Несколько раз недокладывали еду в заказ. Частенько кидают много соусов, хотя я специально убираю их из заказа. В терминалах часто не выходит чек, а ты в это время стоишь и ждешь его, пропуская номер заказа на экране, что раздражает и неудобно
Очень удобно заказывать через терминал. Ждал заказ 14 минут, что не плохо, так как заказывал на 6 человек. Заказ забрал с собой, дали большие бумажные пакеты. Все хорошо
Заходили сегодня с ребёнком в кафе рядом с м Новогиреево: вкусно, цена немного ниже, чем была раньше - приятно!!!, бонус - пирожок с вишней за 1 руб.
Да, меню по ассортименту немного меньше, чем раньше, но по вкусу практически ничего не изменилось.
Молочный коктейль другой. Не лучше и не хуже, просто другой. ))
Почему плохой отзыв??? Потому что девушка не озвучила номер заказа, мне стоять гадать какой заказ там принесли??? Вместо меня подошёл мужчина она даже не удостоверилась спросить номер заказала у него, он просто сказал что это не его заказ и отошёл, а что если бы он забрал мой заказ?? Другой случай когда уже другая девушка (знаю что она учится в Ногинском колледже) неуважительно ко мне по сравнению с другими покупателями. Подала мне еду как собаке, ни здасте, ни досвидания, извините. Неуважение и невнимательность некоторых лиц, работающих в данном заведении просто поражает, я не в восторге. В остальном все просто прекрасно)
Еда соответствует заявленному требованию. Но уборка столов мягко говоря, делает быть лучше. Можно смело сказать что столы вообще не убираются, я прекрасно понимаю , что не все воспитываются в одинаковых условиях и убрать за собой это глобальная проблема , но сидеть в свинарнике тоже не комфортно. И много очень подростков которые просижывают долгое время порой даже без заказа
Обновили стулья и столы, что очень приятно, заказы делают быстро. Есть одна просьба к сотрудникам, часто заканчивается чековая лента, пожалуйста, меняйте ленту оперативно!!
Максимально недовольна работой персонала. Подруга ездила в ваше заведение, сделала заказ, наделялись вкусно покушать, а по итогу кассир не пробил картофель фри, хотя он был озвучен, как итог не положили. Ладно можно смирится, но как можно положить не те соуса, в чеке написано два горчичный, а положили сырные. Есть ощущение, что над нами поиздевались. Конечно можно понять, когда к примеру у вас запара, но зал был практически пуст. Очень расстроены работой персонала
04.03.23 ещё раз пошла в это заведение, мой заказ был достаточно большим и я понимаю, что ожидание будет, но что же решили сделать сотрудники: они поочерёдно собирали заказ, а потом просто оставили его и все. Я подойдя к девушке спрашиваю когда мой заказ будет готов, меня проигнорировали, я переспрашиваю и девушка с хамоватой интонацией говорил «я вас услышала, че вы», я говорю раз услышала то я жду ответа, она швыряет заказ в руки и даже не прощается. Большая просьба руководства заведения провести беседы со своими сотрудниками на тему «как себя нужно вести с покупателями»
Заказал на вынос 26/01/2024 чизбургер и 6 нагетсов с сырным соусом...положили 5 нагетсов, соус не положили вовсе!
Пока стоял в очереди и ожидал заказ, подходили люди с теми же ситуациями, недовложния в заказы
Это уже третья попытка, остальные не прошли цензуру!!! Так что честный отзыв о данной компании не приветствуется, в части обслуживания! Что касается кухни, то вопросов нет, кроме кофе! Кофе пережженный!
Был там ещё при старом названии...
Очень удобное зонирование помещения и всегда чисто. Есть возможность сделать заказ с улицы, со стороны площади и пойти отдохнуть...
Хорошее заведение в удобном месте...
27.12.2022 примерно в 17:45 оплатил заказ. Списались деньги, чек не дал автомат, заказ у них в системе не светился, еду не принесли.
Сотрудник убеждал меня 15 минут, что заказ не прошёл и деньги вернутся. Только когда я устроил скандал и позвал менеджера, выяснилось что чек на самом деле есть и деньги списались, а еду нам бы так и не принесли. Поверил бы кассиру на слово - остался бы без денег, ведь заказ на самом деле был и оплатился. Вот такие вот вруны)
UPD: спустя 5 минут оформили возврат второго заказала (мы сделали второй заказ, чтобы поесть, тк первый по словам кассира, не прошёл), первый нам принесли и мы всё-таки начали кушать. Но сразу оказалось, что в этот раз нам не положили бургер)
после чего менеджер доказывала мне минут 5, что никакого бургера в заказе не было, в итоге убедилась в этом увидев чек, бургер всё-таки дали.
