Начнём с того что было в моём заказе) Римский бургер, большая фри, соус 1000 островов, лимонад. Заказ был сделан в 19.36....а получила я его в 20.30))) на телевизоре высветился мой номерок" 089", как только я подошла он пропал. Ну я постояла и спрашиваю и девушки:как долго ждать мой заказ 89? На что пошёл ответ:не знаю его нет. И быстренько убежала. Ловлю парня спрашиваю что по моему заказу. Он отвечает:не знаю сейчас узнаю. Он подошёл к Анне которая там администратор(наверное) та тоже сказала что его нет. Я спрашиваю: как его нету я по вашему нарисовала чек? Он это передал этой Анне и тоже улизнул. Зову эту Анну спрашиваю заказ, и о Боже мне соизволили его сделать))))) В итоге сделали мне лимонад с льдом , хотя в чеке без льда))) но я не стала разбираться уже они бы ещё час лёд убирали... Обслуживание отстой. Ждала час МАЛЕНЬКИЙ заказ) В то время пока что либо делать молодые работнички я так понимаю студенты, то и дело что разговаривали со своими друзьяшками и не работали)) Гнать таких работников) Особенно Анну ,которая не умеет организовать. Рядом со мной стоял мужчина ,которому тоже час делали его комбо) Много поситителей приходило из-за того что тупо наливали воду вместо липтона и добовляли лед хотя он не нужен был. Ремонт красивенький и эти "работнички" точно не подходят под него.
После обновления, качество и вкус еды заметно улучшились! Стало очень уютно и стильно. Персонал работает достаточно быстро, очень приветливые и уважительные. В зале чисто, иногда бывает переполнены контейнеры для мусора, но это не критично
Раньше было намного лучше. Сейчас километровые очереди в авто, в зале по часу можно продать заказ! Иногда даже кофе не делают. Персонал вежливый. Чисто и на этом плюсов больше нет. На парковке из-за большого количества ожидающих мест нет!
Время ожидания просто не укладывается ни во что, можно ожидать заказ минут 40-50. Отдают заказ и в 95% случаев, что-то, да не хватает или вообще кладут другое, не то, что ты заказал. По сравнению со Ступино небо и земля. В Ступино делаешь заказ, почти сразу все выдают, работают люди, а в Кашире, как будто сонные мухи работают
Ждали заказ 30 минут (пришлось еще подходить и напоминать про нас) заказ был сделан в утренее уремя, людей было мало. Соус не положили, мороженное дали другое.
Персонал осень медленный. Кухня вся стояла и просто разговаривала, видя что мы стоим и ждем заказ. Никаких извинений не услышали.
Была очень разочарована, в такое заведение возвращаться не хочется
Молочного коктейля не оказалось в наличии, сообщили это уже после оплаты. Ожидание всего очень долгое, это не заведение быстрого питания!!! чай, кофе, коктейль и картошку с нагетсами ждали 35 минут, бардак! Утром ни в коем случае не заезжать
После переименования из более известного всем бренда, облуживание упало на околонулевой уровень, жалобы на данное предприятие в приложении игнорируются, можно даже не приезжать в пятницу вечером и в воскресенье после обеда, из- за нехвптки персонала в авто звучит фраза- время ожидания около 30 минут
Я уже раз писал отзыв что на этой точке постоянно холодные бургеры картошка. Пару раз только когда народу не было при мне сделали горячее было, я доехал до работы а бургер был Ещё горячий но администратор меня до этого всё время уверял что как только я выйду из магазина он сразу остывает
Заехали перекусить в пятницу вечером на автомобиле. В итоге простояли в очереди минут сорок без возможности уехать (образовалась пробка, в которой нас приперли). Люди внутри требовали возврат в связи с тем, что ожидали свои заказы более часа. Не знаю, с чем это было связанно, но так долго я ещё не стоял в пробке в маке.
Сначала делают макавто, а потом только зал
После ремонта, стало не уютно, все деревянное, плюс ,что пока чисто. Но я приехала с ребёнком, а посадить его некуда, стулья детские убрали, как кушать с ребёнком на коленях. Бургеры делают на отстать, салат, котлеты накидали на булки, все рассыпается, картошка холодная. Раньше было любимое место, но последнее посещение меня разочаровало. Ничего для людей не делают. На прошлых заслугах, далеко не уедешь. И кстати зал был пустой. Перед нами сидели две девушки, эти свинюшки встали и за собой не убрали, но и за ними никто не убрал, мин 30 сидели, никто не подошёл из персонала, чтобы убрать столы. На кухне 10 человек, а заказ ждать долго
Отвратительное место, не справляются с заказами, не предупреждают об этом,стояли в пробке в Авто 20 минут без движения. Когда спросила менеджера, почему так долго-ответ:Да, не успеваем. То есть для них это норма. Позор! Потеряете время, не езжайте сюда.
Спасительная информация для всех. Не знаю, что за проблемы в этом заведении, но у кого мало времени, лучше не приезжайте. Регулярно жду заказы то час, а то и больше!
