После жизни в Питера и Перми, очень рада, что в Челябинске тоже есть Вкусвилл!
Вы лучшие во многих категориях в качестве! Спасибо большое 🤝
Довольна доставкой, жаль магазины довольно далеко от центра.
Несмотря на многочисленных конкурентов, вы нужны в городе🤍
Очень радует, что магазин привели в порядок: никаких больше ящиков с гниющим манго, наваленных у входа, чисто, ассортимент продуктов восстановлен, кассы самообслуживания работают. Также появился хороший выбор готовых блюд и полуфабрикатов. Прям боюсь сглазить 😅
Продукты очень хорошие, вкусные и качественные. Но доставка, это как повезет, иногда быстро и чётко, а иногда просто ужас. Пару раз про мой заказ просто забывали. Приходилось напоминать через службу поддержки. Один раз пришлось даже отменить заказ.
Последний заказ вообще, заказ собрали, я его оплатила, но привезти мне его забыли. В 23.00 заказ благополучно отменили, но на следующий день вернули на карту деньги.
Я приехала из Москвы, где ВВ - очень распространённая сеть. И мне есть, с чем сравнивать.
1. Цены. Да, непорядок выше. Но, и в Москве эта сеть не считается дешёвой. Поэтому Я покупаю на постоянной основе только несколько позиций, которые очень полюбили мне и моему ребёнку.
2. Качество товара всегда на высоте. Пожалуй, это единственный магазин, где я могу спокойно забыть посмотреть сроки годности, т.к. уверена, что всё качественно проверяется.
3. Была только в магазине на Чичерина. Большой зал, чистый, продукты разложены очень аккуратно. Приятно в нём находиться. Персонал вежливый, доброжелательный. Продавцы всегда подскажут, если нужна помощь. К службе доставки тоже никаких вопросов. Указано в приложении, что заказ будет доставлен в течение 2 часов, значит, его привезут в этот срок. Работа службы поддержки тоже очень радует: отвечают достаточно быстро, и всегда на стороне покупателя.
Теперь минусы.
1. Маленький ассортимент. Опять-таки, сравниваю с московскими магазинами. Полки полупустые, при заказе в приложении на очень многих позициях стоит знак "не осталось".
2. Меня, как сторонницу раздельного мусора, очень огорчило, что в магазине нет контейнера для сбора крышечек. Но, есть контейнер для сбора батареек
Хороший магазин, можно купить вкусные фрукты и многое другое, то чего нет в других магазинах. В магазине чисто. Персонал вежливый.
Kurumun yanıtını göster
С
СветланКа
5. seviye şehir uzmanı
13 Ağustos 2024
Очень вкусный виноград привезли. Впервые вижу пушистый сорт винограда. Он наверное какой-то морозостойкий
С помидорами та же история и если честно, то все хорошо без претензий, заказываю часто. Но с овощами и фруктами прям какая-то эксклюзивная история в 100% случаев.
Не понравилось, что ассортимент в Челябинске не соответствует заявленному на основном сайте. Специально приехали за тестом Фило... Нет в наличии и не бывает.... От моего вопроса продавцы были в недоумении. "Ну и что, что там на сайте, смотрите, вот в Челябинске же нет"... В итоге без проблем купили в "Теореме". Разрекламированным "Вкусвилл" разочарована.
Подстава от магазина на новый год.
Сделали заказ. Сборщик позвонил, обговорили детали. Спокойно дальше занимаемся приготовлениями к празднику. Прошло более 4-х часов, заказа нет. Захожу в приложение, а заказ отменён. На горячей линии сообщили: не нашли курьера, поэтому отменили. Не сообщили по телефону, т.к. магазин загружен.
Настроение конечно подпортили. И Ваш купон на скидку это ни как не исправит.
Очень не уважительное отношение.
