего клиента работаете? Ответ-нет.
2) про наш заказ тупо забыли. В 22:10 мы попросили его отдать, на что работники шокированно сказали :"Ой а что что то было? Ну ладно, сейчас соберем".И та же уставшая от жизни Камилла взялась собирать.
3) Перепроверить разумеется нет времени, ТЦ УЖЕ ЗАКРЫТО. ПО ПРИЕЗДУ ДОМОЙ ОБНАРУЖИЛИ ЧТО ОДНО КОМБО ОНА НЕ ПОЛОЖИЛА(СЕНДВИЧ И КАРТОШКУ).
4) Я позвонила тут же в эту забегаловку, менеджер говорит Ах простите, завтра сможете приехать? Конечно смогу, а сейчас мне чем кормить человека, если не хватило? Заказ был на 1500.
5) Увольняйте таких менеджеров. Они не несут вам прибыли, они только отгоняют клиентов. Усталой пенсионерке-менеджеру Камилле "привет"
Ужас!!! 30 минут ждали заказ. Картошка фри не солёная, соли нет.
Kurumun yanıtını göster
Л
Лора Палмер
13. seviye şehir uzmanı
10 Mayıs 2024
Искренне не понимаю, почему заказывая только кофе, всегда получаю его здесь холодным. На Баумана при куда большей проходимости он нормальный. Ну серьезно, почему?
20 минут ждали заказ (кофе и пирожок)! Про заказ забыли. Никаких извинений от персонала не услышали, нам просто выдали заказ и то уже после активного выяснения ситуации.
Ужасный шримп ролл, есть невозможно 😵💫 картошка по-деревенски выглядела как просто обычная вареная, нормальными были только стрипсы, спасибо хоть на на этом. В других филиалах гораздо вкуснее, сюда больше ни ногой
Отвратительная работа персонала и точка. Постоянно что-то не доложат в заказ, а когда спешишь и замечаешь это уже далеко - отвратительно в квадрате. Наймите уже нормальных работников.
Другое качество всего стало, конечно. Кофе давно испортился, а вот за лимонады и соки обидно. Биг Тейсти все тот же, что приятно.
1
Kurumun yanıtını göster
Люся Савельева
15. seviye şehir uzmanı
30 Ocak 2023
К выдаче вопросов нет, заказ выдали быстро и в полном объёме. А вот со столами - беда: их мало, а те, что есть, завалены остатками еды после других посетителей и крошками. Убирают просто отвратительно.