Очень вкусные, большие роллы! Ингредиенты свежие, рыба толстая, васаби острый, в общем мы всем очень довольны! Горячо рекомендуем ✨ upd: заказываем тут часто, суши вкусные, но однажды не довезли приборы, соус, васаби и имбирь, заказ был поздний, при попытке позвонить не дозвонились т.к. было уже закрыто, при следующем заказе сказали «надо было звонить или писать отзыв, так как дозвониться было невозможно, а отзыв писать не хотели так как была уверена что эту мелочь исправят, но нет) Вот пишу) Ситуация сюр, такое нередко бывает в доставке и обычно легко решается при следующем заказе, тут отношение получилось очень интересное, поработайте над клиентоориентированностью)
Приехал в гости. Смотрел обзоры обломова. Заказал набор 1. Довольные как слоны сели с сыном 5 лет, есть и их. И что вы думаете? Сын мне заряжает, папа кость. Смотрю и точно(это были суши угрем) думаю ну бывает, он тут же берет ролл с угрем опять говорит кости. Беру весь кусок, а там по всему куску кости мелкие. Проверяю другие куски пальцами под соусом, тоже есть кости. Звоню. Говорят скажите номер заказа, а я понимаю что и чек мне не дали. Сдачу дали чек нет. Попросили фотки. Давай фоткать пол часа ракурсы ловить. Кости приподнял что бы видно было что они из мяса рыбы. Есть дальше не стали думаю вдруг переделают, приедут, покажу на роллах кости. Перезвонили через 30 минут. Говорят у шефа спросили он сказал это нормально, такое бывает, и что в описании на сайте есть такое что попадаются кости. Хорошо. Поговорили. Трубку положил. Искал еще минут 40 где это написано, но так и не нашел! Спасибо за хорошее впечатление! Сын вообще похоже перелюбил роллы. Заказ был сделан 10.10.24 вечером на Гороховую улицу. Всем приятного аппетита!
Нравится качество и скорость выполнения заказа. Мне удобно, поэтому забираю самовывозом. Делал много заказав и все они были приготовлены качественно, за это отдельное спасибо. Ассортимент настолько большой, что трудно разобраться, поэтому заказываешь одно и то же. Мало наборов, на мой взгляд.
Роллы очень вкусные, но вот оператор - это нечто...
Сделали заказ, в комментариях подробно написали какая парадная, код, указали табличку на двери, что курьеру было легче найти (и он то молодец, все нашёл и доставил)
Девушка оператор спросила что находится по этому адресу, мы сказали, что гостиница. Она начала с нами спорить, что эта гостиница на картах указана не во 2 парадной, а в 1, но мы то наверное тоже не просто из головы взяли номер и прекрасно знаем какая парадная. В общем спорила спорила и в результате сказала, что бы мы вышли встретили курьера (не пришлось, потому что ещё раз повторюсь курьер молодец и все принёс к двери)
Но и это ещё не все. На сайте было указано что оплатить можно только налом, мы позвонили на горячую линию и другой оператор нам сказал, что если что можно будет сделать перевод или оплатить по карте
Эта же девушка без преувеличений начала кричать о том, что переводом нельзя
Мы всё понимаем, общаться с клиентами это тяжело, много нерво уходит, но срываться на каждого - это тоже неправильно
Было неприятно от такого подхода, ведь всегда можно спокойно ответить, а не кричать на тех, кто хочет оставить деньги вашему заведению
Вкусное заведение с доставкой вкусных суши. Добавлено много рыбы, порции объемные:)!!!!
Также очень качественные роллы. Кайф место! Хотелось бы ещё правда посидеть тут где-нибудь
Заказываем уже давно, все замечательно. Но сервис ужасный. Ввели платную доставку, всегда была бесплатной, а тут за 300 рублей будем доставлять все равно 2 часа в будние. Это как вообще, если берете деньги за доставку, так улучшите ее качество!
Отличные холодные роллы! Ранее брали горячие, но они не такие вкусные, как холодные. А так, начинки много, красиво и аккуратно приготовлены. Единственное пожелание, творожный сыр - если его заменить на более качественный, то это будут самые вкусные роллы в городе.
Вкусные Суши Петроградский район. Человек сделал заказ, Вы один раз позвонили не дозвонились, заказ не подтвердили и забыли. Жду час заказ, а оказывается вы его не приняли в работу!!! Предупреждать не пробовали на сайте, что вам звонить надо самим? Или перезванивать...
Уже 2 месяца как перестала работать доставка суш в невский район, причину операторы так и не говорят. Когда будет работать тоже не сообщают. Очень жаль что был очень хороший сервис, но видимо поплыл на дно.
Ожидали намного большего.. роллы ели и повкуснее, вдобавок после их употребления дискомфорт в животе. Не знаю почему все так нахваливают, но мы даже не смогли доесть
Вполне приличные продукты и то , что из них получается . Роллы заказывал с собой . Приготовили быстро . Единственный недостаток - везде платная парковка . Огромное спабо нашим депутатам , устроившим полный беспредел на тех улицах , где припаркованные машины в принципе никому не мешают .
К сожалению, едали и вкуснее. Мидии не мидии, а гребешок. Соус соевый налит так, что туда ничего не макнуть. Напиток приехал взболтанный и все пролилось. Мазик отвратный на запеченых раковинах. Суши с окунем разваливаются и надо быстро успеть донести до рта. В Филадельфии мало огурца. Запеченые роллы тоже не вкусные. В общем, стоит переименоваться в «неВкусные суши»
Очень вкусные, большие и качественные роллы. Лучшего места по соотношению цена/качество не встречал. Жаль суши можно взять только на вынос. Несправедливо заниженный рейтинг у данного заведения.
Отвартительные суши, заказывали 17.11.23 набор «сытный» привезли кашу из риса, на вид как кошачий корм, это просто ужасно, на вопрос о возврате дс никакого ответа, клиентоориентированность просто ноль
Самые вкусные суши на текущий момент. Не дёшево, но много и из свежих продуктов.
S
Samanta Alaska
7. seviye şehir uzmanı
30 Mart
Являюсь постоянным клиентом данной доставки . Берём стабильно раз в неделю к выходным. И стабильно привозят вкусные и большие роллы. Всегда ко времени . Нет в Санкт-Петербурге доставки с такими ценами и с таким же качеством . Не перестаю удивляться как же могут хорошо делать . П.С -Отзыв не куплен 😅
Упор заведения сделан на доставку и самовывоз, тут не посидишь с компанией друзей. Как ни странно, суши действительно вкусные, много рыбы, порции объемные:)
Все впечатление испортил доставщик, грубил, не смог зайти в дверь отеля на первом этаже рядом с парковкой, крайне плохое впечатление для гостей города. Удачи в доставке!
Заказывали доставку - эти прославленные ребята забыли положить палочки. Честь и хвала! Довезли палки через 20 минут)) Больше ни копейки в этой сети не оставлю