Крутой магазин! 😃 Нигде раньше такого не видел, отличная доставка с хорошим выбором и можно даже указать коментарий к заказу, что бы позвонили заранее и т. д. Продавцы топчик, умнички, отношение к клиентам особое, это вам не какая-то пятёрочка. Пока только два Магазина на Северке, но верим что будут расширять сеть и свои возможности радовать нас дальше 😃
Сделала заказ через delivery, заказ ко мне не приехал, курьер сказал, что ему не выдали. Позвонила в магазин, поговорила с администратором, поехала сама забрала заказ, в качестве презента мне подарили манго. Всякое конечно бывает, но теперь буду конкретно через приложение заказывать
Хороший сетевой магазин, у нас в Челябинске представлен по двум адресам, вкусные продукты с довольно чистым составом, отличная система самообслуживания, можно найти что-то необычное и вкусное! Советую
Купила 4 кг манго со скидкой и выбрасила в мусорку! Продавец сказала что ничем не отличаются от товара без скидки, просто не такие красивые. Я планировала приготовить пастилу, поэтому мне красота была не важна. Манго оказались переспевшими, кислыми и уже забродившие ( со спиртовым запахом) ближе к косточке.
Один из первых Вкусвиллов в Челябинске...почти похож на Московские. Ребята которые работники магазина: не надо при раскладке товара специально мешать проходить) прям целенаправленно переставляли ящики, аж улыбнуло. А так всё: ассортимент, раскладка, кассы самообслуживания...все как везде, на пять)
Ассортимент устраивает, качество тоже.
Из минусов: захламленный торговый зал! Пустые коробки, упаковка от товаров.. кассира на кассе нет( приходится ожидать пока подойдёт кассир и отсканирует покупки... Тройка с минусом!!
Заехал исключительно за манго. Обслужили быстро, качественно. Заказывал доставку-без нареканий, быстро, качественно. Не 5, за интерьер в магазине. Как то все расположено неупопядоченно. А в целом не плохо!
Раньше брал конскую колбасу. Теперь ее нет. На вопрос когда привезут? Получил хамский ответ: - вы чё?!! Её никогда не было, Алё!? Это именно та полная женщина, которую постоянно вижу курящей перед входом, когда хожу мимо (живу в этом доме). Спасибо женщина, теперь никогда не приду в ваш магазин.
Всегда заказывала онлайн и решила посетить сам магазин! Была в шоке от качества продуктов!!! Почти все фрукты гнилые Питайя уже не гнилая а просто высохла! Кто-то вообще следит за качеством продукции? Обязательно в следующий раз приду и сделаю фото!
Вкусные манго из Египта!! Много полезных для здоровья продуктов питания. Есть удобные терминалы самообслуживания. А если лень самому идти в магазин , то курьер привезет заказ домой бесплатно!)
Знаете, я очень благодарна ВВ, я сделала заказ, 14.11.23 г. привезли очень быстро и в срок. Яочень благодарна. А вот, 15.11.23 г., у меня случилось непредвиденное обстоятельство, мне пришлось отказаться от двух заказов, сделанных на 15.11.23 г. Вы простите, пожалуйста, что я вынуждена была так поступить.
У нас день рождение, все ждут торт. Достака с 20:21. Уже 21:30. Я сижу с телефоном в ожидании. И высвечивается отмена, не позвонили, не предложили замену. Торт заказала в 13. Поехали искать другой торт. Заехали в магазин вкусвилл забрать остаток заказа, его не нашли. Или не искали сотрудники. Я в жизни во ВкусВилл заказывать не буду. Все настроение испортили.
С маленьким ребёнком этот магазин выручает. Можно приобрести полуфабрикаты с хорошим составом, кукурузные палочки без сахара, молочные продукты с 5- 7 дневным сроком годности, фрукты и овощи не обработанные опасными для здоровья ребёнка веществами.
Удобные терминалы самообслуживания
Действует программа лояльности для постоянных клиентов.
Из минусов - немного дороже, чем в обычных магазинах.
Сеть этих магазинов в Москве и Сочи гораздо солиднее. Плохо с готовой едой. Ассортимент невелик. Цены высокие, причём неоправданно. Сроки годности продуеции маленькие, что хорошо. Но время доставки большое, что плохо. В результате покупать просрочку?
Товар свежий, упаковка не повреждена. Но доставка оставляет желать лучшего ...не привезли с 18 до 19 перенесла на 20-21 привезли только в 22:50, разбудили детей. Хотя в 22 написала в поддержку чтобы отменили заказ, по причине позднего времени. Теперь буду заказывать только днем))
Магазин здоровой еды. Сюда заглядываю за самым натуральным вкусным лимонадом. С тем правильным вкусом что был в "чебурашках" (форма бутылки такая) в СССР. Парковка доступная.