Единственное место такого формата в Кашире, но в авто окне всегда очень долго ждещь, а рано утром вообще может не работать. Когда-то было иначе, сейчас испортилось заведение.
Два бургера и два коктейля готовили 45 минут пока люди в ресторане не закончились, на справедливую претензию работники ехидно отправили ждать дальше. 🤔 Ужасное отношение к клиентам.
Сам по себе Макдак как Макдак, но ждать каждый раз даже в Макавто надо по 40 минут пока сделают один бургер и так каждый раз уже раз 5 подряд. Кому не жалко время - велком!
Бывший Мак,хотя бывших не бывает. Тот же персонал,почти те же булки. Спасибо коллективу за вкусный утренний кофе и горячие булочки.
Да,бывает приходится ждать или что-то могут не доложить,но тут человеческий фактор. Всегда вежливый персонал.
07.10.2024. 14:50. Заказ #76. Большой бокс. Не положили крылышки. Взял с собой, не посмотрел, т.к. торопился и уехал . в дороге обнаружил. Как решить проблему?
Быстро всё приготовили, очень вкусно особенно острый бургер, вежливый персонал, мне очень нравится туда ездить и дети тоже в восторге. Спасибо большое.
Грязь и абсолютное нежелание сотрудников поддерживать чистоту. Полы не убираются, на столах мусор и остатки пищи, оставшиеся от предыдущих посетителей. Мужской туалет просто рассадник инфекции. Ощущение, что администрация заведения сэкономила на должности уборщицы, а все помещения убираются в конце смены всем коллективом.
Что дополнить к сказанному иными пользователями данного заведения ((( стандарты приготовления блюд вроде и остались, но разница есть. Это факт. До момента ВиТ , МК точно славился временем подачи, этого давно в помине нет. Порции как бы и те, но чет местами это ,,собрано,, не педантично. Да, перекус хорош, но планка стандарта все же стала ниже.
2
1
Dmitry K
12. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2024
неоднократно оставлял отзывы о качестве и скорости обслуживания этой точки. Рекордно долгое ожидание, молоко в черном кофе, чужой заказ, не найденная машина официантом у самого входа в месте получения заказа(для выдачи онлайн заказа) и другие мелочи случались со мной в этом месте. Но есть огромный ПЛЮС - альтернатив в Кашире нет, она одна и поэтому лучше так, качество еды такое де как везде, тут без проблем.
2 салфеточки по нищенски положили на заказ от 1000 рублей! Забыли два соуса положить. А чикенбургер будто с прошлого века, запах не соответствует свежему продукту, сухой боздно чего! Соуса с гулькин! Зажали. Такая же и картошка сухая по деревенски! Будто их не берут и они их ещё раз жарят. Эти два продукта не беру больше тут. А вот коктейль ванильный отпад..мороженое белое мало где такое дают.
Я конечно впервые попала в эту <точку>, но понравилось , во первых все очень слаженно , персонал работает оперативно, время ожидания короткое, чистота, порядок. Заказ у меня был с морепродуктами , достойно.
Заезжали в данное заведение с прицепом, перекрыли выезд, было решено отъехать и заказать пешком. В зале ремонт, в окошке девушка в очках сообщает что не обслуживает пешеходов. Это какая то дискриминация? По какому праву? Если у вас проблемы с залом и с местом для авто - это исключительно ваши проблемы. И в таких случаях, в известной всем сети отправляли пешком в авто заказ. В общем в Кашире точно больше не зайду, поеду лучше в Додо, там и рядом совсем
Твердая двойка! Загрязнения унитаза не выдерживает ни какой критики. 12.04.2024 время 08:30. Уборщицу видел. Говорить ничего не стал. Видно когда загрязнения перешли с 11.04..... С уважением , но сами понимаете ......
Быстрое обслуживание! В приложении много акций! Доброжелательные сотрудники! Вкусный новый бургер с сырной булочкой!нам удобно,что можно из машины не выходить!
Прекрасный, вежливый и приветливый персонал
Приятная атмосфера
Удобное расположение
Стильный модный интерьер
Быстрое и качественное обслуживание
Коктейли волшебные!
Кофе правильный и вкусный!
Новые блюда приличные
Один из лучших филиалов по России, всегда вкусно, специально выбираю маршрут, что бы по пути, посетить его.Персонал отдельная тема, но это что то! Образец работы в сфере общепита!
Очень долгое время ожидания, если делаешь заказ в зале. Часто работают не все терминалы для самостоятельного заказа- не меняют чековые ленты, что создано еще большие очереди. Работают в основном на авто, туда готовят и обслуживают быстро. Во время дождя и после капает капель прям над дверью, трудно сухим зайти и выйти в заведение.
После ремонта стало намного комфортнее и лучше. Больше появилось удобных мест. Для меня в этом заведении огромный минус - это громкая и бестолковая музыка или песни. Особенно по утрам с 8 до 10. Часто прошу сделать тише, поскольку не слышу собеседника, и сотрудники идут на встречу. В данеый момент стало всё дороже, это не может не печалить.