Сразу видно - данный ресторан не хочет зарабатывать деньги и поддерживать репутацию! Он хочет портить настроение своим клиентам.
Понравилась фраза «то что у нас оплата не работает, не наша проблема». Получается, что это моя проблема) Прекрасный подход из СССР) поздравляю с потерей двух клиентов! Так держать. Даже извинились только на словах, тухло и со скандалом. Могли хоть бы соус в знак извинения дать
P.S. А ещё треугольники с сыром оказались почти без сыра. Его было очень мало, почти пустое пространство внутри, видимо дали старые и не подогрели, и сыр не растянулся :)
Последние лет 5 этот мак был легендарным, но после переименования жутко скатился. Хотя в целом к сети претензий не имею, в основном везде так же вкусно как и всегда. Но конкретно этот ресторан за одно посещение испоганил мнение о себе.
Так и не дождались обслуживания в окне, сотрудники просто на просто игнорировали наше присутствие. По истечению 25 минут мы так и ушли без обслуживания.
Был сегодня, в принципе всё неплохо, заказал через терминал возле него очереди не было, заказ несмотря на то, что было много народу сделали быстро, были вежливы в обслуживании… что не понравилось, очень грязные столы на улице, их вообще не протирают, котлета в моём бигмаке была совсем пресной без специй и соли, напиток холодный чай, тоже не понравился, колу в меню к сожалению не нашёл, ну и самое главное по приезду домой обосрался, видимо были грязными столы не только на улице, но и там где готовят бургеры. По этическим соображениям фото доказательства на фоне моего унитаза публиковать не буду.
Нету макдака, зато есть вкусно-и-точка, где можно купить ту же картошечку фри, чизбургер, но ещё есть много новинок 🥰. Обслуживание осталось прежним, вообщем, нас всë устраивает 😁
Очень приятное местечко. Персонал внимательный и любезный. Еда даже лучше, чем была в магдаке. Обслуживание на высоте, все понравилось. Достаточно людненько.
1
Kurumun yanıtını göster
Ирина Кислая
6. seviye şehir uzmanı
5 Mart 2024
В центре города Балашихи, рядом Балашиха Арена, центральный парк, все стандартно, без особенностей. Обслуживание приемлемо.
Место встречи изменить нельзя. Это про сказано точно про Вкусно и Точка возле площади. Можно назначить встречу и посидеть, заодно перекусить бургерами)
понабрали новых сотрудников, которые ничего не умеют! заказывала себе еду, сломался аппарат и никто даже не стал погогать. спустя минут 20 пришел менеджер и что-то натыкал, естественно купон с акцией слетел и мне даже не возместили это. пока ждала менеджера 2-й раз на меня наорала сотрудница - Эльвира. ужасно себя ведет с посетителями, многим хамит!!!
Завтраки конечно уже не те, что были. Бекон это 2 сухарика и подгревшая булка. Цены стали космо.
1
Kurumun yanıtını göster
Добро А
15. seviye şehir uzmanı
16 Mart 2024
Странное отношение администратора. Ребенк двигал детский стул, что бы залезть и посидеть на нём рядом с нашим столиком, девушка выходя из служебного входа недовольно фыркнула "не надо устраивать бардак"...
Видимо она не понимает разницы, что такое реальный бардак, а что такое использование посетителями детского стула, для ребёнка!
Лучше бы научилась для начала приветствовать(здороваться) гостей ресторана.
Ничего такого и нет.
Точка быстрого питания.
Минус постоянно очереди
Минус если берешь не мало,то твой заказ постоянно откладывают,и стоишь и ждешь, бывает и подолгу.
Плюс в центре
Иногда бываю здесь, но чаще делаем заказ через интернет. Можно сделать заказ не заходя в помещение. Время ожидание не большое. Можно посидеть за столиками, но чаще там сидит молодежь.
Про еду нечего не могу сказать , вкусно и точка .
Ноооо в третий раз уже проблемы с молочным коктейлем
1 . Отдавали его оч долго
2. Смешали с клубничным
3. Просто забыли , ждал около 18 минут
Добрый день! Такое же кафе как и везде. Только здесь постоянно много народу и подростки обитают столы занимают и сидят просто болтают. Порой негде присесть. Кофе вкусный.
Самый ужасный ресторан сети, в котором я был, причём недочёты не зависят от количества посетителей. То булка на завтрак сухая, практически деревянная, то столы грязные. Вечером булки холодные, а биг хит выглядит как конструктор СОБЕРИ САМ, просто накидано всё в коробку и всё. Кофе холодный. Видимо из-за потока молодёжи из парка- не парятся над качеством.