Если честно просто в шоке. Ожидания мои не оправдались. Беспорядок, ценники не везде. Конечно выбор продуктов больше и малина....,но над гнилыми баклажанами мошка.
Странный магазин. Отношение сотрудников к покупателям неуважительное. Когда хочешь поинтересоваться где что лежит, сотрудники начинают просто кричать, либо говорить в агрессивной манере. Про директора вообще лучше промолчать.
Хорошо, что этот магазин появился у нас в городе. В нем есть интересные вещи. Например, мороженое. Стейки иногда можно купить по выгодной цене. В целом, рекомендую. Как минимум, ознакомиться.))) А самый большой плюс - живу в этом доме
Хвалят магазин за вкусные манго. Это действительно так. Все остальное как везде. Чистотой не блещет. Есть некоторые исключительные продукты, например гезда и, повторюсь, манго.
Добрый день! Ооочень ждала открытия ВВ в Челябинске и вот наконец он открылся. После работы рванула вся в предвкушении чего- то нового и хорошего; то, что цены там выше среднего я знала, но ждала именно новый ассортимент, особенно все то, что без сахара😹. Сам магазин мне понравился, хотя его толком и не разглядела и " не поняла", потому что меня сразу обхамили, почти с порога прекрасный мужчина- сотрудник...на витрине дегустации, где стояли коробочки с дегустируемой продукцией никого не было, коробочки были приоткрыты, решила попробывать, оглядела вокруг столик- витрину, но одноразовой посуды, салфеток или зубочисток не увидела, я приоткрыла коробочку и тут сзади налетает мужчина с криком " куда вы лезите, если никого нет, то нечего лезть пробывать"... стою в шоке, все, кто был вокруг из посетителей смотрят на меня- это был ужас. Я взрослая, воспитанная женщина впервые в жизни испытала такое унижение в новом, красивом и не очень дешевом магазине...так не должно быть. Просто вышла и ушла, плакать хотелось от того, что произошло, туда больше не вернусь...
Отвратительно! Впервые решила заказать доставку и сразу: извините, мы не смогли доставить ваш заказ! Причем написали это в 21:00, хотя доставка должна была быть с 18:00 до 20:00. Ужасное отношение к покупателям 👎
Заказала доставку. Сначала написали,что задерживаются, потом уже поздно вечером, что доставки не будет так как не нашли курьера.
Договорилась с менеджером,что перенесем на утро. К назначенному времени утром заказ даже не был собран. Очень подвели, такого отношения давно не встречала. В итоге заказ отменила и поехала срочно сама в магазин. Мне нужна была малина для украшения торта. Малину купила. Дома обнаружила, что красивая малина снаружи внутри ягоды была в плесени. Половину пришлось выкинуть. Одно разочарование(((
МОЙ ЛЮБИМЫЙ МАГАЗИН. Мы жили два года в Москве, и успели привыкнуть к этому магазину, а когда приехали обратно в Челябинск без него была прямо тоска... Это замечательный магазин с большим ассортиментом пп продуктов. Здесь есть варенья, соки, смузи, мороженое, шоколад без сахара, веганские продукты, практически всё что угодно! Есть кассы самообслуживания и обычные, поэтому очередей я не видела. Иногда проходят дегустации, можно ставить и менять свой любимый продукт, тогда он будет со скидкой 😉 Про цену... Ну, магазин это не из дешёвых, но оно того стоит)
4
Kurumun yanıtını göster
Павел Иванов
4. seviye şehir uzmanı
29 Kasım 2024
Bu dükkan güzel çünkü burada hızlı bir şekilde hizmet veriyorlar ve lezzetli ürünler satıyorlar.
Нормальный сетевой магазин, так же, как и в других магазинах этой сети - проходы заняты коробками с неразложенным товаром. Есть кассы самообслуживания.
Давно пользуюсь данной сетью, но в другом городе. Была дико удивлена, после оформления заказа за 6 часов, мне позвонили и сказали «извините, ваш тортик купил другой покупатель»…. Чего блин? Вкусс вилл это Вы?
3
Kurumun yanıtını göster
Кирилл Шестаков
11. seviye şehir uzmanı
7 Ocak
Ürün yelpazesi çok büyük değil, ancak en temel olan her şey var.